瑟利模型

瑟利模型简介

瑟利模型是在1969年由美园人瑟利(J.Surry)提出的，是一个典型的依据人的认知过程分析事故致因的理论。

该模型把事故的发生过程分为危险显现和危险放出两个阶段，这两个阶段各自包含一组相似的人的信息处理过程，即感觉、认识和举动响应。在危险显现阶段，假使人的信息处理的每个环节都正确，危险就能被清除或得到控制；反之，就会让操作者直接面对危险。在危险放出阶段，假使人的信息处理过程的各个环节均为正确的，则尽管面对着已经显现出来的危险，但依然可以避免危险放出出来，不会导致伤害或损害；反之，危险就会转化成伤害或损害。瑟利模型如图1所示。

由图中可以看出，两个阶段具有相相似的信息处理过程，即3个部分，6个困难则分别是对这3个部分的更深一步阐述，他们分别是：

1)危险的显现(或放出)有警示吗？这里警示的意思是指工作环境中对安全状态与危险状态之间的差异的指示。任何危险的显现或放出都伴伴随某种改变，导致有些变比易于察觉，有些则不然。而只有使人感觉到该种改变或差异，才有避免或控制事故的机会。

2)感觉到这个警示吗？这包含两个方面：一是人的感觉能力困难，包含操作者自身感觉能力，如视力、听力等较差，或过分集中注意力于工作或其余方面；二是工作环境对人的感觉能力的影响困难。

3)认识到了这个警示吗？这首要是指操作者在感觉到警示信息之后，能否正确理解了该警示所包含的意义，从而较为精准地分析出危险的机会的后果及其发生的机会性。

4)知道如何避免危险吗？首要指操作者能否具备为避免危险或控制危险，作出正确的举动响应所需要的知识和技能。

5)决定要采取措施吗？无论是危险的显现或放出，其能否将对人或系统产生伤害或损坏是不确定的。而且在某些情形下，采取措施固然可以清除危险，却要付出相当大的代价。尤其是对于冶会、化工等企业中接连运作的系统更是这样。究竟能否采取立刻的行动，应首要考虑两个方面的困难：一是该危险立刻产生损失的机会性，二是现有的措施和条件控制该危险的机会性，包含操作者本人避免和控制危险的技能。诚然，该种决策也与经济效益、工作效率紧密有关。

6)能够避免危险吗？在操作者决定采取措施的情形下，是否避免危险则取决于人采取措施的快速、正确、敏捷与否和，能否有充足的时间等其余条件使人能作出举动响应。

上述6个困难中，前两个困难均为与人对信息的感觉相关的，第3一5个困难是与人的认识相关的，最后一个困难与人的举动响应相关。这6个困难涵盖了人的信息处理全过程，而且反应了在此过程中有很多发生失误从而致使事故的可能。

">编辑] 瑟利模型的评价

瑟利模型不仅分析了危险显现、放出直至致使事故的原因，而且还为事故预防给予了一个不错的思路。即要想预防和控制事故，首先应采取技术的手段使危险状态充分地显现出来，使操作者能够有更好的可能感觉到危险的显现成放出，如此才有预防或控制事故的条件和或许；其次应通过培训和教育的手段，提升人感觉危险信息的敏感性，包含抗干扰能力等，同期也应采取相应的技术手段帮助操作者正确地感觉危险状态信息，如采取能避开干扰的警示方式或加大警示信号的力度等；第三应通过教育和培训的手段使操作者在感觉到警示之后，精准地理解其含义，并知道应采取何种措施避免危险发生或控制其后果。同期，在此基础上，结合各方面的原因作出正确的决策；最后，则应通过系统及其辅助设施的设计使人在作出正确的决策后，有充足的时间和条件作出举动响应，并通过培训的手段使人能够快速、敏捷、正确地作出举动响应。如此，事故就会在相当大地程度上得到控制，获得不错的预防效果。

后来，安德森等人在此基础上对瑟利模型执行了更深一步的扩展，增长了危险的来源及其可觉察性，运行系统内震荡以从控制或降低这些波动使之与人的举动的波动相统一等部分内容，在一定程度上提升了瑟利模型的理论性和实用性。

参考文献 ↑ 1.0 1.1 吴穹,许开立.《安全管理学》.煤炭工业出版社,2002年07月(第1版)