什么是管理手段
管理手段是指保证在管理活动中达到管理功能、顺遂高达管理目标的具体方法。
管理手段是保证管理方法发挥作用的工具。需要表示的是,在现代社会,高科技的信息手段得到普及和推广,对于增强企业管理发挥了比较大的作用,值得广大管理者重视。
管理手段的分类
管理手段有不同的分类,如有形手段(计划、津贴、规章)与无形手段(教育、激励、人际关系);传统手段(文件、标牌、灯光、广播)与现代化手段(记录卡、程控机、电脑网络)等。一般来看,不同的手段可为同一方法服务,如采取行政方法时可运用计划、广播、程控机等手段;而同一手段也可为不同的方法服务,如记录卡既可用于行政检查也可用于经济处罚。
而现代管理理论觉得,作为基本的管理手段,首要有:
1、行政手段。行政手段是指依靠行政组织的权威,运用命令、指示等强制性的方式,对下属施加直接影响的管理手段,具有迅速、灵活、有效的特点。行政手段的运用,有助于在组织内部达到统一目标、统一意志、统一行动,得到系统整体的功能,达到对全局活动的有效控制。
2、经济手段。经济手段是一种通过调节各方面利益关系,如通过薪资、奖金、罚款、福利等手段,刺激组织举动活力的管理手段。经济手段的运用,有助于处理物质利益关系、调动各方面积极性、主动性和创造性。
3、法律手段。法律手段是一种运用法律规范和具有法律规范性质的各种举动规则执行管理的方法,具有强制性、规范性、概括性、平稳性和可预期性。法律手段的运用,有助于平稳管理秩序、规范管理活动,并使之制度化。
4、思想工作手段。思想工作手段是一种旨在提升人的素质的管理方法,具有目的性、科学性、启发性、艺术性、长期性。