采购绩效

采购绩效简述

采购绩效是指采购产出与相应的投入之间的对比关系，它是对采购效率执行的全面整体的评价。

提升采购绩效四大纲领

埃森哲在为客户供应提供链咨询服务的过程中和对《财富》500强企业的调查中，发现采购绩效优异的公司，在下方四个方面有独到之处：

一、建立统一的测评机制

在大部分企业中，CEO和负责采购的副总或其余高层主管，对采购业绩各有自己的评价标准。在某种程度上，这属于正常现象，由于企业的高层管理人士，总有一部分与所担任的岗位相联系的具体目标，而对不同的事情有不同的优先考虑顺序。很多公司都要应对该种采购评价标准的不联贯情况。在这方面走在前面的公司，CEO和采购主管运用同一个平衡记分卡（balancedscorecard）来评价绩效，以便使每一个人都能够以大差不差同样的方式理解采购信息。纵贯全公司的平衡记分卡帮助各个不同的业务部门调整它们处理业务轻重缓急的顺序，策划目标和期望，激励有助于业务开展的举动，清晰个人和团队的责任，决定报酬和奖励，以及助推不间断的改进。

二、积极的领导作用

有眼光的采购领导的一件任务，也是最重要的一件任务，是确立全局的采购策略。一般来说，这个策略应当环绕企业如何采购物资和服务，如何提升绩效水平来规范业务实践、政策，优先考虑的事情和做事情的方法。其中最重要的一块，是要把采购和整个提供链管理结合起来。

企业采购提供链管理（Procurement Supplier Chain Management）是以采购产品为基础，通过规范的定点、定价和定货流程，建立企业产品需求方和提供商之间的业务关系，并逐渐优化，最终形成一个优秀的提供商群体的方法。

三、创造性地思考组织架构

采购业务做得好的公司，最常用的组织架构形式是依据同类物品划分组织。该种架构使公司可以在全局规模内聚合采购量，而且有助于集中提供基地。

采购管理平衡记分卡示例

按同类物品划分的组织架构也有助于采购人士发展深入的行业、产品和提供商知识，而且学会怎样用同一种声音与提供商对话。但是，该种方式也有不足之处。比如，由于要与公司内跨不同事业部的内部客户打交道，协调和合作或许比较问题。地处一隅的用户或许会认为自己离提供商的选择和管理流程太遥远，因此或许会禁不住想独自与外界的提供商发展和维持关系。

为了应付该种考验，有些公司试图集中发展采购知识，比如招标，合同，谈判，服务等，这些知识形成采购优化中心。在公司内部，这些知识能帮助增长地方用户的接受程度，减弱发展核心技能所花的时间和资源，而且有利于在分散的采购环境中培养符合法律和道德规范的举动。

四、全企业规模内的整合

为了让有效率的、从企业出发的采购理念获得优势地位，领先的公司常常依靠覆盖全企业规模的采购团队。这些团队的成员包含采购、工程和产品开发的代表。不定期的，会有财务、销售、分销和IT的人士参与。这些团队一起决定策略采购优先考虑的事项，设计物料占有成本模式，发展品种策略，并设计提供商选择标准。

对于大部分的公司来看，在采购方面要获得好的业绩，需要有更改采购能力的意向。在这些方面作出改进，其效益是显著的。比如据《市场报》发文，河南正龙食品有限公司，仅仅是采购部门实行了零配件采购公示制度，每周对零配件提供商的名称、采购数量、价格发布一次。使事实运用这些零配件的管理人士，技术部门和员工对不同提供商的产品执行比较，并将意见反馈到采购部门。设备维修费就从每月8，000元降为4，000元。

美国一家生产贺卡和其余礼仪产品的公司。其下属机构一直是各自独立运转，缺乏集中采购的功能。在埃森哲的帮助下，公司策划了采购管理的远景目标和更改采购能力的规划。新的采购机制注意平衡世界战略和本地实行，提升配合优秀提供商和实施战略采购合同的质量，以及通过聘用求职、培训和供应恰当的工具等改观采购人士的工作绩效，该公司节省了300万美元的采购费用。

采购绩效改进的渠道

1、营造不错的组织氛围

做好采购管理规划和采购人士管理，建立不错的采购T作程序、控制采购价格与成本、增强提供商管理、掌控采购计划和购货合同实施．按质量合格率分级、策划改观提供商方寒、在提供商推行IS09000。

2、加深内部管理

策划采购管理手册。建立合格的采购团队，供应必需的资、选聘合格人士担任采购人士并培训、设立考验可行的工作指标、激励采购人士．掌握采购知识、提高技术能力、提升风险管理能力、具有协作精神、具有提供链全局观和国际视野、具有不错的道德素养。

3、应用科学技术

(1)建立企业内部网：内网获取信息，免去了频繁召集会议的辛苦；外部电邮传送图纸或技术文件，提供商得到清晰原件．又快又准

(2)运用国际互联网：节约采购成本、缩短采购周期、增长采购流程透明度、增长有效提供商、促进企业现代化、知已知彼、百战百胜

(3)推行MRP系统：MRP系统中的报告不仅全面，而且实时性好，很多采购人士所需的报告如采购历史报告如采购量、历史价格、提供商信息等、一种物资有几个合格提供商、提供商的基本情形(地址、联系方式)、采购前置时间、采购申请单、收货状态、库存量、提供商的货款支付情况等均可查询

(4)运用条形码：产品包装上运用条形码，包含了物料名称、物料编号、价格、制造商信息用读码器扫描直接输入电脑中，快速精准，避免了手工输入工作量大容易出错。

(5)与提供商执行电子报告交换(EDI)：首先定位好，把提供商作为企业的一个部门来管。传递信息多、采供信息交换快、报告精准好、无纸化俭省。

4、与提供商建立合作伙伴关系

与提供商共同制订成本减弱计划、签订长期采购协议、提供商参与到产品设计中去。

5、通过开发优秀新提供商来减弱采购总成本

成立提供商开发小组，聘请具有好的业务素质和好的职业道德、熟悉相应法律法规，掌据业务理论知识，胜任采购评审工作；熟悉产品并在其专业领域享有声誉，接受审计监督的人士采购评审号家。采购物料要坚持就近和本地化原则。

6、正确选择采购方式

招标采购、竞争性谈判采购、询价采购、定点采购、集中采购、分散采购、现货采购、远期合同采购、直接采购、间接采购等。

采购绩效评估

采购人士绩效评估应以“5R”为核心，即适时、适质、适量、适价、适地，并用量化指标用为考核之尺度。

采购人士绩效评估应以“5R”为核心，即适时、适质、适量、适价、适地，并用量化指标用为考核之尺度。

1. 时间绩效

由下方指标考核时间管理绩效：

1) 停工断料影响工时。

2) 紧急采购（如空运）的费用差额。

2. 品质绩效

由下方指标考核品质管理绩效：

1) 进料品质合格率。

2) 物料运用的不良率或退货率。

3. 数量绩效

由下方指标考核数量管理绩效：

1) 呆滞物料金额。

2) 呆料处理损失金额。

3) 库存金额。

4) 库存周转率。

4. 价格绩效

由下方指标考核价格管理绩效：

1) 事实价格与标准成本的差额。

2) 事实价格与以往移动平均价格的差额。

3) 比较运用时之价格和采购时之价格的差额。

4) 将当期采购价格与基期采购价格比率同当期物价指数与基期物价指数之比率相互比较。

5. 效率指标

其余采购绩效评估指标有：

1) 采购金额。

2) 采购金额占销货收入的百分比。

3) 采购部门的费用。

4) 新开发提供商的数量。

5) 采购完成率。

6) 错误采购次数。

7) 订单处理的时间。

8) 其余指标。