管理决策

决策管理的模式

依据华盛顿大学Professor Bettin 的研究分析，大部分的领导者，他们的决策模式可分为五大模式，但是每一名领导者都有他们习惯或偏爱的决策模式，有些是合适的，有些不见得是适当的决策模式的应用，这与决策的机会、性质都相关联。

(一) “ L “决策模式

L型决策模式，是领导者对该项事情的决策，完全根据自己对该事情的了解与信息，凭其经验与知识做决策，完全不与有关部属讨论或征询意见。自信满满的领导者，或觉得部属没有能力，或不习惯部属的参与决策，都喜欢运用该种决策模式。该种L型的决策模式，完全没有雇员的参与，更谈不上透过决策模式与雇员讨论，来提高雇员的能力。习惯该种决策模式的主管大都倾向独断式的领导，平时与雇员维持距离，由领导统驭的角度来说，这是一种最差的决策模式。但是有时候，受于时间迫切，领导者被逼务必采取该种决策模式，假使领导者对该项事务并没有十分了解，这时候L型的模式就要冒决策失利的风险了。

(二) “ LI ” 决策模式

LI型决策模式，领导者面对一项决策时，会选择性的询问雇员一部分困难的观点，但并没有会使雇员知道询问的目的何在，之后自己依据这些得来的信息，就做决策了。由参与式管理的角度来说，LI决策模式，也只有10%的参与度，首要依旧领导者，根据自己的知识与情报来做决策。假使决策的品质与正确性是很核心的时机，且领导者对这项决策又缺少充足知识时，L与LI两项都不是最理想的决策模式。

(三) “ LC “ 决策模式

LC型决策模式，是领导者单独的分别找几位部属，征询他们对决策的意见，领导者会先表明决策的目的与问题，并与这些部属相互讨论什么是最佳的方案。 LC型的决策模式，尽管也导致与少数几位部属分开讨论，但是由于领导者会提出问题与决策目的表明，如此的参与程度，大约有50%，可算是比较民主参与式的领导，对雇员的训练与培育，也可以起到一部分作用。相对于L与LI，LC决策模式会花较多时间，但是假使这可换来更正确适当的决策，与雇员的能力成长，牺牲小部份效率依旧值得的!

(四) “ LCT “ 决策模式

LCT模式，领导者在需要解决决策的时机，会先召集有关的主管一起开会，先向主管们表明决策的目的与问题，并请每一名主管提出各自的观点与决策建议，在会议中，领导者只扮演激励讲话、引导讨论的角色，让不同的意见激荡出更好的意见，最后领导者综合大家的意见后，加之自己深入的思考，才作出决策，并向有关供应意见的主管表明最终的决定与原因。

LCT模式，尽管很花时间，但是该种决策模式充分做到上下交流，全员参与，对形成团队合作有很大的帮助，对雇员能力的成长效果最好。该种模式，透过脑力激荡法，可以寻到较佳的方案，也受于大家都参与讨论，决策的结果由大家一起承受，大家都愿意全力的来支持这项决策，对决策的彻底实施，起到决定性的作用。对于复杂且没有规范可循的困难，LCT是最好的决策模式。

(五) “ T “ 决策模式

T模式，是一种全员参与的模式，领导者将决策的形成完全的交给团队，并全力的支持团队最后的决定。 T模式受于是全员共同决策，或许会花比较多的时间，会缺乏效率，但是该种模式，最能被大家接受，并愿意全力支持，效力最高。诚然该种决策模式也存在决策错误的风险，由于决策结果是由团队决定的，假使你的团队对公司向心力与认同度不够，雇员容易只考虑自己的态度，而不管公司的态度与公司的利益，特别是当这项决策 涉及雇员的切身利益时，更容易发生偏差的决策。 T模式是最民主的决策模式，是雇员参与度最高的模式，但该种模式如同L模式，也是一种极端，很容易被部分忽视自己管理责任的领导者，以授权之名义，完全放任雇员做决策。图书信息

书 名: 管理决策

作者：（英）蒂勒，肖霞译

出版社： 经济管理出版社

出版时间： 2010-1-1

ISBN: 9787509606469

开本： 16开

定价: 49.00元内容简介

管理决策作为学术困难，不同的学者受于个人兴趣、经验、举动偏好不同，提出了不同的理论和方法，包含长期以来被广泛认可的心理学、社会学、数学和哲学的看法，以及较新的系统理论和混沌理论。

本书最大的优点是尝试将不同学科从单一角度研究的内容执行整合，作为作者我们面对种种问题，执行跨学科研究的试图而不仅仅是总览不同学科的方法。简单的综合导致从不同角度分析某一困难，并将相关看法罗列出来，而并没有探讨它们之间的联系。整合则代表着需要彼此沟通，在不同看法间建立联系，需要考验不同的看法，有时会认可，有时则或许反对。图书目录

第一部分未知性

第1章在具体情境中的管理决策

【学习目标】

1.1引言

1.2困难整合

1.3有关决策策划的若干定义

1.4决策的结构

1.5决策主体

1.6决策情境

1.7决策的目的

1.8决策的方法

1.9客观性和主观性

1.10数量维度和质量维度

1.11规范模型

1.12描述性模型

小结

决策日记

参考文献

着重词汇

第2章风险、未知性和理性

【学习目标】

2.1引言

2.2风险和未知性的性质

2.3风险性质的定义

2.4风险的机会性/影响矩阵

2.5决策树

2.6决策策划、结果及其回报

2.7分析、价值和事实报告

2.8简单的风险衡量

2.9有效的风险管理

2.10理性

2.11频率和机会的等同

小结

决策日记

参考文献

推荐网站

着重词汇

附录风险数字，R（Duekworth，1998：12）

第3章决策的心理原因

【学习目标】

3.1引言

3.2以法则为依据的方法和表意方法

3.3思想流派

3.4心理活力法

3.5举动主义学家的方法

3.6人文主义方法

3.7神经学的方法

3.8认知的方法

3.9制定人心理

3.10参与和投入

3.11组织的心理分析

小结

决策日记

参考文献

扩展阅读

着重词汇

第4章哈米吉多顿原因

【学习目标】

4.1引言

……

第二部分研究

第5章研究方法论

第6章系统分析

第7章模型的建立、模拟和预期

第三部分选择

第8章财务决策策划

第9章程序化决策

第10章时间管理：项目决策策划

第四部分实施

第11章群体决策

第12章权力和政治

第13章文化背景

第14章伦理