什么是孤峰原理
创新是企业发展的原活力。但是,企业创新并没有是企业的方方面面均为齐头并进的,尽管全面地说创新存在着“三全” 要求,但是创新总是首先从某一个方面起始和击穿,进而形成“孤峰”,并发挥优势。正是该种优势,提升了效率,减弱了运营成本,加强了企业的核心竞争力,进而扩大产品市场份额,增长了效益。也正是该种在创新中形成的某一面的“孤峰”,打破了企业运营管理中原有的均衡态势,对企业运营管理的其余方面提出了新的要求,促进了其余方面的改革创新,从而提升了企业整体素质,促进企业发展跃上新台阶。于是,新一次的创新开始。就如此,起始往复,持续循环,螺旋似地助推企业连续发展。这就是“孤峰原理”。
与“木桶原理”相对应,“孤峰现象”显示:企业管理者最重要的工作,不是如何使企业中“最短的木板”变长,而是设法找出企业中“最长的木板”,而且锐意创新,更大限度地发挥后者的效应。
孤峰原理与企业发展
“孤峰原理”符合企业成长规律。企业运营管理的各方面的非均衡发展是“孤峰原理” 的理论基础。非均衡发展理论告诉我们,在世间一切事物中平衡总是临时的相对的,不均衡才是绝对的经常的;受于条件的改变,某些原因或许临时处在先进状态,而另一部分原因则临时处在后进状态。先进的方面对后进方面的促进,使后进的方面也会更改,即后进变先进。就是如此,事物的各种原因先进与后进状态的交替改变,进而助推事物的持续发展。大到国民经济的成长是如此,小到一个企业的成长也是如此。
就企业创新来说,那些临时处在先进的方面,则形成“孤峰”,并发挥其效应,形成“孤峰”优势。该种优势也就是我们平时所说的企业运营的某种特色,比如技术先进,或者产品质量高、售后服务好,以及在节约成本方面有创新、在产品经销方面有诀窍等。这些特色一旦被客户公认,就能够像磁石吸铁一样吸引顾客,提升产品市场占有率,进而造成重大的经济效益。这是由“孤峰”优势所直接造成的无形资产。所以,假使一个企业的运营管理在长期间内没有“孤峰”显现,也就是说没有创新,那么这个企业的生命就或许要终结了。
积极地构建“孤峰”并尽或许地发挥“孤峰”优势是企业运营管理的合理战略选择。在市场上,消费者所感承受的是由“孤峰”营造的企业运营特色,即便其余方面很一般,也并没有妨碍企业竞争力提高。
孤峰原理与木桶理论的对比
本质上, “孤峰原理” 与“木桶理论”涉及到的是企业运营战略的思想基础。有如下五个方面的不同:
第一,不论企业处在哪个产业,企业的运营管理和生产技术函数的改变都不或许是齐步前进的。这应该形成策划企业发展战略的指导思想。要锐意创新,突出自己的长处,并要尽量让它发挥出来,以达到企业经济效益的最大化。在策划和实行企业战略规划时,注意不要平均运用力量,要首先做好最容易击穿的某一环节的工作,以营造“孤峰”优势。
第二,企业中少数核心雇员的智力原因或者说知识原因对其工作绩效好坏,对“孤峰”优势的形成起决定作用。所以要在广泛提升雇员素质的同期,重视精英团队的形成。尤其是一部分高新科技企业更应该如此做。须知,在知识经济条件下没有精英团队就没有企业的成长。
第三,在一般的条件下,企业的整体绩效是由“孤峰原理”决定的。企业要加强竞争力就要发挥优势,这是成本最低的创新。无论是改革和创新,企业都应该从最能发挥优势的方面做起,而并要一点一滴地做,踏踏实实地做,不要幻想一蹴而就。
第四,在市场发达的条件下,企业之间通过上、中、下游产业分工等形式执行紧密的生产社会化分工协作,中小企业更应该运用好“孤峰原理”。灵活、适应性强是中小企业的特点,要发挥优势,形成企业运营管理某一面的“孤峰”,以做精做强,加强核心竞争力。
第五,要在运用“孤峰原理”的同期,注意克服企业运营管理的薄弱环节,以阻塞漏洞。我们尽管不答应“木桶理论”的基本看法,但是它所阐述的短板现象应该引起小心。