人物简介
阿姆斯特朗法则
姓名:兰斯·阿姆斯特朗(LanceArmstrong)国籍:美国性别:男生日:1971.9.18身高:1.80米体重:75公斤车队:美国探索频道项目:自行车阿姆斯特朗1992年开始职业自行车生涯,1999年世界排名第七,并于当年代表美国的邮政车队得到环法大赛的车手总成绩冠军。之后直到2003年,他又接连五次夺冠,平了西班牙车手安杜兰等创造的环法五连冠的纪录。2004年,阿姆斯特朗又一次夺得环法车手总冠军,形成环法有记录以来首位接连六次夺冠的车手。2005年,阿姆斯特朗第10次参与环法大赛,从第四赛段就穿上了黄色领骑衫,为接连第七次夺取车手总冠军奠定了基础。7月24号,阿姆斯特朗成功达到环法车手七连冠,又一次创造了环法有记录以来的奇迹。阿姆斯特朗在1996年10月参与世界顶级公路赛时被诊断出患了睾丸癌。癌变扩散到了身体内,连医生对其康复都不抱期望。但经历12个星期的化疗和一年多的停赛休养,阿姆斯特朗于1998年2月康复,并在其后创造了环法大赛七连冠的奇迹,被民众称为“环法英雄”。操作实务
阿姆斯特朗法则
阿姆斯特朗法则的核心之处在于成功转型。企业如何逆转劣势?
1、逆境不气馁;
2、策划长期计划;
3、发掘本身的核心竞争力;
4、抓住机遇达到转型;
5、塑造转型后优势。
经典案例分析
思科
2004年是思科的转折年。2001、2002、2003年,思科的销售额一直在189亿美元上下停滞不前,2004年在互联网冬天里蛰伏了三年的思科已经开始恢复,而且渐渐拉开了与其首要竞争对手的差距。能够成功渡过寒冬,由衰转盛,“市场拐点建立优势”的提法是一个核心。“即使市场萧条的消息让人震惊,但你务必想好对策渡过难关,并等候下一次市场恢复的来临。”思科世界总裁约翰·钱伯斯2001年制订了“击穿策略(Breakthrough)”的6点计划,即环绕赢利、整合资源来组织公司经营,以创造效率,关注市场上涨机会,在市场拐点建立优势。钱伯斯的冷静、乐观,使思科迈出了逆境。2003年12月9号,思科2003年度世界分析专员大会在美国加州圣何塞召开,思科世界总裁约翰。钱伯斯在向分析专员们通报了思科将来发展的技术方向后,又一次重申了8月份他在思科2003财年终结时提出的2004年销售额上涨10%的目标。
钱伯森
钱伯斯志在必得。即使2001、2002、2003年中思科的销售额一直在189亿美元上下停滞不前,但在互联网冬天里蛰伏了三年的思科已经开始恢复,而且渐渐拉开了与其首要竞争对手的差距。2003财年思科净收入高达36亿美元,比2002年上涨89%。截止2003年10月,思科控制了网络转换器市场69%的比例,路由器市场85%的比例,成了朗讯、北电、Juniper这些世界老牌互联网设备供应商中盈利最多的公司;同期,思科的市值也胜过了上述提及的3大电信公司市值总和。
“我相信思科3年前制订的战略和计划为我们以后的成长已经埋下铺垫。”临时解脱了竞争对手的钱伯斯话风坚定,他眼角显现的鱼尾纹也加强了民众对他立场的肯定。历经了互联网低潮几年的风风雨雨,钱伯斯显得有些苍老,“这三年里钱伯斯看上去疑似老了十岁。”思科略微资深一点的雇员目睹他当下的相片时称。
即使岁月在钱伯斯的脸上刻下沧桑,但他却在公司处在逆境时以惊人的韧性和眼光赢得了雇员的尊敬。“经历这三年,我开始由衷地佩服思科公司的企业文化,由衷地佩服钱伯斯。”一贯比较清高的思科中国区副总裁吴锡源也必须如此评价。吴锡源是老牌的职业经理人,4年前加入思科,在此之前担任3Com公司北亚区总裁,吴在思科恰好历经了公司由极盛转衰,然后逐渐从新振兴的全过程。
拐点优势
钱伯斯提及思科3年前制订的战略,源起于其2001年1月相关“击穿策略(Breakthrough)”的6点计划,即环绕赢利、整合资源来组织公司经营,以创造效率,关注市场上涨机会,在市场拐点建立优势。
“‘市场拐点建立优势’的提法是一个核心,”吴锡源说,“这也是钱伯斯作为企业家眼光超越常人的地方。”吴锡源说当下回想起来,钱伯斯的理论经常让他眼前显现出环法自行车赛“五连冠”阿姆斯特朗的身影。
“阿姆斯特朗在平地上也许并没有突出,经常还落在别人后面,但一到山地潜力就迸发出来了,这也形成他每战必胜的核心,”吴锡源说,“一个公司也是这样,领导人怎样,企业文化怎样,要到逆境的时机才可看出区别,也要到这时候才可胜出对手。”
钱伯斯是一个冷静而乐观的人。有人问到2001年初当互联网世界已更改,而思科务必对此做出适应,那时钱伯斯心中如何感想时,钱伯斯的回答是在那种情形下他务必考虑公司自己怎样对自己负责,并非是市场应当对公司负责的困难。“即使市场萧条的消息让人震惊,但你务必想好对策渡过难关,并等候下一次市场恢复的来临。”钱伯斯说。
外功
“和很多别的公司一样,我们裁减雇员,缩减了途径合作伙伴,不同的是所有的一切思科均为在异常清醒的情形下作出的上述举动。”吴锡源回忆说。
与惠普、太阳微系统公司等一次轮的裁人对比,思科自始至终只裁过一次人,但光一次思科就裁了胜过1万名雇员。“这是由于钱伯斯期望一次裁员便充足止血,而不需要一次一次老是不停地揭开自己的伤疤。”思科内部有消息人员评论说,就算在景气最让人沮丧的时机,钱伯斯也坚持把行业内最坏的消息告诉雇员。
裁人之外,钱伯斯还砍掉了将差不多1/5的生产线,从新设计路由器和转换器,使它们运用更少的零件。钱伯斯也宣称降低公司所有雇员40%的差旅费用,并主动将自己的薪水调整为1块钱,引起公司颇多高层的仿效。通过这些措施,思科总计缩减17亿美元,即17%的总成本。
这均为看得见的举措,思科其它间接的、不易给市场观察家们所知悉的举措还包含代理商和提供商的调整。通过“途径地图(ChannelMapping)”措施,思科砍掉了三分之二的代理商,也将世界首要的产品提供商从1300家降低到420家。
“这些措施的目的核心是使思科愈加聚焦,把我们的力量放在利润最丰厚的市场上。”吴锡源说。
内功
除了上述提及的外功,思科在景气最低迷的时机也不忘雇员培训和企业IT基建的所谓“内功”,这是吴锡源最感觉到难能可贵的地方。“思科真的做到了该省的钱都省下,不该省的钱决不吝啬。”吴说。
吴提及,思科在以往三年里,予以雇员的培训比任何其它时候都多,第一是由于公司一直把雇员培训当做公司的头等大事,所以互联网低潮期间培训经费方面没有任何阻碍;第二也由于经济不景气,“公司业务没有景气时繁忙,雇员也恰好有充足的时间来通过培训执行充电”。
同样的逻辑也适用于思科的IT基建。众所周知,思科的公司网站已经是世界上最先进的电子商务网站之一,而思科又利用互联网的“冰川期”,斥资千万美元为各工程部门打造了一套完备的网络电子销售工具。“每个人都知道‘工欲成其事,必先利其器’的重要性,但景气好的时机,销售人士都在客户处那边,要建一套完整的销售工具看样子也只有在不景气的时机能完成。”吴锡源说。
环绕思科开展内部建设的一个插曲是,2002年较早时候,钱伯斯到达思科CIO索维克面前,询问其能否有机会到2007年将整个公司雇员生产力调高一倍,即从当下的人均50万美金调整到2007年的人均100万美金。从那以后,思科每年要3次由钱伯斯主持执行网络应用能力回顾,期望管理层能从互联网应用中得到提升生产力的新方法。
上涨点
临时解脱传统行业竞争对手的思科必须面对的一个尴尬困难是:传统行业对思科业务上涨的贡献越来越小,而股民对思科的期望又越来越高。
要达到上涨,思科当下只能指望新的高上涨市场:存储、安全性产品、VoIP电话以及Wi-Fi.自从去年涉足存储市场以来,思科获得了不小的进度,当下已经占存储市场出货量的5%。
在VoIP电话市场,思科在企业市场的收入占领第一名。预计今年这一领域世界市场将上涨51.8%,高达20亿美元。受于承受Avaya公司的打击,思科在这一市场的占有率降低11.8%,降为27.4%。
网络安全是思科此外一个上涨领域,去年的市场占有率为27%,形成市场领袖。CheckPoint仅以13%的占有率远落后于思科居第二位。这一市场将由今年的30亿美元上涨到2007年的36.5亿美元。但这个上涨数字对于思科如此大范围的企业也不能算什么。
对于Wi-Fi领域同样这样。思科其余业务的利润率为70%,而Wi-Fi业务部门的利润率仅为30%。2003年第3季度,Wi-Fi业务收入仅为2000万美元,思科期望以后每个季度销售收入能够高达1.15亿美元。
这对于思科如此的巨无霸,这样数目的收入不值一提。所以思科公司计划在将来半年内进入6个新的上涨领域,即包含网络安全、存储网络、光网络、中小企业及家庭网络、IP通讯及无线网络安全以内,每个领域的潜在销售额全会高达10亿美元以上。
有关词条
保龄球效应布里特定理 马蝇效应比伦定律 末位淘汰法则 柏林定律 麦克莱兰定律
参考资料
http://wiki.mbalib.com/wiki/%E9%98%BF%E5%A7%86%E6%96%AF%E7%89%B9%E6%9C%97%E6%B3%95%E5%88%99