案例教学法

什么是案例教学法

20世纪初，哈佛大学创造了案例教学法。即环绕一定培训的目的把事实中真实的情景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例(一般为书面形式)，通过独立研究和相互讨论的方式。来提升学员的分析困难和处理困难的能力的一种方法。该种教学方法依照法律工作中立案办法把教学内容编成案例形式来执行教学很受欢迎。在当今世界的教育和培训中承受重视和大量的应用。

案例教学法的适用规模

案例教学方法有一个基本的如果前提，即学员能够通过对这些过程的研究与发现来执行学习，在必要的时机回忆出并应用这些知识与技能。案例教学法非常适合于开发分析、综合及评估能力等高级智力技能。这些技能一般是治理者、医生和其余的专业人士所必需的案例还可使受训者在个人对情形执行分析的基础上。提升承受具有不确定结果风险的能力。为使案例教学更有效。学习环境务必能为受训者供应案例预备及讨论案例分析结果的可能，务必安排受训者面对面地讨论或通过电子通讯设施执行沟通。但是，学习者务必愿意而且能够分析案例，然后执行沟通并坚持自己的态度．这是受于受训者的参与度对案例分析的有效性具有举足轻重的影响。

案例教学法的特色

1.激励学员独立思考

传统的教学只告诉学员怎么去做，而且其内容在实践中或许不实用，且非常乏味无趣，在一定程度上损害了学员的积极性和学习效果。但案例教学没人会告诉你应当怎么办，而是要自己去思考、去创造，致使枯燥乏味变得生动活泼，而且案例教学的稍后阶段。每位学员都要就自己和他人的方案发表见解。通过该种经验的交流．一是可取长补短、促进人际交流能力的提升，二也是起到一种激励的效果。一两次技不如人还情有可原，长期落后者，必有奋发往上、超越他人的内活力，进而积极进取、刻苦学习。

2．引导学员变注重知识为注重能力

当下的治理者都知道知识不等于能力，知识应当转化为能力。治理的自身是重实践重效益的，学员一味的通过学习书本的死知识而忽略事实能力的培养，不仅对本身的成长有着重大的阻碍。其所处的企业也不会直接受益。案例教学正是为此而生，为此而发展的。

3．重视双向交流

传统的教学方法是老师讲、学员听，听没听、听懂多少。要到最后的试探时才知道，而且学到的均为死知识。在案例教学种，学员拿到案例后，先要执行消化，然后查阅各种他觉得必要的理论知识．这无形中加强了对知识的理解，而且是主动执行的。捕捉这些理论知识后，他还要经历缜密地思考，提出处理困难的方案，这一步应看为能力上的升华。同期他的答案随时由求教师给以引导，这也促使教师加强思考，依据不同学员的不同理解补充新的教学内容。双向的教学形式对教师也提出了更高的要求。

案例教学法的步骤

1．学员自行预备

一般在正式开始集中讨论前一到两周，就要把案例材料发给学员。让学员阅读案例材料，查阅指定的资料和读物，搜集必要的信息，并积极地思考，初步形成有关案例中的困难的原因分析和处理方案。培训者可以在这个阶段给学员列出一部分思考题，让学员有针对性地开展预备工作。注重这个步骤应当是必不可少而且非常重要的，这个阶段学员假如预备工作没有作充分的话，会影响到整个培训过程的效果。

2．小组讨论预备

培训者依据学员的年纪、学历、岗位原因、工作历经等。将学员划分为由3~人构成的几个小组。小构成员要多样化，如此他们在预备和讨论时，表达不答应见的可能就多些，学员对案例的理解也就更深刻。各个学习小组的讨论地点应当彼此分开。小组应以他们自己有效的方式组织活动，培训者不应当执行干涉。

3．小组集中讨论

各个小组派出自己的代表，发表本小组对于案例的分析和处理意见。讲话时间一般应当控制在30 分钟在内，讲话完毕之后官员要接受其余小构成员的讯问并做出解释，此时本小组的其余成员可以代替官员回答困难。小组集中讨论的这一过程为学员发挥的过程，此时培训者充当的是组织者和主持人的角色。此时的讲话和讨论是用来扩展和深化学员对案例的理解程度的。然后培训者可以提出几个意见比较集中的困难和处理方式，组织各个小组对这些困难和处理方式执行着重讨论。如此做就将学员的注重力引导到方案的合理处理上来。

4．归纳阶段

在小组和小组集中讨论完成之后，培训者应当留出适当的时间让学员自己执行思考和归纳。该种归纳可以是归纳规律和经验．也可以是获取该种知识和经验的方式。培训者还可让学员以书面的形式做出归纳，如此学员的体会或许更深，对案例以及案例所反应出来各种困难有一个愈加深刻的熟悉。

案例教学法的要求

1．讲究真实可信

案例是为教学目标服务的，所以它应当具有典型性，且应当与所对应的理论知识有直接的联系。但它一定是经历深入调查研究．来因为实践，决不可由教师主观臆测，虚构而作。尤其面对有实践经验的学员，一旦被他们发现是假的，虚拟的，于是便以假对假．把角色扮演变成角色游戏，那时锻炼能力就无从谈起了。案例一定要注重真实的细节，让学员如同进入企业当中，确有身临其境之感。如此学员才可认真地对待案例中的人和事，认真地分析各种报告和错综复杂的案情，才有机会搜寻知识、启迪聪明、练习能力。为此，教师一定要亲身历经，深入实践，采集真实案例。

2．讲究客观生动

真实固然是前提，但案例不能是一堆事例、报告的罗列。教师要解脱乏味教科书的编撰方式，尽其或许调动些文学手法。如采取场景描写、情节叙述、心理刻画、人物对白等，甚至可以加些议论，边议边叙，作用是加剧气氛，提示细节。但这些议论不可暴露案例编撰者的意图。更不能由议论而造成导引结论的效果。案例可随带附件，诸如该企业的相关规章制度、文件会议、合同摘要等等，还可以有相关报表、台账、相片、曲线、资料、图纸、当事人档案等一部分与案例分析相关的图文资料。诚然这里所说的生动，是在客观真实基础上的，旨在导致学员爱好的描写。应许多地体当下形象和细节的具体描写上。这与文学上的生动并不是一回事，生动与具体要服从于教学的目的，舍此即为喧宾夺主了。

3．讲究案例的多样化

案例应当只有情形没有结果，有激烈的冲突矛盾，没有处理办法和结论。后面未完成的部分，应当由学员去决策、去处理，而且不同的办法会造成不同的结果。如果一眼便可望穿，或只有一好一坏两种结局。如此的案例就不会引起争论，学员会失去爱好。从这个意义上讲，案例的结果越复杂，越多样性，越有价值。

案例教学法的评价

1．案例教学法的优点

(1)能够达到教学相长。教学中，教师不仅是教师而且也是学员。一面，教师是整个教学的主导者，把握着教学进度，引导学员思考、组织讨论研究，执行归纳、归纳。另一面，在教学中通过共同研讨．不但可以发现自己的弱点，而且从学员那里可以解析到大批感性材料。

(2)能够调动学员学习主动性。教学中，受于持续变换教学形式，学员大脑兴奋持续转移，注重力能够得到及时调节，有助于学员精神始终保持最佳状态。

(3)生动具体、直观易学。案例教学的最大特点是它的真实性．受于教学内容是具体的实例，加上采取是形象、直观、生动的形式．给人以身临其境之感，易于学习和理解。

(4)能够集思广益。教师在课堂上不是“独唱”，而是和大家一起讨论思考，学员在课堂上也不是忙于记笔记，而是共同探讨困难。受于调动集体的聪明和力量，轻易开阔思路，收到不错的效果。

2．案例教学法的不足之处

(1)案例的来源往往不能满足培训的需要。研究和编制一个好．的案例，起码需要两三个月的时间。同期，编撰一个有效的案例需要有技能和经验。所以，案例或许不适合现实情形的需要。这是障碍案例法推广和普及的一个首要原因。

(2)案例法需要较多的培训时间，对教师和学员的要求也比较高．

3．运用案例教学法的应注重的困难

(1)案例讨论中尽量摒弃主观臆想的成分，教师要把握会场．引导讨论方向，要十分注重培养能力，不得走过场，摆花架子。

(2)案例教学耗时较多，因此案例选择要精当，开始时组织案例教学要适度，办一次就办好一次，办出信誉来，不要一办就滥。自己砸自己的牌子。

(3)学员一般都具有实践经验，不必担忧讨论不起来，但一定要有理论知识作底衬，即案例教学一定要在理论学习的基础上执行。