破坏性冲突
外汇网2021-06-19 16:42:14
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什么是损坏性矛盾 损坏性矛盾又称非建设性矛盾,是指受于认识上的不统一,组织资源和利益分配方面的冲突,雇员发生相互抵触、争执甚至攻击等举动,进而致使组织效率下滑,并最终影响到组织发展的矛盾。在损坏性矛盾中,各方目标不同产生的矛盾,往往属于对抗性矛盾。是对组织和小组绩效具有损坏意义的矛盾。 损坏性矛盾的特点 1、双方极为关注自己的看法能否取胜。2、双方不愿听取对方意见,而是千方百计陈述自己的理由,抢占上风。3、以困难为中心的争论转为人身攻击的现象时常发生。4、互相交换意见的情形持续降低,以至完全停止。 损坏性矛盾的消极作用 1、损坏性矛盾对组织和小组发展其消极损坏作用。2、对组织内成员心理产生紧俏、焦虑、致使人与人之间相互排斥、对立、降低小组或组织战斗力。3、涣散士气,损坏组织的协调统一,障碍组织或小组目标达到。 有关条目
建设性矛盾
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