思维定势

什么是思维定势

思维是一种复杂的心理现象，是人的大脑的一种能力。思维惯性显现为这次如此处理了一个困难，下次遇到相似的困难或表面看上去相同的困难，不由自主地依旧沿着上次思考的方向或次序去处理。

思维定势又称“习惯性思维”，是指民众按习惯的、比较固定的思路去考虑困难、分析困难，显现为在处理困难过程中作特定方式的加工准备。它影响了思维放开性和灵活性，产生思维的僵化和呆板。这致使民众不能灵活运用知识，创造性思维的成长承受障碍。

思维定势从其他角度讲，也可以说思维定势是思维的惯性，或思维的惰性。在人的思维能力上是一种重要的状况，是人通过持续的学习和实践累积下来的经验和形成自己独有的对世界、对客观认识、认知的规律、渠道。所以思维定势具有显著的个体性。

思维定势的本质^[1]

所谓本质就是事物的存在依据，亦即事物间相互区别的标志。对思维定势本质的追问事实就是要在了解“什么是思维定势.的基础上，更深一步分析.思维定势见底是什么’。从字面上来理解，思维定势就是思维中的定势，所以在这里，思维定势的本质事实上就是要弄清楚一思维定势一与心理学中的“定势“的区别。

思维定势是由主体头脑当中一部分起基础性作用的影响深远的要素一知识、经验、观念、方法造成，所以它的作用实效比较长，规模广，因此思维定势会伴伴随我们的学习和实践改变、发展，但是却不那么容易解脱，甚至可以说，主体无法解脱思维定势，由于它与主体的知识、经验、观念、方法同在。初生的婴儿没有思维定势，但是也因此不能思考。

这一特点显示主体对思维定势具有很强的依靠性，所以思维定势是主体的思维的基础和前提，并非是阻碍。区分思维定势与心理定势，深刻认识思维定势的本质对于我们正证实识思维定势与创新性思维的关系非常核心。

思维定势的作用

（一）思维定势的积极作用

思维定势对于困难处理具有极其重要的意义。在困难处理活动中，思维定势的作用是：依据面对的困难联想起已经处理的相似的困难，将新困难的特质与旧困难的特质执行比较，抓住新旧困难的共同特质，将已有的知识和经验与目前困难情境建立联系，利用处理过相似的旧困难的知识和经验处理新困难，或把新困难转化成一个已处理的熟悉的困难，进而为新困难的处理做好积极的心理准备。具体地说，在困难处理中，思维定势首要包含下方三方面内容：

1、定向处理困难总要有一个清晰的方向和清晰的目标，否则，解题将令深陷盲目性。定向是成功解题的前提。

2、定向方法是达到目标的手段，广义的方法泛指一切用来处理困难的工具，也包含解题所用的知识。不同类型的困难总有相应的普通的或特殊的处理方法。定向方法能使我们对症下药，它是解题思维的核心。

3、定势处理困难是一个有目的、有计划的活动，务必有步骤地执行，并遵守规范化的要求。

思维定势是一种按常规处理困难的思维方式。它可以省去很多摸索、试探的步骤，缩短思考时间，提升效率。在日常生活中，思维定势可以帮

助我们处理每天碰到的90%以上的困难。但是思维定势不利于创新思考，不利于创造。

（二）思维定势的消极作用

思维定势对困难处理既有积极的一面，也有消极的一面，它容易使我们造成思想上的防性，养成一种呆板、机械、千篇一律的解题习惯。当新旧困难形似质异时，思维的定势往往会让解题者步入误区。

大批事例显示，思维定势的确对困难处理具有较大的负面影响。当一个困难的条件发生质的改变时，思维定势会让解题者墨守成规，很难涌出新思维，做出新决策，产生知识和经验的负迁移。

依据唯物辩证法看法，不同的事物之间既有类似性，又有差异性。思维定势所强调的是事物间的类似性和不变性。在困难处理中，它是一种“以不变应万变”的思维策略。所以，当新困难相对于旧困难，是其类似性的主导作用时，由旧困难的求解所形成的思维定势往往有利于新困难的处理。而当新困难相对于旧困难，是其差异性起主导作用时，由旧困难的求解所形成的思维定势则往往有碍于新困难的处理。

从思维过程的大脑皮层活动情形看，定势的影响是一种习惯性的神经联系，即前次的思维活动对后次的思维活动有指示性的影响。所以，当两次思维活动属于同类性质时，前次思维活动将对后次思维活动起正确的引导作用；当两次思维活动属于异类性质时，前次思维活动将对后次思维活动起错误的引导作用。

思维定势的首要特质

具体地，思维定势首要特性：

1、趋向性

思维者具有力求将各种各样困难情境归结为熟悉的困难情境的趋向，显现为思维空间的缩减。带有集中性思维的痕迹。如学习立体几何，应强调其解题的基本思路：即空间困难转化为平面困难。

2、常规性

如学因式分解，务必掌握提取公因式法、十字相乘法、公式法、分组分解法等普通的方法。

3、程序性

程序性是指处理困难的步骤要符合规范化要求。如证几何题，怎样画图、怎样叙述、如何讨论、格式摆布，甚至如何运用“由于、所以、那么、则、即、故”等符号，都要求清清楚楚、步步有据、格式合理，否则就乱套。

思维定势的状况方式

思维定势一般有两种形式：适合思维定势和错觉思维定势。

前者是指民众在思维过程中形成了某种定势，在条件不变时，能快速地感知现实环境中的事物并做出正确的反映，可促进民众更好地适应环境。后者是指民众受于意识不清或精神活动阻碍，对现实环境中的事物感知错误，做出错误解释。

思维定势与创造思维的关系

1、思维定势是集中思维活动的重要形式

2、思维定势是逻辑思维活动的前提

3、思维定势是创造思维的基础

4、思维定势与创造思维可以相互转化

5、思维定势对形成创造思维的消极作用

思维定势案例分析

案例一:服装买入举动中的思维定势分析^[2]

我们发当下影响服装买入举动原因很多的情形下，民众买入服装在一定程度上有共同性或类似性，也就是多部分人对服装的买入方式、风格、品位有固定的方式。通过分析调查，我们发现民众根据主客观情形综合考虑最终做出买入决定的过程，总是遵循一定模式，即在民众的头脑中有固定的预先已经设置好的思维模式在起作用，即思维定势

影响消费者服装买入举动的四种思维定势

1.权威定势

权威定势表当下此类型的人在说话时喜欢引用权威的言语，在行动中遵照权威的指示。权威因为环境：一是知识分工造成了各个领域的权威；二是权力有限性，消费者力量局限，不能控制各个专业领域。当消费者涉足一个未知领域时，需要了解某些方面的事实，为将来的行动做准备，它就会求助于某些权威人员，征求他们的意见，进而指导个人举动。市场经济条件下，权威的作用日渐衰落，但在服装领域依然有很多权威，如各级质量监督局、国内外各种标准、名牌、奖项、名设计师、时尚传播媒体、名人等。当前名牌对消费者影响最大，特别是国外的品牌，无论好坏，一度是中国人盲目追逐的时髦。假使买不起真品，那假货也是很多人的首选，由于名牌代表企业的质量、信誉和不错的服务，代表穿着者的地位、形象、身份，让消费者用得放心、穿着舒心

对品牌拥有者来说，可利用该种思维定势，练好“内功”，树立不错形象，以过硬的质量和服务来赢取顾客的心。争取形成国内国际名牌，拥有不错的知名度和美誉度，让消费者真正信赖名牌。政府部门在树立名牌时要清晰职权，端正举动，使消费者能买入到真正的名牌

2.从众定势

从众定势是指那些在举动、感情、立场、思想、价值观等方面跟随或服从大部分人的消费者

它因为人的群居性，为了保证群体平稳性，个人举动在很多方面都务必执行更改以适应群体要求，与群体维持统一，否则会被排挤或攻击。人的生存离不开人群，他总是要使自己与生活体系中的各要素间有最佳联系和最佳距离，所以人不但要把很多相关自己的事物拉近自己，同期付出使自己靠近人群。尤其是对于中国如此一个曾经以集体主义和平均主义为取向，以及拥有儒家“中庸”传统的社会，则更为显著。一面时装使个人造成心理性风险，需要征求他人意见，试着预料着装效果，以减轻阻力，所以个人会依据别人的目光来调整自己的着装，使自己与大众的举动模式维持统一，也就是“同化”。另一面人具有天生的模仿能力，当自己缺乏自信，无法做出决策时，他会采取保守原则，采取与别人类似或相同的反映，如此比较安全也能保护自己。但受于自我认同的心理作用，人需要保持各自特色，表现出他在群体中的角色地位，消费者就会在他的选择上体现与别人相互区别的地方，一般在衣服或配件上，模仿和表现相结合，使人表现出从众举动，追逐时尚与潮流，但又不盲目，各具特色

我们的服装企业可以利用或创造一大批意见先导者（Opinion Leader）来指导大众的着装，通过传媒和广告引导消费，让消费者在适度指导下结合个人条件和喜好来选择合适的服饰。设计师在执行反潮流设计时务必有更好的眼光和承受风险的勇气

3.经验定势

经验定势是指消费者根据从前的经验指导新一次的买入举动。受于生活中很多事情和现象具有类似性和重演性，当历经多次以后，会渐渐在人的大脑中同化为一种模式，所以有一部分人总是生活在一个经验的世界里，从前的视听感受、历经在头脑中形成了丰富的经验。在目睹一件服装的瞬间，人会不自觉地立刻从记忆中去搜索以往相关衣服的形象执行比较和选择。以往的经验与记忆在直觉的过程中是很故意义的，当他们面对类似的事件时总是依据经验做出分析。选择相同的品牌、风格，一定程度上是由于民众缺乏经验，不愿意执行新的试图，怕失利、怕麻烦、怕人笑，如“我不适合穿裙子”，“黑色让我看上去更酷”等。这表明经验对个人有较大的惯性作用，对固有价值和信念的无条件相信。同期对品牌或风格的满足和满意的体验也是一种积极的加深过程，能增长又一次买入的机会性和降低对外界信息调查的机会性，促使消费者重复买入以保证利益、安全和放心。但另一面，失利的买入过程会让消费者丧失信心，并波及到他的生活群体

经验定势要求产品应有前后保持性、类似性或能相互搭配，使消费者持续地得到新的满足，提升对品牌的忠诚度

4.非理性定势

非理性定势是指有的人会在大量原因：感情、欲望、本能、情绪、冲动、潜意识等的作用下，没有逻辑，不顾后果地实行买入举动。一面，市场自身是非理性的，消费者一定程度上易受其支配，受于广告、降价、流行或销售人士的示意：“该种颜色很适合你”而实行了较强烈的泡沫性销售举动，致使很多人经常事后后悔。另一面，品牌具有强烈的情感原因，当它与消费者心理需求相相符时，容易激发心中共鸣，使人造成冲动。而且服装中的多义性（ambigous）很显著，一件衣服往往能多方式地传递不同信息给民众：视觉感受、手感、风格等，雅俗共赏，仁者见仁，智者见智，而且可以加以多种诠释或理解。当设计师利用多义性增强对服饰的渲染和整个购物环境的烘托时，生动的景象会在一定程度上影响消费者的买入心理

所以对零售企业和零售点来说，任何一个方面都不可以忽视：企业形象、产品质量、营销人士素质、服务立场、购物环境等，把它作为一个系统工程来考虑，利用各种正值手段来调动顾客的情绪。同期付出保证消费者在买入、运用和穿着过程中都维持不错的享受感和舒适感

思维定势的利弊思维定势是一把双刃剑，它的形成、存在使市场营销人士以最快捷、最少的成本去认知周围的人、事，进而降低风险和失利。但它强大的刚性也使人局限在一个规模内，无法接受或面对新的困难和事情。所以消费者在服装买入过程中的心理是十分复杂的，犹豫与坚持交错，保守与前卫共存

对服装品牌来说，在确定市场定位时，务必仔细分析目标顾客群体的想法和思维方式，利用思维定势来提升顾客的品牌忠诚度，保证市场份额。相反地，也可以打破消费者原有的思维定势，争取新的顾客。

参考文献

↑ 谢孝洋.论思维定势的本质[J].湖南农机,2007,(11)

↑ 李坤.服装买入举动中的思维定势分析[J].四川丝绸,2002,(3)