用户价值
外汇网2021-06-19 13:15:19
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用户是互联网的立业之本。互联网的放开性和跟用户的直接接触，决定了这个行业的一个特质：就是一切最终的决定权全部在用户手上。在这个行业里面，用户是最终和最挑剔的裁判员。在用户的选择面前，一切商业法则，战略，模式或者壁垒全将变得次要。任何公司，无论大小，都有平等的可能在用户面前展示自己，能获取用户的支持，可以迅速发展；相反，只要用户有任何的不满，那么只要一个点击，就可以让公司的服务在用户眼前消失，被竞争对手取替。
所以，互联网市场的竞争和博弈，到最后就是看谁可以让用户用得舒心，更便利，看谁可以为他们创造许多的价值。 正由于这个原因，互联网市场的竞争白热化。颠覆性的技术，产品和体验源源不绝。无论是哪一个互联网企业，无论当下有多大的优势，只要略有松懈，就会被用户抛弃，被对手超越。
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