销售经理

岗位定义

销售经理，Sales Manager ，指导产品和服务的事实销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表策划培训项目。分析销售报告，确定销售潜力并监控客户的偏好。职位职责

1.区域销售计划的策划与实施：依据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并策划本区域销售人士具体的销售目标；组织下属实施销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情形，显现偏差及时纠正，保确认现本区域的市场占有率和销售目标；2.销售回款：指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时追踪资信运用情形，保证其处在正常规模；每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提升回款技能，保证货款顺遂回收；

3.销售费用控制：依据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格依照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并没有断减弱销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标；

4.市场开发：依据公司业务发展战略及销售部门的运营目标，配合市场部门组织实行本区域市场开发计划及具体的实行方案，促进公司及产品品牌的提高；了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情形执行追踪；以达到公司市场占有率持续上涨的目标；

5.客户关系管理：依据公司业务发展需要，通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通途径；负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情形，随时了解客户要求；及时处理客户异议和投诉，以提升客户满意度，建立长期、不错、牢固的区域客户关系；

6.售后服务：根据公司的售后服务规定及产品特点，通过与客户服务、技术等有关部门沟通，协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同达到售后服务目标；

7.销售信息管理：依据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情改变及着重竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息执行分析、预期并策划对策，及时向有关部门供应建议；对客户档案、交易记录等执行综合分析；保证销售信息的及时性、精准性和完整性，为销售、采购、生产等决策的策划供应支持；

8.销售团队建设：依据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属雇员的聘用求职、培训、工作任务分配及业务指导等，策划下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属雇员提升工作业绩，加强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的促成。从业要求

企业经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位。营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一岗位的很好的预案。国际贸易知识和外语水平对这一岗位非常重要。需要接受市场营销、产品知识、公共关系、管理技能的开发等方面的培训。可参考的专业证书包含：中国市场学会颁发的《中国销售经理业务资格证书》和美国ATA考试公司颁发的《销售经理业务技能水平证书》。

销售经验8年以上，业绩不错，途径资源丰富，能够独挡一面，能够担负起区域、大区、或做过全国市场的人士。5年以上销售一线工作经验，对市场营销有深刻认知，有不错的市场开拓能力及分析能力，以及较强的组织管理能力。

多数企业管理部门和最高行政主管的岗位由经验丰富的低层经理和行政人士替补，销售经理可以晋升为总经理，直至最高岗位总裁或首席实施官。薪资待遇

销售经理的薪资和团队销售指标直接挂钩，依据销售业绩，薪资会有很大的差别。销售经理的一般年薪规模在8-50万左右。从主观原因来说，工作年限、能否精通英语形成左右薪酬高低的重要原因；而客观条件上，不同地区和不同性质的企业供应的薪酬有很大大的差距。外商独资企业供应的最高年薪胜过25万元，比私营企业高出约三分之一。