舆论

什么是舆论

舆论的定义非常多样化，民众都意识到舆论的重要性，但是对于什么是舆论却从来没有促成统一的意见，就和其它社会科学一样，舆论学对舆论的定义决定了舆论学的成长。

一种定义是：舆论是指在一定社会规模内，清除个人意见差异，反应社会知觉和集合意识的、多数人的共答应见。在舆论的定义中，最核心要讨论的是，舆论的本体是“意见”依旧“立场”。

为了避免在定义上争论不休，学者开始转向舆论应当包含的若干要素：其中“议题”、“公众”和“共答应见”是学者们提出的大量要素的交集。

舆论学則是研究舆论该种复杂社会现象的交叉学科，它的理论资源来自社会心理学、政治学、社会学以及新闻和传播学。

">编辑] 舆论的特质

舆论也是大众社会中的一种广泛存在的心理现象，对个人或群体发生适当的影响，它既可以约束个人或群体的举动，同样也可以以激励个人或群体的举动。舆论具有如下特质：

1、舆论作为一种公众的意见，诚然是为多数人赞成和支持的。

2、舆论总是涉及社会安宁与幸福的困难。

3、舆论自身含有合理性。

4、舆论是有效的。能助推或障碍社会上的意见就是舆论。

5、舆论一般不是政府的意见，是广大群众的呼声。

">编辑] 舆论的公关策略

舆论具有对组织和个人举动的制衡与监督作用、社会运动的鼓动作用、对影响民众举动的社会舆论的指导作用。

公共关系应注重研究舆论发生、传播和作用的机制；着重搞好舆论的监控，建立预警机制，防止负面舆论的造成和扩散；同期注意制造和传播正向的舆论，营造社会组织发展的舆论环境。

舆论、立场与意见

无论如何定义舆论，“意见”始终是舆论研究的核心，也就是舆论的本体，舆论传播所着眼的也是意见的流动困难。意见（opinion）一般是通过与立场（attitude）、信念（belief）和价值（value）特别是和立场对比较来界定本身的，社会心理学家们把意见定义为：对某种立场、信念或者价值的言语表现 ，拓展开来，意见也可以用举动，比如愤怒地挥拳或者游行等方式表现。一般，学者们从两个方面区别立场和意见之间的差别：

意见一般来看被觉得是对于某个具体刺激（某个困难）所作的语言上的或者其它的显著反映，而立场是更基本的总的倾向，它对于一般性的刺激做出有利或者不利的反映。意见首要是取决于当时的事态，而立场对于一个人在多种事态下更持久地发挥作用。其次，意见被觉得具有许多的感性，而且在其组成中多少缺乏情感……立场是一种直接的、直观的定向，而意见是在一个社会母体里在各种选择性方案之间经历慎重考虑后造成的理性选择 。

简要地说，立场是反映的倾向，而意见则是某种反映。

有关条目 流行立场 参考文献 ↑ 1.0 1.1 崔景茂.《新编公共关系教程》.北京大学出版社,2005.8