迪拜大宗商品交易中心（DMCC）
机构简介
迪拜DMCC是迪拜大宗商品中心，监管、推广和促进各种大宗商品的交易，比如：黄金、钻石、贵金属、茶叶、食品和工业材料，现有17,000家公司进驻到该中心。
迪拜DMCC通过子公司提供金融服务：迪拜商品资产管理（DCAM）、迪拜的伊斯兰资产管理（DSAM）、DMCC交易流（DMCC Tradeflow） 以及迪拜黄金和商品交易所（DGCX）。
迪拜DSAM由DMCC和伊斯兰资本公司合资组建, 致力于发展投资业务。首款产品是注册在萨菲信托平台的透明的对冲基金, 并在DSAM Kauthar品牌旗下进行独家销售。萨菲信托基金可确保客户投资资产直接进入、存放在巴克莱银行的隔离账户中。
迪拜DMCC Tradeflow是一个官方的在线平台, 成立于2004年，用于规范和记录阿联酋商品贸易业务。它是一个专门的交互式所有权注册机构，业务包括在阿联酋存储设施内的商品存储、所有权的注册服务（商品所有权的注册、质押背书和所有权转让等）。
迪拜DGCX成立于2005年，于同年11月开始交易，是迪拜首个商品衍生品交易所，如今已成为中东最大、金融衍生品种类最多的交易所。
投诉流程
重要提示：
迪拜DMCC不受理零售客户与金融公司的纠纷，DMCC建议客户直接与金融服务提供商沟通。
迪拜DMCC能受理的业务及流程：
1. 迪拜DMCC受理的投诉对象和受理业务如下表所示：
受理对象
受理业务
DMCC成员公司
设立新公司、物业、公司费用、公司罚款、会员俱乐部、商业机 会、法规等
DMCC成员公司员工及公司顾问
就业和签证服务、劳动合同纠纷等
非DMCC成员公司 设立新公司、物业、公司费用、商业机会、法规等
2. 投诉流程：
投诉：进入MY FEEDBACK （反馈）— Complaints（投诉），只有在原始投诉被DMCC关闭后，才可以提出“升级已有的投诉”
链接地址：https://dmccpoc.force.com/DMCCHelpCentre/s/feedback-page
在线聊天：可通过在线聊天方式进行投诉（工作时间：8:00 — 17:00 周六至周四），仅限于DCMM成员（公司、公司员工、公司协调员/顾问）
常见问答
1. DMCC会发哪些类型的牌照？
DMCC提供的牌照类型有
（1）交易牌照：按照牌照的规定进行交易活动；
（2）服务牌照：执行牌照中指定的服务活动；
（3）工业牌照：按照牌照中的规定进行轻工业制造。
2. 每种牌照的公司可以进行多少项活动？
每种牌照（交易，服务或工业牌照），同一年限中最多可进行6项业务活动（活动代码以相同的前两位数字开头，即50xx-xx）。这些业务活动费用可包含在标准年费中，如需进行更多业务活动，将收取额外费用。
3. 是否有需要特别批准的活动？
如果活动受到第三方机构的监管，需要无异议证书（NOC）才能在DMCC牌照上添加此类活动。例如，要在DMCC自由区开设诊所，需要获得迪拜卫生局的批准。
4. 可以使用一个公司名称申请两个单独的牌照吗？
可以。
5. 客户可以通过哪些其他渠道与DMCC注册服务中心联系？
客户可以通过以下渠道联系DMCC客户注册中心：
（1）客户查询：在 http://www.dmcc.ae 上打开业务表格 ；
（2）顾问咨询：发邮件至setup@dmcc.ae；
（3）正在进行申请的客户：与分配的业务主管联系；
（4）拨打DMCC联络中心电话600 54 3622（ 8:00-17:00 周六至周四)。
6. 会员可以在DMCC免税区（JLT）之外设立办公室来开展业务吗？
不可以，办公室必须在DMCC免税区（JLT）内，但是可以选择服务办公室（Service Offices） 或弹性办公室（Flexi Desks）。请通过电话600 54 3622/ + 971 4 424 9600与DMCC联系，或在线查询：http://www.dmcc.ae/free-zone/office-solutions。
7. 公司要获得一般交易牌照的最低股本要求是多少？
公司获得一般交易牌照的最低股本要求是100万迪拉姆（约190万人民币）。
相关链接
迪拜黄金和商品交易所（DGCX）：https://www.dgcx.ae
迪拜金融服务管理局（DFSA）：http://www.dfsa.ae
迪拜国际金融中心（DIFC）：https://www.difc.ae/
