印度尼西亚商品及衍生品交易所（ICDX）
机构简介
交易所性质
印尼CoFTRA审批的经纪商和交易员
交易所提供的投资品种
黄金、棕榈油、即期外汇、锡、股票指数衍生合约、单一股票衍生合约、商品衍生合约、原油、FBOT产品（外国交易所提供的产品，包括金融产品、农业商品、能源商品、金属商品和畜牧商品）
ICDX的交易由印度尼西亚清算所（ICH）进行结算、担保和清算。
会员申请
印尼ICDX会员要求
经纪商
1) 印尼国内或国外注册，必须是有限责任公司；
2）印尼资本占100%，或最多99%的外资；
3）如果是清算所会员，经纪商可以接受第三方资金从事任何与交易有关的活动，可以对交易进行清算和保证；如果不是清算所会员，其进行的所有交易活动均由清算所会员清算。
交易员
1）公司
·印尼国内或国外注册，任何类型的法人实体（私人有限公司；独资/合伙企业）；
·印尼资本占100%，或100%的外资；
·外国实体（国外会员）
·公司国外会员-私人有限公司，必须是清算所会员
·个人国外会员–必须通过清算所会员进行清算
2）个人
·拥有NPWP（印尼税号）的印尼居民或外国居民；
·符合ICDX KYC要求的任何人
会员申请流程
申请流程：
1.公司需满足印尼ICDX对申请公司的各项要求，如资本、内部管理等；
2.填写申请表格：https://www.icdx.co.id/menu-indonesia-commodity-and-derivatives-exchange/membership/how-to-become-a-member
3.缴费
4.提供申请负责人的更多信息、说明或证明，可能会要求与申请负责人打电话或面谈。
备注：
1.印尼ICDX不会提供申请被拒的理由；
2.如果期货经纪商申请被拒，印尼ICDX不会退还除赔偿基金外的注册费；
3.印尼ICDX会在同意会员申请后，会签发《交易所会员资格批准书》（SPKB）和交易所会员证明；
4.若获得SPKB和交易所会员证明，但没有营业执照（期货经纪商）或注册证明（期货交易商和远程期货交易商），应立即向印尼CoFTRA申请相关牌照和证明。
详情请查阅：https://www.icdx.co.id/folder/p1.pdf
会员查询
查询方法一：进入官网https://www.icdx.co.id/ ，选择“OTHERS MENU”(其他菜单）下“MEMBERSHIP"(会员），点击”MEMBER OF ICDX“（ICDX会员）可看到公司列表。
查询方法二：直接进入https://www.icdx.co.id/menu-indonesia-commodity-and-derivatives-exchange/membership/member-of-icdx ，可看到公司列表。
投诉流程
只有投资者和代表投资者的律师能向印尼ICDX提交投诉。
步骤一：投诉至期货经纪商
1.投资者首先需向期货经纪商提交投诉，需提交的文件有：
1）时间、投诉说明；
2）投资者身份复印件；
3）授权书（如果投诉是由律师提出的）；
4）委托书复印件；
5）交易日报复印件；
6）资金转移证明复印件。
2.期货经纪商处理投诉，文件需包含：
1）投诉登记号；
2）投诉内容；
3）投诉处理结果，解释说明。
步骤二：投诉至印尼ICDX
如果投资者对经纪商的处理结果不满意，可以投诉到印尼ICDX.
1.投资者或其律师用挂号信或电子邮件提交投诉；
2.书面投诉需提交的文件有：
1）时间、投诉说明；
2）期货经纪商投诉处理结果；
3）投资者身份复印件，需提供投资者或律师的联系方式；
4）授权书（如果投诉是由律师提出的）；
5）委托书复印件；
6）交易日报复印件。
3.印尼ICDX确认收到投诉，向投资者或律师发送邮件：
1)）投诉登记号；
2）收到投诉的日期；
3）投资者的姓名和身份；
4）受理投诉工作人员的姓名和电话号码；
5）投诉概要。
4.印尼ICDX会在14个工作日内将收到的文件整理成一份摘要，用于调解和审查投诉，遇到特殊情况会延长时间，但是不会超过28个工作日。
5.只有ICDX调解员才能启动争端调解程序，调解会在摘要完成的14个工作日内完成，遇到特殊情况会延长时间，但是不会超过28个工作日。
6.如果投资者和期货经纪商达成了和解协议，协议具有法律约束力且为最终协议；若未达成和解协议，投资者应根据《强制性协议》中争端解决条款来解决争端。
提交投诉：
https://www.icdx.co.id/indonesia-commodity-and-derivatives-exchange-customers-complaint/customers-complaint-form
问卷调查表
https://drive.google.com/file/d/0BzUh7fqyym2oSHdDT3I4bFk2eXM/view
投诉表
https://drive.google.com/file/d/1krcGJql57oYmfiP-FLip294Qu8UR8niX/view
相关链接
印度尼西亚商品期货交易监管机构CoFTRA：www.bappebti.go.id
印度尼西亚金融服务监管局OJK：http://www.ojk.go.id/en/Default.aspx
印度尼西亚清算所ICH：https://www.ich.co.id/home
联系方式
地址：Jl. Prajurit KKO Usman dan Harun No.16, RT.2/RW.1, Senen. Jakarta Pusat. DKI Jakarta, Indonesia. 10410 .
电话：+62 21 3002 7788
传真：+62 21 3002 7789
邮箱：info@icdexchange.com
监管部电话：+62 21 3002 7788 Ext 266（MRS. RENY）
在线咨询：https://www.icdx.co.id/contact-us
