泽西岛金融服务监察委员会（JFSC）
外汇监管提示
泽西岛JFSC监管远期外汇而非即期外汇。
机构简介
机构性质：政府机构
机构历史
泽西岛JFSC成立于1998年。
监管职能
泽西岛金融服务委员会（JFSC）是泽西岛的金融服务监管机构。它负责泽西岛内外金融服务的监督，授权，监督和发展。确保所有经授权的金融服务企业和个人符合适当的标准，并且JFSC符合银行，证券，信托公司业务和保险监管的国际标准，以及反洗钱和恐怖主义财务保障。
1.有效打击资助恐怖主义和金融犯罪，作为这方面更广泛的国际努力的一部分
2.与监管机构和法律制定者密切合作，确保获得有效和有效的金融服务市场
3.成为一个敏捷而周到的监管机构，在降低存款人和投资者风险的同时保持比例，以便监管成本不会超过他们的利益。
监管目标/范围
维持泽西岛作为国际金融中心的地位，并以以下方式维持:
1.减少因不诚实、不称职、不正当或金融服务提供者财务不健全而给公众造成财务损失的风险;
2.保护和加强泽西岛在商业和金融事务中的声誉和诚信;
3.维护泽西的最佳经济利益;在泽西岛和其他地方打击金融犯罪。
为了支持我们的主要目标，委员会的目标是:
1.确保所有获授权的实体符合适当的标准;
2.确保所有受监管实体在公认的良好监管规范标准下运作;
3.在银行、证券、信托公司业务和保险监管、反洗钱和恐怖融资防御等方面符合国际标准;
4.确认和制止滥用和违反监管标准;确保委员会有效和有效地运作，并对首席部长负责。
联系方式
邮箱: info@jerseyfsc.org
电话: 44 (0)1534 822000（泽西岛时间：周一至周五 8:30-17:15）
地址: PO Box 267 14 – 18 Castle Street St Helier Jersey JE4 8TP
监管查询
当进入泽西岛JFSC官网https://www.jerseyfsc.org，您会看到泽西岛JFSC的金融公司分为银行，基金，保险，投资公司，信托公司，货币服务业务等。不同类别的公司，其监管查询在对应的“Regulated Entities”(监管实体)下面。
步骤一 直接打开投资业监管实体的页面，https://www.jerseyfsc.org/investment-business/regulated-entities/；
或从泽西岛JFSC的官网https://www.jerseyfsc.org/ 进入投资业的监管实体页面，
步骤二 进入投资业的监管实体页面，在右侧搜索框输入公司名称或监管号进行搜索；
步骤三 搜索结果出来之后，点击“Details”（详情），可查看公司的地址，法律类别（Law Section Classes）,Investment Business(投资业的类型）
注：点击“Details of Regulated Entities' Senior Management and Investment Employees”，可查看受监管实体的高管和员工名单详情。
监管投诉
当您对投资不满意时，您可以通过以下3个步骤进行投诉：
步骤一： 直接联系金融公司
当您有投诉时，最好的方式是直接联系金融公司帮忙解决。
步骤二：若对金融公司处理结果不满意，可向泽西岛JFSC或海峡群岛金融监察员CIFO进行投诉
如果您对交易商的回复不满意，您可以联系泽西岛JFSC或海峡群岛金融监察员CIFO进行投诉。建议向海峡群岛CIFO进行投诉，它可以处理赔偿事宜，最高赔偿可达15万英镑。
一、向泽西岛JFSC或CIFO进行投诉：
泽西岛JFSC只接受书面投诉，不接受口头或匿名投诉。投诉邮箱地址为info@jerseyfsc.org， 必须提供以下信息：
1.相关受监管的金融服务机构的名称
2.您的全名、地址以及代表您的第三方
3.与投诉有关的所有信息
4.授权第三方代表的信息
JFSC的处理流程:
JFSC在5个工作日内确认收到书面申诉。
所有申诉严格保密，但是为协助解决您的投诉，JFSC有可能向相关金融服务机构披露部分投诉信息，以便得到尽快的调查与回复。在一些特殊情况下，也有可能向对方寄送一份您提交的申诉复印件供对方跟进。
JFSC要求该公司直接联系您，就投诉问题提供详尽的解释。
二、向海峡群岛CIFO进行投诉，有4种投诉方式可选：
（1）在线向海峡群岛CIFO提交投诉。
在线投诉地址：https://www.ci-fo.org/submit-a-complaint/
（2）邮件向海峡群岛CIFO提交投诉。
邮件投诉地址：complaints@ci-fo.org
邮件投诉时，所需下载的投诉表格地址：
https://www.ci-fo.org/wp-content/uploads/2017/03/170317-CIFO-Complaint-Form-revised.pdf
（3）信件向海峡群岛CIFO提交投诉。
信件投诉地址：
Channel Islands Financial Ombudsman
P O Box 114 JERSEY, Channel Islands JE4 9QG
（4）传真向海峡群岛CIFO提交投诉。
传真投诉地址：+44 (0)1534 747629
注：泽西岛JFSC能调查投诉，但是只有CIFO和法庭能处理赔偿事宜。另外，JFSC与CIFO有共享投诉信息的渠道。
步骤三：投诉到法庭
如果您对金融公司或海峡群岛CIFO的回复都不满意，您可以投诉到法庭。
常见问答
如果我不确定一项与投资业务有关的活动是否需要获得委员会的授权，我可否向你征询意见?
投资业务受《1998年金融服务(泽西岛）法》的规定管制。JFSC工作人员将乐于就法律所涉及的活动提供一般性解释。然而，JFSC的工作人员不能就具体情况提供法律咨询，如果你有任何疑问，你应该向泽西岛法律合格的律师咨询。
相关链接
泽西岛公民咨询局： https://www.cab.org.je/
泽西岛消费者委员会：http://www.jerseyconsumercouncil.org.je/
泽西岛律师协会： http://www.jerseylawsociety.je/public/lawyer-search/
