消费者偏好

什么是消费者偏好

消费者偏好是指消费者对一种商品(或者商品组合)的喜好程度。消费者依据自己的意向对可供消费的商品或商品组合执行排序，该种排序反应了消费者个人的需要、兴趣和嗜好。某种商品的需求量与消费者对该商品的偏好程度正有关：假使其余原因不变，对某种商品的偏好程度越高，消费者对该商品的需求量就越多。

消费者偏好如果

现代经济学对消费者偏好有三条如果：消费者对两种商品的任意两个组合，能精准地说出自己的偏好程度；消费者的偏好具有传递性；消费者对数量多的两种商品组合的偏好永远大于数量少的组合。

现代经济学觉得，消费者在商品选择过程中，并没有一定要对感承受的满足程度执行精确计量，比如说出某一种商品或商品组合的效用是其他的若干倍。消费者只要知道某一种商品或商品组合比其他所导致的效用许多或更少就可以了。 也就是说，无需具体知道各种商品对消费者所能造成的效用量是多少，只要能知道消费者按喜好程度对不同商品的效用执行次序排列就行了。

">编辑]消费者偏好的类型

消费者偏好可以划分为四种基本类型：

第一种类型：假使消费者的偏好不平稳又含糊的话，要供应给他们一个满意的处理方案，以满足其偏好是不或许的。但是，由于他们对自己的偏好不了解，所以易被影响，易被企业劝说相信其定制化供给是让人满意的，是真正符合他们喜好的。而且假使定制化供给成功的话，这些消费者就会觉得，该定制化符合了他们先前的偏好，并以此为基础．形成他们以后的偏好。

第二种类型：消费者知道自己没有平稳、清晰的偏好，他们对供给的评估很有机会是建立在其外观的吸引力上，并非是其能否真的符合他们(不稳固)的偏好。而且。对有利于他们分辨自己偏好的建议和帮助，这一类型的消费者或许表现出最好的接受性。比如，喜欢喝葡萄酒，但是却又清楚知道自己没有这方面知识的消费者，或许会非常乐意接受相关葡萄酒方面的教育和消费建议。

第三种类型：该种类型的消费者或许最少。这类消费者有着平稳的消费偏好，这些偏好引导着他们的选择，但是他们却并没有清楚地意识到偏好对他们消费选择的驱使性。比如他们或许自觉得选择是建立在理性、客观评判的基础上的．而事实上他们的选择首要考虑的是情感原因或审美原因。所以，这些消费者要么对那些事实上并没有符合他们偏好的定制化供给或选择标准，或许会错误地接受，而最终致使不满意。要么，对那些真的能符合他们偏好的定制化供给或选择标准，却或许选择婉拒。

第四种类型：这类消费者既有清晰的偏好，又对自己的偏好有充足的了解，这使他们能正确分析一种定制化供给能否真的符合他们的偏好。所以，这些消费者或许是定制化供给很好的潜在顾客，对于营销者为了解他们偏好所做的付出，他们会造成许多的满意感。但是，正受于他们对本身偏好的了解，他们或许很少依靠营销者的建议。

受于消费者偏好的不平稳和不清晰是常态的，而且他们对自己的偏好缺乏充足的了解，则本文的研究首要汇聚在第一、二种类型的消费者。另外，对于那些有着平稳偏好且对本身偏好了解的消费者(第四种类型)，我们还会分析影响他们对定制化供给反映的原因，以及定制化供给的效果。

参考文献↑ 李莉、唐婧.消费者对定制化营销的反映及对企业管理实践的启示