历史起源
奥卡姆威廉
公元14世纪,英国奥卡姆的威廉对当时无休无止的有关“共相”、“本质”之类的争吵感觉到厌倦,于是著书立说,宣传唯名论,只承认的确存在的东西,觉得那些空洞无物的广泛性要领均为无用的累赘,应该被无情地“剃除”。他所力争的“思维经济原则”,概括起来就是“如无必要,勿增实体。”由于他是英国奥卡姆人,民众就把这句话称为“奥卡姆剃刀”。这把剃刀出鞘后,剃秃了几百年间争论不休的经院哲学和基督教神学,使科学、哲学从神学中分离出来,导致了欧洲的文艺复兴和宗教改革。同期,这把剃刀曾使很多人感觉到威胁,被觉得是异端邪说,威廉本人也承受伤害。但是,这仍未损害这把刀的锋利,相反,经历数百年越来越快,并早已逾越了原来狭窄的领域而具有大量的、丰富的、深刻的意义。今天,这把阴冷闪光的剃刀又向民众复杂的企业管理发出了考验,表示很多东西是有害无益的,民众正在被这些自己制造的麻烦压跨。实际上,民众的组织正持续膨胀,制度越来越烦琐,文件逐渐增多,但效率却越来越低。这致使民众运用“奥卡姆剃刀”,采取简单管理,化繁为简,将复杂的事物变简单。
为何要将复杂变简单呢?由于复杂容易使人迷失,只有简单化后才利于民众理解和操作。伴随社会、经济的成长,时间和精力形成民众的稀缺资源,管理者的时间愈加有限,很多终日忙忙碌碌的管理者却鲜有成效,究其原因正是缺乏简单管理的思维和能力,分不清“重要的事”与“迫切的事”,结果形成了低绩效或失利的管理者。从这个意义上讲,管理之道就是简化之道,简化才代表着对事务真正的掌控。
简单管理对于处在转型和成长期间的中国企业具有非凡的意义,但简单管理自身却不是简单。奥卡姆剃刀定律也觉得:把事情变复杂很简单,把事情变简单很复杂。一部分人动辄以“无为而治”、“治大国若烹小鲜”来概括简单管理,但又有几人能若庖丁般游刃有余?我们所知道的一流的企业家无不抱着异常审慎的立场运营企业,如比尔盖茨“微软离破产只有18个月”的论断、张瑞敏“战战兢兢、如履薄冰”的心态以及任正非一直所忧虑的“华为的冬天”。可见,简单管理作为一种古老而崭新的管理思维和能力,蕴涵着深刻的内涵。
这个原理最早起码能追溯到亚里士多德的“自然界选择最短的道路”。亚里士多德在相信实验和观测并无必要上走得太远。朴素原理是一个启发式的经验规则,但是有些人引用它,仿佛它是一条物理学公理。它不是。它在哲学和粒子物理中运用的很好,但是在宇宙学和心理学中就不是特别好,这些领域中的事务往往比你想象的还要复杂。恐怕引用莎士比亚的一句话要胜过引用奥卡姆剃刀:“天地之大,赫瑞修,比你所能梦想到的超出许多”(出自《哈姆雷特》,第一幕,第五景——译注)朴素是主观的,宇宙并没有总是像民众觉得的那样简单。成功的理论往往涉及到对称、美与简单。1939年保罗·狄拉克写道:研究者在把自然法则转变为数学形式的时机,应当为数学的美而付出。对于简单和美的需求往往是等价的,但是当它们发生矛盾的时机,后者应当优先。吝啬原理不能取代洞察力、逻辑和科学方法。永远也不能依靠它创造或者维护一个理论。作为正确性的判别方法,只有逻辑上的连贯性和实验的凭证才是绝对的。狄拉克的理论很成功,他构造了电子的相对论场方程,并用它预言了正电子。但是他并没有力争物理学仅仅应当基于数学的美。他完全赞同实验检验的必要性。最后的结论来自爱因斯坦,他自身也是一名格言大师。他警示说:“万事万物应当尽量简单,并非是更简单。”
事实运用
奥卡姆剃刀
奥卡姆剃刀定律在目标管理中的运用“奥卡姆剃刀”三法:对于组织在目标设置与实施过程中因上述种种原因此显现的目标曲解与置换,有一个根本的处理之道,即“无情地刨去所有累赘”,这也正是“奥卡姆剃刀”所倡导的“简化”法则:维持事物的简单化是对付复杂与繁琐的最有效方式。整体来说,有三种措施可以帮助民众避免目标曲解与置换现象的发生:1、精兵简政,持续简化组织结构
组织结构扁平化与组织结构非层级化已经形成企业组织变革的基本趋势。在新型的组织结构中,传统的企业组织结构中严格的等级制度已经不复存在,组织中上下有序的传统规则被淡化,雇员之间的关系是平等的分工合作关系,基层雇员被赋予许多的权力,他们有机会参与部门目标甚至于组织目标的策划,组织内的信息不再是上下级之间的单向传递,而是一种网络化的即时式双向沟通。在该种组织中,顾客的需要形成雇员行动的向导,民众的举动具有清晰的目标导向。同期,受于雇员的积极参与,组织目标与个人目标之间的冲突得到最大程度地清除。2、关注组织的核心价值,始终将组织资源集中于自己的专长
优势的领域确定组织的目标。如此,才可保证组织集中精力,就可以以最少的代价得到最丰厚的利润。反之,假使目标数量过多,往往会让运营者很难同期兼顾太多的业务,进而顾此失彼。韦尔奇上任通用电气公司总裁时,从简洁高效的角度出发,提出“非一即二”原则:务必把本产品做成本数一数二的产品,否则一律卖掉。3、简化流程,避免不必要的文书作业
实际上,受于个体受本身思维方式的制约,简单的信息远比复杂的信息更有助于民众的思考与决策。所以一个优秀企业的首要特质,就是他们知道如何维持事情的简单化,不管多复杂的事情都能将其变得简单易行。即使致使组织目标曲解与置换的原因很多,但奥卡姆剃刀定律对处理目标的曲解与置换为民众给予了一种“简单”的理念与思路。原则观点
对奥卡姆剃刀原则总体观点
奥卡姆剃刀原则是在特定条件下的一种决策原则,它具有局限性;作为一种原则,它又具有应用的普遍性(适用于各个领域),对它做任何改动就会损坏它应用的普遍性。它是一个基本原则,原理很简单:简单得让很多人很难置信,也简单得让一部分人置条件于不顾而乱用(使它成了屠刀)。适用条件
奥卡姆剃刀
奥卡姆剃刀原则适用的特定条件1、对同一事物要有两种以上的解释。注:a、这里的“解释”指的是让人能接受的解释。比如,震动论在天涯科学论坛上不被接受,要排出它只能用其它方法而不能用奥卡姆剃刀;b、这个事物在当时的情形下很难、甚至不或许得到科学的解释。所以,只有患“科学癖”(我发明的词)才付出地去将奥卡姆剃刀原则“科学化”。2、因特殊的需要,民众务必从中选择一种。
比如:在任何论坛上,民众允许各种能够接受的解释同期存在,那就不能用奥卡姆剃刀。三、奥卡姆剃刀原则是真、善、美的统一(这一条恐怕是我对奥卡姆剃刀原则的推广,由于我没有见到有谁谈及过“善”)。
社会文明(真、善、美)越往前发展,真、善、美的联系就越紧密。当社会文明发展到一定程度时,我们差不多就可以通过“美”或“善”来相信科学、通过科学来相信“美”或“善”。至于美或善与科学为何会趋于统一?恐怕就是上帝的杰作了。起码,奥卡姆剃刀原则饱含着丰富的情感:决策前对每种解释都喜爱有加;决策时要忍痛割爱;决策后任然恋恋不舍。个别人为了消除异己,苦于没有托词,就在科学典籍搜索,寻到奥卡姆剃刀后就用来作为“杀人的屠刀”。该种做法是对奥卡姆剃刀原则最大的玷污。科学特质
奥卡姆剃刀原则的科学特质
形象地说,奥卡姆剃刀原则是一种“没有办法的办法”,它的思维方式与几率相似。假使几率是一种科学的方法,那么奥卡姆剃刀原则也就是一种科学的方法。请相信它吧!奥卡姆剃刀原则的可发展观
利用奥卡姆剃刀原则做出决策后,假使伴随条件的改变民众能够对当初的几种解释有更深一步的认识,那就可以从新再作决策。但不能所以对原本的决策执行指责(可以执行反思)。奥卡姆剃刀原则是谁提出的并没有重要(其实,它是人类智慧的结晶),重要的是看会否用。定律
奥卡姆剃刀
奥卡姆剃刀是由14世纪英格兰圣方济各会修士威廉提出来的一个原理。他出生在英格兰萨里郡的奥卡姆镇。威廉曾在巴黎大学和牛津大学学习,知识渊博,能言善辩,被人称为"驳不倒的博士"。威廉曾写下了大批的著作,但都影响不大。但他却提出了如此的一个原理:如无必要,勿增实体。其含义是:只承认一个个的确存在的东西,凡干扰这一具体存在的空洞的广泛性概念均为无用的累赘和废话,应该一律取消。他运用这个原理证明了很多结论,包含"通过思辨不能得出上帝存在的结论"。这使他不受罗马教皇的欢迎。不久,他被教皇作为异教徒关进了监狱,为的是不使他的思想得到传播。在狱中过了四五年,他寻到机会逃了出来,并投靠了教皇的死敌--巴伐利亚的王爷。他对王爷说:“你用剑来保卫我,我用笔来保卫你。”正是这次成功的越狱,成就了威廉的威名。他的格言“如无必要,勿增实体”也得到了大量的传播。这一疑似偏激独断的思维方式,后来被民众称为“奥卡姆剃刀”。奥卡姆剃刀的出发点就是:大自然不做任何多余的事。假使你有两个原理,它们都能解释观测到的事实,那么你应当运用简单的那个,直到发现许多的凭证。对于现象最简单的解释往往比复杂的解释更正确。假使你有两个相似的处理方案,选择最简单的、需要最少如果的解释最有机会是正确的。一句话:把烦琐累赘一刀砍掉,让事情维持简单!“奥卡姆剃刀”是最公平的刀,无论科学家依旧普通人,谁能有勇气拿起它,谁就是成功的人。这把剃刀出鞘以后,一个又一个科学家,如哥白尼、牛顿、爱因斯坦等,都在“削”去理论或客观实际上的累赘之后,"剃"出了精炼得无法再精炼的科学结论。每一个人都处理过最复杂的困难,但均为首先运用奥卡姆剃刀将复杂的对象剃成最简单的对象,然后再着手处理困难。
成功、伟大的科学家,均为先用勇气运用这把锋利的“奥卡姆剃刀”-把最复杂的事情化为最简单的定论,然后才通往天才的辉煌之道的。经历数百年的岁月,奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快,它早已逾越了原来狭窄的领域,具有了更普遍、丰富和深刻的意义。
美国最大的证券网站etradecom曾成功运用了一次这把"剃刀",它推出了一次惊世骇俗的品牌推广活动:"踢开你的经纪人",实在的允诺,深中肯綮的直白,一出手便引起了重大的共鸣,进而大赚其钱。无独有偶,美国网上杂货店Drugstorecom为了向消费者传达如此的信息:它可以为顾客献上宝贵的礼物--时间,曾推出一则很故意思的广告。广告中,身穿白色制服的"服务小队"成员像圣诞老人一样从壁炉中钻出,或像《碟中谍》中的汤姆·克鲁斯一样从天而降,为顾客及时递送日常用品。此类广告不仅允诺到位,为了突出"时间"的主题,剃掉了一切无用的废话,而且故事精彩,收到了空前好的效果。
同样,通用电气公司的杰克·韦尔奇也是深得威廉的真传。他用一把锐利的剃刀剪去了通用电气身上背负了很久的官僚习气,使通用能够轻装上阵,获得了重大的成就。在美国企业界,很久以来存在着一种传统认识,即经理们的工作就是在低层和高层管理者之间互相发出便函,到处举行高层会议,敢肯定工厂里和其余地方一样运行正常。一句话,经理就是监督部下正常工作。但是在1981年出任通用电气公司总裁的杰克·韦尔奇鄙视这些做法,他觉得采取该种方式的经理们是些官僚管理者,是历史遗老。而对于陈旧的传统,杰克·韦尔奇历来深恶痛绝。
通用电气是一家多元化公司,拥有大量的事业部和成千上万的雇员,如何有效地管理这些雇员,使他们高达尽或许高的生产率,是杰克·韦尔奇一直苦苦思索的困难。他觉得,过多的管理促成了懈怠、拖拉的官僚习气,会将一家好端端的公司毁掉。最后他归纳出一个在他看来是最正确而且也必将行之有效的结论:管理越少,公司情形越好。从接手主持通用电气的那一刻起,韦尔奇就觉得这是一个官僚作风很严重的地方。控制和监督在管理工作中的比例太高了。他决定让主管们更改他们的管理风格。
奥卡姆剃刀
韦尔奇想要从自己的字典里淘汰掉“经理”一词,原因在于它代表着“控制并非是帮助,复杂化并非是简单化,其举动更像统治者并非是增速器”。”一部分经理们,”韦尔奇说,“把运营决策搞得毫无意义的复杂与琐碎。他们将管理等同于高深复杂,觉得听起来比任何人都聪明就是管理。他们不懂得去激励人。我不喜欢‘管理’所带有的特质--控制、压抑民众,使他们处在黑暗中,将他们的时间浪费在琐事和汇报上。紧盯住他们。你无法使民众造成自信。”相反,韦尔奇非常钟爱“领导者|”这个词。在他看来,领导应是那些可以清楚地告诉民众如何做得更好,而且能够描绘出远景构想来激发民众付出的那种人。管理者们互相交谈,互相留言。而领导者跟他们的雇员谈话,与他们的雇员交谈,使雇员们脑海中充满美好的景象,使他们在自己都觉得不或许的地位层次上涨事,然后领导者们只要让开道路就行了。
正是在这些想法的指导下,韦尔奇向通用电气公司的官僚习气宣战了:简化管理部门;增强上下级沟通,变管理为激励、引导;要求公司所有的核心制定人了解所有同样核心的事实情形……在韦尔奇神奇剃刀的剪裁下,通用维持了接连20年的辉煌战绩。别以为“奥卡姆剃刀”只放在天才的身边,其实,它无处不在,导致有待民众把它拿起。只要我们勇敢地拿起“奥卡姆剃刀”,把复杂事情简单化,你就会发现人生其实好简单,成功其实离你也并没有远。[1]