管理的定义
管理者在适当的环境条件下,对组织所拥有的资源(人力、物力和财力等各类资源)执行计划、组织、领导、控制和协调,以有效的达到组织目标的过程。广义的管理和狭义的管理:
广义的管理:应用科学的手段安排组织社会活动,使其有序执行。其对应的英文是administration,或regulation。
狭义的管理:为保证一个单位全部业务活动而实行的一连串计划、组织、协调和控制活动,对应的英文是manage或run。
广义的管理中包含着运营,然而由于运营很重要,就单独列出。如此,“管理”和“运营”就被赋予特定的含义。管理模式的最新发展
真正的、现代意义上的管理,都要通过管理模式来执行。管理模式是在管理理念指导下建构起来,由管理方法、管理模型、管理制度、管理工具、管理程序构成的管理举动体系结构。
管理模式的最新发展有对称管理模式。对称关系是经济领域的本质。人类经济活动的任何一个方面、任何一个过程都存在着对称关系。其中,主体和客体的对称关系是基本的对称关系,企业的一切运营活动、社会的一切经济活动环绕着这个中心展开,运营和经济活动中的其它一切对称关系环绕着这个中心展开。对称经济,就是化不对称为对称、化消极对称为积极对称、化低层次对称为高层次对称的资源优化配置方式,就是通过资源优化配置达到资源优化再生的经济上涨方式,就是用对策代替博弈获得效益的运营方式,就是用主观与客观、主体与客体、相对主体与相对客体、客体与客体的对称代替均衡达到可连续发展的经济发展模式。对称经济是有序经济、双赢经济,是结构出效益、结构造成生产力的经济。对称了,企业就有效益,生产就会发展,社会就会进步;不对称,企业就会深陷窘境甚至危机,生产就会停滞,社会就会落后。对称管理模式由我国著名管理学家陈世清先生首创,是第一个中国人的原创性经济学体系《对称经济学》的具体运用。
管理模式的最新发展有和谐管理模式。和谐管理模式是对称管理模式的运用,是经济过程人和人、人的原因和物的原因的对称,是宏观经济和微观经济结构的合理有序,是老板之间、股东之间、出资者和管理人士之间、老板和雇员之间、领导和民众之间、上级和下级之间、合作伙伴之间、团队成员之间、企业和顾客之间的双赢合作,是上游产品和下游产品之间、生产链的上一个环节和下一个环节之间的最佳组合。只有经济过程、企业内外各种关系协调有序、和谐运转,才可发挥经济主体的最佳功能。和谐管理模式是对称经济、有序经济、双赢经济,是结构出效益、结构造成生产力的管理模式。和谐管理模式由我国著名管理学家陈世清先生首创,是第一个中国人的原创性管理学体系《对称管理》的具体运用。中文词语解释
管理 guǎnlǐ
[have charge of,supervise;manage;administer;ad ministrate]:主持或负责某项工作
祖母是家庭的组织者,一切生产事务由她管理分派。——《回忆我的母亲》
[run]:经管,料理,把企业管理好,管理仓库
[control;take care of]∶约束;照管
管理车队
管理牲口什么是管理?
管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以期高效的高达组织目标的过程。依据我国管理学高校教程《现代管理学》“在借鉴中外学者对管理概论的认识,我们把管理定义为:在社会活动中,适当的人和组织根据所拥有的权利,通过一连串职能活动,对人力,物力,财力,及其余资源执行协调或处理,以达预期目标的活动过程。”
管理是基于人性和人群差异性基础上的民主化、科学化操作,以高达预期目标的活动过程。管理的四个特质(性质)
1.管理的二重性
2.管理的科学性和艺术性
3.管理的广泛性
4.管理或管理人士任务的共同性
系统化存在,体系化发展,
是事物有序并连续“存在同发展”的根本原理,
更是创造时间和空间的唯一法则,
缺少存在时间只能用空间换,
扩大发展空间只能用时间换,
1年的时间完成10年的工作量,可以驾驭空间,
1年的工作量1个月完成,可以驾驭时间,
时间和空间的目的互换,
是为何执行体系化建设的核心。基本定义
从管理的协调作用方面来看,管理是协调人力、物力、财力及信息以高达组织的目标。
从管理作为一个过程的作用来看,管理是计划、组织、领导、控制的总和。管理的分类
管理可以分为很多种类的管理,比如行政管理、社会管理、工商企业管理、人力资源管理等等。在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。每一种组织都需要对其事务、资产、人士、设备等所有资源执行管理。每一个人也同样需要管理,比如管理自己的起居饮食、时间、健康、情绪、学习、职业、财富、人际关系、社会活动、精神面貌(即穿着打扮)等。某企业总经理王业华觉得企业管理可以划为几个分支:人力资源管理、财务管理、生产管理、物控管理、营销管理、成本管理、研发管理等。在企业系统的管理上,又可分为企业战略、业务模式、业务流程、企业结构、企业制度、企业文化等系统的管理。人力资源管理
人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过聘用求职、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外有关人力资源执行有效运用,满足组织目前及将来发展的需要,保证组织目标达到与成员发展的最大化。就是预期组织人力资源需求并做出人力需求计划、聘用求职选择人士并执行有效组织、考核绩效支付报酬并执行有效激励、结合组织与个人需要执行有效开发以便达到最优组织绩效的全过程。
人力资源发展阶段
人力资源管理是一门新兴的学科,问世于20世纪70年代末。人力资源管理的历史尽管不长,但人事管理的思想却源远流长。从时间向上瞧,从18世纪末开始的工业革命,一直到20世纪70年代,这一期间被称为传统的人事管理阶段。从20世纪70年代末以来,人事管理让位于人力资源管理。
人事管理阶段
人事管理阶段又可具体分为下方几个阶段:科学管理阶段、工业心理学阶段、人际关系管理阶段。
(一)科学管理阶段
20世纪初,以弗里得里克?泰勒等为代表,开创了科学管理理论学派,并助推了科学管理实践在美国的大范围推广和开展。泰勒提出了“计件薪资制”和“计时薪资制”,提出了实施劳动定额管理。1911年泰勒发表了《科学管理原理》一书,这本著作奠定了科学管理理论的基础,因此被西方管理学界称为“科学管理之父”。
(二)工业心理学阶段
以德国心理学家雨果·芒斯特伯格等为代表的心理学家的研究结果,助推了人事管理工作的科学化进度。雨果·芒斯特伯格于1913年出版的《心理学与工业效率》标志着工业心理学的诞生。
(三)人际关系管理阶段
1929年美国哈佛大学教授梅奥率领一个研究小组到美国西屋电气公司的霍桑工厂执行了长达九年的霍桑实验,真正揭开了对组织中的人的举动研究的序幕。
人力资源管理阶段
人力资源管理阶段又可分为人力资源管理的提出和人力资源管理的成长两个阶段。
“人力资源”这一概念早在1954年就由彼德·德鲁克在其著作《管理的实践》提出并加以清晰界定。20世纪80年代以来,人力资源管理理论持续成熟,并在实践中得到更深一步发展,为企业所普遍接受,并渐渐取代人事管理。进入20世纪90年代,人力资源管理理论持续发展,也持续成熟。民众许多的探讨人力资源管理如何为企业的战略服务,人力资源部门的角色如何向企业管理的战略合作伙伴关系转变。战略人力资源管理理论的提出和发展,标志着现代人力资源管理的新阶段。管理的成长
管理活动伴随人类进化,最初的目标是人类的繁衍。诞生了母系和父系社会。现代的工业化,诞生了非常复杂的管理和管理科学版本。管理的高级阶段
就是以人为本,运用艺术的手段,能充分发挥人的能动性,进而使以人为中心形成的物、料、机等生态圈形成一个互为平衡,互为发展的圈子管理是什么
逻辑学觉得概念是反应客观事物的一般的、本质的特质,定义是对概念的内涵或语词的意义所做的简要而精准的描述。
管理的定义是构成管理学理论的基本内容,明晰管理的定义也是理解管理困难和研究管理学最起码的要求。
从词义上,管理一般被解释为主持或负责某项工作。民众在日常生活上对管理的理解是如此,寻常民众也是在这个意义上去应用管理这个词的。但自从管理进入人类的观念形态以来,差不多每一个从人类的共同劳动中思考管理困难的人,全将对管理现象作出一番描述和概括,而且顽固地维护该种描述和概括的正确性甚至唯一性,人类从来就不曾获得对于管理定义的统一理解。
受于管理概念自身具有多义性,它不只有广义和狭义的区分,而且还因时代、社会制度和专业的不同,造成不同的解释和理解。伴随生产方式社会化程度的提升和人类认识领域的拓展,民众对管理现象的认识和理解的差别还会更为显著。
长期以来,很多中外学者从不同的研究角度出发,对管理做出了不同的解释,但是,不同学者在研究管理时出发点不同,所以,他们对管理一词所下的定义也就不同。直到迄今为止,管理还没有一个统一的定义。尤其是本世纪以来,各种不同的管理学派,受于理论看法的不同,对管理概念的解释更是众说纷纭。管理学者是如此定义“管理”的,如:
1泰罗:“确切知道要别人去干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干”;
2 [美]F.泰勒 ,《科学管理原理》,团结出版社,1999年1月第1版 韩放译第104页法约尔:管理是所有的人类组织(不论是家庭、企业或政府)都有的一种活动,该种活动由五项要素构成:计划、组织、指挥。协调和控制。管理就是实施计划、组织、指挥、协调和控制;
3 法约尔原著,曹永先译,《工业管理和一般管理》,团结出版社 ,1999年1月第1版 韩放译,第7页孔茨:管理就是设计和维持一种不错环境,使人在群体里高效率地完成既定目标;
4 (美)哈罗德·孔茨/海因茨·韦里克 ,《管理学》经济科学出版社 1998年8月第一版,第2页 小詹姆斯·唐纳利:管理就是由一个或许多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而执行的各种活动;
5 [美]小詹姆斯·唐纳利 詹姆斯·吉布森 约翰·伊凡 , 《管理学基础 职能/举动/模型》, 1982年1月第1版 , 第18页彼得·德鲁克:归根见底,管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”,其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
6 [美]彼得·德鲁克 , 《国外经济管理名著丛书管理——任务、责任、实践(上)》 中国社会科学出版社 1987年,第7页
管理定义可以列举很多,以上几种具有适当的代表性,综合分析下述各种不同看法,总体来看,它们各有真知灼见,也各有不足之处,但这些定义都着重从管理的现象来描述管理自身,而未揭示出管理的本质。那么,如何对管理这一复杂的概念执行比较全面和一般地概括呢?
让我们对管理活动的—般情形先做—下剖析。我们知道管理是一种举动,作为举动,首先应该有举动的发出者和承受者,即谁对谁做,其次,还应有举动的目的,为何做。所以,形成一种管理活动,首先要有管理主体,即表明由谁来执行管理的困难;其次要有管理客体,即表明管理的对象或管理什么的困难;又一次要有管理目的,即表明为何而执行管理的困难。
有了以上三个要素,就具备了形成管理活动的基本条件。同期,我们还应想到,任何管理活动都不是孤立的活动,它务必要在适当的组织、环境和条件下执行。四个基本要素
以上分析表明,任何一种管理活动都务必由下方四个基本要素组成,即:
管理主体
回答由谁管的困难;
管理客体
回答管什么的困难;
组织目的
回答为何而管的困难;
组织环境或条件
回答在什么情形下管的困难。
既然管理举动自身就是由上述这四个管理要素决定的,组成管理举动的这四个管理要素诚然应在管理的定义中首先得到体现。其次,受于要真正执行管理活动,还务必要运用为高达管理目的的管理职能和管理方法,即处理如何执行管理的困难。这一点也应当在管理的定义中能够得到体现。但是,法约尔在管理的定义中直接表示了管理就是实施计划、组织、指挥、协调和控制,但是假使简单地把管理理解为计划、组织、指挥、协调和控制这些活动的总称的话,那么管理就成了一项项具体的活动而失去了它统一的实质。管理的定义应当反应客观管理活动的一般的、本质的特质,或者说,管理的定义中一定要反应管理的本质,即追求效率。
依据上述管理要素在事实管理活动中的作用和地位以及它们之间的内在逻辑联系,我们就可从一般意义上来概括管理,即一般地说:
组织单元,通过市场经济选择,科学、合理、优化配置经济要素资源,高达组织运营低投入、高产出的目的。如此的运营举动就是管理。管理职能
管理职能,指管理承受的功能。当下最为普遍接受的是将管理分为四项基本职能:
1. 计划planning: 计划就是确定组织将来发展目标以及达到目标的方式.
2. 组织 organising: 服从计划, 并反应着组织计划完成目标的方式.
3. 领导 leading: 运用影响力激励雇员以便促进组织目标的达到. 同期, 领导也代表着创造共同的文化和价值观念,在整个组织规模内与雇员沟通组织目标和鼓舞雇员树立起谋求卓越表现的愿望. 另外, 领导也包含对所有部门, 职能机构的直接与管理者一同工作的雇员执行激励.
4. 控制 controlling: 对雇员的活动执行监督, 判定组织能否正朝着即定的目标健康地向前发展, 并在必要的时机及时采取矫正措施.
法国管理学者法约尔最初提出把管理的基本职能分为计划、组织、指挥、协调和控制。后来,又有学者觉得人士配备、领导、激励、创新等也是管理的职能。何道谊《论管理的职能》根据业务过程把管理分为目标、计划、实施、检馈、控制、调整六项基本职能,加上人力、组织、领导三项人的管理方面的职能,系统地将管理分为九大职能。管理的基本原则
管理的基本原则是“用力少,见功多”,以越少的资源投入、耗费,获得越大的功业、效果。 细分为四种情形:产出不变,开支降低;开支不变,产出增多;开支降低,产出增多;开支增多,产出增长许多。这里的开支包含资金、人力、时间、物料、能源等的消耗。管理、运营、领导
在日常生活中,民众往往把管理同领导等同起来,把管理和运营混为一谈,其实,运营、管理、领导这些概念是和不同范畴相联系的,彼此之间既相互联系,又相互区分,在概念上有相互交叉处,更有明显的不同之处,下面一节中,我们会对运营和管理、领导和管理这两对概念执行分析,以便对管理这一概念有更深入的理解。
运营和管理
运营是商品经济所特有的范畴,是商品生产者的职能。企业运营是指在企业活动过程中,为达到企业目标的一连串筹划营谋活动。如企业既要从事直接生产过程的活动,用最经济有效的方法把商品生产出来,又要从事流通过程的活动,以最有利的条件把商品销售出去,进而得到许多的利润,增长积攒,扩大生产范围,为了获得商品销售的最有利条件。
企业在事前就要了解市场行情,了解消费者需要什么产品、消费者的组成,什么样的单价容易被消费者接受,而且还要了解有哪些竞争者向市场供应同类商品,他们的竞争能力如何。在销售过程中,还要作广告宣传,实施不错的销售服务,以便赢得顾客。为了最经济有效的把商品生产出来,企业又要依据市场条件、销售对象、价格等原因,选择材料、设备、工具和生产方法等等。所有这些对市场的选择,对产品的选择,对材料和设备的选择,以及对消费者、市场行情的研究,对竞争者的研究等,都属于运营活动。
要把一个企业办好,除了做好管理工作外,还要依据企业内部和外部的事实情形,对企业的成长方向、奋斗目标以及采取的办法执行研究,把研究结果变成科学的决策和事实行动,尽量得到更大的经济效益,这些就是企业的运营。
就一般意义讲,运营与管理既有统一性,又有所区别。从它们的造成过程来说,管理是劳动社会化的产物,而运营则是商品经济的产物;从它们的应用规模来说,管理适用于一切组织,而运营则只适用于企业;从它们要高达的目的来说,管理旨在提升组织效率,而运营则以提升经济效益为目标。从两者的内容组成看,法约尔觉得,企业运营包含下方几个方面:
(1)技术活动(生产、制造、加工);(2)商业活动(买入、销售、交换);(3)财务活动(筹集和最适当地利用资本);(4)安全活动(保护财产和人士);(5)会计活动(财产清点、资产负债表、成本、统计等等);(6)管理活动(计划、组织、指挥、协调和控制)。企业运营的职能就是付出保证以上六种职能顺遂运作,以便使企业的资源转换成最大的运营成果。
从这里不难看出运营是企业为达到这一基本目的的全部经济活动。从企业的角度看,管理不包含运营,而运营包含管理。企业运营比企业管理规模更广、内容更复杂,层次也更高。
管理和领导
在现代社会中,领导这一现象随处可见:每个国家都离不开执政党和政府机构的领导,企业离不开董事长、总裁、总经理和部门经理等各级领导者的领导,军队离不开各级军官的领导,即便是在非正式组织中,也存在一个相对权威的人领导着组织内的成员。
在现实生活中,不少人觉得管理与领导是同一个概念,他们之间没有什么不同,疑似领导过程就是管理过程,两者之间没有清晰的界限。事实上,管理和领导是两个不同的概念,两者既有联系又有区别。
管理学界对领导的定义并没有统一的认识,下方是近年来一部分颇有代表性的看法:
法约尔:“领导”,就是谋求从企业拥有的所有资源中得到尽或许大的利益,引导企业高达它的目标,就是保证六项基本职能的顺遂完成。
“管理”,导致这六项职能中的一项,由领导保证其执行。但是,它在上层领导人的作用中占有那么重要的位置,以至有的好像这作用就纯粹导致管理了。
管理学家对领导的定义虽有所不同,但实质内容是相同的,都觉得领导是率领下真实现组织目标的过程。管理与领导两者的目的均为为了达到组织目的,但二者的区别却是明显的:
一、领导和管理并没有完全属于同一范畴
领导是管理的一个职能,一般称为领导职能,但管理的其余职能,则不属于领导。比如组织中的参谋人士所从事的工作是管理工作,但不是领导工作。管理是指管理举动,而领导工作既包含管理举动,也包含业务举动。比如,作为企业的领导者会见重要人物,参与谈判,出席一部分公共活动。
领导与管理的范畴既有包含的部分,又有互相区别的部分,但一般来说领导首要是对人的领导,首要是处理人与人的关系,尤其是上下级关系,这是管理活动中的核心困难;除对人的管理之外,而管理的对象还包含财、物,管理不仅要处理人与人之间的关系,还要处理财与物、物与人、人与财的关系。管理涉及的规模比领导所要普遍得多。
二、领导和管理相互区别,但紧密有关
领导和管理属于两个不同的举动层次,但是它们紧密有关、很难分离。领导活动的着重在于作出决策,确立奋斗目标、规划,以及制订相应的政策、为本地区本部门本单位的工作指示前进的方向等等,领导从整体发展的目标出发,着重于争取赢得不错的外部环境;而管理是为了保证领导确定的目标,着重于维护和增强组织的正常秩序
管理就是决策。
管理就是对人的管理,即对人的举动执行控制。
管理就是通过他人的工作高达自己(组织)的目标。
管理就是通过计划工作、组织工作、指挥及控制工作的诸过程来协调所有资源,以便达到既定的目标。
管理即要高达资源利用的高效率和组织目标达到的高效益的统一境界。管理的理念
企业的核心利润源就是企业的知识;建立和加深企业核心利润源的过程就是企业知识的管理。企业的知识即核心利润源掌握在企业雇员手中,那么知识的管理就是要支持企业雇员掌握好企业知识。管理的内容
企业知识很多,最重要的是支持领导把工作做“对”的决策知识,引导雇员把工作做“好”的技能知识,支持雇员把工作做“快”的规范协作知识,仍有激励雇员有激情工作的文化氛围知识。管理的目的
是为了建立和加深企业的核心利润源,谋取企业长期的、平稳的、上涨的利润;管理的方式
知识的发现、发掘、引出;知识的沉淀、评价、优化;知识的试用、修正、转化;知识的共享、传播、融化。管理的过程
将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人。在每个工位要依据雇员的事实能耐去安排工作,尤其是在工作上
要符事实性,做为基层的领导要团结雇员,要解决到对工作的安排要合理要会处理事情,对每位下属要公平.公正。管理者的工作
在现代社会,一般人对管理的价值已无所怀疑。但是相关管理的概念却受于不同的人从不同的角度出发而有所不同。王业华老师下方两种代表性的看法:
(1)将管理看为处理人与事的艺术
这一看法觉得管理是要以有效的方法高达期望的具体成果。这在实践上必然要求设计一种行得通的处理办法,这时,艺术就是高达某种所需要的具体结果的“诀窍”。所以巴纳德(C.I.BARNARD)觉得管理应当是一种举动的知识,即运用事实技巧的艺术。该种艺术在医学、工程、音乐或管理等方面,均为人类所追求的最富裕创造性的一种原因。那些单纯在行医中依靠书本来诊断,在工程中单纯依靠公式来设计,或尝试依靠背诵原理来从事事实管理的人,差不多会忽略现实,而不可避免的致使失利。受于管理的对象是以“人”和“事” 为中心,而人是“万物之灵”(假使然而分的话),其思想、举动以及心理情绪,差异万千,差不多让人不可捉摸。而各种事物的形态种类及其各种改变,以及各种事物千丝万缕的关系和无数的排列组合,让人不或许观察一切,明白一切。所以管理很难运用固定不变的法则来应付千变万化的环境。所以,要激发组织成员的工作热情,汇集众人的才智,达到组织的共同目标,务必在管理实践中运用高超的艺术。
(2)将管理解释为一种工作程序,一种办事的方法
所以,所有的管理职能均被看为工作的细化、简化,以及充分地利用人力物力而有效的达到目标的科学手段。可把管理职能划分为计划、组织、协调、指挥、监督等五个方面。其中,计划是指研究分析将来的成长趋势,确立企业的目标、行动方案、程序与各种规章制度。组织是指设置机构、确定各职能机构的作用、分工和职责、规定上下级之间的权力和责任等。协调是指将相对分散的行动与付出加以联系并使之相配合,促其趋于统一,结合为一个整体。指挥是指保证雇员的活动符合目标要求的各种命令。监督是指将事实情形与目标、计划、标准对比较,并采取相应行动纠正偏差,以求目标的达到。
管理的概念不应是单一的,而是多位一体的。可以归纳出下方四项管理的基本概念:
(1)管理作为一种方法,一种工作程序,其原则是科学的,其运用是艺术的。
(2)管理是以人为核心,其着重在于建立分工合作的、融洽的人际关系。
(3)管理的对象是事,即充分利用、更改各种资源,以满足人类的物质和精神需要。
(4)管理的目的是求取最高的效率。管理的一般性定义及更改内涵与外延的方法
拥有调控资质和能力的社会成员以主体的身份实行主导性的控制,致使由具体对象构成的客体在功用、价值方面中的状态向其余社会成员所要求或预期的水准收敛的过程。
具体的解释如下:
管理起码是涉及到三个不同方面的复杂系统,它们分别是管理对象存在的功用与价值的方面,管理要素之间的关系与过程的方面,以及管理系统整体的辩证规律的方面。
管理是一个控制过程,这一点在所有的教科书中差不多没有异议,其特殊性在于它是主体对客体实行控制的过程,是辩证的、活的过程,假使把它做成机械、僵化、教条的指挥或作业过程只能称为操作。管理过程符合主客体相互作用的辩证法三大规律。对立统一规律首要显现为主客体划分和关系的对立统一。在操作过程中人是主体,在培训过程中人是客体;机器作为生产工具是客体,作为管理工具(如打卡机)是主体的一部分。管理过程中主体的控制作用占领主导地位,但客体对主体的反作用难以忽略,假使主体的举动违背了客体存在、运动的客观规律则必然致使管理的失利。质量互变规律首要表当下任何一个方面中量的改变对其余方面能否据有质的意义。高层对低层的改变可以非常关注,也可以置若罔闻;低层对高层的改变可以立刻响应,也可以上有政策、下有对策。否定之否定规律首要表当下管理是一个永无止境的过程,只能沿着循环往复的轨迹螺旋的上升。
“社会成员”、“能力”和“资质”是有关主体的约束项。管理是人类特有的社会举动,其主体务必是社会的成员,对比之下无论是机器的自动控制过程,或是动物族群的有序举动均不能称为管理。管理过程要求其主体务必拥适当的资质和能力,该种资质是其余社会成员授予或默许的,并非是自己标榜的,同期主体的调控能力务必通过学习和训练才可得到;对比之下,在粗放、幼稚的组织中无证上岗、外行管内行、超越职权等现象只能被称为是一种举动。
“具体对象”是有关客体的约束项,任何管理过程在整体向上瞧是辩证的,但具体过程中,主客体又是分明的,假使不清晰管什么,管理就无从谈起了。
“主导性”是有关控制过程的约束项。客体作为一个系统,承受各方面的影响,但主体对他的影响务必占领主体地位并得到客体充分的响应;假使客体的状态许多地承受其余原因的影响,则不能称为管理;比如医疗、竞技、战争等过程。
“状态”是有关控制内容的约束项,客体存在及运动的形式、功用与价值分为状态和特质两个方面,其中状态是值得通过管理手段执行控制的,而特质无法通过管理手段使其发生改变。比如在对人士的管理过程中,我们可以更改其职位、知识、技能等状态,但无法更改其性别、年纪等特质。相似地设备有故障、正常的状态,但牢靠性、技术指标则是设计生产过程赋予的特性,谁也不或许把奥拓修理成奥迪。
“其余社会成员所要求或预期的水准”是管理效果的第一个约束项。包含一般性要求如高效率、高牢靠、高安全、低成本等。特殊性要求如个性化的装饰、装修等。公共性要求如法律法规、伦理道德等,这类要求来自其余社会成员,所以应称为管理根据。当其余社会成员对相似过程的结果没有要求或预期时,则不能称为管理,如艺术创作、基础科学研究等,即使它们均为主体对客体的控制过程。
“收敛” 是管理效果的第二个约束项,它的意义是指管理的主体务必确立管理目标,以清晰满足管理根据的程度。法律法规、客观规律等根据具有社会或自然的强制力,所以管理目标务必充分满足这些要求。另外对于只有定性要求的根据来看,主体应酌情地策划定量化的目标。对于仍未促成统一并存在矛盾的外部要求(如质量与速度、安全与方便)来看,主体务必在确定取舍的原则下策划具体的目标。总之,管理的结果未必满足外部所有的要求或预期,但在慷慨往上应向其收敛或演化。
此定义包含了管理学的主体、客体、控制等基本要素,并通过约束项隐含了主体内部的组织、领导、职责,客体的环境,管理的目标等其余要素。同期便于衍生出具体管理的定义,如交通管理:“交通主管机关以主体的身份实行主导性的控制,致使交通参与者运用道路、车辆等交通资源的举动向其余社会成员所要求或预期的安全、便捷效果收敛的过程”。教学管理:“培训机构以主体的身份实行主导性的控制,致使受训人士的知识、技能水平向家长、用人单位所要求或预期的水准提升的过程”。
作为一个特殊情况,我们分析一下犯罪集团内部的控制过程是否称为管理。从形式向上瞧,他们有组织、领导、目标、控制过程等管理学的诸要素,从本质向上瞧,他们从来不曾拥有调控侵害对象的资质,管理的形式导致提升了犯罪的效率。从这个特殊情况能够更深一步体会到管理自身的辩证特点。管理大师
一般管理之父 法约尔
科学管理之父 弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor,1856—1915)
组织理论之父:马克斯·韦伯(Max Weber)
举动科学的奠基人:乔治·埃尔顿·梅奥(George Elton Mayo)
切斯特·巴纳德(Chester I. Barnard,1886-1961)
道格拉斯·麦格雷戈(Douglas M·Mc Gregor,1906~1964)
人性管理的理论大师 亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛 (Abraham Harold Maslow 1908.04.01-1970.06.08)
穿梭在管理丛林中的游侠:哈罗德·孔茨(Harold Koontz)
现代管理学之父:彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)
权变管理思想 弗雷德·菲德勒(Fred E. Fiedler)
赫伯特·西蒙(Herbent Simon):经济组织决策管理大师
双原因理论创立者 弗雷德里克·赫茨伯格(Frederick Herzberg,1923年- )
沃伦·本尼斯(Warren G.Bennis):领导艺术的指导者,组织发展理论创立者
现代营销学之父:菲利普·科特勒(Philip Kotler)
实践管理大师 查尔斯·汉迪(Charles Handy)
经理角色理论巨匠 亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)
企业管理培训专家王军恒
汤姆.彼得斯(Tom Peters);世界最著名的管理学大师之一,商界教皇,管理领袖中的领袖,后现代企业之父
约翰·科特(John P. Kotter):领导变革之父
竞争战略之父:迈克尔·波特(Michael Porter)
彼得·圣吉(Peter M. Senge):学习型组织之父,当代最杰出的新管理大师之一
曾仕强:中国式管理大师,世界华人中国式管理第一人,被称为“中国式管理之父”悟性管理
世界上最成功的人一定是悟性最高的人!
学富五车,不如人生一悟!
悟通天下!悟得天下!
纪世瀛
中关村第一村民,中国私营科技实业家协会副理事长、北京世纪英才创业研修学院院长。
从一位饱经磨难的农家少年到中国科技界泰斗严济慈的关门弟子, 从跻身中科院殿堂到投身商海创办北京第一家私营科技企业,形成“中关村创立者”和“中关村第一村民”, 再到创办第一家民办研究院、第一家企业家大学和第一家民办科技园……
他的历经独特而传奇, 游走于科学界、企业界、教育界的他集科学家的缜密与务实、企业家的智慧和气度 、教育家的胸怀和抱负于一身,受尽媒体赞誉和企业界拥戴。
数十载沧海横流,多少同辈元老级闯将都已折戟沉沙,而他任然屹立不倒,高调代言中关村,试问人生胜算何在?他直言:学富五车,不如人生一悟!
纪世瀛讲什么?
悟性见底是什么?
悟性与企业管理有怎样的关系?
悟性怎样决定一个人的成败?
如何悟通天下,悟得天下?
悟的三层次、七要素、 十阶段
《悟性管理》精彩内容
没有悟性通达,做不成大事!
理解了人性,认识了个性,你将无往不胜!
利令天下,“利”是企业之间的纽带、杠杆,也是炸弹、!
欲望机制和利益原则是悟性管理的原先!
人生不是悟一时,悟一事,而是悟一生,事事悟。
对创业者来看,钱不是最重要的,悟性才是最重要的!
人生中的每一次选择能否正确,决定于你的悟性!
经典案例
毛泽东的成就与悟性
晋商的经商之道与悟性
中关村“四王”创业故事与悟性
适合人群
董事长、总经理、企业管理人士工商管理职业硕士学位(MBA)
MBA的全称为Master of Business Administration,即工商管理硕士,是来因为美国的一种专门培养中高级职业经理人士的专业硕士学位。
MBA是作为一种专业硕士学位,与一般硕士研究生有所不同。
不同点:
首先是培养目标不同:
MBA是培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的务实型、复合型和应用型高层次管理人才,而其余硕士研究生是培养具有扎实理论基础和较强的科研和教学能力的高层次科研型和教学型人才;
其次是培养对象不同:
MBA的招生对象一般为大学本科毕业、具有三年以上工作实践经验的国家机关事业单位干部和工商企业管理人士及技术人士,而其余硕士研究生可以招收应届毕业生,也可以招收在职人士;
第三是培养方式不同:
MBA教育从本质上讲是一种职业训练,特别强调在掌握现代管理理论和方法的基础上,通过商业案例分析、实战观摩、分析与决策技能训练等培养学生的事实操作技能,使学生接受知识与技能、个性与心理、目标与愿望等方面的考验,更具有职业竞争的实力,而其余研究生则侧重于理论学习、学术研究。
相同点:
都务必参与全国统一的招生考试,按国家划定的录取线统一录取;在获得学籍后按正规研究生标准执行教学管理;做学位论文并通过论文答辩后获得学位。
MBA教育最重要的特点是实用性,不重在灌输知识,而在于决策及实用管理技能的训练。所以其课程因各个国家、各个大学而不同。且内容经常在持续的补充更新,进而能更确切地配合学生以及当今企业机构的需要,在教育中除了帮助学员建立全面的知识结构外,还通过商业案例分析、实战观摩、分析与决策技能训练、培养学生操作技巧。很多学生都觉得,MBA带给他们的最大的收获是带给他们一种对新事物的启发、思考能力并开阔视野,使他们对以前工作中显现的困难造成了新的观点和理解;MBA的课堂使他们接受了知识与技能,个性与心理、现实与愿望等方面的考验;同期使他们变得更具实力,对将来的事业与岗位有了更高的目标。
==高级管理人士工商管理职业硕士学位(EMBA)==
EMBA英文全称为EXECUTIVE MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION,直译为高级管理人士MBA,或高层管理人士工商管理硕士,是面向企业和政府经济管理部门高级管理人士硕士层次的管理教育。EMBA教育专为事业处在上升期的中高级管理人士,为其更深一步开拓职业生涯供应系统、全面和国际化的现代工商管理教育,旨在培养培养具有不错的商业道德、具有较强开拓创新能力和领导能力,掌握系统的现代管理知识和国际经济`、技术发展的最新动态,具有国际运营战略头脑和总揽全局的决策能力,适应国际竞争需要的企业家和高级职业经理人。受于参与EMBA学习的学员大多是各大企业的总裁或副总裁级人物,所以,EMBA常常被民众称为领导集中营,高层加油站,精英孵化器。也正是基于该种认识,民众觉得:在所有的金卡中,E卡最为特殊,它最能激发民众对身份和成就的想象。
==
2009第六届中国市场最具领导力EMBA国内商学院前十位名单==
第一位北京大学光华管理学院、上海交通大学安泰经济与管理学院。
第二名清华大学经济管理学院。
第三位中山大学管理学院岭南学院,并列第三位厦门大学管理学院。
第四位武汉大学经济与管理学院。
第五位同济大学经济与管理学院。
第六位对外经济贸易大学国际商学院。
第七位大连理工大学管理学院。
第八位上海财经大学MBA学院。
第九位湖南大学工商管理学院。
第十位重庆大学经济与工商管理学院。时间管理:
GTD是最先进的时间管理方法。GTD理念:GTD的核心理念在于只有将你心中所想的所有的事情都写下来而且安排好下一步的计划,你才可够心无挂念,全力以赴地做好当前的工作,提升效率。
在线管理软件:
在线管理软件,是管理软件的一个特殊的类别,它既是管理软件,又通过比较特殊的方式——“在线”来让企业运用。在线管理软件发展的趋势是服务器和软件都在服务供应商那里,而运用者则通过电脑终端执行访问。近期几年以SaaS模式开发的在线服务如雨后春笋般显现在神州大地上。这也是企业信息化的新的节骨眼和方向。
在线管理模式,将所有的维护和报告处理都放到了集中的服务平台上,如此可以大大减弱用户布设服务器的昂贵费用和有关IT支持的支出等,同期还让那些不在企业办公的人能在公司外同企业的同事得到最大程度的沟通,简单讲就是异地协同。管理创新的内容
管理创新的具体内容可以包含三个方面:
1)管理思想理论上的创新;
2)管理制度上的创新;
3)管理具体技术方法上的创新。
三者从低到高,相互联系、相互作用。管理创新的四个阶段
一般来看,管理创新过程包含四个阶段。
第一阶段:对现况的不满
在差不多所有的案例中,管理创新的动机都因为对公司现况的不满:或是公司遇到危机,或是商业环境改变以及新竞争者显现而形成战略型威胁,或是某些人对操作性困难造成抱怨。
比如,Litton互联产品公司是一家为计算机组装主板系统的工厂,位于苏格兰的Glenrothes。1991年,George Black受命负责这家工厂的战略转型。他说:“我们曾是一家前途黯淡的公司,与竞争对手对比,我们的组装工作毫无特色。惟一的处理办法就是采取新的工作方式,为客户供应新的服务。这是一种刻意的颠覆,也许有些冒险,但我们别无选择。”
迅速,Black推行了新的业务单元架构方案。每个业务单元中的雇员都努力于满足某一个客户的所有需要。他们学习制造、销售、服务等一连串技能。这次创新致使客户反响得到极大改观,雇员流动率也大大减弱。
诚然,不论出于哪一种原因,管理创新都在考验组织的某种形式,它更容易于造成于紧要关头。
第二阶段:从其余来源寻求灵感
管理创新者的灵感或许来自其余社会体系的成就经验,也或许来自那些未经确认却非常有吸引力的新观念。
有些灵感源自管理思想家和管理宗师。1987年,Murray Wallace出任了惠灵顿保险公司的CEO。在惠灵顿危机四伏的核心时候,Wallace读到了汤姆·彼得斯的新作《混沌中的繁荣》(Thriving on Chaos)。他将书中的高度分权原则转化为一个可操作的模式,这就是民众熟知的“惠灵顿革命”。Wallace的新模式令公司的利润率大幅上涨。
仍有些灵感来自无关的组织和社会体系。上世纪90年代初,总部位于丹麦哥本哈根的助听器公司奥迪康推行了一种激进的组织模型:没有正式的层级和汇报关系;资源分配是环绕项目小组展开的;组织是完全放开的。几年后,奥迪康获得了重大的利润上涨。而这个灵感却来因为公司CEO—— Lars Kolind曾经参与过的美国童子军运动。Kolind说:“童子军有一种很强的志愿性。当他们集合起来,就能有效合作而不存在任何等级关系。这里也没有勾心斗角、尔虞我诈,大家目标统一。这段历经让我重看为雇员设定一个清晰的‘意义’,该种意义远大超越了养家糊口。同期,建立一个激励志愿举动和自我激励的体系。”
另外,有些灵感来自背景非凡的管理创新者,他们一般拥有丰富的工作经验。一个有趣的例子是上述那家ADI的经理Art Schneiderman,平衡计分卡的原型就是出自他的手笔。在斯隆管理学院攻读MBA课程时, Schneiderman深受Jay Forrester系统动态观念的影响。加入ADI前,他在贝恩咨询公司做了六年的战略咨询顾问,负责贝恩在日本的质量管理项目。 Schneiderman深刻地了解日本企业,并用系统的视角看待组织的各类职能。所以当ADI的CEO Ray Stata请他为公司开发一种生产质量改进流程的时机,他迅速就设计出了一整套的矩阵,涵盖了各种财务和非财务指标。
这三个例子表明了一个简单的道理:管理创新的灵感很难从一个公司的内部造成。很多公司盲目对标或观察竞争者的举动,致使整个产业的竞争高度趋同。只有通过从其余来源得到灵感,公司的管理创新者们才可够开刷新真正全新的东西。
第三阶段:创新
管理创新人士将各种不满的要素、灵感以及处理方案组合在一起,组合方式一般并不是一蹴而就,而是重复、渐进的,但多数管理创新者都能寻到一个清楚的助推事件。
第四阶段:争取内部和外部的认可
与其余创新一样,管理创新也有风险重大、回报不确定的困难。很多人无法理解创新的潜在收益,或者担忧创新失利将对公司造成负面影响,因此会竭力抵制创新。而且,在实行以前,我们很难精准分析创新的收益能否好于成本。所以对于管理创新人士来看,一个核心阶段就是争取他人对新创意的认可。
在管理创新的最初阶段,得到组织内部的接受比得到外部人员的支持更为核心。这个过程需要清晰的拥护者。假使有一个威望高的高管参与创新的发起,就会大有裨益。此外,只有赶紧获得成果才可证明创新的有效性,但是,很多管理创新往往在数年后才有结果。所以,创建一个支持同盟并将创新推广到组织中非常重要。管理创新的其他特质是需要得到“外部认可”,以表明这项创新得到了独立观察者的印证。在尚且无法通过报告证明管理创新的有效性时,高层管理人士一般会谋求
外部认可来促使内部变革。外部认可包含四种来源:
第一,商学院的学者。他们紧密关注各种管理创新,并整理归纳企业碰到的实践困难,以应用于研究或教学。
第二,咨询公司。他们一般对这些创新执行归纳和存档,以便用于其余的情形和组织。
第三,媒体机构。他们痴迷于向许多的人宣传创新的成就故事。
第四,行业协会。万得ows中的管理
在微软万得ows系统中,在“计算机”(万得ows Vista、万得ows7或更高)“我的电脑”(万得ows XP或更小)上单击鼠标右键,在右键菜单上选择“管理”,则进入Microsoft 管理控制台,用于查看、修改Microsoft 通用管理文档。您可以向控制台添加管理单元。(.msc)万得ows中的管理(1张)