定制物流

定制物流

外汇网2021-06-22 20:47:29 194

什么是定制物流

定制物流是依据用户的特定要求而专门设计的物流服务模式。它是迅速响应客户的物流需求，在不影响成本和效率的基础上，为客户执行物流服务的设计和供应物流服务。

物流服务供应者针对客户需求的差异性，视每一名客户为一个单独的细分市场，设计专门的物流服务模式来满足客户的特定需求。受于客户的企业范围、产品性质等特质的不同，客户对物流服务的需求也不同，在减弱库存水平、提升市场反馈速度、追求最小不确定原因等方面全将存在差异。同期，物流企业的运营观念亦在渐渐从降低复杂性和节约成本转向提升服务收入和争取高的边际利润。

定制物流以客户服务为中心，通过供应独特的物流服务方案来满足客户需求。其不足之处是：受于物流服务供应者将每位客户作为一个单独的细分市场，分别供应不同的物流服务，其物流服务方案的设计和实行是一个庞大的工程，无论是厂商自营物流依旧第三方物流全会面对治理客户、为客户服务、维护客户关系、评价物流业务绩效等诸多困难，物流活动的开展很难造成范围经济效应，致使物流总成本过高。

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