公开冲突
外汇网2021-06-22 14:26:43
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什么是公开矛盾 公开矛盾又称显现矛盾,是外显且明白表明的。当民众以直截了当的方式处理他们的差异时,即属公开的矛盾。公开矛盾阶段被称为是矛盾的“行动阶段”。这一阶段包含矛盾举动、处理困难、公开对抗或者其余的机会举动。真正的矛盾举动——公开矛盾,决定了矛盾的成败以及矛盾参与者相互作用的方式。[1] 公开矛盾的原因 1、组织的思想、政治工作薄弱,对于显现的矛盾苗子、迹象听之任之。2、信息传播途径不畅,或在传播过程中,发生嗓音的干扰,受众人误解。3、缺乏公关意识,不会协调组织与公众的关系。4、缺乏情绪演泄的场所。5、组织结构不合理,机构重叠,多个部门向同一个下级发“指示”命令,若冲突,也会引起公开矛盾。6、分配不当。组织不执行按劳分配,往往引起公开矛盾。 有关条目
潜在矛盾感觉矛盾感知矛盾
参考文献 ↑ 黄维德,刘燕.《组织举动学》[M].清华大学出版社,2005-08出版
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