企业资源规划

名词解释

企业资源规划 (Enterprise Resource Planning),简称ＥＲＰ.

于1998年在制造业市场上掀起一阵热潮，ERP乃是一种企业再造的处理方案，藉由信息科技的协助，将企业的营运策略及运营模式导入整个以信息系统为主干的企业体当中，其非导致科技上的更改，而是牵涉到组织内部所相关于人士、资金、物流、制造及企业内部之跨地域或跨国际之流程整合管理。

ERP是针对物质资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。一个由 Gartner Group 开发的概念，描述下一代制造商业系统和制造资源计划（MRP II）软件。它将包含客户/服务架构，运用图形用户接口，应用放开系统制作。除了已有的标准功能，它还包含其它特性，如品质、过程运转管理、以及调整数据等。尤其是，ERP采取的基础技术将同期给用户软件和硬件两方面的独立性进而愈加容易升级。ERP的核心在于所有用户能够裁剪其应用，因此具有天然的易用性。

但是，ERP自身不是管理，它不可以取代管理。ERP自身不能处理企业的管理困难。企业的管理困难只能由管理者自己去处理。ERP可以是管理者处理企业管理困难的一种工具。 不少企业由于错误地将ERP当成了管理自身，在ERP实行前未能认真地分析企业的管理困难，寻求处理渠道，而过分地依靠ERP来处理困难。

最后，不但老的困难得不足有效地处理，又造成了很多新的困难，最终致使了ERP实行的失利。企业也所以而伤了元气。正确地认识ERP是什么与不是什么，就会在ERP实行以前认真分析企业在管理上存在的困难，了解ERP对处理这些困难的作用，充分细致地计划与落实利用ERP处理这些困难的程序，为ERP充分发挥效率供应基础。发展历史

90年代的ERP并没有是一个全新的系统，它是由1970年代的物料需求计划（MRP），1980年代的制造资源规划（MRP II）所渐渐演从而成。

以助推MRP ， MRP II著名的美国石油协会CS美国生产及存货管理协会在对ERP一词的解释中提及:一个ERP系统和典型的MRP II系统的差异在技术上的需求，比如图形用户界面（GUI），关系报告库，运用里外部都与客户提供商的集成，可视需要制作各式数据等。

ERP的概念是著名产业科技研究单位－Gartner Group 在90年代初期根据信息技术的成长及提供链管理所提出的观念，以推论制造业管理信息系统的成长趋势。 简单地说，ERP是“一个大型模块化、集成性的流程导向系统，集成企业内部财务会计、制造、进销存等信息流，迅速供应决策信息，提高企业的营运绩效与迅速反映能力。”它是e化企业的后台心脏与骨干，任何前台的应用系统包含EC、CRM、SCM等都以它为基础。

20世纪40年代的库存控制订货点法；概览

一部分组织 - 尤其是那些拥有充足的内部IT技术来集成多个软件产品的组织 - 一般会选择只达到ERP系统的一部分，然后为其余的ERP组件或者他们应用需要的其余单独系统开发一个外部接口。比如，PeopleSoft的HRMS和财务系统或许感觉上要比SAP的HRMS处理方案要好一部分。同样，一部分人还或许认为SAP的制造和CRM系统或许比PeopleSoft的相应产品要好一部分。在该种情形下，这些组织或许认为买一套ERP系统依旧有必要的，但它或许会从Oracle买入PeopleSoft的HRMS和财务模块，剩下的从SAP买入。

这在零售业中很常见，就算一个中型的零售企业也会有一个单独的销售、生产和财务管理软件，然后辅以一连串的专门应用软件以处理像库存管理，雇员登记，销售和后勤等如此的业务需求。

理想情形下，ERP只用一个报告库来存储软件各模块的所有报告，这些模块有：

生产

工程，材料单，调度，产量，工作流管理，质量控制，成本管理，生产过程，生产工程，生产流程

提供链管理

库存，订单输入，采购，生产配置，提供链计划，提供商调度，货物检查，付款请求处理，佣金计算

财务及会计

总帐，现金管理，应付账户，应收账户，固定资产

项目

成本，账单，时间和开支，活动管理

人力资源

人力资源，薪金名册，培训，时间和出勤，津贴

客户关系管理

销售和市场，佣金，服务，客户联系和调用中心支持

报告仓库

和客户，提供商，雇员之间的各种自服务接口特点及内核内容

ERP的内核内容用三句话可以执行概括：

一种先进的管理模式；一种网络化的信息系统；一款商品化的软件产品。

大批的经验教训告诉我们，只有软件产品，管理模式和信息系统没有跟上全将产生最终的失利，三者缺一不可。

ERP系统的特点及内核内容包含有：

企业内部管理所需的业务应用系统，首要是指财务、物流、人力资源等内核模块。

物流管理系统采取了制造业的MRP管理思想；FMIS有效地达到了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法；人力资源管理系统在组织机构设计、职位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。

ERP系统是一个在全公司规模内应用的、高度集成的系统。报告在各业务系统之间高度共享，所有源报告只需在某一个系统中输入一次，保证了报告的统一性。

对公司内部业务流程和管理过程执行了优化，首要的业务流程达到了自动化。

采取了计算机最新的主流技术和体系结构：B/S、INTERNET体系结构，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。?

集成性、先进性、统一性、完整性、放开性。管理思想

ERP的核心管理思想就是达到对整个提供链的有效管理，首要体当下下方三个方面：

1、体现对整个提供链资源执行管理的思想

在知识经济时代仅靠自己企业的资源不或许有效地参与市场竞争，还务必把运营过程中的相关各方如提供商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的提供链中，才可有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源迅速高效地执行生产运营的需求，以期更深一步提升效率和在市场上得到竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业提供链与其他企业提供链之间的竞争。ERP系统达到了对整个企业提供链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。

2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想

ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表当下两个方面：其一是“精益生产LP(Lean Production)”的思想，它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业运营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、提供商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和提供商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，该种合作伙伴关系构成了一个企业的提供链，这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。当市场发生改变，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的提供商和销售途径构成的短时间或一次性提供链，形成“虚拟工厂”，把提供和协作单位看成是企业的一个构成部分，运用“同步工程(SE)”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻维持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。

3、体现事先计划与事中控制的思想

ERP系统中的计划体系首要包含：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售实施计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个提供链系统中。

另一面，ERP系统通过定义事务处理(Transaction)有关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同期自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和报告的统一性。进而达到了依据财务资金现况，可以追溯资金的来龙去脉，并更深一步追溯所发生的有关业务活动，更改了资金信息落后于物料信息的情况，便于达到事中控制和实时作出决策。

另外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个提供链的业务处理流程中达到，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。达到企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提升企业对市场动态改变的响应速度。 总之，借助IT技术的飞速发展与应用，ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实行应用的计算机软件系统。