供应链物流能力

供给链物流能力的概念

供给链物流能力的概念，国内外没有统一的定义。马士华等[1]觉得供给链物流能力由物流要素能力以及物流运转能力组成。供给链物流能力是物流主体以顾客价值最大化和物流成本最小化为目的，环绕核心企业，从采购原材料到制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到用户手中这一供给链物流活动中顺遂完成相应物流服务的能力，首要包含客观（设备和设施）能力和主观能力。

供给链物流能力的特点分析

2.1 系统性

受于供给链物流是一个系统，而作为供给链物流系统的重要表征向量，物流能力也就具有系统性，它是对一个特定系统能力的反应。供给链物流能力是供给链物流系统绩效的衡量，是系统整体的一个特质表现，具有系统性。

2.2 复杂性

由于参与供给链物流运转的物流主体以及供应物流设施设备的物流节点企业构成的层次不同，供给链物流系统往往由多个、多种型甚至多国物流企业或者节点企业的物流部门组成，所以作为供给链物流系统的重要指标之一的物流能力比单个物流企业或者单个企业的物流部门的物流能力更为复杂。

2.3 动态性

供给链治理因企业战略和适应市场需求改变的需要，其中节点企业需要动态更新，这就致使参与物流运转的物流主体以及物流服务供应者跟随发生动态更新，所以供给链物流系统的物流能力具有动态性。

2.4 升值性

供给链不仅是连接供给商到客户的物品链，而且是一条价值升值链，物资在供给链上因加工、运输、储存等功能过程而增长其时间价值和空间价值[5]。供给链物流系统正是价值升值的首要载体，其物流能力也显现为价值升值能力的大小。

2.5 交叉性

节点企业可以是这个供给链的成员，同期又可以是其他供给链的成员，大量的供给链形成了交叉结构。这一现象的存在影响了物流系统的交叉结构，产生了物流系统各物流要素同期为多个供给链服务的局势，给物流能力导致了交叉性。

2.6 集成性

物流能力是物流系统供应物流服务的一个综合评价，是对系统内各物流要素集成应用。该能力是各要素能力以及治理水平等的集成评价，集成水平的高低直接关系到物流能力的大小。

供给链物流能力的组成要素

3.1 供给链物流系统组成要素

一个供给链系统一般由供给商、制造商以及分销商构成，其组织结构模型一般有三种：线状模型、链状模型和网状模型。不同的供给链结构模型，就有不同的物流系统结构与之相适应。供给链物流系统一般由供给物流、生产物流和分销物流构成。整个供给链的物流服务，可以是专业的第三方物流企业供应，也可以由供给链合作伙伴中某个或某几个成员企业的物流部门供应。

3.2 供给链物流能力的组成要素

供给链物流能力是在供给链系统内，物流生产主体供应物流服务过程中，在某一牢靠度要求下，根据现有设备与设施条件，满足供给链系统对物流服务需求的能力，它包含客观能力和主观能力。

3.2.1供给链物流客观能力

供给链物流客观能力首要是指供给链系统所集成的物流机械设备、物流设施等的固有设计能力。这是供给链物流能力的基本构成部分。物流机械设备首要包含各种运输车辆、包装机械、加工设备、装卸机械和信息处理软件等，物流设施首要包含各个物流中心、配送中心以及仓库等设施的作业面积、种类、搬运工具等。

3.2.2 供给链物流主观能力

供给链物流主观能力是指供给链物流运转主体通过运用各种治理手段，优化配置物流资源，为供给链供应高效率、低成本的物流服务的能力[1]。是物流治理者利用个人经验、物流治理技术与方法、各种先进的治理思想，对整个物流活动执行计划、组织、协调与控制，高达提升效率、减弱成本的目的。首要包含供给链物流系统的牢靠性、柔性、物流成本以及对市场响应能力等等。

供给链物流能力的首要体现

4.1 减弱物流成本，提高顾客价值

供给链治理就是要提高供给链竞争力，供给链物流系统的运转能够很好的减弱物流成本，为供给链竞争赢得成本领先。供给链物流能力的重要体现就是减弱物流成本，提高顾客价值，以此赢得许多的顾客。

4.2 满足顾客个性化需求

民众生活水平持续提升，民众对消费品的要求更趋个性化和迅速化，对商品的质量也有了更高的要求。实行供给链治理的目的就是满足顾客需求，是否便利的满足顾客个性化需求形成供给链成功的要害，也是供给链物流能力的重要体现。

4.3 练习有素的雇员队伍

练习有素的雇员队伍是供给链物流系统成功运转的重要保障。科技是第一生产力，而把握科技的则是技术人士。练习有素的雇员队伍，有技术、有组织、配合意识强，能够很好的参与物流运转，相互配合，为供给链节点企业供应优质的物流服务。

4.4 投资新技术，建立信息系统

科技是在持续创新中成长的，新技术的采取，能够很好的帮助雇员完成物流运转，提高物流系统的服务能力。物流过程中相随而生的有资金流以及信息流，建立信息系统，能够有效地提升物流系统的信息处理能力，提高物流服务水平。物流系统对新技术的投入以及信息系统的建立，真正反应出物流服务的能力以及技术保障。

4.5 不错的战略实行计划，适当的系统集成机制以及优秀的作业流程

物流系统实行物流活动的过程是供给链物流战略实行的过程，不错的战略实行计划能够保障物流系统供应优质的物流服务，更能体现出物流系统供应物流服务的本领。供给链物流系统是集成的物流系统，供给链治理者以适当的物流系统集成机制集成供给链中各种物流资源，均衡各节点企业的物流利益，将现有所集成的物流资源充分利用，发挥各物流资源的优势。供给链物流运转有适当的作业流程，优秀的作业流程能够造成高效的物流服务业绩，更能反应供给链物流系统物流能力的动力。

4.6 合适的供给和销售联盟

伴随世界经济的一体化，民众发现任何一个企业都不或许在所有业务上形成最杰出者，务必联合行业中其余上下游企业，建立一条经济利益相连、业务关系紧密的行业供给链，以达到优势互补，充分利用一切可利用的资源来适应社会化大生产的竞争环境，共同加强市场竞争力。合适的供给和销售联盟给物流系统创造了不错的运转条件，能够帮助物流系统提高其物流能力。

4.7 有效而易于接受的评价标准

对物流系统的物流活动执行评价和分析，才可够正确判定物流系统的运转水平以及供应物流服务的能力，提升物流系统的物流能力，从而增长整个供给链的竞争力 [6]。有效的评价标准可以保障评价工作顺遂执行，同期可以正确反应出物流系统的真实运转情形；但是评价标准务必是易于接受的，不然，物流运转者无法理解评价工作所供应的信息，更是无法有针对性地优化运转流程以及治理方式。

4.8 高水平的治理

从某种意义上来看，供给链是物流一体化治理的结果。供给链物流能力的定义中提及，物流能力是包涵治理水平等的一个综合评价，高水平的治理是物流能力在治理水平上的较好表现，能够体现出物流系统在物流活动的计划、实施、监督以及控制等方面的优秀表现。

影响供给链物流能力的首要原因

5. 1 内部原因

5.1.1 物流设施和物流机械的现代化水平

物流能力可分为客观能力和主观能力，其客观能力首要表当下物流系统中物流设施、设备以及物流机械等的应用情形与现代化水平。供给链物流系统的物流设施和物流机械故障直接影响物流活动的顺遂执行。物流设施和设备故障首要有固定设备故障、移动设备故障以及其它辅助设备故障等，这些故障不仅产生设备的损坏，更重要的是产生了物流能力的损失。

5.1.2 雇员队伍的素质

作为物流运转首要操作者的雇员队伍是物流活动的首要参与者和治理者，雇员们的素质影响到物流活动的顺遂执行以及物流服务质量的保障。高素质的雇员队伍能够很好的相互协作，充分发挥个人优秀才可，合理利用物流设施和设备，结合事实情形，共同完成客户所需求的物流服务，而且能够有效的保证服务质量和准时性。

5.1.3 信息技术的应用水平

物流伴随而生仍有资金流以及信息流，现代信息技术的应用促使物流业迅猛发展。高技术含量的信息技术的应用可以迅速获取信息，供应更好的用户服务和增强客户联系，可以提升供给链物流系统运行情况的追踪能力，协调物流运转各企业、各部门、各职位的经济举动，有效处理人、财、物和客户的关系，直至提升供给链整体竞争力。

5.1.4 作业流程

作业流程是物流系统从事物流活动的工作流程，它提出了生产既定的物流产品、高达既定的要求，对物流资源配置提出了清晰的要求、对物流运转过程提出了清晰要求、物流运转方法以及相应的措施等。作业流程的合理性与经济性影响到物流系统中人机关系、设备之间的衔接以及运输等，同期影响到物流运转能力的合理性，以及能否存在短板约束、各环节能力匹配等[8]。

5.1.5 治理水平

高水平的治理能够造就物流资源的有效利用，提高物流服务实效，优化配置各类资源，提升物流系统供应物流服务的能力。同样紊乱的治理则会产生物流运转的无序化、任意化，根本无法供应供给链运转的物流支撑，更不用说物流服务水平了。治理水平的高低影响到物流运转的成败以及各类物流资源的合理利用，影响到物流各子系统的相互协作与能力匹配，进而影响供给链整体物流系统的物流能力。

5.1.6 物流标准化的贯彻情形

物流标准化是物流治理现代化的必要前提 ,是整个物流系统功能发挥和各环节有效衔接及运转质量的根本保证 ,是减弱物流成本、提升经济效益和清除国际贸易技术壁垒的重要手段[7]。物流标准化实行的事实情形关系到物流系统内各节点物流子系统的兼容性，以及各物流环节的协调性与连贯性，直接影响物流效率的提升。

5.1.7 供给链物流作业组织的提早与延期

供给链物流从起点到终点历经了多项环节，每一个环节中均有机会由于作业组织不当，产生事实作业过程与计划作业过程的偏离，如提早与延期等。这些作业组织的提早与延期全会产生物流设备空转或超负荷运行，致使物流能力的损失。

5. 2 外部原因

5.2.1 国家与地方政府的政策法规，以及行业规定

在物流业执行结构性升级换代的过程中,政府的物流发展政策与一国所策划的物流法律制度环境是极其重要的。这包含物流基建的政策与法规、与物流服务相关的政策与法规、以及相关产品的生产加工与流通的政策与法规。国家与地方政府的政策法规以及行业规定为社会物流的成长供应不错的外部法制环境，同期保障物流系统在良性竞争环境中充分发挥自有能力，供应优质物流服务。

5.2.2 供给链所在地的物流基础设施条件

物流基础设施是在供给链的整体服务功能上和供给链某些环节上，满足物流组织与治理需要的、具有综合或单一功能的场所或组织的统称。基础设施是物流活动的载体，是物畅其流的重要保障。物流的基础设施包含：港口、码头、铁路、公路、仓库、配送中心等。供给链所在地的物流基础设施条件的好坏直接关系到供给链物流运转的顺遂执行，同期会影响到物流服务质量以及物流能力的充分发挥。

5.2.3 物流需求的波动

供给链物流需求的变动也是影响物流能力的重要原因之一。受于物流需求的各种未知性（如时空需求的变动、完成标准的改变以及物流服务对象的变动等）致使物流能力务必及时、合理地执行相应调整，进而更改实施过程中事实运用的供给链物流能力。

供给链物流能力的评价指标

受于供给链物流能力组成要素的复杂性，决定了其评价指标不是一个单一指标，而是一个指标集。依据供给链物流能力的组成要素，供给链物流能力指标集可分为客观指标（如设备和设施能力）和主观指标（如柔性、市场响应能力等）。

6.1 客观性指标

（1）物流成本

供给链物流成本的概念及组成物流成本是指达到物流需求过程中的物流活动全部费用开支。依据1997年日本《物流成本计算统一标准》中的按功能划分方式划分，物流成本可分为四个部分：(1)仓储作业成本：包含装卸成本、捡货成本、物流加工成本、补货成本、进货入库成本、验收成本；(2)存货成本；(3)运输成本；(4)治理成本：包含订单处理成本、采购处理成本[9]。物流成本可以反应物流企业活动的经济状态。

（2）送达速度

李夏苗等[10] 表示送达速度可以用货物列车平均直达速度和货物平均送达速度来刻画，觉得货物平均送达速度是指承运人将货物从始发站送到终到站的平均速度。同样，我们觉得供给链物流送达速度是指供给链物流系统中原材料、半成品以及产成品从造成地至目的地的平均速度，一般以单位时期内的输送距离来描述。

（3）运输能力

供给链物流的运输能力是指在供给链物流系统中用于运输服务的固定设备、机车车辆和运输组织方法条件下，依照车辆和作业人士的现有数量，在单位时期内所能输送的最多货物吨数。首要是指节点企业、物流中心以及配送中心间的较大批量物资的运输。该能力承受车辆数目、车辆类型、作业人士、运输距离、线路条件以及运输组织方法等原因的影响。

（4）配送能力

供给链物流系统一般拥有多个配送中心，其配送能力是物流能力的重要构成部分。同样，配送能力承受配送车辆数目、车辆类型、车辆分配、配送人士素质、配送线路以及其余如时间、装载能力等特定条件的制约。

（5）仓储能力

库存是指仓库中处在临时停滞状态的物资。一般分为两个类型：第一个是受于批量订货而导致的库存，称为批量订货库存；第二个是受于顾客需求与供给能力改变而导致的库存，称为安全库存。仓储能力是物流系统中所有仓库等存储设施单位时期内的最大存货周转量的度量，其大小承受存储设施的面积、类型以及存储方式等条件的制约。执行有效的库存治理，有助于提高仓储能力，控制“牛鞭效应”的影响。

（6）点--线能力匹配

这里所涉及的“点”是指各节点企业、物流中心以及配送中心，其能力是这些实体对货物的流通加工与换装能力；“线”则是指运输线路及其所配置的固定设施和车辆等移动设备，其能力是指该运输线路上现有固定设备、活动设备、人力、一定运输组织方法和治理组织水平条件下，单位时期内，运输产品的最大运输能力。点线之间的匹配是达到供给链物流系统优化资源配置，减弱物流成本，提升供给链市场响应能力，保障供给链有序流畅运转的重要保障。

6.2 主观性指标

（1）牢靠性

牢靠性是指在规定的条件下和规定的时期内，完成规定功能的能力[11]。供给链物流系统是一种较为复杂的系统，它的正常运转会承受多方面不确定原因的影响，如自然灾难、运输生产事故、库存决策失误、物流设备故障、信息系统瘫痪，以及客户需求信息猜测不正确或反馈差于时[12][13]。另外，供给链物流系统是一个动态的系统，各环节相互制衡、相互影响，其中任何一个环节显现差错，全将波及其余环节，乃至整个供给链物流系统。

（2）柔性

供给链物流能力的柔性是指在供给链物流系统内外部条件改变的情形下，以合理的成本水平采取合适的运输方式，在合适的时间和地点收集和配送合适的产品或资源以及服务，以满足顾客或合作伙伴的需要。物流柔性状态的体现：仓储策略数；可选配送方式；配送途径数量；可供调配的运输工具数；物流信息手段。物流柔性系统能力的体现：既定配送方式调整能力；世界配送能力；既定配送计划变更能力；协同配送能力；配送策略变更能力[14]。

（3）信息处理能力

信息处理是物流的要害活动之一，是物流活动顺遂执行的有效保证。信息处理能力是物流信息平台对物流信息的采集、分析、处理，并形成决策的能力。信息处理能力的核心是信息处理技术，信息处理技术是供给链建立迅速反映策略的前提，以使能更好的面对竞争。其承受IT技术、供给链内物流信息标准化程度以及应用人士素质的影响。

（4）对市场响应能力

供给链响应时间是供给链所有阶段的生产时间和物流时间的总和，是供给链全过程的积攒效应，由供给链上不同阶段的企业子响应时间所组成[15]。在这里，我们定义每一个具有独立功能的节点企业所消耗的时间为一个子响应时间。每个节点企业的子响应时间只包含该企业在产品生产过程中所消耗的生产时间，在采购、库存和运输等物流过程中所消耗的物流时间则是供给链物流响应时间。物流响应时间与物流响应能力成反比，物流相应时间越长，其对市场响应能力就越小，反之亦然。

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