公共关系文化品位

什么是公共关系文化品位

公共关系文化品位是指公共关系活动借助文化主题和文化形式，给公众留下的文化美丑感觉、文化类型印象和艺术情调^[1]。

公共关系文化品位的提高策略^[1]

为了更深一步加深公共关系活动的文化品位，在策划中可应用下方几种策略：

1、加深文化韵味

丰富多彩的文化，为开展公共关系活动准备了用之不竭的资源，同期也要求善于把握文化的博大与深邃，无论在主题上、内容上依旧形式上，都遵循文化、体现文化、创造文化和发展文化，使公共关系活动具有深刻的“文化基因”、浓烈的文化品位和美好的文化境界，形成宏大的文化打击力，进而有效地影响公众的文化性思维。

2、讲究民族色彩

人类文化既有世界性的一面，又有民族性的一面，世界性与民族性辩证统一，文化越是具有民族性，就越具有世界性，而世界性文化只有转化为民族文化之后，才有生命力。另外，在公共关系活动中，企业面对的经历定位选择的公众，不或许是空泛的“世界公众”，一定规模内的公众总是以民族群体显现的。所以，在公共关系活动中需要遵循民族性原则。

民族文化具有适当的民族个性特色。受于民族历史、所处的自然环境不同，往往有不同的文化理想、文化准则和文化标准。如此，同一动作，在不同的民族之间，往往就有不同的理解。在这个民族看来是没有任何意义的动作，在其他民族看来，则是一种意义非常清晰的文化动作。比如，在春节给朋友送几个面包、煤块、盐之类的东西，中国人体会不出其中的涵义，导致把它们理解为一般赠送动作而已。但是在一部分西方国家看来，它们则具有举足轻重的文化涵义，表达了一种美好的祝愿，依次为丰衣足食、温暖幸福、财运亨通。

既然民族文化在公众生活中发挥主导性作用，并以民族特质来规范人的反映、举动模式，在策划公共关系活动时，就要充分理喻民族文化，使公共关系活动完全符合民族文化要求；同期善于借助民族的历史文化、典故文化、习俗文化等开展公共关系活动，使之充分展现民族文化的境界和风姿，弘扬民族文化，进而赢得公众的好评。

3、遵循科学规律

一个社会、一个民族的文化，都有积极和消极之分。积极的科学的文化得到社会的拥护，而消极的、落后的、愚昧的文化，受于种种原因，也有适当的公众市场。比如封建迷信文化，当下仍有些人奉如圣旨。公共关系活动的主题内容，应当是积极、健康、文明的，否则就会违背科学性原则，不仅不能有效地开展公共关系宣传，而且会造成损坏效用。

公共关系活动的科学性原则，要求执行文化定位、选择文化主题时，做到下方几个要求：

坚持马克思主义世界观和方法论的指导，依据马克思主义的文化观、文明观分析某种文化先进与否、内容科学与否；

发扬民族优良文化传统，坚决摒弃封建迷信文化；

积极促进社会文明建设，使弘扬文化与端正社会风气结合起来；

站在中华民族的基点上吸收西方文化中适合我国文化的精华，更深一步促进民族文化的成长。

4、符合公众需求

符合科学要求的社会文化丰富多彩，究竟选用哪种文化内容作为公共关系活动的主题思想或表现形式，这就要遵循需求性原则，即依据公众的文化需求、某种文化对公众的重要性来选择文化主题。

5、讲究文化魅力

公共关系活动尽管带有文化宣传、文化倡导的功能，但它不同于一般的社会宣传活动，没有权威性，只有通过自己的创意，以亲切、新颖、独特的手法才可吸引公众。

讲究文化魅力，要求我们策划公共关系活动时，巧妙地运用新的文化包装手段，包含新的宣传提法、新的语言感觉、新的语句组合、新的宣传形式等，使文化内容的科学性和表达方式的生动性有机地结合起来，得到公众的认可，完成公共关系的宣传任务。

公共关系文化品位的提高技巧^[1]

提高公共关系文化品位和艺术格调，是一项策略性和技巧性颇强的工作，常见的艺术手法首要有下方几个方面：

1、举行社会文化主题庆典活动

即利用社会生活中的巨大事件，从中提炼出主题性文化，并加以渲染，把商品蕴含于主题文化，开展社会文化性的庆典、展示活动，如“迎香港回归N周年沪港合资企业商品展览”，“绿色健康食品联动大行动”，该种活动能够借助时代文化、热点主题有效烘托企业形象、运营商品和公共关系活动的文化品位。

2、举行地方性文化艺术节

通过挖掘地方历史题材，找出具有地方特色的文化仪式，策划并连续举行地方性文化艺术节活动，以地方文化特色吸引公众，为公共关系活动添加文化色彩、艺术气息。在这方面比较成功的有山东潍坊的风筝节、哈尔滨的冰雕艺术节等。

3、举行历史文化仪式活动

即挖掘某些历史事件的价值，在相应的时间里，开展具有民族特色、历史特性的活动，以宏渊的历史文化博取公众的好感。比如，上海永安（百货）公司，1949年上海解放时第一面五星红旗是由该公司雇员在屋顶升起。当下该公司利用这特殊事件所蕴含的文化内容，经历策划，每年举办盛大的升旗仪式，既能对雇员执行爱国主义教育，又能提高公司的文化品位形象。

4、组建文化科学艺术基金会

企业、公司本着“取之于社会、用之于社会、造福于社会”的精神，依据社会文化、时代文化的成长趋势与公众的文化需求，拨出专款设定一种或几种文化、科学、艺术方面基金会。

5、赞助文化艺术活动

企业、公司假使能依据公众的文化需求，拟定一个系列化的主题，环绕主题，资助一连串有关的文化艺术活动，也能为企业、公司成功地执行文化包装，加深出公共关系活动的文化气息。

6、举行文化仪式活动

文化性仪式活动如升国旗、集体结婚仪式、18周岁成人仪式等，这是社会文化、公众文化活生生的展示与代表，而且具有很强的娱乐性、趣味性，对公众极有吸引力，所以也是公共关系活动中执行文化包装的重要形式。

7、开展图书、艺术品的运营服务活动

即在商厦运营场所中辟出场地，开设新华书店门市部、艺术走廊（如画廊）甚至图书馆（或称“书吧”），专门运营品位较高的图书、艺术作品或者为公众供应图书借阅服务，公众在商厦就能得到不错的文化服务，自然容易对企业造成好感。

8、举行文艺演出活动

即在公共关系的现场，或者商厦门口的广场，策划并定期举行格调高雅的音乐会、传统戏曲会甚至流行歌曲会等的演出、比赛活动。借助该种活动，商厦不仅能够吸引公众，而且在满足公众的精神需要的同期，能有效地刺激公众的商品需要，进而增长商品销量，出色地完成公共关系任务。

另外，在公共关系活动中，还可举行琴棋书画的比赛、演示活动。

参考文献

↑ ^1.01.11.2 出自：华东师范大学(课件).《公共关系策划》[M].第十章 公共关系的文化策略