刻板效应
有些人总是习惯于把人执行机械的归类，把某个具体的人看作是某类人的典型代表，把对某类人的评价看为对某个人的评价，因此影响正确的分析。刻板印象常常是一种偏见，民众不仅对接触过的人会造成刻板印象，还会依据一部分不是十分真实的间接资料对未接触过的人造成刻板印象，比如：老年人是保守的，年轻人是爱冲动的；北方人是豪爽的，南方人是善于经商的等等。
特质
刻板效应首要有三个特质：
（1）对社会人群的简单化的分类方式和泛化概括的认识；
（2）同一社会人群中刻板印象具有很大的统一性；
（3）与事实不符，甚至有时完全错误。
它常常是产生民众认知偏差或偏见的首要原因，但在某些条件下有利于把现实中的民众加以归类执行概括性地认识，形成知觉他人的捷径。
如何克服
克服刻板效应的核心：
一是要善于用“眼见之实”去核对“偏听之辞”，故意识地重视和谋求与刻板印象不统一的信息。
二是深入到群体中去，与群体中的成员普遍接触，并着重增强与群体中有典型化、代表性的成员的沟通，持续地检索验证原来刻板印象中与现实相悖的信息，最终克服刻板印象的负面影响而得到精准的认识。
表现
刻板效应的状况多种多样。比如，有的领导者觉得爱挑毛病的人一定是“刺儿头”，沉默寡言的人一定城府很深；活泼好动的人一定办事毛糙，性格内向的人一定老实听话；青年人单纯幼稚、容易冲动，老年人经验丰富、保守、稳重。另外，仍有地域上的刻板印象。
实验
苏联社会心理学家包达列夫，做过如此的实验，将一个人的相片分别给两组被试看，相片的特质是眼睛深凹，下巴外翘。向两组被试分别介绍情形，给甲组介绍情形时称“此人是个罪犯”；给乙组介绍情形时称“此人是位著名学者”，然后，请两组被试分别对此人的相片特质执行评价。
评价的结果，甲组被试觉得：此人眼睛深凹显示他凶狠、狡猾，下巴外翘反应着其顽固不化的性格；乙组被试觉得：此人眼睛深凹，显示他具有深邃的思想，下巴外翘反应他具有探索真理的顽强精神。
为何两组被试对同一相片的面部特质所作出的评价竟有这样大的差异?原因很简单，是民众对社会各种的人有着适当的定型认知。把他当罪犯来说时，自然就把其眼睛、下巴的特质归类为凶狠、狡猾和顽固不化，而把他当学者来说时，便把相同的特质归为思想的深邃性和意志的坚韧性。刻板效应事实就是一种心理定势。
举例分析
《三国演义》中曾与诸葛亮齐名的庞统去拜见孙权，“权见其人浓眉掀鼻，黑面短髯、形容古怪，心中不喜”；庞统又见刘备，“玄德见统貌陋，心中不悦”。孙权和刘备都觉得庞统如此面貌丑陋之人不会有什么才可，因此造成不悦情绪，这事实上也是刻板效应的负面影响在发生作用。
比如，民众一般觉得员工豪爽，农民质朴，军人雷厉风行，知识分子文质彬彬，商人较为精明，诸这样类均为类化的观点，均为人脑中形成的刻板、固定印象。另外，性别、年纪等原因，亦可形成刻板效应对人分类的标准。比如，按年纪归类，觉得年轻人上进心强，敢说敢干，而老年人则墨守成规，缺乏进取心；按性别归类，觉得男人总是独立性强，竞争心强，自信和有抱负，而女性则是依靠性强，起居洁净，讲究容貌，细心软弱。受于刻板效应的作用，民众在认知某人时，会先将他的一部分特别的特质归属为某类成员，又把属于这类成员所具有的典型特质归属到他的身上，再以此为根据去认知他。产生该种偏见存在于民众的头脑里，有其认识方面的根源。由于人的思维总是从个别到一般，再从一般到个别，假使在没有充分掌握某一类人全面感性材料的基础上就做出概括，往往会形成不符合这一类人的事实特质的印象。而根据该种印象去评价与分析人时，又不考虑个人的具体生活经验，自然就会造成“刻板印象”偏见了。刻板效应既有积极作用也有消极作用。受于刻板印象建立在对某类成员个性品质抽象概括认识的基础上，反应了这类成员的共性，有适当的合理性和可信度，所以它可以简化民众的认知过程，有利于对人快速做出分析，加强民众在沟通中的适应性。但它也容易障碍民众对于某类成员新特性的认识，使人认识僵化、保守，一旦形成不正确的刻板印象，用该种定型去衡量一切，就会产生认知上的偏差，如同戴上有色眼镜去看人。