工作特征模型

工作特征模型

外汇网2021-06-20 21:06:19 167

什么是工作特质模型

工作特质模型，也称作五因子工作特质理论 ,是哈佛大学教授理查德·哈克曼（Richard Hackman）和伊利诺依大学教授格雷格·奥尔德汉姆（Greg Oldham）提出工作特质模型。

它是工作丰富化的核心。模型觉得我们可以把一个工作依照它与核心维度的类似性或者差异性来描述，于是依照模型中的实行方法丰富化了的工作就具有高水平的核心维度，并可自此而创造出高水平的的心理状态和工作成果。

工作特质模型的内容

工作特质模型的核心内容（维度）是：

1）技能的多样性（skill Variety）：也就是完成一项工作涉及的规模。包含各种技能和能力。

2）工作的完整性任务同一性（task Identity）：即在多大程度上工作需要作为一个整体来完成---从工作的开始到完成并获得显著的成果。

3）任务的重要性（task Significance）：即自己的工作在多大程度上影响其余人的工作或生活---不论是在组织内依旧在工作环国外。

4）主动性（Autonomy）：即工作在多大程度上同意自由、独立，以及在具体工作中个人策划计划和实施计划时的自主规模。

5）反馈性（Feedback）：即雇员能及时清晰地知道他所从事的工作的绩效及其效率。

理查德·哈克曼（Richard Hackman）和格雷格·奥尔德汉姆（Greg Oldham）设计的动机与五因子的关系方程为：

$Score=left( frac{(V+I+S) imes A imes F}{3} ight)$

依据这一模型，一个就业岗位可以让雇员造成三种心理状态即：感承受工作的意义，感承受工作的责任和了解到工作的结果。这些心理状态又可以影响到个人和工作的结果即：内在工作活力、绩效水平、工作满足感、缺勤率和离职率等，进而给以雇员内在的激励，使雇员以自我奖励为基础的自我激励造成积极循环。工作特质模型强调的是雇员与就业岗位之间的心理上的相互作用，而且强调最好的职位设计应当给雇员在内在的激励。

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