特色功能
综合帐户，一卡多能
牡丹灵通卡不仅可以办理活期存款，更可以直接存入各种存期的定期存款，支取时凭卡办理，解脱保存定期存单的不便。在币种上，您不仅可以直接向牡丹灵通卡中存入美元，也可以存入港币、英镑、欧元、加拿大元、日元等外币。诚然，存款期限上，您可以选择活期，也可以是各种期限的定期。
异地存取，方便快捷
凭您的牡丹灵通卡和密码可在我行多地任何一家运营网点及有银联标识的自动柜员机支取现金，需要警示您的是异地取现需支付异地取现手续费，在其余银行的自动柜员机上取款还要支付跨行取款手续费。
转账汇款，实时到账
您可凭卡和密码通过我行网点、自动柜员机、网上银行和电话银行等途径，向同城或异地在我行开立的账户转账，所转款项均实时到账。通过网上银行还能向他行客户账户内转账。
全面整合电子银行，金融服务逾越时空
您可运用牡丹灵通卡在自动柜员机、网上银行和电话银行上办理各种业务，享受24小时无制约的自主服务。
您在申领牡丹灵通卡时，可同期申请开通网上银行或电话银行，也可随后凭身份证件和灵通卡到我行网点办理注册。注册网上银行还可以选择形成个人客户证书用户，享受更为安全和全面的网上银行服务。
链接投资理财服务，更显价值
当前，您可凭牡丹灵通卡办理基金、外汇买卖、股票、国债、保险、黄金等各种理财业务，让您的投资理财之路变得愈加通畅。
您还可以把牡丹灵通卡为您的贷款还款放款和还款账户，办理各种贷款业务。假使您的牡丹灵通卡账户中存有定期存款，就可运用网上银行办理网上贷款，贷款额度最高不胜过定期存款的90%，最低贷款额不差于2000元。即刻办理，即刻入账，还可以通过网上还贷，轻松方便。
服务日常生活，牡丹灵通卡更显体贴
您的牡丹灵通卡还为您给予了大量日常便利服务功能，比如，您可以用牡丹灵通卡到我行网点申请注册缴费通业务，指定缴费日期，每月您的电话费和手机费就可以自动缴纳了。您还可以利用网上银行、电话银行以及自动柜员机缴纳电话费、水电费等。【受于各分行开办的业务品种不尽相同，请以当地行供应的业务品种为准】申请办法
您只需持本人有效身份证件到我行运营网点即可实时办理。温馨提示
牡丹灵通卡的保管
为减弱风险，牡丹灵通卡e时代宜与个人有效身份证件分开存放。您在自动柜员机上运用牡丹灵通卡输入密码时，请注意周围环境，若有怀疑，赶紧通过自动柜员机更改您的密码；若因故障卡片被吞没时，请及时与我行工作人士或服务热线95588联系。在商户消费输入密码时，请用手遮掩，避免他人目睹密码。交易完成后，切记将牡丹灵通卡及交易凭条取回。
牡丹灵通卡的挂失
假使您的牡丹灵通卡丢失或被盗了，请您立刻办理挂失，挂失流程详见“存款挂失”章节。
牡丹灵通卡的换卡
假使您的牡丹灵通卡由于破损、磁条损坏等影响正常运用，可以持有效身份证件和破损的牡丹灵通卡到我行网点办理换卡手续。
牡丹灵通卡的吞卡处理
假使您在运用自动柜员机过程中卡片被机器吞没，可凭本人身份证件、自动柜员机打印的通知书及其余可以证明为卡片所有者的材料到自动柜员机所属银行领回。假使您在30日间没有领取卡片，银行将按有关规定程序销毁卡片。在同银行联系取回卡片的过程中，请注意不要泄漏卡片密码。牡丹灵通卡业务收费标准
有关章程
第一条 牡丹灵通卡是中国工商银行发行的在中国国内及其余指定国家或地区运用的借记卡。
牡丹灵通卡具有消费结算、转账汇款、存取现金和投资理财等功能，可在工商银行、特约单位和银联成员机构等联网终端上运用。
第二条 凡自愿遵守本章程并符合工商银行发卡条件的个人均可凭本人有效身份证件向发卡银行申请牡丹灵通卡。
申请牡丹灵通卡须填写申请书，证实遵守《中国工商银行牡丹灵通卡章程》。
第三条 持卡人可凭卡和密码办理下方业务：
（一）在特约单位消费结算。
（二）在发卡银行运营网点转账汇款或通过自动柜员机办理限额内转账汇款业务。
（三）在发卡银行指定自动柜员机上办理存款业务。
（四）在发卡银行运营网点提取现金，或在自动柜员机上办理限额内取款业务。
（五）在发卡银行运营网点办理各种投资理财业务。
持卡人还可凭卡或卡号在发卡银行运营网点办理存款业务。
持卡人可申请开通网上银行、电话银行和手机银行等电子银行服务，办理账户查询、转账汇款、消费结算、投资理财等业务。持卡人通过电子银行办理业务时，应遵守中国工商银行电子银行业务的有关规定。
第四条 申请牡丹灵通卡务必设定密码。
凡运用密码执行的交易，发卡银行均看为持卡人本人所为。根据密码等电子信息办理的各种交易所造成的电子信息记录都是该项交易的有效凭据。
持卡人须妥善保管牡丹灵通卡和密码。因持卡人保管不当而产生的损失，银行不承受责任。
持卡人委托他人代为办理业务的，须符合发卡银行有关业务的代办规定。
第五条 持卡人遗失牡丹灵通卡应及时办理卡片挂失手续，卡片挂失分为口头挂失和正式挂失。
持卡人可在运营网点或通过电话等途径办理口头挂失，挂失时需供应卡号、户名、证件号码、余额、住址、开卡日期等信息供发卡银行验证。持卡人也可通过电子银行办理口头挂失。口头挂失15日内，须补办正式挂失手续，否则口头挂失将自动失效。
正式挂失为书面挂失，持卡人需持本人有效身份证件，并供应卡号、户名、余额、住址及开卡日期等信息，到发卡银行运营网点办理。正式挂失7日后方可办理补发新卡或销卡手续。
持卡人消除卡片挂失，须凭本人有效身份证件、已挂失牡丹灵通卡和挂失申请书留存联向运营网点申请办理消除挂失手续。
持卡人遗忘密码，应凭本人有效身份证件和牡丹灵通卡，向发卡银行书面申请密码挂失，密码挂失7日后方可办理密码重置手续。
挂失手续办妥，挂失即生效，挂失生效前或挂失失效后持卡人因遗失牡丹灵通卡造成的一切经济损失，银行不承受责任。
第六条 持卡人可持牡丹灵通卡办理本外币的活期、定期存款业务。牡丹灵通卡内存款依照中国人民银行规定的相应存款利率及计息办法计付利息，并由发卡银行依法代扣缴利息税。
第七条 持卡人凭卡在自动柜员机上办理业务时，因机器故障或操作失误产生自动柜员机吞卡的，可在吞卡后3个工作日间（从吞卡次日算起）凭本人有效身份证件及其余可以证明为卡片持有人的材料到自动柜员机所属银行办理领卡手续。逾期未领的，自动柜员机所属银行有权按规定程序处理。
第八条 牡丹灵通卡卡片损坏，持卡人应持本人有效身份证件和牡丹灵通卡，到发卡银行凭密码办理换卡手续。
第九条 持卡人须按发卡银行规定缴纳有关费用（牡丹灵通卡收费项目和收费标准见附件）。若持卡人未按规定缴纳费用，发卡银行有权中止供应相应服务。牡丹灵通卡收费项目和收费标准如有变动，以发卡银行最新公告为准。
第十条 持卡人有权随时终止运用牡丹灵通卡，发卡银行有权停止持卡人运用牡丹灵通卡。
持卡人终止运用牡丹灵通卡，应持本人有效身份证件、牡丹灵通卡向发卡银行提出书面销卡申请，发卡银行受理后，即可办理销卡手续。
因持卡人违背有关法律法规或本章程的规定，或因持卡人未缴纳有关费用，发卡银行可随时停止向持卡人供应相应服务。发卡银行因其余原因停止持卡人运用牡丹灵通卡，应以公告等方式提早通知持卡人。
第十一条 发卡银行通过电子银行、自动柜员机或发卡银行运营网点向持卡人供应账务查询等对账服务。持卡人对交易账务有疑义的，应在交易发生日起60日间提出查询申请。发卡银行应该在30日间予以答复，并按国家相关法律规定对持卡人的资信资料保密。
第十二条 本章程由中国工商银行负责策划、修改和解释。发卡银行如对本章程执行修改，应通过运营网点、网站等将修改后的章程执行公告。公告满30日后，修改后的章程即为生效。在公告期内，持卡人可以选择能否继续运用牡丹灵通卡，持卡人因对章程的修改有异议而决定不继续运用牡丹灵通卡的，可向发卡银行提出销卡申请，发卡银举动其办理销卡手续。公告期满，持卡人未提出销卡申请的，看为答应。
发卡银行以合法方式公布的，在持卡人用卡阶段连续有效的公告（包含领取牡丹灵通卡以前和之后公布的），均同样适用于持卡人。如该公告与本章程不统一的，以公布在后的为准。
第十三条 本章程从2007年11月1号起正式施行，2005年1月1号起施行的《中国工商银行牡丹灵通卡章程》同期废止。
