布里特定理是指:商品不做广告,就像姑娘在暗处向小伙子递送秋波,脉脉含情,只有她自己知道。它是英国广告学专家S•布里特提出的。这是与中国传统的“酒香不怕巷子深”,觉得“真金不怕火炼”理念相对应的。要推而广之,先广而告之。
定义
布里特定理是指:商品不做广告,就像姑娘在暗处向小伙子递送秋波,脉脉含情,只有她自己知道。
提出者:英国广告学专家S•布里特。
点评
要推而广之,先广而告之。
广告简介
广告顾名思义就是广而告之的意思!
广告是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,并消耗适当的费用,公开而普遍地向公众传递信息的宣传手段。广告一词,据考证是一外来语。它首先因为拉丁文AdAverture,其意思是吸引人注意。中古英语时代(约公元1300—1475年),演变为Advertise,其含义衍化为“使某人注意到某件事”,或“通知别人某件事,以引起他人的注意”。直到17世纪末,英国开始执行大范围的商业活动。这时,广告一词便普遍地流行并被运用。此时的“广告”,已不单指一则广告,而指一连串的广告活动。静止的物的概念的名词AdverAtise,被赋于现代意义,转化形成“Advertising”。
广告有广义和狭义之分,广义广告包含非经济广告和经济广告。非经济广告指不以盈利为目的的广告,如政府行政部门、社会事业单位乃至个人的各种公告、启事、声明等。狭义广告仅指经济广告,又称商业广告,是指以盈利为目的的广告,一般是商品生产者、运营者和消费者之间沟通信息的重要手段,或企业占领市场、推销产品、供应劳务的重要形式。
广告在促销中有着特殊的功能和效用:
1、广告是最大、最快、最大量的信息传递媒介。通过广告,企业或公司能把产品与劳务的特性、功能、用途及提供厂家等信息传递给消费者,沟通产需双方的联系,引起消费者的注意与兴趣,促进买入。假使显现某些产品在某地积存滞销,而彼地却缺少货源,也可通过广告沟通联系。为了沟通产需之间的联系,当下不仅生产单位和销售单位刊登广告,寻求顾客,而且一部分急需某种设备或原材料的单位,也刊登广告,寻求货源。所以,广告的信息传递能快速沟通供求关系,增速商品流通和销售。
2、广告能激发和诱导消费。消费者对某一产品的需求,往往是一种潜在的需求,该种潜在的需要与现实的买入行动,有时是冲突的。广告产生的视觉、感觉映象以及诱导往往会勾起消费者的现实买入欲望。有些物美价廉、适销对路的新产品,受于不为消费者所知晓,所以很难打开市场,而一旦执行了广告宣传,消费者就纷纷买入。此外,广告的反复渲染、反复刺激,也会扩大产品的知名度,甚至会引起适当的信任感。也会致使买入量的增长。比如,美国有个小企业,专门生产塑胶产品,因知名度不高,销售量不高,后来选了一个专业性刊物做广告,为获得积攒性效果,在六个月内接连刊登12次,每半个月登一次,半年后,这家企业的产品知名度从原来9.6%,提升到16%,销路终于打开。
3、广告能较好地介绍产品知识、指导消费。通过广告可以全面介绍产品的性能、质量、用途、维修安装等,而且清除他们的疑虑,清除他们受于维修、保养、安装等困难而造成的后顾之忧,进而造成买入欲望。
4、广告能促进新产品、新技术的成长。一新产品、新技术的显现,靠行政手段推广,既麻烦又迟缓,局限性很大,而通过广告,直接与广大的消费者见面,能使新产品、新技术快速在市场上立住脚跟,得到成功。
操作实务
要推而广之,先广而告之。广告是通过一定媒体向用户推销产品或招徕、承揽服务以高达增长了解和信任以至扩大销售目的的一种促销形式。公司做广告以前应制订广告计划。做任何事情都需要策划计划,计划的正确与否是决定事情成败的重要原因之一。广告计划的策划,一般由五个W和一个H来规定:
1、谁(Who)?
有两层意思:①谁做广告?广告有独家广告、联营企业广告、工商联合广告三类。具体制作分自做、请人代做、委托广告公司制作三种。②向谁宣传?只有找准了向谁宣传,才可有针对性地确定广告策略,收到事半功倍的效果。
2、宣传什么(What)?
现代广告的宣传对象有产品、企业形象、服务、某种概念等四类。不同的宣传对象有不同的宣传要求和不同的宣传方法。在清晰了宣传对象以后还要更深一步探讨宣传的着重。
3、为何(Why)?
策划广告策略时,还要清晰广告宣传的直接目的。广告宣传的总目标是宣传企业、产品,吸引顾客,扩大销售。但每一个广告为达到这一总目标又有不同的策略和期望高达的直接目的。比如,有的广告是为了清理库存,而有的则是为了推销新产品;有的是为了通知特殊的销售日,有的则是为了感激顾客的光临……
4、什么地方(Where)?
广告选择在什么地方做?做到多大的规模?对广告的效果有直接影响。
5、何时(When)?
这是计划的日程部分。日程计划包含两层内容:①何时登出?特别对于新产品广告,正确选择“登场”机会,作用很大。②广告连续的时间。广告应当遵循“反复的原则”。只有向顾客反复宣传,才可产生深刻的影响。一般说来,广告务必定期地、反复地显现,才可获得更好的效果。但是从经济上表达,广告连续时间越长,费用就越大;从心理上表达,一则单调乏味广告的重复显现,会让顾客感觉到厌烦,甚至反感。广告连续时间的长短一般要考虑下方三个原因:
显现率高,表明这则广告的作用依然存在,应当连续做下去,使信息能吸引许多的新买入者。反之,表明广告已经陈旧而无吸引力了,应当适可而止。
买入频率。指买入者在一定时期内买入商品的次数。假使频率高,广告就应重复连续下去,以更深一步加强买入者对该种商品的印象。假使频率开始下滑,则应考虑更换广告内容,以激起新的活力。
忘记率。指买入者在缺乏信息输入时的忘记述度。假使忘记率高,广告就应重复连续下去,以增长买入者的记忆。
6、怎么做(How)?
五个W一旦清晰,一个H“怎么做”的困难也基本明朗了,要处理的首要困难就是选择什么广告媒体?宣传什么内容?用什么方法宣传?
解析
然而是二三十年前吧,那时我们觉得“酒香不怕巷子深”,觉得“真金不怕火炼”,以为“枪打出头鸟”,凡是张扬暴露都被觉得是可耻的,是心虚和廉价的体现。那时候,广告是不为商家重视的。但是,广告作为商品经济的产物,无疑正日益在搞活经济的舞台上,扮演着越来越重要的角色。俗话说,货好还得宣传巧。一则好的广告,能起到诱导消费者的意向和感情,引起消费者买入该商品的欲望,直至促进消费者的买入行动。广告在传递产品信息方面,是最快速、最节省、最有效的手段之一。好的产品借助于现代化科学手段的广告,其所发挥的作用不知比人力要高多少倍。好的广告不仅能为企业导致经济效益,仍有利于树立企业的社会形象。广告能使经济效益和社会效益很好地结合起来。二者相辅相成,互相促进,企业整体机能作用就能更好地得到发。
提升商品的知名度是企业竞争的重要内容之一,而广告则是提升商品知名度不可缺少的武器。精明的企业家,总是善于利用广告,提升企业和产品的“名声”,进而抬高“身价”,助推竞争,开拓市场。
经典案例
可口可乐公司的前任老板伍德拉夫有句名言:“可口可乐991%是水、碳酸和糖浆,如若不执行广告宣传,谁去喝它呢?”可口可乐畅销全球,打进了一百三十五个国家和地区的市场,被民众看为是美国精神的象征。可口可乐这样受民众喜欢,除其余原因外,广告作用不可低估。“可口可乐”公司从1886年开始,就不惜工本,充分利用广告手段来扩大产品销路。1886年可口可乐公司的运营额只有50美元,广告费就花了46美元;1901年其运营额为12万美元,广告费花了10万美元;如今的广告费每年平均6亿美元以上。我们细算可口可乐广告费占运营额的比例:1886年为92%,1901年为83%。或许正是这个惊人之举使991%均为水、碳酸和糖浆的饮料,卖了个世界第一位。
曾有如此一个事例:某国烟草公司派了一位推销员去海湾旅行区推销该公司的“皇冠牌”香烟,但此区域香烟市场已被其余公司的牌子所占领,该推销员苦思无计,在偶然间承受了“禁止吸烟”牌子的启发,他就别出心裁地制作了多幅大型广告牌,广告牌上写上“禁止吸烟”的大字,并在其以下加之一行字:“‘皇冠牌’也不例外”。结果大大引起了游客的意向,竞相买入“皇冠牌”香烟,为公司打开了销路。“天厨味精”开始时是由吴蕴初和“张崇新酱园”合作,由“张崇新酱园”出资,吴蕴初出技术开厂制造的。吴蕴初想到,最香的香水叫香精,最甜的东西叫糖精,那么,味道最鲜的可以叫味精。当时日本的“味之素”在中国倾销,他从“味之素”这个“素”字上又引起了一连串的遐想:味精由植物蛋白制成,是素的,但有肉味,吃素的人最相宜;吃素的人诚然信佛,要与佛教联系起来,佛在天上,珍奇美味,只有天上有,天上庖厨--天厨。于是,取名“天厨味精”,采取佛手商标,拟制了“天厨味精,鲜美绝伦,质地净素,庖厨必备,完全国货”的招贴广告;仍在国际饭店屋顶上,装了“天厨味精”四个字的大型霓虹灯广告;又在《申报》自由谈栏中,配合“天厨味精”,刊登“每周食谱”,得到了家庭主妇的欢迎;并用一辆彩车在街头巡回做宣传广告,响亮地叫唤:“天厨味精,完全国货,胜过‘味之素’,价廉物美,欢迎试用”,终于把日本‘味之素’从中国市场上排挤了出去。以后,上海制造的同类产品相继显现,但天厨味精始终占总销售额最大的比重。江苏森达鞋业名气不小,但在青海省依旧一个空白点。派人前往调查,大吃一惊:“青海好,青海好,青海商场人儿少。”针对该种情形,他们策划先做一个季度的电视广告,宣传森达名牌形象和企业售后服务的运营宗旨。就在此时,在青海纺织品大楼开设开架销售厅,让实物现场宣传。没料一个月就卖了9万元,创造了西宁鞋业的历史记录,震惊了整个西宁商界,上门要货的、要求与森达联营的人络绎不绝,各大商场都有了森达皮鞋专柜。通过先营造市场、培育消费者,再销售商品,使森达鞋业在西宁市场上从一片空白,迅速发展到一年时间里销售3万双,资金回笼差不多700万元。有关资料
管人用人育人留人之道
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则形成企业在激烈的竞争中成长发展的核心。
1、奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人2、光环效应:全面正确地认识人才3、不值得定律:让雇员选择自己喜欢做的工作4、蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律5、贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的可能6、酒与污水定律:及时清除烂苹果7、首因效应:避免凭印象用人8、格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才9、雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才10、适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上11、特雷默定律:企业里没有无用的人才12、乔布斯法则:网罗一流人才13、大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才14、海潮效应:以待遇吸引人,以事业激励人以人为本的人性化管理
古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有利于赢得雇员对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了雇员心灵的企业,才可在竞争中无往而不胜。
15、南风法则:真诚温暖雇员16、同仁法则:把雇员当合伙人17、互惠关系定律:爱你的雇员,他会百倍地爱你的企业18、蓝斯登定律:给雇员快乐的工作环境19、柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理20、坎特法则:管理从尊重开始21、波特定律:不要总盯着下属的错误22、刺猬法则:与雇员维持“适度距离”23、热炉法则:规章制度面前人人平等24、金鱼缸效应:增长管理的透明度灵活有效的激励手段
有效的激励会点燃雇员的激情,促使他们的工作动机愈加强烈,让他们造成超越自我和他人的欲望,并将潜在的重大的内驱力放出出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。
25、鲶鱼效应:激活雇员队伍26、马蝇效应:激起雇员的竞争意识27、罗森塔尔效应:满怀期望的激励28、彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施29、“保龄球”效应:赞赏与批评的差异30、末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力31、默菲定律:从错误中汲取经验教训32、“垃圾桶”理论:有效处理雇员办事拖沓作风33、比马龙效应:如何在“加压”中达到激励34、横山法则:激励雇员自发地工作35、肥皂水的效应:将批评夹在赞中美36、威尔逊法则:身教重于言教37、麦克莱兰定律:让雇员有参与决策的权力38、蓝柏格定理:为雇员制造必要的危机感39、赫勒法则:有效监督,调动雇员的积极性40、激励倍增法则:利用赞美激励雇员41、倒金字塔管理法则:赋予雇员权利42、古狄逊定理:不做一个被累坏的主管沟通是管理的浓缩
松下幸之助有句名言:“企业管理以往是沟通,当下是沟通,将来依旧沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了何时,企业管理都离不开沟通。
43、霍桑效应:让雇员将自己心中的不满发泄出来44、杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式45、沟通的位差效应:平等交流是企业有效沟通的保证46、威尔德定理:有效的沟通始于倾听47、踢猫效应:不对下属发泄自己的不满48、雷鲍夫法则:认识自己和尊重他人49、特里法则:坦率地承认自己的错误崇尚团队合作精神
比尔·盖茨说:“团队合作是企业成功的保证,不重视团队合作的企业是无法获得成功的。”建设一支有凝聚力的团队,已是现代企业生存发展的一个基本条件。
华盛顿合作定律:团队合作不是人力的简单相加50、木桶定律:注重团队中的薄弱环节51、苛希纳定律:确定最佳管理人数52、凝聚效应:凝聚力越大,企业越有动力53、懒蚂蚁效应:懒于杂物,才可勤于动脑54、蚁群效应:减掉工作流程中的多余55、飞轮效应:成功离不开坚持不懈的付出56、米格—25效应:整体能力大于个体能力之和决策是管理的心脏
管理学家西蒙表示:“管理就是决策。”决策是企业管理的核心,它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说,领导者科学理性的决策等于成功了一半。
57、儒佛尔定律:有效预期是英明决策的前提58、吉德林法则:认识到困难就等于处理了一半59、手表定律:别让雇员无所适从60、皮尔斯定律:完善培养接班人制度61、羊群效应:提高自己的分析力,不盲目跟风62、自来水哲学:大批量才可生产出廉价产品63、松下水坝运营法则:储存资金,以应付不时之需64、巴菲特定律:到竞争对手少的地方去投资65、吉格勒定理:设定高目标等于高达了目标的一部分66、卡贝定律:放弃有时比争取更故意义67、布利丹效应:成功始于果敢的决策68、普希尔定律:再好的决策也经不起拖延69、沃尔森法则:把信息和情报放在第一名70、哈默定律:天下没有坏买卖71、隧道视野效应:不能缺乏远见和洞察力72、青蛙法则:时刻维持危机意识73、坠机理论:依靠“英雄”不如依靠机制74、奥卡姆剃刀定律:不要把事情人为地复杂化75、帕金森定律:从自己身上找困难创新是企业的生命
创新是企业发展活力的内核,是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规,击穿传统;只有持续创新,才可在激励的竞争中永远立于不败之地。
76、达维多定律:持续创造新产品,同期淘汰老产品77、路径依靠:跳出思维定势78、跳蚤效应:管理者不要自我设限79、比伦定律:失利也是一种机会竞争决胜的智慧与策略
21世纪是一个充满竞争的时代,企业生存的最大武器就是竞争。在这场较量中,对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理,将形成企业决定胜败的核心原因。
80、犬獒效应:让企业在竞争中生存81、零和游戏原理:在竞争与合作中高达双赢82、快鱼法则:速度决定竞争成败83、马太效应:只有第一,没有第二84、生态位法则:谋求差异竞争,达到错位运营85、猴子—大象法则:以小胜大,以弱胜强成也细节,败也细节
细节的不等式代表着1%的错误致使100%的失利。很多企业的失利,往往是受于细节上没有尽力产生的。把任何细节做到位,企业就不会存在困难。
87、破窗效应:及时矫正和补救正在发生的困难88、多米诺效应:一荣难俱荣,一损易俱损89、蝴蝶效应:1%的错误致使100%的失利90、海恩法则:任何恐慌全事故均为可以预防的91、王永庆法则:节省一元钱等于净赚一元钱打好营销这张牌没有成功的营销,就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润达到的最终手段,在市场同质化极强的产品竞争中,营销的成败往往决定了整个企业运营的成败。
92、勃伦效应:商品价格定得越高越能畅销93、“100-1=0”定律:让每一个顾客都满意94、鱼缸理论:发现客户最本质的需求95、长鞭效应:增强提供链管理96、弗里施法则:没有雇员的满意,就没有顾客的满意规章制度面前人人平等
97、250定律:不怠慢任何一个顾客
98、布里特定理:充分运用广告的促销作用99、尼伦伯格法则:成功的谈判,双方均为胜利者100、韦特莱法则:从别人不愿做的事做起参考资料
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