STAR原则
外汇网2021-06-20 19:51:08
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STAR原则简介 聘用求职面试是经理工作的一项重要内容,每个成功的经理人都务必具备高超的聘用求职面试技巧,以聘用求职到合适的人充实到工作团队中,使合适的人在合适的职位上,创造职位雇员的高绩效。 所谓STAR原则,即Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。 STAR原则是面试过程中涉及本质性内容的谈话程序,任何有效的面试都务必遵循这个程序。 在同求职人士交谈时:首先了解求职人士以前的工作背景,尽或许多了解他先前供职公司的运营治理情况、所在行业的特点、该行业的市场情形,即所谓的背景调查(Situation)然后着重了解该雇员具体的工作任务(Task)均为哪些每一项工作任务均为怎么做的,都采取了哪些行动(Action),所采取措施的结果如何(Result)。通过如此四个步骤,你基本可以控制整个面试的过程,通过策略性的交谈对求职人士的工作历经与持有的知识和技能作出判定,聘用求职到更为合适的人才。 STAR原则是聘用求职面试中一个很好的工具,里面蕴涵着大批的细节性技巧,经理应当在聘用求职工作中持续摸索,提升运用能力
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