绩效工资制度

什么是绩效薪资制度

绩效薪资制度的前身是计件薪资，但它不是简单意义上的薪资与产品数量挂钩的薪资形式，而是建立在科学的薪资标准和治理程序基础上的薪资体系。

绩效薪资制度的基本特质是将员工的薪酬收入与个人业绩挂钩。业绩是一个综合的概念，比产品的数量和质量内涵更为宽泛，它不仅包含产品数量和质量，还包含员工对企业其余贡献。企业支付给员工的业绩薪资尽管也包含基本薪资、奖金和福利等几项首要内容，但各自之间不是独立的，而是有机的结合在一起。依据美国1991年《财富》杂志对 500家公司的排名，35%的企业实施了以绩效为基础的薪资制度，而在10年以前，只有7%的企业实施该种办法。

绩效薪资制度的基本特点

与传统薪资制对比，绩效薪资制的首要特点：

1、有助于员工薪资与可量化的业绩挂钩，将激励机制融于企业目标和个人业绩的联系当中。

2、有助于薪资向业绩优秀者倾斜，提升企业效率和节省薪资成本。

3、有助于突出团队精神和企业形象，放大激励强度和员工的凝聚力。

绩效薪资体系的不完善之处和负面影响首要是：轻易致使对绩优者的奖励有方，对绩劣者约束欠缺的现象，而且在对绩优者奖励程度过大的情形下，轻易产生一部分员工瞒报业绩的举动，所以，对员工业绩的精准评估和有效监督是绩效薪资实行的要害。

绩效薪资制度的首要内容

绩效薪资的计量基础是员工个人的工作业绩，所以，业绩评估是绩效薪资的核心。工作业绩评估手段可以分为正式体系和非正式体系，非正式体系首要是依靠治理人士对员工工作的个人主观判定；正式体系建立在完整的评估系统之上，强调评估的客观性。

1、评估目标及其制订原则

业绩评估的目的不仅是为付给员工合理的劳动报酬供应根据，更重要的是发挥员工个人的能力和创造性，高达员工个人发展目标与企业发展目标的统一。所以，策划切实可行的评估目标是绩效薪资的基础，在评估目标确定中，要遵守下方原则：

1）员工对评估目标一定要接受认可，业绩评估目标一定要在上下级之间，主管和员工之间充分交流的基础上策划。

2）业绩测量手段要牢靠、公正和客观，评估后，要将规划业绩和事实业绩的差距及时反应给被评估者，高达及时沟通的目的。

3）对非业绩优秀者，要帮助和监督被评估者制订完善的计划，依据计划有针对性的执行培训，或供应改进的条件，高达鞭策后进的目的。

4）对业绩优秀者，不仅要予以外在奖励（增长收入），还要予以内在奖励（供应晋升和发展机会），从内外两方面激励优秀者为企业作出更大的贡献。

2、业绩要素

业绩评估要选择一部分有代表性的业绩要素，这些要素能够全面、客观的反应被评估者的业绩，也利于评估者作出公正的评价。不同企业在业绩要素的选择上，侧重不同，下表为英国伦敦收入资料局（Income Data Services）1989年做的一项研究，将运用频率最高的业绩要素过滤如下：

运用频率高的要素

运用频率稍低的要素

与工作相关的知识、能力和技能

工作热情、责任感、工作立场和敬业精神

工作质量及其关注重识

工作数量

处理困难和工作方式的灵活性

独立处理困难的能力和开创性

治理他人的能力

对职位需要的熟悉程度

出勤和守时情形

确定和达到优先目标的能力

劳动卫生和安全生产意识

另外，在业绩要素的选择上要注重：

1）要和评估方式相结合。

2）避免选择一部分与工作关系不大，纯属个人特点和举动的要素。

3）培养关注业绩评估的文化氛围，即使业绩评估的作用不仅限于薪资发放，最终目标是为了激励员工达到企业目标的积极性和创造性。

3、评估方式

企业业绩评估的方法很多，但先进的评估方法一是体现规范化和程序化的特点；二是注重评估效果，击穿为评估而评估，为报酬而评估的传统框架

4、实行条件

业绩薪资的实行需要具备一部分条件，包含：

1）薪资规模充足大，各档次之间拉开距离。

2）业绩标准要制订的科学、客观；业绩衡量要公正有效，衡量结果应与薪资结构挂钩。

3）有浓厚的企业文化氛围支持业绩评估系统的实行和运转，使之起到奖励先进、约束落后的目的。

4）将业绩评估过程与组织目标实行过程相结合，将薪资体系运转纳入整个企业的生产和运营运转系统当中。

五种基本薪酬模式的比较

薪资类型 付酬原因 特点 优点 缺点

职位薪资制 职位的价值 对岗不对人，岗变薪变 同岗同酬 灵活性差，激励官本位思想

技能/能力薪资制 雇员所拥有的知识、技能 因人而异，技能/能力提升薪资提升 激励雇员发展广度深度技能，有助于培养人才 技能评定复杂，能力界定问题

绩效薪资制度 雇员的劳动贡献 与绩效直接挂钩，薪资随绩效浮动 激励效果显著，节约人工成本 助长雇员短时间举动，团队意识差

市场薪资制 劳活力供求关系 依据市场、竞争对手确定薪资 竞争性强，操作简单 缺乏内部公平

年功序列薪资制 雇员的年纪、工龄和经验 工龄与薪资同步上涨 平稳性好，雇员忠诚度高 缺乏弹性，缺乏激励

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