瑞士政府2008年10月16号表明,将向深陷窘境的瑞士银行(UBS)注资60亿瑞士法郎(合53亿美元),以此得到该行9%的股权。就在此时,瑞士中央银行(Swiss National Bank)还宣称了从瑞士银行资产负债表中去除600亿美元不良资产的计划。瑞士中央银行表明,将通过发放长期贷款的方式从瑞银买入价值至多600亿美元的不良资产。为了持有这部分资产,瑞士中央银行将向一个特殊用途投资工具供应至多540亿美元的长期贷款。
瑞士联合银行集团(瑞银集团)1998年由瑞士联合银行及瑞士银行集团合并而成。2001年年末总资产1.18万亿瑞士法郎,资产负债表外管理资产胜过2.0万亿瑞士法郎。2002年净利润35亿瑞士法郎。
瑞士银行在50个国家共设有95个分行,全球的员工大概共有49000位。
瑞士联合银行是著名的金融服务企业,是世界最大的资产管理企业,最大的投资担保银行,在私人服务方面也居于领先地位,为四百多万个人和企业供应服务。
瑞士联合银举动广大的客户供应一连串的产品和服务。银行的核心服务是资产管理、投资担保、科学研究以及商业零售服务,瑞士联合银行将服务内容的革新、世界的普遍发展与经济的平稳联系起来,达到优质的服务。
旗下由瑞银华宝、瑞银机构资产管理与瑞银瑞士私人银行三大分支机构构成,瑞银机构资产管理当前拥有的客户资产胜过1万亿美元。2000年瑞士银行收购了美国第四大证券经纪商普惠公司。
1995年瑞士银行以13.9亿美元的代价收购英国最大的投资银行华宝集团的投资银行业务,形成瑞银华宝公司。瑞银华宝是欧洲最大的投资银行集团,2002年收入123.7亿瑞士法郎,税前收入约13.7亿瑞士法郎。
瑞银华宝曾担任3家H股公司海外上市的世界协调人,同期是香港的三大股票经纪商之一。
据日间瓦金融中心(Geneva Financial Center)董事史蒂夫伯纳德说:“假使从安全方面来讲,瑞士(银行的安全性)非常强,比新加坡或其它地方都强。”
伯纳德表明,对很多投资人来看,奉行银行保密制度的瑞士绝对是一个理想之所。“由于(银行业上)遵循不歧视惯例,瑞士一直以来均为很吸引人的地方。”
瑞银集团是瑞士银行业中的佼佼者,并被《欧洲货币》从2004到2007年接连四年评为世界最佳私人银行,被《金融亚洲》从2002到2006年接连五年评为亚洲最佳私人银行。
百年老店
1997年12月8号,总部位于巴塞尔的瑞士银行公司(Swiss Bank Corporation)与总部位于苏黎世的瑞士联合银行(Union Bank of Switzerland)宣称合并,成立瑞银集团。瑞士银行成立于1872年。所以,新成立的瑞银集团有着悠久的历史传承。
瑞银集团的业务遍及世界各大金融中心,在胜过50个国家设有办事处,世界雇员胜过7.5万名。
其中,39%的雇员在美洲、36%在瑞士、16%在欧洲其余国家、9%在亚太区。瑞银为瑞士上市公司,于瑞士证券交易所、纽约证券交易所和东京证券交易所挂牌上市。
截止2005年12月31号,瑞银集团总资产为2.6520万亿瑞士法郎,约合人民币16.6280万亿元。
在瑞士,瑞银的零售银行和商业银行业务均为市场的领导者,管理着逾300万个个人账户及按揭账户,为当地约260万名个人客户服务。同期,为差不多13.65万个公司客户、机构投资人、公共企业和基金会,及逾3000家金融机构供应全面的银行及证券服务。
三大业务
瑞银集团的业务首要包含财富管理、投资银行及证券和资产管理三大块。
在财富管理方面,瑞银是世界领先的财富管理机构。集团拥有胜过140年的财富管理经验和遍布世界的庞大网络;在美国,瑞银是最大的私人银行之一。
瑞银财富管理业务首要是为高端客户供应量身订造的全面服务,业务涵盖资产管理到遗产规划、企业融资顾问和艺术品投资服务等。
投资银行及证券方面,瑞银在股票、股票挂钩和股票衍生产品方面(包含一手和二手市场)稳居领导地位,于各首要的业界排行榜上长期高居前列位置。
固定收益方面,瑞银在业界遥遥领先。外汇业务方面,瑞银在世界多个首要的业界排行榜上名列前茅。投资银行业务方面,瑞银为世界多地的企业客户供应顾问服务及实施能力。其所有的业务均为以客户为中心的,供应着创新的产品、高质量的研究和进入世界资本市场的途径。
同期,瑞银是首屈一指的资产管理机构,为世界多地的金融中介机构及机构投资人供应多种传统及另类投资管理方案。
瑞银曾得到《世界投资人杂志》环球股票类别2005年度卓越投资大奖;被《南华早报》和标准普尔联合评为香港地区近五年最佳基金管理公司;得到2005年度香港、日本、瑞士理柏最佳基金奖。
瑞士联合银行集团的地位
瑞士是欧洲最富裕的国家,也是世界最富裕的国家之一。在瑞士有两大东西其它国家很难匹敌,一是钟表,二是银行。2004年年末,瑞士人均金融资产胜过165000欧元,在岸(onshore)金融资产总计胜过1万亿欧元。瑞士也是世界最大的离岸(offshore)金融中心,持有世界30%的离岸货币,总额靠近2万亿欧元。瑞士依旧世界名副其实的银行王国,银行产业是瑞士第一大支柱产业。2004年,瑞士金融产业创造了瑞士国内生产总值的14%,银行产业对国民经济的贡献率同样属于金融强国的德国、法国和美国的两倍。瑞士的银行管理着世界1/4到1/3的国际投资私人财富,所以在私人银行服务和财富管理两大金融领域,瑞士银行占有极大的市场份额。银行产业依旧瑞士劳动生产率最高的产业,人均产出胜过35万欧元,比瑞士国内平均劳动生产率高出3倍以上。
瑞士的银行体系由州立银行(Cantonal banks)、大银行(Big banks)、地方和积蓄银行(Regional banks & savings banks)、信用合作银行(Raiffeisen banks)和包含外资银行以内的其它银行(Other banks)构成。2003年,瑞士全国银行总数达378家。
支撑瑞士银行产业的是它的“大银行”。经历1993年和1997年两次重量级的“大象联姻”,1993年瑞士信贷银行与民族银行合并、1997年瑞士联合银行与瑞士银行公司合并,如今的瑞士“大银行”仅存两家,瑞士联合银行集团(UBS AG)以及瑞士信贷集团(Credit Suisse Group)。
瑞士联合银行集团是现今瑞士最大的银行,也是世界屈指可数的金融机构之一。可以毫不夸张的说,瑞士庞大的银行产业和世界金融中心的地位,事实上首要是靠瑞士联合银行集团来支撑的。在瑞士国内,瑞士联合银行的资产和负债均靠近瑞士整个银行业资产和负债的40%,员工数占银行员工总数的30%以上。在国际上,瑞士联合银行集团是世界最大的私人银行,世界最大的外汇平台商,世界最大的资产管理商,在世界商业银行和投资银行领域的地位如中日天。很多时候,瑞士联合银行集团就是瑞士银行产业的象征和代名词。
自从1997年瑞士联合银行集团成立以来,资本和资产范围持续扩大,业绩连续上涨,世界影响力大暴涨强,获得了骄人的成绩,由一家仅仅在欧元区内有一定影响的银行发展形成世界金融市场的有力竞争者。2005年一跃形成世界资产范围排名第一的世界金融业龙头老大。
瑞士联合银行集团成功经验已引起分析家们极大地关注,其优秀的管理技术和企业文化得到民众的统一赞赏,以致国外有分析家觉得:“假使说今天的瑞士联合银行集团有什么弱点,那就是它成功太多和太久”。
为何瑞士联合银行集团能够获得这样的成就?2005年瑞士联合银行集团提出的成长战略做出了很好的注脚,即:“同一个信念,同一个团队,同一个目标,同一个UBS(One belief, One team, One focus, now, One UBS)”。
从表面看,这导致瑞士联合银行集团的一个形象广告或品牌战略,它决定放弃以往花重金得到的华宝和普惠等品牌,而运用统一的UBS品牌。但是,对瑞士联合银行集团的成长历史执行分析,我们会发现,“四个一工程”是瑞士联合银行集团的成就之道。
瑞士联合银行集团的成长
1997年的瑞士联合银行(UBS)与同样历史悠久也同样属于当时瑞士“大银行”的瑞士银行公司(SBC)执行了瑞士银行史上最大的合并。这是一桩引起当时世界银行业轰动的合并案例,合并的直接结果是造成了一家既有悠久的历史传承,又有崭新的品牌形象的瑞士联合银行集团(UBS AG)。当时,新的瑞士联合银行集团的总资产高达10160亿瑞士法郎,雇员总数27611人,有分行357家,分布在世界50多个国家。合并使瑞士联合银行集团形成当时欧洲最大的银行和世界第4大银行,管理的客户资产高达13200亿瑞士法郎,奠定了其世界最大的私人银行和世界最大的资产管理机构的地位。
瑞士联合银行与瑞士银行公司为何要合并?在瑞士国内,瑞士联合银行有记录以来的百年老对手瑞士信贷集团与民族银行执行了合并,瑞士联合银行失去了瑞士银行业龙头老大的地位,瑞士银行公司失去的市场份额更大,只有两家银行主动联合,才可夺回失去的霸主地位;在国际方面,英国汇丰银行对米特兰银行]瑞银普惠]]两大投资银行,进而降低受于内部的冲突和摩擦形成的内耗。
2003年和2004年,瑞士联合银行集团没有执行大的收购行动,它的首要工作是加大本身具有比较优势的私人银行和资产管理等业务的投入,同期扩大代理外汇交易和债券交易的市场份额。风险管理机制的完善和环绕其产品和服务的第三方分销基础设施(Bank for Banks)的建立也是这两年管理层关注的着重。事实证明,这两年的调整卓有成效。
2005年6月,瑞银集团正式公布公告,宣称了所有业务采取统一品牌的策略,其中包含瑞银普惠和瑞银华宝,全会划归单一的UBS品牌名下。原有的四大业务品牌:瑞银华宝(UBS Warburg)(投资银行业务)、瑞银普惠(UBS PaineWebber)(投资银行业务)、瑞士银行私人银行(UBS Private Banking)(私人银行和资产管理业务)、瑞银环球资产管理(UBS Global Asset Management)(国际业务)将重组为以瑞银(UBS)命名的三大业务:瑞银财富管理(UBS Wealth Management)、瑞银环球资产管理(UBS Global Asset Management)及瑞银投资银行(UBS Investment Bank)。瑞士联合银行集团在世界发起了题为“四个同一”的公司形象广告。正式宣称放弃华宝和普惠两大品牌。这一决定反应出该公司已决意打造能匹敌花旗集团(Citigroup)和汇丰控股(HSBC)的世界金融服务品牌。
瑞士联合银行集团2001-2005年度依照资产范围排名一直稳居世界前10强,四年中它的位次持续前移,终于在2005年度坐上世界银行头把交椅。瑞士联合银行集团与其它银行的扩张有一个根本的区别,其它银行的扩张差不多都依靠于银行购并,而瑞士联合银行集团尽管也有购并行动,但与其它银行对比,它的扩张首要依靠的是业务的上涨。所以,它的核心一级资本上涨较慢,而资产排名上升较快。使瑞士联合银行集团名闻天下它的,是它的高而平稳的利润回报,与花旗集团等美国银行对比,每年60亿美元的税前利润、20%的资本利润率和不足1%的资产回报率也许有些低,但它是一家欧洲银行,在欧洲各大银行中,它的利润和回报首屈一指,只有汇丰控股与它基本在与一个档次。受于承受合并前一部分不良资产的影响,初期的不良贷款率的确有些高,经历初期的整顿和处置,它的不良贷款率,已经还剩下不足3%的水准,反应了瑞士联合银行集团较高的不良贷款消化和管理能力。
1998年,当瑞士联合银行集团组建时,瑞士联合银行集团与瑞士信贷集团基本处在同一档次,业务收入都在220亿瑞士法郎左右,到2000年,两大银行开始拉开距离,瑞士联合银行集团的运营收入胜过370亿瑞士法郎,而瑞士信贷集团却只有330亿,已经相差40亿瑞士法郎。尤其是2001年,美股泡沫破裂,大范围投资于美国对冲基金的瑞士信贷集团遭受了重大损失,业务范围严重萎缩,业务收入下滑到还剩下250亿瑞士法郎,而瑞士联合银行集团受于从1998年对冲基金投资的失利中得到教训,及时从对冲基金撤离,后来又严格制约对对冲基金和泡沫过多的电子、通讯、网络(TMT)等产业的投资,基本躲过了美国股票市场的危机,业务收入靠近330亿瑞士法郎,足足胜过瑞士信贷集团100多亿元。尽管2002年和2003年瑞士联合银行集团的业务也有些滑坡,那首要是这两年世界经济尤其是美国经济不景气、投资银行业务范围急速下滑导致,到2005年第一季度,按年率计算,瑞士联合银行集团的收入高达380亿瑞士法郎,而瑞士信贷集团只有不足330亿瑞士法郎。
瑞银集团的成就经验
瑞士联合银行集团无疑是世界最成功的银行之一,足可以与当今世界最强大的花旗集团及汇丰控股媲美,这与它的市场选择、业务取舍、团队精神、风险控制等原因密不可分。
市场选择
1998 年瑞士联合银行集团成立伊始,然而是一家在瑞士有绝对市场份额、在欧洲有一定影响的金融机构,尽管客户遍及世界,但业务规模首要局限在瑞士国内,在国际金融市场并没有太大的影响力和讲话权。而瑞士国内市场相对狭小、饱和度高,要谋求瑞士联合银行集团将来的成长,向外扩张形成必然。欧洲本土尽管轻车熟路,也有很大的业务基础,但经济不甚景气,各国银行业的集中度相当高,进入前景不太明朗,瑞士联合银行采取了“守”的战略,只谋求巩固欧洲这一片基本阵地。亚洲当时正遭受金融危机打击,市场相对有限且进入难度较大,瑞士联合银行集团将其摆在次要位置。美国金融市场庞大,进入壁垒少而自由度高,所以,瑞士联合银行集团高层毫不犹豫选择了美国市场。近几年的成长已经证明了这一区位发展战略的正确性,经历几年拓展,美国成了瑞士联合银行集团利润的重要来源地,美国市场对瑞士联合银行集团的利润贡献率都远大超过1/3。2004年来自美洲(95%以上的业务在美国)市场的利润第一次胜过来自瑞士本土的利润,高达 38.91%,依照当前瑞士联合银行集团在美国市场的进度,2005年这一比例肯定胜过40%。有理由相信,美国市场对瑞士联合银行集团的利润贡献率还会越来越大。
业务取舍
仅仅进入美国市场并没有能保证一家银行能够像瑞士联合银行集团一样成功,瑞士联合银行集团成功的另一砝码是在业务领域有进有退,张驰有道。
瑞士联合银行集团行业取舍的基本原则是:进入本身有比较优势的业务领域,放弃本身有比较劣势的业务;进入前景明朗的业务,放弃前景不明的业务;进入业务互补的业务,放弃业务重叠的业务;进入利润不高但收益平稳的业务,放弃或许高收益但肯定高风险的业务;扩大代理业务,降低自运营务;在公司业务和私人业务的选择中,着重发展私人业务。
对于任何银行的管理高层,要进入某些业务或实行某些收购比较容易,而要主动放弃某些初期拥有的业务却非常问题,瑞士联合银行集团管理高层在业务取舍方面表明了非常的魄力。
首先,瑞士联合银行集团是世界第一家原来曾经拥有大批保险业务有主动退出的大银行,在其它很多银行仍在痴迷于对保险业的进入而实行全能化时,瑞士联合银行集团选择了主动退出。
第二,瑞士联合银行集团主动放弃了高收益证券和对冲基金投资,差不多完全撤出这两大投资银行趋之若骛的领域,也大批减仓了泡沫过多的高新技术产业的股份,基本躲过了美国股灾。
第三,瑞士联合银行集团的购并具有强烈的选择性。在选择合适的购并对象实行购并时将其整合进本身业务,瑞士联合银行集团收购普惠公司(Paine Webber),看重的是它的美国著名零售经纪商(Retail Brokerage)的特殊地位。普惠首要以市政债券承销(Municipal Bond Underwriting)而闻名,是行业的领头羊,但是,即使这一业务有很大的市场范围,受于利润偏低,普惠公司对于其它银行没有多少吸引力,瑞士联合银行集团的这一收购初期也不被大部分分析家看好,而瑞士联合银行集团认定了普惠,由于普惠的业务与华宝的业务差不多没有重叠,是一笔互补性很强的交易,收购使它能够在美国市场得到新的盈利空间。当下分析家们觉得:“瑞士联合银行集团的这笔交易将来有很好的前景,它不仅仅导致填充了瑞士联合银行集团资产聚集的空缺,而且可以通过普惠帮助银行整体成长。有利于瑞士联合银行集团建立公认度和吸引出色的专业人才”。
受于自运营务存在重大风险,但代理业务差不多没有风险,所以,瑞士联合银行集团近几年便主攻代理业务。在代理外汇交易领域,瑞士联合银行集团当下是世界最大的外汇平台商,处理世界交易量的大概12%,瑞士联合银行集团也是美国最大的股票平台商,依据汤姆森金融(Thomson Financial)供应的报告,占世界交易量的九分之一。
团队精神
团队精神是企业成功的核心原因之一,没有团队精神的企业会受于内耗减弱效率和丧失竞争力,瑞士联合银行成功的核心,是受于它打造了一个单一的企业文化,它吸收的大批的来自不同领域和不同企业的人才,唱的均为UBS的同一曲谱。
瑞士联合银行集团深知,谁运营品牌,谁累积财富。所以,它从一开始就注重单一品牌的打造,1998年它就放弃人家看为“金字聘用求职”的SBC品牌,而全力树立UBS品牌,2005年,它又将放弃华宝和普惠两大品牌,这无疑有利于整合瑞士联合银行集团这部庞大的金融机器。
实施单一品牌有助于瑞士联合银行集团团队精神的培养,不会像瑞士信贷集团一样在集团内显现独立王国,也不会显现专业人才各伺其主而造成内耗。瑞士联合银行集团的雇员心中只有公司利益,雇员们相互协作,业务协同发展,有效地促进了集团的整体壮大。
诚然,导致实行单一品牌战略并没有是瑞士联合银行集团团队精神培养的全部。瑞士联合银行集团忠实人才的合力配置,做到人尽其材,在适当的位置上发挥才可。
风险管理
瑞士联合银行集团近几年的成就,与它对风险的严格管理和控制密不可分,有分析家形容当下的瑞士联合银行集团对待风险“就像白发老太太一样审慎小心”。
在业务取舍上,瑞士联合银行集团宁愿选择利润率偏低但收益平稳的业务,在客户取舍上,瑞士联合银行集团着重拓展高净值(HNW)客户,即不止是关注客户的交易范围,也同样关注它们为公司导致的利润,所以它着重发展私人银行业务,以较少的资本滚动了庞大的资产,而且维持了较高的回报率。有资料反应,近几年瑞士联合银行集团的低风险的私人银行业务利润已经与投资银行业务并驾齐驱,占到公司总利润的40%。
瑞士联合银行集团风险管理成功的一大诀窍是套期保值产品的开发和运用。它聘任了大批套期保值业务专家,开发了一批有套期保值功能的金融衍生产品,普遍运用于各种具有风险的业务当中。
在金融分析家的印象中,瑞士联合银行集团的风险管理高度集中,而且极其保守。瑞士联合银行集团不助长任何对风险的偏好。很多分析家还觉得:“瑞士联合银行集团是风险的局外人”。什么地方有风吹草动,它就不会卷入、恐会其头寸套期保值甚至不建立任何业务关系。
正是受于瑞士联合银行集团对风险的审慎立场,保证了它在世界经济并没有甚景气、欧洲银行效益广泛不好的大环境下获得了优异的成绩。
打造世界知名私人理财品牌
瑞银集团的市场资本总额已经高达了875亿美元,位居欧洲大陆银行的首位。通过更改运营艺术,瑞银集团已经形成世界最盈利的金融机构之一。2005年第1季度,瑞银集团的净利润高达22亿美元,净资产收益率高达了32.4%。摩根斯坦利预期说,2005年瑞银集团的税前利润将高达89亿美元,比上一年上涨8%,今年的净资产收益率也将胜过花旗、Goldman Sachs和瑞士信贷等很多国际大投行。
然而,瑞银集团并没有指望形成像花旗、汇丰如此的金融超市,私人财产管理继续会是其核心业务。与世界投资银行业由几大投行操纵不同的是,财产管理市场依然处在四分五裂的状态。在这个总价值约为30万亿美元的市场,瑞银集团的市场份额只有大概3%。然而瑞银集团的首席实施官Peter A. Wuffli很自信地表明,伴随监管成本的持续增长,将有逐渐增多小范围财产管理机组成为瑞银集团的收购对象,“当下是我们的黄金期间”。
瑞银加速购并脚步打造理财帝国
瑞银集团的管理层认识到,假使他们能将其核心业务——私人财产管理业务执行更新和精简,并改观投资绩效,那么他们就能创造一个世界闻名的理财品牌。像所有替阔佬供应理财服务的私人银行一样,瑞银集团强调资产管理能力,其业务规模相当普遍:从帮助客户管理庞大的家族资产(如投资规划等),到供应避税建议、参谋遗产遗赠困难,甚至还供应收藏鉴定,代表客户到拍卖场所竞标古董,得标之后,财务顾问还会帮客户用古董作抵押向银行贷款,再用借款投资生利。另外,近年来瑞银集团还对私人理财业务执行了整顿,让客户无论在香港、纽约依旧在苏黎世都能享受整齐划一的服务。
瑞银集团的触角已经伸到了世界多地。对所有的被收购方都直接针对各自国家的高端客户。比较重要的几次收购行动包含:2003年7月,瑞银兼并了劳埃德银行在法国的私人财产管理业务;2003年10月,美林银行德国分部的私人财产管理业务划归瑞银旗下;2004年年初瑞银一次买进两家英国私人财产管理机构--Goodman Harris和Laing & Cruickshank。而美国运通在卢森堡的私人银行业务也已落入瑞银手中。
瑞银集团当前正在执行的并购并没有是没有风险,伴随它对国外机构并购数量的增长,它务必处理后者对它的信任困难,而且它还面对来自花旗、汇丰等国际金融机构的强大竞争阻力。毕竟,30万亿美元对于任何银行来看均为一个让人垂涎的重大市场。以至于很多银行的运营策略都已逐渐从零售业务转向了财产管理。花旗银行去年甚至已经打出“花旗银行等于财产管理”的广告。而财产管理中的高端客户群更是形成几家国际金融巨头近几年来争夺的重心。依据毕马威国际会计事务所2003年对世界186家著名金融机构做的调查统计,1/3的被调查银行表明将于今后3年里增强私人财产管理业务,起码兼并一家财产管理机构。银行兼并活动的首要目的是扩大市场份额,其次才是提升运营额和信息的合并。被调查的30家瑞士金融机构中,有同样意向的银行达到60%。但像瑞银集团如此一年时间兼并5次,实在也是绝无只有。
负责收购事项的瑞银财产管理公司董事会成员马塞尔·罗纳表明,欧洲私人银行理财业务年均利润达到35%,年均盈利上涨12%到15%,远好于一般的零售银行业务,然而受于接连收购,瑞银的财产管理业务当前并没有盈利,去年瑞银集团欧洲离岸私人银行业务还亏损了约1.86亿美元,依据最乐观的预期,瑞银在此项业务上盈利也要等到2006年末。然而首席实施官Wuffli表明:私人理财本来就是“一个需要长期允诺的业务”。马塞尔·罗纳也表明,集团并没有后悔以前执行的一连串收购举动,由于从长期来说这有助于巩固瑞银在欧洲私人财产管理市场上的领导地位,并很好地应对行业竞争对手的考验。
理财业务与投资银行业务相辅相成
即使私人银行是首要关注的重心,但瑞银集团也扩大了在投资银行方面的业务,这和同期期欧洲其余金融机构的成长趋势并没有统一。汤姆森金融证券报告公司的报告表明,2005年上半年,瑞银集团的股权交易居世界第一,高达191亿美元,并购交易达2458亿美元,居世界第五。首席实施官Wuffli运营战略的一个核心原因就是从财产管理客户那里得到投资银行业务,投资银行会给这些高端理财对象供应很多“结构型产品”——让这些客户选择瑞银集团投资银行的证券。瑞银集团的高管还期望这些理财对象们在筹集资金和决定出售他们的公司时能够优先考虑他们的投资银行。Goldman Sachs公司预期,瑞银集团从私人理财客户那里得到的证券收入占其收入总额的10%到15%,大概为16亿美元。另一面,私人财产管理业务的无风险收入也给投资银行业务给予了很好的保障,如此瑞银集团就可以承受较大的交易风险了。
瑞银投资业务近年来获得的成就也离不开Wuffli的远见卓识。5年前,受于运营业绩不好,瑞银的长期资产管理客户纷纷撤资,仅2000年撤资金额就高达了530亿美元。2003年Wuffli执掌大权后就放弃了传统的运营方式,转而供应替代型投资产品,比如对冲基金、私人股权和房地产等投资工具。这些投资工具的收费比起普通的共同基金要高的多,当下已经占领瑞银集团收入的12%,而5年前这一比例仅为3%。
瑞银集团甚至仍在美国投资银行业占有一席之地。目前为止,瑞银集团最大的一起并购就是2000年以125亿美元对美国PaineWebber银行的收购。今年上半年,瑞银在美国的交易金额达1556亿美元,在美国排名第三,仅次于Goldman Sachs和摩根斯坦利。在宝洁今年1月以570亿美元并购吉列案中,瑞银集团代表吉列;在美洲银行今年6月以350亿美元并购MBNA信用卡公司的过程中,它代表MBNA。5年前的瑞银集团在美国市场却依旧个无名小卒。
瑞银的世界品牌推广策略
并购后的整合:“one UBS”
瑞银集团为了增强和客户及媒体的联系,其公司网站包含英、德、法、意大利等四国语言。即使在《瑞士商业月刊》的调查中,“UBS”是该国管理最佳的公司品牌,但该公司在欧洲以外的北美和亚太地区的知名度仍有很大的提高空间:收购普惠不仅使瑞银在美国金融市场的品牌知名度从2000年的不足10个百分点上涨到2002年的40%(在个人富豪中)、55%(在机构客户中),而且仍有力地助推了该公司在美国的团队发展,和吸引了优秀人才加盟。
瑞银集团为了简化品牌形象,向客户更精准地传达整合业务模式,提升市场推广效果,在对分布于14个国家的机构和个人客户调查后,2002年11月宣称该公司从2003年6月起正式启用“UBS”作为旗下机构世界统一的品牌标识,覆盖所有首要业务部门。至此,集团旗下瑞银华宝和瑞银普惠分别更名叫 “瑞银投资银行”(UBS Investment Bank)和“瑞银财富管理公司”(UBS Wealth Management),“华宝”与“普惠”两大环球金融市场上著名机构的标志从此消失;而针对细分目标市场的特定品牌(比如O'Connor)则给予保留——强大的品牌形象形成瑞银组织上涨战略的重要构成部分。
加深品牌策略:“You and us”
近年来,伴随并购交易的增多,环球金融机构的品牌呈现“单一化”的成长趋势:世界性银行集团,花旗、汇丰控股、瑞士信贷等,都在收购完成后执行品牌重建;摩根大通也从2005年4月起将著名的资产管理品牌“富林明”(Fleming)从其下属基金公司名字中移除,只有区域性银行,比如苏格兰皇家银行等,保留了多品牌策略。
理念的超越:挚友的问候
“瑞银与您,环球伙伴,同步一心。”——“You and us”的品牌推广主题突出了瑞银集团以客户为中心的服务理念和运用世界业务资源供应个性化金融处理方案的允诺。顾虑到不同国家和地区雇员和客户的偏好多样性,瑞银特地设计了7种不同的电视和平面媒体广告实行方案。不同于传统银行广告中单纯推销金融机构的具体产品和服务,“You and us”的主旨期望体现的是瑞银和客户亲密无间的信赖关系和强大的公司资源。同期,广告语的声音也力求人性化。
对地区性差异的把握:提升亲和力和认知度
在理念确定后,瑞银的广告需要依据不同地区客户的文化差异和需求来专门设计,比如英文广告语就安排了美国口音(面向美国)和英国口音(面向美国以外市场)。文化和语言的差异给“You and us”的品牌推广导致相当的考验:在世界第二大经济体日本,瑞银的品牌推广也面对复杂的局势。调查表明,受于含义容易混淆,日本人非常不喜欢用片假名音译外国语言;所以面向日本市场的宣传语会此外设计与公布。瑞银实施董事、亚太区品牌管理主管黄颖欣表示,在日本的推广活动中,客户与公司关系的设想务必得到对本地市场允诺的更深一步支持。
瑞银集团在中国
瑞银集团的中国业务在欧资投行中开始最早。早在1965年,瑞银就在香港开设了办事处,形成第一家在亚太地区开设分支机构的瑞士银行。1985年,该公司开始以内地开展企业融资业务,如1987年,瑞银华宝作为世界经纪人,为中国银行发行了第一笔欧洲美元债券;瑞银华宝企业融资部主导了中国第一次B股发行(电真空)、第一家和第二家里国海外可转换债券的发行(中纺机和南玻)和第一次H股的世界二级配售(仪征化纤);瑞银华宝项目融资部还担任了中国第一个 BOT项目——广西来宾的中方财务顾问,该项交易得到《金融亚洲》1996年最佳项目融资奖。
瑞银在QFII与中国证券研究领域优势显著:2003年5月,瑞银形成在华首家获得QFII资格的国外投资机构。在已获准许的差不多30家QFII(总额40亿美元)中,瑞银凭借拥有的8亿美元投资额度高居榜首。
2004年2月,瑞银把投资策略部主管洪树坚提高为环球资产管理公司中国区主席,凸显“集团所有业务将以中国为核心市场的决心”。瑞银债券及利率衍生产品中国区主管金纪湘表示,从世界来说,该公司最大的客户群是保险公司。伴随中国保险市场的迅速成长,瑞银将供应国际投融资全方位的服务。另外,瑞银以内地的第一家分行——北京分行于同年8月营业。2005年2月,瑞银北京分行又获准运营衍生产品交易业务。该行广州代表处也于6月正式设立,作为瑞银在华南地区的业务联系总部。
中国证监会于2005年4月准许瑞银集团通过买入深圳中融基金管理有限公司49%的股份,与国家开发投资公司控股的国投弘泰信托投资公司组建合资基金管理公司(更名叫国投瑞银基金管理公司,注册资金为1亿元人民币)。这也是政策放宽后内地基黄金市场场上首家外资持股高达49%的基金公司。伴随中国市场的更深一步放开,在法规允许的规模内,国投瑞银将开展许多的投资管理业务,包含养老金管理等。合格国外机构投资人(QFII)和合格国内机构投资人(QDII)将令为新公司的业务拓展导致许多机会。
2005年9月,瑞银重组北京证券的方案得到国务院审批通过,拟出资17亿元人民币,收购北京证券3亿股份,在重组后的新公司中瑞银持股比例将达20%,这致使该公司形成北京证券的第一大股东。瑞银所以形成首家通过直接收购得到内地证券综合业务牌照的外资公司。瑞银环球资产管理主席兼CEO费冠恒(John Fraser)预计,将来20年,中国将成该公司最重要的市场和收入来源。