双赢

何谓双赢

“双赢”来自于英文：“win——win”的中文翻译。营销学如此觉得，双赢是成双的，对于客户与 企业来看，应是客户先赢企业后赢；对于雇员与企 业之间来看，应是雇员先赢企业后赢。双赢强调的 是双方的利益兼顾，即所谓的“赢者不全赢，输者 不全输”。这是营销中经常用的一种理论。多数人 的所谓的双赢就是大家都有好处，起码不会变得更 坏。 “双赢”模式是中国传统文化中“和合”思想 与西方市场竞争理念相结合的产物。在现代企业经 营管理中，有人强调“和谐好于一切”，有人提 倡“竞争才可生存”，而实践证明，和谐与竞争的 统一才是企业运营的最高境界。 市场经济是竞争经济也是协作经济，是社会化 专业协作的大生产，所以在市场经济条件下的企业 运转中，竞争与协作不可分割地联系在一起。近年 来，很多学者提倡“合作竞争”，提出了“竞合” 概念、“双赢”模式，旨在表明企业之间团结合 作，在竞争中共同创造价值，才可在现代经济条件 下共同获得从来没有过的盈利能力与市场竞争力。双方都得利、都得好处。双赢故事

两个贩子背着酒篓走在去集市贩酒的路上，他俩竟打起来赌来：赢者饮对方一勺酒。一路上，他们持续地赌，也不停地饮，到达集市时，各自的酒差不多全尽了。两个人都感觉到高兴，由于赢尽了对方的酒。（摘自《应用写作》2004年第2期第64页）双赢原则

大家都知道龟兔赛跑。这个故事讲它干什么，幼儿园的时机老师就讲过。要知道，这个故事体现显现代管理中的双赢原则。首先问：龟兔赛跑难道只赛这一次吗？不对。首次，兔子骄傲，半路上睡觉了，乌龟赢了。赛完以后，兔子不服，于是执行第二次赛跑。第二次，兔子吸取经验教训，不睡觉了，一口气跑到终点。所以，第二次，兔子赢了，乌龟输了。乌龟不服。它说，咱们比第三次吧。前两次均为你指定路线跑，这次得由我指定路线跑。兔子想，反正我跑得比你快，你爱指定就指定吧。第三次赛跑，兔子按乌龟指定的路线跑了，兔子又跑在前面，快到终点时，被一条河挡住了，兔子过不去。乌龟逐渐爬到，它下河游以往了，它又跑第一了。再赛第四次？它们说，干吗老如此赛呢？咱们优势互补吧，合作吧。于是，陆地上，兔子驮着乌龟跑，过河的时机，乌龟驮着兔子游，同期到达终点，是双赢的结果。在现代市场中要记住，要双赢。

这个故事在现代管理中有什么启示？

首次龟兔赛跑的启示是：当你处在劣势的时机，不要气馁，不要松懈，要坚持见底，等候对手犯错误。一定要如此。乌龟处在劣势的时机，不气馁，不松懈，坚持见底，等候对手犯错误，果然，兔子睡觉了，乌龟跑了第一。

第二次龟兔赛跑的启示是：要善于把潜在的优势转化成现实的优势。你看，兔子能跑，但这是它的潜在优势。首次，潜在的优势没有转化，兔子睡觉了。第二次，兔子之所以赢，是把潜在的优势转化成了现实优势。所以，当下有的单位老是说自己的潜在优势在哪儿，但只有把潜在优势转化成现实优势才行。

第三次龟兔赛跑的启示是：当你发现以前的策略不管用了，要及时调整策略，更改策略。第二次跑完后，乌龟懂了：假如顺着以前的路线跑，只要兔子不睡觉，我就永远不会赢。及时调整策略。就换条路线跑，一条河把你挡住了，到时候你过不去了，我可以以往。

第四次龟兔赛跑的启示：优势互补、双赢，均为建立在互相信任的基础上的。假如不是互相信任，陆地上，兔子驮着乌龟跑，兔子一扭身把乌龟甩个半死；或者过河的时机乌龟向下一沉，把兔子淹死了。这怎么办？所以，双赢务必建立在相互信任的基础上。

我在广东目睹一本漫画书，书名是《新龟兔赛跑》。我一看，不行，内容是：龟兔赛跑前，乌龟耍滑头，它要自己的弟弟埋伏在终点，兔子快跑到了的时机，龟弟弟就出来了。乌龟长得差不多，兔子怎会分清谁是龟哥哥，谁是龟弟弟。乌龟就赢了。这个故事是不好的。诚信为本，教人耍滑，不行。

总之，在市场经济中，今天的对手说不定明日就是合作伙伴。一定要懂得双赢效应。