企业DNA模型

“企业DNA”最早由美国密西根大学商学院教授提区(Noel M. Tichy) 提出。企业DNA也就是企业基因密码，企业作为一种活的非自然生物体，有自己的遗传基因，跟人类DNA相差不远。假使说人的基因决定了人的身体素质和发展潜质，那么企业DNA决定了企业的形态、发展乃至变异的种种特质，决定了企业范围、类型以及企业运营能否健康有序等最基本的方面。企业DNA概念的提出，其价值在于把企业的成长视作是一个生命体的成长。企业存在的目的是为成长而非利润最大化；企业得以存活的前提是为客户创造价值，而非生产产品，这致使渐渐异化且渐行渐远的企业发展困难回归其本原，因此能更清晰地把握企业发展的本质。

企业DNA首要模型

1.提区教授的企业DNA模型，首要关注企业作为一个组织，从组织形态向上瞧基因密码如何组成。他觉得有两个首要的组成元素,一是决策架构,哪些决策会被策划，如何策划；二是社交架构,民众如何彼此相处，如何彼此聆听、彼此支持、彼此尊重、如何处理矛盾。企业的决策架构和社交架构整合起来，就构成了企业的营运机制。这个机制会供应企业各种各样自我发展、教育以及反馈的功能，并可以把企业的基因密码深深植入组织中。提区企业DNA模型实质包含企业制度和企业文化两方面，导致他们觉得企业DNA是企业制度和企业文化中的决策架构和社交架构这两个首要的元素。 David Fagiano觉得企业文化是企业中非常重要的原因,是企业DNA,企业文化携带大批的企业信息。David Fagiano并没有否认企业DNA还包含其余内容，导致觉得企业文化是企业DNA的一部分。

2.肯·巴斯金（Ken Baskin）在其专著和论文中详细论述了公司DNA的困难。巴斯金在归纳3M、联邦快递等一部分著名有机公司经验的基础上，探讨了组织应该如何运用生物在适应生态改变方面的设计原理，在当今的市场生态中存活下去的困难。巴斯金觉得公司也有相似生物的遗传因子公司DNA，公司特质是公司的DNA。公司DNA是一个有关程序和结构信息的报告库，具有无所不在、灵活性和独特的利用模式等特质。

3.高哈特和凯利在企业蜕变理论中提出了生物法人的概念，觉得企业是有生命的有机体，称为“生物法人”。企业生物法人由十二对染色体构成。依据生物基因学知识，个体的差异是由于个体基因印记不同。同理可觉得，不同的企业生物法人也由为数大量、性格各异的基因印记构成。以生物法人作为逻辑起点，以十二对染色体为分析框架，呼吁企业家创造企业独有的基因构造，并通过塑造十二对染色体来保证企业健康成长,力争让企业永生不死的秘诀在于助推企业十二对染色体同步蜕变，协调统一追求相同的目标。这十二对染色体分别是：

（1）从新规划的三对染色体，包含促进心智能量扩张、勾画企业远景形成使命感和建立绩效考评制度造成责任感；

（2）重建组织的三对染色体，包含建立经济模型（了解经济情况，财务指标分析）、协调组织架构（相似于形成骨架）、从新规划工作结构（相似于肌肉，互相牵连）；

（3）重振企业动力的三对染色体，包含把握市场脉搏（相似于人体的感觉器官，将各原因联系起来)、创立崭新事业（相当于生殖系统，需要人才的交流)、利用科技更改规则（相当于神经系统，传输各种信号)；

（4）重启新生的三对染色体，包含设立报酬制度加强雇员满足感、促进个人学习、发挥团体功能。高哈特和凯利还把企业领导人看成是生物法人的基因工程师角色，其任务是要从合适的染色体中取出合适的基因，并在适当的时间把基因嫁接到合适的地方，以便能让企业体内的十二对染色体以最好的方式相互耦合，创造出独特的竞争力。作为企业高层主管，应该努力于企业体内独有的基因构造，并非是去制造、控制企业体内的每一个细胞。

4.周晖等人觉得已有的各种企业成长理论是不完整的，企业生命模型是一种新的企业成长理论范式。在模型中，企业的基因决定了企业的多样性与生命周期特质。周晖等人觉得：

（1）受于企业具有生命特质，我们可以完全合理地做出如此的映射，即企业也具有双螺旋结构。组成企业基因的DNA双螺旋结构的双链是资本链（Capital链）与劳活力链（Labor链）。资本和劳活力是企业组织的基本要素，其在市场中通过资本市场、劳工市场得到；

（2）企业DNA的碱基我们可以假定为企业家、企业的机制、技术和文化，它们排列以内侧；

（3）企业家、机制、技术和文化等企业组织的四个重要原因把资本链和劳动链连接起来。

受于排列方式的无限，就组成了成千上万个不同的企业，即企业具有大量的多样性。同期受于其具备生命特质，所以企业具有不同的生命周期。L链为人力资本链，由一个市场化的人力资本单位串接而成。C链为实物资本，由一个个市场化的资本单位串接而成。L链和C链构成双螺旋链。连接的原因分别为企业家（E）、机制（M）、技术（T）、文化（C）。

5.Neilson et al将企业本身的属性特质类比于生物体的DNA，强调企业DNA在企业发展中的重要性。他们觉得企业的DNA由组织架构、决策权、信息传导和激励机制四个基本要素构成，这些基本要素通过无数种组合方法形成企业的独特性,就像生物双螺旋结构的DNA由四种核苷酸分子构成一样。美国博思艾伦咨询公司利用Neilson的企业DNA模型研开发了组织DNA剖析器，依据企业管理层和雇员对设置的19个困难的回答，评估企业在企业DNA的四个基本要素中的情况，并将企业分为七种DNA类别。哈佛《商业评论》中文杂志引进组织DNA剖析器在我国执行为期4个月的调研后，与博思艾伦公司在上海联合公布了调研结果。该调研结果表明，在中国运营的企业中靠近一半表明出较“健康”的企业DNA，这个报告好于世界调研结果。在世界调查中，健康企业的数量大概是1/3。调查也予以中国企业管理者以警示，中国企业当前呈现的健康状态是一种脆弱的健康，由于在它们体现出的灵活性等健康特质后面，风险管理机制和专业治理架构的缺位将令使企业的健康很难连续。Neilson企业DNA模型当下得到了大量的认可，并在实践中得了确认，但也存在一部分争论。

6.Aurick et al在其专著中提出了能力要素驱使型组织、企业基因和企业基因重组的概念,并探讨了企业基因构建和企业基因重组的策略与方法等困难。受于互联网的快速发展以及科技的击穿性发展，使企业交易成本大幅下滑，进而使企业的分解形成或许。我们以往看的是整个企业或业务单元的健康,而将来我们将逐渐增多地关注独立的业务组成单元,这就是企业的业务能力要素。企业业务能力要素又称为能力要素、企业基因、企业DNA，是由一连串活动或资产组成的价值链要素，这些活动和资产对于价值链的产出有本质性的贡献。企业业务能力要素分为有形能力要素、交易能力要素以及知识能力要素三大类。

企业DNA首要模型的缺陷

1、提区模型和Ken Baskin模型

Noel M.Tichy模型完整地探讨了企业DNA的概念,开了企业DNA研究的先河,觉得企业DNA由决策架构和社交架构构成。Ken Baskin觉得企业DNA由企业结构和程序构成。这两种模型很相似，都觉得企业DNA是企业制度和企业文化中的一部分。这两种模型也存在一部分缺陷，需要持续完善。

第一，企业处在其生命周期的早期，未建立完善的企业制度或根本未建立企业制度，也未形成平稳的企业文化，那么企业能否就不存在DNA呢？假使存在，那又是什么呢？依照生物DNA知识，DNA是先于生命而存在的，所以企业处在其生命周期的早期也应当存在企业DNA，企业DNA会伴随企业的成长而渐渐完善。

第二，不同企业之间DNA能否有相同部分？假使企业DNA仅是决策架构和社交架构，那么两个企业的DNA就有机会完全不同。现代基因组学研究显示生物遗传信息量非常大，如人体DNA大概有10亿对碱基，有3-4万个基因，不同人之间的遗传基因99%是相同的，只有1%的差异，物种亲源关系越近，则遗传基因类似性越大，反之物种亲源关系越远，则遗传基因类似性越小。在人的基因组中大概80%的基因与无脊椎动物的基因表现出很高的类似性或称同源性，约 20%与脊椎动物的基因表现出很高的类似性，这表明支撑人体生命经营的很多基因与其它动物是共同的。不同企业DNA之间应当有相同的部分，比如企业都要遵守国家的法律法规，都务必适应外界环境等。

第三，该模型觉得企业DNA就是企业的基因，这也与生物DNA与基因的关系有矛盾。依照生物遗传学理论，DNA 为遗传物质，由四类碱基（A、T、C、G）按一定顺序排列而成，基因是有遗传效应的DNA片段，是最小功能单位。企业DNA是企业的组成因子，企业基因是企业DNA上有遗传效应的片段，决定企业性状。研究企业基因务必先研究企业DNA，假使企业DNA没有确定，则无法研究企业基因。

2、企业蜕变理论

企业蜕变理论在企业成长理论中占有重要的地位,但在论述企业DNA方面存在一部分缺陷。

第一，企业蜕变理论导致借用了生物染色体、基因的概念，仍未阐述企业染色体、企业基因、企业DNA的概念。

第二，蜕变理论所描述的12对染色体中,有些染色体不具有平稳性,无法平稳地传递给子代，而平稳性是生物遗传因子的重要特质，生物染色体是相对平稳的。蜕变理论所描述的部分染色体无法自我复制，而生物染色体中的DNA是值得自我复制的，正是生物染色体中的DNA的自我复制才保证了生物特质在亲代和子代之间的平稳传递。

第三，生物染色体由DNA和蛋白质构成，DNA含量平稳，是首要的遗传物质，染色体是遗传物质的载体，所以用“企业DNA”来表明企业中的遗传因子比用“企业染色体”来表明要恰当些。

3、周晖模型

周晖等学者构建了完整的企业DNA模型,设计了企业DNA的双链以及四个碱基,并对其存在的合理性执行了充分的论述，但也存在一部分缺陷:

第一，资本与劳活力是有形资源，在企业中是非常重要的两个原因，但资本与劳活力无法传递给下一代企业即无法完成自我复制。生物DNA是值得执行自我复制，以使生物遗传信息传递给下一代，以维持生物的接连性，DNA这一特性，是其形成遗传物质的前提。

第二，生物DNA双链是互补的两条，即从一条碱基可以推断另一条的碱基。资本链与劳活力链不是互补的，由资本链无法推断劳活力链，由劳活力链也无法推断资本链。

第三，生物DNA是生物体内平稳的大分子物质，企业DNA是企业的平稳内核，其决定企业的性状，但资本与劳活力在企业中并不是十分平稳，容易改变。所以资本与劳活力作为企业DNA并没有十分恰当。

4、Neilson模型

Neilson企业DNA模型当下得到了大量的认可，并在实践中得了确认，但也存在一部分争论。

第一，决策权、组织架构、信息传导和激励机制作为企业DNA 四个基本要素，相似生物体内的DNA是由四种核苷酸分子的不同组合所决定的一样，但生物DNA的四种核苷酸分子是两两互补的，实质为两对，而决策权、组织架构、信息传导和激励机制并没有互补，是相互独立的。

第二，决策权、组织架构、信息传导和激励机制四要素及其组合并没有能表明企业所有的特质，决策权、组织架构、信息传导和激励机制只能是企业DNA中的一部分。实际上决策权、组织架构、信息传导和激励机制均为企业制度中的重要部分。

第三,Neilson模型中企业DNA未包含企业文化,而企业文化在企业中起非常重要的作用,具有企业DNA的特性，也应当嵌入企业DNA模型中。

5、Aurick模型

Aurick在专著中详细地论述了企业能力要素,强调了能力要素在企业中的重大作用,对指导现代企业培育核心竞争力和持久维持竞争优势具有重要的意义，但在论述企业DNA方面存在下方两方面的缺陷：

第一，觉得能力要素是企业DNA或企业基因，与生物DNA的涵义有较大区别。生物的各种能力是由其体内的 DNA决定的，能力自身不或许组成生物的遗传物质。企业DNA或企业基因应当也是企业内部的基本要素，企业DNA决定企业的各种能力，所以将企业能力觉得是企业DNA或企业基因是不合理的。

第二，觉得企业基因就是企业DNA，这也与生物DNA与基因的关系有矛盾。

企业DNA模型的构建

企业DNA模型的构建原理

企业DNA又称为公司DNA组织DNA，它就像生物DNA一样，可以遗传和变异，还会致使优胜汰，适者生存。企业DNA是企业在定的条件下形成并发挥作用的各遗传因子，当条件发生改变，企DNA也会跟随发生改变，这个过；就是企业DNA的构建过程。

企业DNA是借鉴生物DNAl概念而造成的，企业DNA与生物DNA之间存在很多类似的特质。先，生物DNA是生物体遗传变易6物质基础，是生物体的核心，决定：物其余特质。企业DNA是企业的：传变易的基础，是企业的核心因子决定企业其余特质。其次两者都遵循适当的遗传变易规律，如中心法贝基因工程等。最后，企业DNA的研：有助于生物本质特质的探讨，而企iDNA的研究也有助于企业本质特1的探讨。企业DNA与生物DNA；间的类似性决定了企业DNA与生1DNA的构建过程与原理的类似性。

生物DNA与企业DNA尽管存在形式上的类似性，但受于生物是真正的生命体，企业是人类(生命体)活动的产物，所以生物DNA与企业DNA存在本质的差异。

(1)生物DNA是预先植入生物体内，生物体一旦形成，其DNA系统就形成。企业DNA是在企业形成后才逐渐形成的，伴随企业的成长渐渐完善。

(2)生物DNA一旦形成，要更改是非常E难的，而企业DNA是值得修正的。

(3)生物基因工程是着眼构建新的生物体，而企业基因工程则是着眼于现有企业的重组或者兼并，可以造成新的企业，也可以是原来两个企业组合。

(4)生物基因工程是一次完成的而企业基因工程可以多次完成，也可以在企业发展过程中一直执行。

(5)生物DNA是平稳的，一旦生物形成其体内的DNA就平稳地存在，一童到生物体死亡。企业DNA具有相木平稳性，企业DNA均为在适当的家件下形成并发挥作用，当条件发生改变，企业DNA也会跟随发生改变。企业DNA与生物DNA之间的差异‘g决定了企业DNA与生物DNA的枯建过程与原理的差异性。

依据生物DNA构建原理，并标据企业DNA与生物DNA的类似但和差异性，提出企业DNA构建原理如下：

(1)企业DNA可以人工构建，企业自身就是人类活动的产物，所以企业的每一部分都可以通过人的活动执行构建。

(2)企业DNA存在健康、亚健康、不健康之分。正如生物DNA并不是一定是健康的一样。

(3)企业DNA人工构建不是一次完成的，在企业发展过程中一直都处在构建状态。

(4)企业DNA构建主体是企业中的雇员，特别是企业管理人士，高层管理者起决定作用。

(5)企业DNA会伴随高层管理人士的变动而或许显现差异。

(6)企业DNA的来源是多方面的。可以是一个企业的创新设想，也可以是其余企业的成就经验。即可以是完全从新构建，也可在已有不完善企业DNA的基础执行修正。

企业DNA构建程序

企业DNA存在各种类型、有的是健康型、有的为亚健康型、有的为不健康型。企业DNA构建的目的是为企业建立健康的DNA内容，为此务必先对DNA执行识别，再在此基础上执行构建。

企业是一个有机体，在其生存和发展过程中，伴伴随内外环境原因的改变，原先健康充满动力的企业优势或许会造成困难，深陷窘境，形成企业病。企业病的造成因为企业内、外部环境的改变，由外部原因引起企业病称为“外感”，由内部原因引起企业病称为“内伤”。无论是外感，依旧内伤，企业一旦患上企业；就会不同程度地影响本身的健康发生假使不加以及时有效的诊治，任其i延下去，后果不堪设想。所以，企业I管理者一旦发现困难，就应该立刻：取措施，通过调查研究，针对困难的：结，提出相应的治理方法，以保证企：健康连续地发展。同期企业在发展：程中务必做常规性的检查，诊断企：能否会在将来患病。用企业DNA模型做检查是从根本上对企业的规章制度，企业文化，企业组织结构、企业：策程序等决定企业举动特质的核心子执行检查。很多的现象往往被觉得是制衡企业生存与发展的原因；它们然而是由其它更深层次的原所致使的结果，该种深层次的原因是企业DNA导致。通过建立企业DNA诊断系统，来识别企业DNA类，为企业DNA构建过程中选取什样的DNA供应根据。

企业健康DNA的来源是多方面，但最好是选择那些经历实践证明获得成功的企业健康DNA，同期企之间类似性要显著。包含同一地区业成功的DNA架构、同一行业企成功的DNA架构、同一成长阶段业成功的DNA架构、同一范围的业成功的DNA架构、同一性质的业成功的DNA架构等。

生物DNA构建方法有自发突、诱发突变、杂交、基因重组等方式，业DNA构建方法与其相似。自发变是生物体在没有人为原因的影响发生的突变，该种方式在生物界普序在。企业自发突变是指企业在成道程中自动执行的制度和文化的自完善。诱发突变县利用物理或化学方法，促进生物体变率大程度提升，然后对突变体执行过滤，从中挑选少数符合需要的突变株。企业诱发突变是指在外界阻力下，企业必须采取的变革措施，进而使企业制度和文化自我完善。杂交是两种生物体的配子执行组合，产牛遗传物质的交换，进而得到杂种优势的方法。企业杂交是指两个或两个以上的企业执行合并时或者企业在兼并时发生的企业制度与文化的融合现象。基因重组是指把两个不同性状个体内的遗传基因转移到一起，发生遗传物质的交换，经历遗传分子的从新组合，形成新遗传型个体的方法。企业基因重组是指一个企业针对本企业的制度与文化的不同情形，主动将其它企业的制度与文化执行比较分析与研究，摄取不同企业制度与文化的部分片段，再执行组合形成企业新的制度与文化的一种方法。企业可以依据事实情形选用不同的构建方法来执行企业DNA的构建。

企业DNA的构建内容

企业DNA是指企业中的什么呢?Tichy Noel M.等学者在1993年完整地提出企业DNA的概念，觉得企业DNA是由企业决策架构和社交架构构成的，之后不同的学者从不同角度对企业DNA执行了论述。尽管不同的学者看法不同，但当下大部分学者觉得企业DNA包含企业制度和企业文化，企业DNA的建立是企业主体在企业发展过程中渐渐完成的。

企业DNA构建务必先构建基因工程师，即要拥有丰富的人力资源，只有技术高超的基因工程师才可构建健康的企业DNA。蜕变理论觉得企业领导人是企业基因工程师，其任务是要从合适的染色体(DNA)中取出合适的基因，并在适当的时间把基因嫁接到合适的地方，以便能让企业体内的十二对染色体(DNA)以最好的方式相互锅台，创造出独特的竞争力。作为企业高层主管，应该努力于企业体内独有的基因构造，并非是去制造、控制企业体内的每一个细胞。诚然除领导人外，企业中其余人士对企业DNA构建也起非常重要的作用，他们是企业DNA构建的真正实行者。所以企业业构建主体就是企业所有雇员。

企业DNA构建主体务必具备两方面的品格。首先是具有适当的技能。在实施公司战略时，需要雇员掌握适当的技能，这依赖于严格、系统的学习以及接连持续的培训。企业的所有雇员都要经历严格的学习与训练，才可形成优秀的人才。假使一个基因工程师不经常学习或者不接受训练，他即便有非常好的天赋资质，也或许无从发挥。其次基因工程师务必要有正确的立场。一个技能烟熟的雇员并没有一定能发挥较好的作用，其中一个重要原因就是该雇员能否愿意发挥其技能专长。若多种原因产生该雇员工作立场怠慢，就会让该雇员的技能专长发挥不出来。所以企业要构建健康的企业DNA，一面要有丰富的人力资源，另一面务必使雇员时常学习与接受培训，使其具备专业技能，同期为雇员供应发挥技能的不错环境条件，使其愿意为企业贡献其才智。

企业制度建设是促进企业发展的基本保证。逐渐建立和完善各类企业规章制度、规范雇员举动，是企业连续、健康发展的根本要求。一种完善的、健康的企业制度，能规范雇员举动，使各类工作有章可循，提升管理效率与质量，也可形成一种不错的企业文化。正确的制度建设，可以大大提升企业的管理效力、决策与实行的进展，提升企业的竞争能力与生存能力。企业制度具有相对平稳性，但它受企业内、外部环境的影响很大，一旦环境改变，企业的部分制度就务必做改动。这个过程就是企业DNA的建立与完善过程。健康的企业DNA自然包含健康的企业制度。什么样的企业制度是健康的呢?一种健康的企业制度能使企业健康运行，能够适应环境的改变，能使企业寿命延长。

麦当劳把其公司所有制度，经营流程和工作规范都编撰成书，用于指示、培训、激励所有的员工，以“法制”代替“人制”，就不用太担忧员工离职困难，只要学会了麦当劳的“法”就可以上岗。这个“法”就是麦当劳的企业DNA。麦当劳在中国的餐厅经理和我们某些餐厅的经理在能力上差异不大，但却表现不出一种优秀和规范。为何同为中国人，却存在如此的差异呢，这就是企业DNA的作用。

企业文化是指企业在长期的生产运营括动中逐渐形成的被绝大部分雇员认可、遵循，并带有本企业特点的哲学、举动方式、运营作风、企业精神、价值取向、道德规范、发展目标和思想意识等原因的总和。企业文化作为一种以增强企业管理，加深企业凝聚力、企业理念、企业精神为核心的文化，对于企业的运营和发展起着愈来愈重要的作用。企业文化建设，是提升企业核心竞争能力、培育和发展其竞争力的内在要求。健康的企业文化对内可以曾强凝聚力，对外可以树立不错的形象，是企业核心竞争力的重要构成部分。增强企业文化建设，是建设高素质雇员队伍、促进入的全面发展的急切需要。建设健康的企业文化，是帮助和引导雇员树立正确的世界观、人生观、价值观。助推企业文化建设，实行人才强企战略，有助于营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊猛击造的氛围，使人力资源优势得到充分发挥。大量优秀企业的实践证明，谁重视企业文化建设，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。企业文化建设是一项长期系统的工作，核心在于推广和落实。企业有自己的文化体系和人有高素质道理是一样的，有实力才可以去和国际性大企业竞争，而所有竞争力的基础来自共同的奋斗目标——这是企业文化基本的元素。企业管理的最高境界是用企业文化去管人，员工一旦认同了企业文化，即便降薪他都不会离开，由于优秀的企业文化是值得和人性相融合的。

建设健康的企业文化，首先要建立现代化的企业管理制度。没有现代化的管理制度，企业文化就是空中楼阁，现代化的管理制度是企业文化不可动摇的基石。也就是说企业DNA建设的两个方面是相辅相成的，任何单一DNA链的建立均为不全面的，务必两条DNA链同期建立，企业DNA才会发挥作用。