李克特量表

简介

李克特量表形式上与沙氏通量表类似，都要求受测者对一组与测量主题相关陈述语句发表自己的观点。它们的区别是，沙氏通量表只要求受测者选出他所答应的陈述语句，而李克特量表要求受测者对每一个与立场相关的陈述语句显示他答应或不答应的程度。此外，沙氏通量表中的一组相关立场的语句按有利和不利的程度都有一个确定的分值，而李克特量表仅仅需要对立场语句划分是有利依旧不利，以便事后执行报告处理。李克特量表的基本步骤

（1）收集大批（50～100）与测量的概念有关的陈述语句。

（2）有研究人士依据测量的概念将每个测量的项目划分为“有利”或“不利”两类，一般测量的项目 中有利的或不利的项目都应有适当的数量。

（3）选择部分受测者对全部项目执行预先试探，要求受测者表示每个项目是有利的或不利的，并在下面的方向-力度描述语中执行选择，一般采取所谓“五点”量表：

a．非常答应

b．答应

c．无所谓（不确定）

d．不答应

e．非常不答应

（4）对每个回答给一个分数，如从非常答应到非常不答应的有利项目分别为1、2、3、4、5分，对不利项目的分数就为5、4、3、2、1。

（5）依据受测者的各个项目的分数计算代数和，得到个人立场总得分，并根据总分多少将受测者划分为高分组和低分组。

（6）选出若干条在高分组和低分组之间有较大区分能力的项目，组成一个李克特量表。如可以计算每个项目在高分组和低分组中的平均得分，选择那些在高分组平均得分较高而且在低分组平均得分较低的项目。李克特量表的应用

李克特量表的构作比较简单而且易于操作，所以在市场营销研究实务中应用非常普遍。在实地调查时，研究者一般给受测者一个“回答规模”卡，请他从中挑选一个答案。需要表示的是，当前在商业调查中很少依照上面给出的步骤来制作李克特量表，一般由客户项目经理和研究人士共同研究确定。李克特量表的优点

（1）容易设计；

（2）运用规模比其余量表要广，可以用来测量其余一部分量表所不能测量的某些多维度的复杂概念或立场。

（3）一般情形下，利克特量表比同样长度的量表具有更高的信度。

（4）利克特量表的五种答案形式使回答者能够很方便的标出自己的位置李克特量表的缺点

相同的立场得分者具有十分不同的立场形态。由于利克特量表是一个项目总加的分代表一个人的赞成程度，它可大差不差上区分个体间谁的立场高，谁的低，但无法更深一步描述他们的立场结构差异。核心字

华语：李克特量表,利克特量表,李克特5点量表,李克特式量表,李氏累加量表,里克特量表,李克特5级量表,赖克梯量表

英语：Likert scale, Likert summated rating scale