营销工具
产品Product
从市场营销的角度来说，产品是指能够供应给市场被民众运用和消费并满足民众某种需要的任何东西，包含有形产品、服务、人士、组织、观念或它们的组合。
价格Price
是指顾客买入产品时的单价，包含折扣、支付期限等。价格或价格决策，关系到企业的利润、成本弥补、以及能否有助于产品销售、促销等困难。
影响定价的首要原因有三个：需求、成本、竞争。
最高价格取决于市场需求，最低价格取决于该产品的成本费用，在最高价格和最低价格的程度内，企业能把该种产品价格定多高则取决于竞争者同种产品的单价。
途径Place
所谓销售途径是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所历经的各个环节和助推力量之和。
促销Promotion
促销是公司或机构用以向目标市场通报自己的产品、服务、形象和理念，说服和警示他们对公司产品和机构自身信任、支持和注意的任何沟通形式。广告、宣传推广、人士推销、销售促进是一个机构促销组合的四大要素。创作后面
然而早在他获得西北大学的博士学位时，他的导师理查德·克鲁维（Richard Clewett）就已运用了以“产品（Product）、定价（Price）、分销（Distribution）、促销（Promotion）”为核心的理论框架。杰瑞把“分销”换成“地点”(Place)，使这个理论形成所谓的“4P”理论。大家觉得我对4P理论的普及起到了助推作用，然而我觉得自己对这个理论的首要贡献应当是阐述了4P是战术上的，务必在对于STP的战略决策后执行，STP即市场细分(Segmentation)、目标市场选择（Targeting）、定位（Positioning）。重要性
4P依然为企业的营销策划给予了一个有用的框架。然而，4P是站在企业态度上的，并非是客户的态度。自此，4P应当转换为4C：
产品(Product)——客户价值(Customer Value)；
价格(Price)——客户成本(Customer Cost)；
地点(Place)——客户便利（Customer Convenience）；
促销(Promotion)——客户沟通（Customer Communication）；
4C的理论框架表明了客户需要的是价值、低成本、便利和沟通，并非是促销。
仍有其余营销工具被提出来丰富了4P理论，包含包装、个人销售和热情。然而包装事实上可以归于产品或是促销，个人销售和热情可以归为促销。
对于服务营销，有三个原因是营销人士要考虑的。实施订单是服务营销中，直接给客户留下印象的原因；流程是营销人士供应服务的方式，比如餐厅可以通过餐桌点菜、自助餐和送外卖的方式供应其产品与服务；服务有形化是营销人士通过代金券、票券、徽标等方法使其服务有形化的要求。
我还要提出一个对于营销决策会造成影响的原因——政府和公众的评价（我称之为“大营销工具”）。营销很大一部分依靠于政府和公众是否接受企业及其产品/服务，假使政府对一个跨国企业有歧视性政策，该企业在该国的经营效率将承受影响。所以，跨国公司务必说服目标国家认识到其运营活动对该国经济的贡献。营销新工具
如今，营销人士非常依靠于信息。当下已经有新的软件工具来更有效地管理信息，很多销售人士运用销售自动化软件来回答客户的困难和完成销售。
新的软件能够帮助执行营销的决策，比如航空公司在运用一种定价软件，依据每天航班起飞前的上座率来调整票价。
一部分企业将首要的营销流程植入电脑。营销人士只要打开计算机，依照屏幕上的提示步骤执行营销活动，比方说试探一个营销概念、试探产品的市场前景或是选择一个新的广告代理商。这好像在电脑里设立了一个营销顾问。
有很多企业开发了该种管理营销流程的软件，像Emmperative，E.piphany，Unica等。
企业和消费者哪一方从互联网受益许多？
客户会受益许多。互联网时代，产品价格将愈加透明，超竞争使价格下挫，客户可以定制自己需要的产品，就像戴尔公司的产品买入者那样。客户将令远离扰人的彩页广告。
对于企业，那些跟上技术发展潮流的企业将令极大地受益，而别的企业将令承受电子商务导致的运营模式过时的威胁。
你怎么看营销模型的将来?
大企业将从营销模型的运用中获利。联合分析可以使他们为产品寻到最好的产品特性组合，销售团队的模型可以帮助他们确定最优的销售团队范围和产品覆盖地区。企业运用复杂的报告挖掘技术寻到消费者报告库中隐藏的模式。我参与合著的《营销模型》(Marketing Models)就描述了很多如此的模型。
?新技术对于营销有什么样的影响？新技术扩大依旧减小了市场竞争各方的差距？
电脑、传真、电子邮件、互联网和无线技术给营销的方式导致了革命性的改变。运用销售自动化系统的销售团队比只有公文包的同事要高效的多。
受于会计成本、通讯和获取市场信息的成本极大减弱，显现了很多创业企业。我期望能目睹那些只拥有电话、传真、复印机和电脑的家庭办公企业数量的增长。
互联网给营销导致了什么样的改变？
如今，市场改变的进展要胜过营销。生产厂商的品牌面对声誉不错的零售商建立的商业品牌的考验。从目录广告、家庭推销到在线购物，逐渐增多的消费者开始接受直复营销。新技术为直复营销导致了发展的节骨眼，一个很好的例子就是假使消费者想要从零售商那里买入一台电脑，这代表着他将接受厂家和分销商对电脑的设计、价格等诸多特质的设定，假使他从戴尔或是Gateway那里买入，还可以对以上这些特质及电脑附属品、软件依照自己的意向执行组合，即便是深夜，他也可以得到厂家的技术支持。有由于此，企业应当使自己的网站具有更强的互动能力。职业4P
这里有一个新理论，是有关职业4P，作者是红袖添香的天外孤鸿，是比较著名的网络作家和连锁营销大神（尤其是在美容美发、化妆护理品方面）。职业4P大体内容为：一原则（Principle），二群众（People），三先知（Prophet），四力量（Power）。
一原则（Principle），原则是建立在企业运营管理的基本发展规律上的自我原则。俗语：不以规矩，不成方圆。假使一个企业掌门人没自己的原则，那企业就成不了“方圆”，使企业形成一盘细沙，在风雨中任意飘零，最终消失在民众的视野里。企业掌门人建立自我原则是为了让民众自觉自愿地按适当的方式与自己交流、认识，并最终促成同一目标，一起付出地达到这一目标。自我原则按个人透明度来划分，则分为三种：透明原则、灰暗原则、规避原则。透明原则是体现自我的刚性度，让民众和自己知道那些可以做，应当如何做；那些不可做，做后的惩罚。灰暗原则是体现自我的柔性度，让民众和自己清楚如何处理那些可为又可不为的事情，可为的程度如何。规避原则体现自我的自由度，让民众知道自己的自由时空，让自己在自由时空里放出自我；规避原则也是自我对事物的衡量尺度，会使民众感承受自己的自我修养，并对自执行一连串的评价。自我原则按企业运营管理来划分，则大差不差可分为如下原则：投资原则、用人原则、生产原则、考核原则、举动原则等等。在这里不执行一一分析，它们在其它论著里有详细的论述。
二群众（People），群众是企业掌门人在企业运营管理中的利益实体，更是企业掌门人七情六欲的形象体现。俗语：水可载舟，亦可覆舟。群众是“天时、地利、人和”的“道”之所在，假使一个企业掌门人得不足企业群众的支持，那他在这个企业就无计可施，让自己沉没在群众的浪潮中——这里的企业群众包含投资人、雇员、消费者、新闻媒体、政府单位等。所以企业掌门人如何建立不错的群众关系是达到自我、企业的利益根本所在。在建立群众关系时，企业掌门人一定要把自己定位成一名群众，把握和控制好自己的七情六欲，让人感觉到你“惟德动天，无远勿届”的真主，而不能自己把形象拔高——让人感觉到你高高在上，只有如此你才可赢得群众的支持。支持的群众越多，你就拥有越多的可能去达到许多的利益。
三先知（prophet），先知是企业掌门人在企业运营管理中的自我形象，更是企业掌门人对人、事、物的心智体现。俗语：凡事豫则立，不豫则废。所以作为一个企业掌门人务必对企业发展执行预期，也就是要解决到先知将来。先知是依据当前各种信息，引用科学的方法对将来发展趋势执行正确的分析、分析和决策。依据时间和事件来划分，我们可以划分事前先知和事后先知。事前先知是在事件发生以前已经知道它的存在，并做好了一切布署工作和防范风险的措施。事后先和是在事件发生之后执行分析、归纳，从中吸取有关经验，并得出将来或许会发生的事件。不管是事前先知，依旧事后先知都要求企业掌门人务必具备不错的心智学习充足的知识、应用娴熟的技术、积攒丰富的经验、发挥卓越的能力、把握微妙的心灵和捕捉瞬间的可能。所以心智成熟与否是企业掌门人是否长久给企业掌舵的核心要素，假使一家企业让一个心智不健全的人掌舵，那这家企业很达到投资人、职员、企业、社会、自然等和谐的利润分配，并迟早会使企业驶向死胡同或触礁沉没。那如何健全心智呢？我们务必用时间，尽百分之百地提升本身的素养，持续培养对人、事、物的成长灵犀——尽量高达与其“心有灵犀一点通”的境界。
四力量（Power），力量是企业掌门人在企业经管管理中达到目标的核心，更是企业掌门人的意志体现。当下有句流行语：选择比付出更重要。所以作为一个企业掌门人务必依据社会、自然的基本的成长规律选择符合时势的目标方向，并把握时间的决策让企业顺遂发展。力量在物理学里是一个矢量，既有方向，亦有大小。这个力量也是一个矢量，是掌门人推出企业发展的意志所在，时大时小——有时要四两拔千斤，有时要力拔山兮；时急时缓——有时要急速前进，有时要迂回攀登；时左时右，有时要知难而退，有时要倾向虎山行……所以力量不单单是原则、群众、先知的综合体现，更是它们和企业、社会、自然发展规律的综合体现，故作为一个企业掌门人务必具备适应时势的意志，娴熟地应用自己在企业的力量，让企业连续顺遂地发展，进而达到自我、雇员、投资人、企业、社会、自然等利益。
综上所述，假使一个企业掌门人（CEO）正确掌握了职业4P：一原则（Principle），二群众（People），三先知（prophet），四力量（Power），那他一定会给企业发展做出巨大的贡献，也能达到自我价值。其实不管是企业掌门人（CEO）正确掌握职业4P，依旧其余人正确掌握职业4P理论，都能多为社会、自然创造许多美好的东西，让自己的人生全将愈加精彩，让自己的人生更有价值。
