B2M

什么是B2M

B2M（Business to Marketing）指面向市场营销的电子商务企业(电子商务公司或电子商务是其重要营销途径的公司)。B2M电子商务公司依据客户需求为核心而建立起的营销型站点，并通过线上和线下多种途径对站点执行大量的推广和规范化的导购管理，进而致使站点作为企业的重要营销途径。相对于拥有站点的简单电子商务模式，B2M注重的是网络营销市场，注重的是企业网络营销途径的建立，是针对网络市场营销而建立的电子商务平台，通过接触市场、选择市场、开发市场，而持续的扩大对目标市场的影响力。进而达到销售上涨、市场占有。为企业通过网络寻到新的经济上涨点。

B2M模式的实施方式是以建立引导客户需求为核心的站点为前提，通过线上或则线下多种营销途径对站点执行大量的推广，并对营销站点执行规范化的导购管理，进而达到电子商务途径对企业营销任务的贡献。

B2M的特质

图1：B2M电子商务企业的特质

1、 B2M营销网站是企业的重要营销途径之一

B2M营销网站它不是企业一个简单的互联网窗口，也不是企业简单的对产品执行宣传和服务的站点，它是以客户需求点为核心，对产品和服务执行整合，并对客户需求执行引导的营销型站点。客户通过B2M营销网站，可以迅速的寻到自己的需求点，并在对需求点了解的同期，引导客户造成许多新的需求，进而满足客户需求和挖掘客户最大的价值。

在企业的营销途径方式中，B2M营销网站是企业在开拓市场中的一种重要的途径，它通过对企业产品或则服务的整合，将企业传统的商业模式通过B2M营销网站营销途径，对企业产品或者服务执行更好的营销；对客户供应更好、更便捷、更及时的服务。进而充分利用互联网拓展企业业务，形成企业的重要营销途径和重要的经济上涨点。

2、B2M营销网站途径起码占企业营收的10%以上

B2M营销网站作为企业的一种重要营销途径，那么必然肩负着开拓市场、赢得销售收入和扩大企业知名度的巨大责任，而对B2M营销网站途径下达营销任务成了企业衡量B2M营销途径的重要指标，这也是企业能否构建B2M营销网站的重要标准。它是企业通过电子商务提高销售业务，扩大市场份额，执行多营销途径发展的重要手段。

只要当企业的电子商务网站给企业的营销贡献高达10%及以上时，才可具备B2M公司的特性。此时企业的电子商务途径及其营销网站将形成企业的重要关注对象。伴随企业和电子商务的成长，B2M营销网站将于企业的营收贡献中扮演愈来愈重要的角色。

3、企业需要对B2M营销网站执行推广（或许是线上或线下推广）

图1：企业推广营销方式

B2M营销网站作为企业的重要营销途径，为达到长尾效应，依然需要较多的推广工作。推广不仅加强网站的流量，塑造企业品牌的不错形象，更是占领长尾优势的重要策略。下图概括了企业在不同条件情境下采取的不同推广方式。受于地区发展程度的强弱相对决定了消费的买入力水平，而网民成熟度的高低，又影响着网络媒介的应用和接受程度。而市场的大小及特质影响着企业营销的定位、方式及投入。

在线上推广方面，增强网络营销：如执行口碑营销，病毒式营销，博客营销，BBS营销，邮件营销，富媒体营销，搜索引擎营销等。线下推广包含户外广告、会议营销、媒体广告、甚至电视等多种形式。

4、企业需要给B2M营销网站配置专业导购员

B2M营销网站的又一重要特质是直接面对大量消费者的需求，致使企业的生产和服务面对许多的市场选择。因此，企业对市场的反映速度及效率形成制胜的核心。在B2M营销网站整合大批商业信息并促成交易量提高，企业加深其管理工作的重要方面就是执行专业导购员的配置。导购员的职责在于与网站的紧密沟通，对产、供、销执行一体化管理，进而达到用户需求满足和新需求的获取。其既对网站营销的指导，又对营销情况的评估管理；既是保证信息流的通畅，又是物流、服务、资金流等的管理实行。

专业的导购务必要了解网民的购物心态，及时在线解答客户疑问和引导客户销售。同期能够及时处理各种在线订购需求。保障电子商务的迅速便捷的本质。

B2M营销网站是要管理和整合企业的供需，是涵盖企业办公、采购、生产、仓储、物流、销售、途径等管理，以及市场促销和客户服务等生产和运营的营销应用管理平台。企业通过B2M营销网站达到企业产品或服务的营销，同期也可以通过B2M营销网站公布需求信息达到普遍采购信息的获取。企业B2M营销站点还可以与企业的其它第三方平台营销站点执行信息整合。如与淘宝的网点或拍拍、有啊等网点执行信息整合。进而达到企业的高效网络营销平台。协助企业通过电子商务拓展其营销和采购途径，扩大营收，减弱成本，更深一步达到企业利润最大化和长久发展。