审计分析绩效(Audit Judgment Performance) 最为典型的当属Libby对审计分析绩效的定义,他觉得:审计分析绩
效是审计分析与适当的分析标准吻合。显然,此定义是对一个好的分析绩效的定义,并没有是对审计分析绩效的一般定义,由于审计分析绩效或许好,也或许差。审计分析绩效是审计分析结果与适当的标准的吻合程度。这里所说的标准包含效果性和效率性两个方面,一个绩效好的审计分析要同期满足审计效果和审计效率两方面的要求,既要有质量上的保证成本,又不能过高。修正后的审计分析绩效的定义是符合一般的业绩定义的精神的,是以审计分析的效果性或效率性作为指标或标准来界定审计分析绩效的。函数
在以往的研究中,涉及最多的是审计分析绩效的影响要素困难。比较有代表性的是Einhorn和Hogarth以及Libby(提
出的等式(1)表明的审计分析绩效及其影响要素函数:绩效=f(能力,知识,激励,环境)
从等式(1)可以看出,他们觉得审计分析绩效受审计人士的能力、知识、激励和环境原因的影响。此后,一部分学者更深一步研究了知识与绩效及其它影响要素的关系。Bonner研究了经验和审计分析绩效之间的关系,Frederick研究了经验和知识之间的关系,Bonner和Lewis研究了知识和能力与绩效之间的关系。Libby表示,受于知识被其余三个原因及经验决定,因此绩效与四个影响要素之间的关系是复杂的。知识与其余影响要素的关系可以用下方公式表明:
知识=g(能力,经验,激励,环境)
主体原因
依据认知心理学的看法,审计分析过程可以看作是一个心理过程,所以,审计人士是影响审计分析绩效最为直接
的原因。任何一个审计分析的均为针对适当的任务(客体)的分析,所以,审计分析任务就组成了影响审计分析绩效的又一个原因。依据系统论的看法,可以把审计人士分析看作一个由审计人士和审计分析任务系统组成的系统。受于系统与其环境之间存在着相互作用的关系,所以,审计分析环境同样会影响审计分析绩效。依据以上论述可以看出,审计分析绩效是审计人士、审计任务和审计环境的函数。审计人士原因也称为审计主体原因,是指由审计人士拥有的并带到工作中去的原因;审计任务原因是指需要审计人士做出审计分析的项目;审计环境原因也称系统原因,是指与审计分析绩效相关的所有的审计分析主体、审计分析项目之外的原因,它们不受审计分析主体的影响。1.性格
性格是个人在现实立场和举动方式中表现出来的平稳的心理特质,是具有核心意义的人格心理特质,是在现实社会生活中,受于客观事物对人的影响以及人对影响的反映而形成的适当的立场体系和与之相应的举动方式。性格最能表征一个人的个性差异。所以,它同样能够表征个体分析绩效方面的差异。很多心理学家从不同的角度对性格执行了分类。如A·培因和T·查理依照理智、意志和情绪哪一种在性格结构中占优势来把性格分为理智型、意志型和情绪型三种。H·A·威特金依照两种对立的信息加工方式把人分为依从型和独立型。
在经济学中,依据民众对风险的立场把人分为风险偏好型、风险中立型和风险厌恶型三种。审计人士在作出审计分析的过程中,不可避免地要承受分析错误的风险,但承受的风险的大小在很大程度上取决于审计人士对待风险的立场。假使一个风险偏好者执行审计分析,其分析结果往往具有很高的风险性,进而更深一步把其自身、会计师事务所以及会计信息的运用者置于高风险的境地。风险厌恶者在执行审计分析过程中往往会设法使审计风险降到最低,进而致使审计成本上升、效率下滑。应当说以上两者的审计分析绩效都不好,但就两者比较来说,后者的审计分析绩效好于前者。所以,觉得风险中立者,或者考虑审计效率的风险厌恶者,具有获得不错审计分析绩效的基本素质。
2.知识、技能、经验、记忆 一般来看,知识是民众在改造世界的实践中所得到的认识和经验的总和。但对个体来看,知识是指储存在记忆中的信息。显然,这里所说的知识是指个体已经得到的知识。认知心理学家安德森觉得,人类的知识有两种:一种是陈述性知识;其他是程序性知识。陈述性知识是由民众所知道的事实构成,这些知识一般可以用语言执行交流,它可以采取抽象和意象的形式;程序性知识是指民众所知道的如何去作的技能,此类知识很难用语言表达。比如,很多人全将骑自行车,但却讲不清该种知识;很多人能流利地说本族的语言,但却说不清语法规则。在审计分析过程也是这样,有经验的审计人士尽管作出了正确的分析,但却说不清审计分析是如何作出的。所以,程序性知识也就是智力技能,即完成各种智力程序的能力。显然,程序性知识是长期实践逐渐积攒形成的。审计人士执行审计分析,这两方面的知识均为不可或缺的,审计分析是一项专业性比较强的工作,审计人士从事此项工作务必具备适当的专业知识,无论在哪个国家,要形成胜任的审计人士,就务必首先通过注册会计师资格考试,所以,注册会计师资格考试既是对要形成从事审计业务的人士的基本要求,也是对能否具备从事此项业务的基本知识的检验。同期,审计人士作出正确的审计分析仍需要具有程序性知识,也正是这些程序性知识很大程度上致使了审计人士的个体的分析绩效的差异。所以,陈述性知识和程序性知识都影响审计分析绩效,但后者影响更大。
在Einhorn与Hogarth以及Libby绩效函数中,把能力(Ability)作为审计分析绩效的变量。这里所说的能力不是指普通心理学中所说的能力,而是指完成信息编码、检索和分析任务的能力。这一定义是从信息加之角度出发的。从普通心理学的角度看,这里所说的能力相当于技能。技能是人在活动中运用相关的知识经验,通过练习而形成平稳的、复杂的动作方式系统,这里的动作是广义的既包含外显的事实操作,也包含了内隐的智力动作。技能按其性质和特点可以分为动作技能和智力技能两类,智力技能是借助于内部语言在头脑中执行动作的方式或智力活动方式,包含感知、记忆、想象、思维,但以抽象思维为其首要成分。所以,Einhorn,Hogarth和Libby绩效函数中的能力应属于智力技能范畴,而智力技能就是程序性知识。
一部分研究审计分析的西方学者把经验作了愈加大量的定义,觉得经验是包含第一手和第二手与任务有关的能够供应在审计环境中学习的可能的大量的境况。依据此定义,经验不仅包含亲自参与完成事实审计的境况,也包含复核其余人的工作、收到上级人士的复核评论、收到结果的反馈、与同事讨论其余审计、阅读审计指南和培训。此定义存在下方两个不足之处:一是把经验界定为可供应学习机会的境况是不恰当的,各种供应学习机会的境况只能是为增长经验给予了条件,或者说是积攒经验的过程,但不等于是经验自身,经验应当是这一过程形成的结果;二是过于宽泛,包含了学习间接知识和获取直接经验的境况,很难划清知识和经验的界限,也不能体现经验的实践性的特质。所以,觉得审计人士的经验应界定为:直接通过实践形成的技能,或者说是技能经验的具体表现形式。它通过技能的形式影响审计分析绩效。Marchant也表示,间接经验形成一般知识,直接经验形成具体知识。依此就可以比较好的解释为何经验丰富的审计人士能够做出正确的审计分析,由于它们具有比较高的技能,而这些知识又需要长期的审计实践的积攒。
被觉得与审计分析绩效相关的其他原因就是记忆。记忆是以往历经事物的反应。记忆与审计分析绩效之间是什么样的关系呢?心理学家Hogarth表示,一个好的记忆可以被觉得是一个好的分析的必要条件但不是充分条件。一部分研究人士研究了记忆与审计分析绩效的关系并表示:在完成一个具体任务阶段,在收集审计证据的过程中,记忆对决策绩效有着重要的影响。那么,记忆与经验、技能等要素是什么关系?从已有的研究来说,它们是把记忆作为致使不同经验差别的原因来说待的。大批相关记忆的研究是在有经验的审计人士和新手之间执行对比。有的研究显示,经验的审计人士存在着一个图表式的记忆结构,对内部控制优先回应,而新手只能依据线索回应;也有的研究显示,有经验的审计人士能回忆起许多的与连续运营如果不统一的信息。记忆既是形成经验的手段,也是经验的内在形式。
3.动机和付出程度
动机是激发个体和保持个体执行活动,并致使该活动朝向某一目标的心理倾向或活力。所以,审计人士的分析绩效不可避免地要受其动机的影响。正因这样,一部分绩效评价的研究者(把动机作为影响绩效的直接原因。并没有否认动机在绩效中的作用,但把它作为影响绩效的直接原因是值得商榷的。
在影响审计分析的绩效的诸多主观原因之外,仍有一个原因,那就是审计人士的主观付出程度,付出程度是一个主观性最强的原因。在一项审计分析中,审计人士付出和不付出、付出程度大小全将致使审计分析绩效的不同。付出应当是审计分析绩效的直接影响要素。而审计人士的付出程度来自于审计人士的动机,动机越强付出程度也就越高。一个特别重视个人声誉的审计人士比一个不太重视个人声誉的审计人士的审计分析绩效要好。自此,可以得出下方结论:付出程度是影响审计分析绩效的直接原因,动机通过影响付出程度来影响审计分析绩效。审计人士的动机受需要和激励两个原因的影响。付出程度除直接影响审计分析绩效以外,还影响陈述性知识和智力技能,审计人士的付出程度与其陈述性知识和技能的得到成正向关系。
原因
审计分析绩效的任务原因和环境原因
1.任务原因任务是影响审计分析绩效的首要原因之一。任务的特点不同,对审计分析绩效影响是不一样的。Hogarth表示,审计分析的正确性是个体特点和任务环境结构的函数。任务对审计分析绩效的影响首要表当下:任务的复杂性、任务的重复性、任务的规范化程度、任务的类型和任务质量等,其中前两项承受了普遍关注。
所以,比较来说,复杂程度越低,或者说任务的结构化程度越高,越容易获得好的分析绩效。审计人士持续重复的参与同类审计项目有助于积攒丰富的审计经验。
2.环境原因
Libby和Lufut表示,审计分析的环境原因包含:分析指南和技术辅助工具、多层组织的背景、责任关系、接连的多期的分析任务以及为了得到一个好的绩效的很大程度的货币激励、时间阻力等。无疑上述环境原因全将对审计分析绩效造成影响,但这些原因差不多局限于会计师事务所的内部,规模比较窄。实际上,审计人士作出审计分析不仅要受会计师事务所内部的环境原因的影响,而且还受事务所外部环境的影响,比如行业情况和社会环境等。所以,环境原因应包含影响审计分析主体和客体的各种环境原因,既包含会计师事务所的内部环境原因,也包含会计师事务所之外的环境原因。内部环境原因包含多层组织背景、责任关系、激励和时间阻力、组织文化等;外部环境原因一般包含被审计单位环境原因、社会环境原因等。受于相关环境原因的研究相对较多,这里不再具体展开分析。
参考资料
[1]学生大 http://www.studa.net/Audits/030401/200341161157-4.html
[2] 中小学教学资源网 http://www.i3721.com/lunwen/kjsj/kjll/200606/128583_3.html