什么是间接质量成本
间接质量成本,是指在直接质量成本基础上的更深一步延伸和扩展,涉及到制造与销售过程之外的企业活动,以及企业外部的相关活动。
间接质量成本的组成
一般包含无形质量成本、顾客质量成本、提供商质量成本和设备质量成本。
无形质量成本
由顾客发现质量困难而引起的与信誉方面的损失相联系的成本。
顾客质量成本
是指在产品运用期内,用户为了维持产品质量而开支的相关费用,包含保养、修理、更换零部件以及相似的费用。
提供商质量成本
是指提供商的材料卖出价格中所包含的质量成本。
设备质量成本
是指用于产品或服务的检测和控制设备方面的投资及相关的安装费用和场地占用费用等。
有关条目
直接质量成本
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直接质量成本
核心字
间接质量成本.