内容
1、商品运用的学习成本 消费一种商品，往往首先务必学会让用。为消费某种商品务必付出的学习时间、精力和费用等称之为学习成本。比如，在买入汽车前，先务必专门地学习怎样驾驶及学习一部分交通规则等有关知识，这些花费即为汽车的学习成本。差不多每种商品的运用或消费都需要支付适当的学习费用。运用不同的商品，需要付出的学习成本也不同。即便同一类商品，受于其构造和功能不尽相同，所需要付出的学习成本也会有差别。一般说来，知识含量较高的产品，学习运用的成本也较高。对于知识含量较高的商品，事实包含着三个层次的运用学习成本：①直接地学习、练习运用成本；②接受专门培训的成本；③ 始于童年的培养后期学习能力的中、小学教育成本。诚然，这部分成本并没有是仅仅为后期运用各种商品支付的，但从中、小学阶段得到的文化知识和学习能力，其中有很大一部分将被运用于学习运用各种商品，尤其是那些知识含量较高的商品。没有中、小学阶段的教育成本开支，就不或许熟练运用某些商品。2、运用商品的“劳作”成本
商品生产是一个劳作过程，商品运用或消费也是一个包含着时间和精力投入的“劳作”过程。一种商品在运用时需要付出的“劳作”成本的大小，是影响其销路的一个重要原因。比如，自动地板擦洗机比手动地板擦洗机销路好，应用简便，节省时间和劳作成本。所以民众不仅要考虑买入商品的一次性支付成本，而并要考虑商品运用过程中的“劳作”成本。3、商品运用的配套成本
多部分商品在给消费者导致效用的过程中，都存在着不同程度的互补关系，需要相应的配套产品，因此它们在被运用过程中就有一个配套成本的困难。消费者抱怨买得起、用不起的商品，就是那些运用配套成本很高的商品。比如VCD影碟机的单价并没有昂贵，但VCD光盘的运用成本却很高。4、商品运用过程中的空间占用成本
体积较大的商品，还存在着空间占用的成本困难。比如办公桌、家具等。伴随社会经济的成长，尤其是人口的膨胀，地产和房产会变得越来越昂贵，商品运用的空间占用成本困难，会变得越来越突出。所以，厂家生产过程中要考虑在产品能够满足需要的前提下，尽量做到轻便、体积小、占用空间少。5、商品运用过程中的维修成本
商品的正常运用，离不开维护和修理。而且，有些商品，其日常维修费用的总和往往比其初次买入的开支还要大。比如，机械设备、医疗设备、家电、手机、汽车、电脑硬盘的养护、维修等。在现代社会，商品运用的维修成本是很高的。减弱维修成本，事实上也是对厂家产品质量的要求。6、商品运用过程中的心理安全成本
很多商品的运用过程中还存在一个运用安全的困难，如家用洗澡热水器的安全困难，这是消费者运用一部分商品的心理负担。该种心理负担，是运用者的一种精神和精力损失，是一种无形的运用成本。正是该种心理安全成本，使不少消费者失去了运用该类商品的积极性。这一成本在医疗器械、药品等方面尤为突出。7、商品运用过程中的环境污染成本
很多商品消费全将导致或轻或重的环境污染困难。这些污染在商品日益丰富的条件下，形形色色的污染日益困扰着民众的生活。所以，在民众对生活质量要求日益提升的今天，商品运用过程中的污染成本正在吸引逐渐增多的注意力。与企业目标
企业生产的目的是利润最大化，所以，在成本研究方面，企业总是站在自己的角度，从制产生本方面考虑困难。事实上这是远远不够的，由于一件产品，从其制造生产、市场交换、最终到达消费者手中运用的整体过程中的每一个阶段上都具有成本，可以依据不同的阶段，将成本分成：制产生本、交易成本和使硐成本三部分，其中每一部分全将对企业达到利润最大化的目标有重要的意义。产品的制产生本和交易成本(市场开拓和保持费用等)直接影响企业的总成本，是企业所着重关注的困难。而运用成本不属于企业的成本，不将对企业的利润造成直接的影响，所以一直为企业所忽略。事实上，运用成本对企业达到利润最大化目标的作用绝对不亚于制产生本和交易成本。受于
企业利润 = 销售收入—成本 = TR - TC = P·Q - f(Q)
式中P为产品价格；Q为产能；f(Q)为企业的成本，是产能的函数
从上式中可以看出，企业为要达到自己的目标——获取利润最大化，受制于两个条件：一是在生产领域尽或许的扩大范围，创造价值；其他是在交换领域将产品销售出去，以达到价值。
从名义上看，企业为了达到自己的目标——获取利润最大化，在适当的成本条件下，只要扩大生产范围就可以了。事实上困难并没有这样简单，这个结论的成立是在一个隐含的如果前提下，即所有的产品都能够全部销售出去。这在以往的匮乏经济时代是值得做到的，但是在近几十年来，受于科学技术的飞速发展，生产量力有了极大的提升，供给快速增长，与此相对，需求却上涨迟缓，致使整个经济进入相对过剩的时代。如此，企业达到利润最大化的目标，就不仅是一个生产的困难，而且还涉及到销售的困难，假使产品销售不出去，企业利润目标就不或许达到。经济发展的现实也证明，销售困难已经形成制衡企业发展的短板。
有关产品销售困难，企业界存在一种偏见，觉得首要是价格困难，只要将价格降到充足低，产品就一定能够销售出去，这看上去很有道理，由于需求规律告诉在其余条件不变的情形下，价格越低需求量越大。这在现实中是行不通的，由于价格减弱有一个极限一生产成本，假使价格差于成本，企业就会亏损，这对理性的经济人——企业来讲，除了特定条件下为了特定的目的而安排生产以外，长期中是不或许接受的。即便在成本以上，采取降价以达到薄利好销的方式也承受很大的制约，由于竞争市场上，一个企业的降价必然引起其余企业的连锁反映，相应地降价，致使恶性竞争，大打价格战，结果是价格降下来了，销售量仍未增长，利润总额下滑。所以，在市场竞争日趋激烈的当今社会，企业达到利润最大化的目标，求得生存与发展，核心在于成本困难。在成本领域里，企业有自己的成本管理系统，注重对原材料的成本、管理经营成本、营销费用、技术进步投资和范围效益等生产成本和市场费用的控制，以期得到低价优势来占领市场。但生产成本的控制是存在一个度的，由于企业务必在保证商品本身的品质，不损害顾客和消费者的利益的前提下滑低成本，这就存在一个底线。那么，在一定期间内，平稳的技术下，生产成本压缩到一定程度不能再压了，企业的竞争优势该怎样建立？这时就要顾虑到商品的运用成本。而从企业的角度看，商品的运用成本是企业组织外部的成本，并没有能直接增长企业的利润，往往被企业所忽略，事实上，企业减弱商品运用成本，从消费者的角度看，就相当于减弱价格，增长效用，消费者必然偏好该企业的产品，进而增长企业的市场份额，达到利润最大化，所以，减弱运用成本，形成运用成本优势是企业拥有的基本竞争优势之一，值得企业重视。
管理原则
运用成本的管理原则是：1、树立运用成本管理理念 传统管理理论觉得，企业的竞争能力来因为企业拥有的一连串资源，企业运营者应当通过充分利用和发挥本身资源优势，提升竞争能力。传统理论尽管非常强调客户的重要性，但本质上却把客户仅仅看成产品和服务的买入者。运用成本管理强调不仅客户作为买入者是企业的资源，而且把产品的生产和消费过程看成是一个互动的过程，只有让消费者参与到企业的生产和价值创新活动中来，才可真正满足客户的需要，与客户一起获得成功。企业与消费者的关系不仅是一种交易关系，而是一种紧密的合作关系。要成功地开展运用成本管理，企业务必更改思想观念，牢牢地记住只有真正满足消费者的需要，才可达到价值，获取利润。所以，企业在商品开发、营销等各类运营活动中，应当真正地将消费者放在第一名，站在消费者的角度考虑困难。也就是说，要将减弱商品运用成本作为企业生产决策的重要内容。2、从商品开发中注意减弱商品运用成本
在产品设计、制造方面，减弱商品运用成本的动力是很大的：在运用价值基本相同的前提下，研究开发出消费“劳作”较少的新产品替代消费“劳作”较多的产品；在不影响产品效用的前提下简化产品结构，可减弱产品的维修难度或维修成本；在不增长产品成本的条件下，提升产品质量，改观产品性能，可减弱产品的运用成本效用比；适当放大科技投入，减弱产品运用的能源消耗，或生产出运用更小廉能源的新型产品；减弱产品运用的配套成本，适当增长产品的系统功能，以产品的内在组合，替代产品的外在配套运用，也可以高达相同的目的；适当增长产品的可操作性，或由企业承受产品运用的培训工作，可减弱产品运用的学习成本；减弱产品的厚度、高度、缩减产品的体积，或以质量相同但重量更轻的材料替代重型材料，以及使产品的空间形式更合理，可以减弱产品运用的空间占用成本和搬运成本等等。3、营销活动中注意减弱商品运用成本
在商品营销方面，减弱运用成本，商品营销是企业控制商品运用成本的最后一个环节。在这个环节上，厂商依然有减弱消费者运用成本的多重选择。增长和改观对消费者的各种服务工作，如供应有效的商品运用培训服务和维修服务等，以减弱消费者商品运用的时间、精力成本；在保证产品质量的基础上，提升对企业产品运用安全的允诺水平，以减弱产品运用的心理安全成本等。 [1]