《高效人士的七个习惯》

《高效人员的七个习惯》内容提要 书目结构 前言 如何善用本书第一部分 从新探索自我第一章 由内而外全面造就自己第二章 七个习惯——概论第二部分 个人的成就：从依靠到独立第三章 习惯一：积极主动——个人期望的原则第四章 习惯二：以终为始——自我领导的原则第五章 习惯三：要事第一——自我管理的原则第三部分 公众的成就：从独立到互赖 第六章 你不是一座孤岛第七章 习惯四：双赢思维——人际领导的原则第八章 习惯五：知彼解己——将心比心交流的原则第九章 习惯六：统合综效——创造性合作的原则第四部分 全面观照生命第十章 习惯七：持续更新——平衡的自我更新的原则第十一章 又一次由内而外造就自己附录 一、你是哪种类型的人——生活重心面面观二、第四代时间管理——高效能人员的一天 《高效人员的七个习惯》的首要内容及看法

作者在书中提出“全面成功才是真正成功”的新思想。书中列举了高达“全面成功”的七大准则，而其中的本质就是人类“从依靠到独立，又从独立到互赖”的心灵成长历程。这本书告诉我们，迈向全面成功需要具备怎样的信念(或基础)。诸如：

亟须从新探索自我，培养从依靠、独立到互赖的人际关系。 光是事业成功只能算是成功了一半，惟有兼顾事业、家庭、人际关系、个人成长等人生其余方面的圆融和谐，才是真正的成就。

书中的好多原则，与在中国国内当前如火如茶的“卡耐基训练”的某些原则正相相符。比如：

不该为他人的想法或喜好而活。 人与人之间应当尊重彼此的不同点。 人际关系不是摆布他人的花招。人与人相处可以是对二人皆有益处的情况，也就是双赢(win—win)，而非输赢的关系。 应从他人的角度来了解事情原委(这一点写得最精采)，愈有自信的人愈承认与尊重他人的存在。 人是习惯性的动物。人都想有所改进，也就是跟以前不一样。受于习惯的牵制，有时实在非常问题。但是，只要坚持原则，采取措施(了解与答应还不够)，一定可以更改。

要想形成一个高效能的成就人员，柯维觉得：这是一个循序渐进的过程，务必对本身执行全方位的重塑。他强调，只有养成职业上的七种习惯，才可达到本质的更改。这“七种习惯”就是：

主动积极； 以终为始； 要事第一； 双赢思维； 知彼知己； 统合综效； 持续更新；

从修养内在品德出发，由内而外开启更改之门，从个人的成就到人际关系的成就，从而高达全面观照生命的境界。假使说人生最佳的投资，就是“自我投资”，那么本书中提到的七大习惯，绝对值得我们每个人投资。

1．怎样将自己造就为高效人员?

柯维觉得要想使自己形成一个高效人员，务必由内而外全面塑造自己。

首先，从本身的品德做起。

伴随社会的成长，民众对成功的基本观念也发生了更改，由重视“品德”转而强调“个人魅力”，即成功与否取决于个性、社会形象，以及维护不错的人际关系的圆 熟技巧。该种思潮朝两个方向发展：一是看重人际关系与公关技巧；一是鼓吹积极进取心态。过分的强调个人魅力有时甚至不顾及道德原则，毫不避讳地激励玩弄手 段，欺骗他人，柯维对该种现象痛心疾首，提出在暂时的人际关系中，有时你的确可以凭借个人魅力畅行无阻，但是，“光有技巧还不够”，相对于一部分次要优点， 只有道德才是沟通的利器。实际上，很多具备次要优点的人，也就是社会公认有才华的人，往往欠缺基本的道德。内在的本质比外在的言行更具有说服力，惟有修养 自己的品德，才可享受真正的成就和恒久的快乐。

其次，要认识自己的“心灵地图”。

柯维说，人脑海里有很多的地图，但我们可以将其分成两类：一是有关现实世界的，一是相关个人价值分析的。显然，第二种说法导致“地图”一词的引申意义，是指心灵的地图。 我们以这些心灵的地图诠释所有的经验，但从不怀疑地图能否正确，甚至不晓得它们的存在。我们理所诚然地觉得，个人的所见所闻就是感官传来的信息，也就是外 界的真实情形，我们的立场与举动又从这些如果中衍生而来，所以思维决定一个人的思想和举动。

一旦我们对本身的基本思维(柯维所说的“心灵地图”)以及经验加诸我们的影响力，有了许多的认识，就越能够对自己的思维负责，并加以检视。同期，对别人的观点与思维也越能够接纳，如此才可得到更客观的观点。

又一次，确立以原则为中心的思维方式。

什么才算是正确的“心灵地图”，大约不同的人有不尽相同的说法。柯维也觉得人的思维会承受具体、多变的外在环境的影响而经常转换，这也是我们持续的自我更 新、自我成长所必然显现的结果。但这些转换并没有都能保证我们靠近成功，有些甚至还会致使人生的滑坡。所以，柯维力争以原则为思维的中心，怎样的转变都不能 脱离原则的引力。

些人生的原则是难以置疑的基本道理，是指向成功圆满的一盏明灯。坚持原则，就不会让自己形成无根的浮萍；坚持原则，就会让自己最终高达成功的彼岸。

又次，遵循成长和改变的原则。

人生有很多成长的阶段，无论是生理上依旧心理上，都无法绕开，所以我们务必尊重这些阶段，宽容自己临时的无知，将自己的成长看做是一个攀缘的过程。

想不劳而获、一蹴而就，不但违背自然，而且也寸步难行，只会让你失望，加强挫折感。而有些华而不实的“爆发户”式的论调，就是在激励我们去不劳而获，纵使高达目的，也只然而是临时的侥幸而已。

在我们的身边有很多投机取巧却徒劳无功的例子，企业界尤然。不少企业主管尝试通过强有力的演说、微笑训练、施加阻力，或好意或敌意的购并，来高达提高生产 力、士气与改观品质和服务水准等目标。它们尽管心仪企业文化，却忽视了这样玩弄权术，很难建立互信的氛围。而一旦这些手段效果不显著，他们又会求助于其余 技巧。其实，惟有在自但是循序渐进的基础上，才可发展出高度信赖的企业文化。

2．什么是“七种习惯”?

当我们环顾四周、审视内心，发现因追求速成特效反而制造了很多困难之后，才会深深地了解到，有些根本困难不能以肤浅的方式处理。所以，我们需要一种新的更 深人的思想标准，也就是一套正确的举动准绳。这就是柯维所说的“高效能人员的七种习惯”。它强调以原则为中心，以品德为基础，执行能高达个人效能和人际效 能的“由内而外”的修炼。

习惯一：积极主动

积极主动即采取主动，为自己以往、当下和将来的举动负责，并根据原则和价值观，并非是依据情绪和外在环境来下决定。主动积极的人是变革的催生剂，他们放弃 被动的受害者的角色，不自卑，不怨怼，发扬人类四项独特的禀赋：自知、良知、想像力和自主意志，积极主动，以由内而外的方式来创造更改。

习惯二：以终为始

所有事物都经历两次创造，先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟出期望和目标，并据此塑造将来，全心专注 于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。领导工作的核心就是在共有的使命、期望和价值观的基础之上，创造出一种文化。

习惯三：要事第一

要事即实质的创造，是梦想(你的目标、期望、价值观及要事处理顺序)的组织和时间。次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二。无论急切性如何，个人及组织均针对要事而 来，着重是，把要事放在第一顺位。

习惯四：双赢思维

双赢思维是一种基于互敬、谋求互惠的思考框架与心意，目的是争取更丰盛的可能、财富及资源，并非是你死我活的敌对竞争。双赢既非损人利己(赢输)，亦非损 己利人(输赢)。工作伙伴或家庭成员则更要从互赖式的角度来思考困难(‘我们’而非‘我’)。双赢思维激励我们处理困难的同期，还要求协助对方寻到互惠的 处理方法，是一种讯息、力量、认可及报酬的分享。

习惯五：知彼知己

当我们舍弃焦躁心，改以同情心去聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此的了解。对方得到了解后，会认为承受尊重和认可，从而卸下心防，坦诚面对，双方相互的了解也就愈加顺畅自然。彼此需要仁慈心；知己需要勇气，能平衡，则可大幅提高沟通的效率。

习惯六：统合综效

统合综效谈的是创造第三种选择，既非依照我的方式，亦非遵循你的方式，而是采取远胜过个人之见的第三种方案。这是互相尊重的成果——不但是彼此理解，甚至 是称许、欣赏对方处理困难及掌握机会的智慧。个人的力量是团队和家庭统合综效的基础，能使整体得到1+1>2的成效。实践统合综效的人际关系和团队 会扬弃敌对的立场(1+1=1／2)，不以妥协为目标(1+1=1或1／2)，也不仅止于合作(1+1=2)，追求的是创造式的合作(1+1=3或更 多)。

习惯七：持续更新

持续更新谈的是，如何在四个生活面向(生理、社会、情感、心智及心灵)中，持续更新自己，这个习惯提高了其余六个习惯的实行效率。对个人及组织来说，持续地更新及持续地改观，使之不致呈现老化及疲态，并走向新的成长路径。

3．七种习惯怎样影响我们的人生?

柯维觉得人的成长历程虽是渐进的，效果却是革命性的。前三个相关个人成功的习惯，可以大程度提升你的自信。你将更能认清自己的本质、内心深处的价值观、个 人独特的才干与能耐。凡是秉持自己的信念而活的人，就能造成自尊、尊重和自制力，而且内心平和。你会在内在的价值标准，并非是个人的好恶或与别人比较的结 果，来衡量自己。这时候，事情对错的尺度已经无关乎能否会与别人的观点统一。

你会无意中地发现，当你不再介意别人怎样看待你时，你反而会去关心别人、关心他们所处环境以及与他们的关系。你不再让别人影响自己的情绪，反而更能接受更改，由于你发现了一部分恒久不变的内在本质，可以作为你的精神支柱。

第四至第六种习惯，能够重建以往恶化、甚至断绝了的人际关系。原先不错的交情则更为牢固。

第七种习惯可增强前面的六个习惯，时时为你充电，一步步地高达真正的独立与成功。

柯维觉得七种习惯之间，都存在着密不可分的关系：愈是积极主动(习惯一)，就越能掌握人生的方向(习惯二)，有效管理人生(习惯三)。能够持续砥砺自己的 人(习惯七)，方懂得如何了解别人(习惯五)，谋求圆满的处理之道(习惯四、六)。同理，一个人愈独立(习惯一、二、三)，就愈善于与人相处(习惯四、 五、六)。持续地磨炼自己，则可以提高前六种习惯的境界。

《高效能人员的七种习惯》的意义及影响

事实上，《高效能人员的七种习惯》不是一本单纯的管理学著作，它所涵盖的内容已经远大超过了管理学的范畴。这是一本“洗脑”的书，它更改民众的思维方式和 举动方式，而该种更改有机会使一个国家变得愈加强大。不难想像，这本书的畅销仅仅是开始，它的影响正在呈现蔓延之势，有些国家的很多企业已经把此书作为员 工培训的教材运用，有些政府机关也开始行动起来了。

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