雅芳公司

雅芳概况

雅芳始终引领世界最新潮流的国际美容巨子，全美500家最有实力的企业之一，一家属于女性的公司。雅芳深信，女性的进步和成功，就是雅芳的进步和成功。1886年，“雅芳之父”大卫·麦可尼(David McConnell)从一瓶随书附送的小香水中承受启发，“加州香芬公司”(the California Perfume Company )自此诞生。出于对伟大诗人莎士比亚的仰慕，1939年, 麦可尼先生以莎翁故乡一条名叫“AVON”的河流从新为公司命名。

在一百多年的源远流长中，雅芳人一直恪守着 “信任、尊重、信念、谦逊和高标准”的雅芳价值观。 如今，雅芳已发展形成世界上最大的美容化妆品公司之一，在53个国家和地区执行直接投资，拥有43000位雇员，通过440余万名运营代表向145个国家和地区的女性供应两万多种产品，包含著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、雅芳柔肤系列、雅芳肌肤管理系列、维亮专业美发系列、雅芳草本家族系列、雅芳健康产品和全新品牌Mark系列，以及种类繁多的流行珠宝饰品。2003年，雅芳的年净销售额高达了68亿美元。

雅芳的企业文化

雅芳的人力资源，是我们企业发展策略的根基。在公司远景和价值观的引导下，我们要充分发挥雅芳人的力量，建立一个追求高绩效的环境:

力行我们的准则与价值观积极助推我们的策略形成能激励别人、有抱负的领致使力于对卓越表现执行奖励全心以顾客为尊培养世界级的卓越人才

指导原则 为个人供应发展和盈利的可能，给他们富有和快乐 凭产品质量保证，向世界的家庭供应高品质产品 以高度的热忱和诚意为每一名运营代表和顾客服务 充分尊重为雅芳发展而奉献的职员和运营代表 与民众一同，分享公司的成长和成功 充分履行社会义务，为繁荣社会做出应有的贡献 维持和发扬雅芳的友好精神

运营理念 生产品质一流的产品 供应热情专业的服务 维持科技领先优势 拓展多种购物途径 传播国际化的企业形象 管理宗旨有效的领导建立在同下属不错的关系之上。这一关系的建立，则基于下方五个方面：信任他人、尊重他人、对他人有信心、谦逊、高标准--这就是雅芳企业文化的精神所在。

管理风格

我们断定，在雅芳的每个雇员，不论其个人背景如何，都应得到公正平等的待遇。我们将为所有雇员供应一个放开的、友好的、持续更新的工作环境。运用灵活的管理作风，结合运转规范来培养团队精神和激励每个人发挥其最高潜能，奖励他们为公司的成就而作出的贡献。

“在二十一世纪作为雅芳的一员，我们感觉到无比荣耀。这是公司有记录以来特殊的时刻，由于我们的付出与信念有利于给将来的女性创造更美好的生活和开创新的可能。但是该种机会也伴随巨大的责任。幸而在雅芳期望、使命、价值观和原则引导下，我们不会忘却初衷，更不会迷失方向。”——董事会主席兼首席实施官钟彬娴

雅芳近年重要奖项

迎着新世纪的朝阳，雅芳又一次焕发出她亮眼的光芒。

新世纪之初，雅芳被美国“经济优先委员会”在其2000年畅销书Shopping for a Better World: A Quick and Easy Guide to Socially Responsible Shopping中列为综合排名第二，排名充分肯定了雅芳在履行社会职责方面所作的贡献。

◆2001年初，雅芳在《职业女性》杂志举行的“25家最适合女性行政人士服务的公司”评比中荣登榜首，这是雅芳从1999年至今在该项评选中接连第三次摘冠。

◆2001年11月，雅芳世界董事会主席兼CEO(首席行政长官)钟彬娴(Andrea Jung)女士被美国著名杂志《时代》(Times)评选为 “世界25名最有影响力的商界领袖”之一。

◆2002年3月，在美国著名的《财富》杂志（FORTUNE）有关 “美国最受尊敬的公司”的年度评选结果中，雅芳入选“最受尊敬的日化品公司”排行榜并名列第四。

◆2002年4月，雅芳又一次被美国著名的《商业道德》杂志 （Business Ethics） 评选为“全美最佳企业公民”，排名第10名。

◆2002年5月，雅芳荣获东南亚最畅销的杂志《读者文摘》亚洲版评选的“最受亚洲消费者喜爱的化妆品牌的最高奖——白金奖”。

◆2002年11月，雅芳形成世界时尚美容界内顶尖的商业日报《Women’s Wear Daily》评选的“最受女性喜爱的十大品牌”之一，而且是入选品牌中唯一的一个美容化妆品品牌；

◆2001年8月到2004年，雅芳凭借其惊人的实力和超群的品牌形象，接连4年入选美国极具权威的商业杂志《商业周刊》（Business Week）世界“最有价值的品牌”100强的评比，形成入选百强的唯一一个美容化妆品品牌，且排名持续上升；。

◆2003年1月，雅芳世界董事会主席兼CEO钟彬娴以年度最佳经理人的身份形成《商业周刊》的封面人物。

◆2004年1月，雅芳护肤类产品获中国国家质量免检产品称号。于女性的公司，其目标是：“形成一家最了解女性需要，为世界女性供应一流的产品以及服务，并满足她们自我成就感的公司。简言之，形成一家比女人更了解女人的公司”。由于雅芳深信，女性的进步和成功，就是雅芳的进步和成功。

◆2004年4月，雅芳接连第五年被誉为全美“百名最佳企业公民”，排名持续上升，近年一直维持在前10位；

◆2004年5月，纽约《每日新闻》（New York Daily News）评出“影响纽约市的100名女性”，雅芳世界董事会主席兼首席行政长官钟彬娴（Andrea Jung）女士形成其中只有的两名华裔女性之一。

◆2004年7月，中国雅芳广州生产基地以其出色的环境管理体系得到中国质量认证中心颁发的ISO14001:1996认证。

◆2004年8月，雅芳世界董事会主席兼CEO钟彬娴入选美国《福布斯》(Forbes) 杂志评选的““世界100名最有权势的女性排行榜”。

◆2004年10月，《财富》杂志（Fortune）接连第七年推选雅芳世界董事会主席兼CEO钟彬娴为“全美５０位最有影响力的商界女性”之一，名列第三。

◆2004年，基于我们“追求更高梦想” （Dream Bigger）的目标, 从而努力于“达到梦想”(Deliver the Dream)的事业, 雅芳董事会主席兼首席行政长官钟彬娴(Andrea Jung)为雅芳人提出了新的行动纲领—“Grow, Lead & Transform”(上涨、领导与改革)。这会指示着雅芳一如既往地迈着矫健的脚步，持续拓展这一美丽而辉煌的事业。

雅芳中国成长录

◆1990年1月23号，雅芳投资2795万美元，与广州化妆品厂（1996年12月31号中方股东由美晨股份有限公司吸收合并）合资成立“美中合资·广州雅芳有限公司”。

◆1990年11月14号，雅芳在中国正式投产，雅芳在中国的第一家分公司——广州陵园西分公司也开始了雅芳在中国的第一次业务。

◆1998年6月15号，雅芳形成中国首家获政府准许转型的企业，采取批发、零售方式销售产品；同年9月又获国家对外贸易经济合作部的准许，采取店铺销售并聘用推销员的体制销售产品。

◆1998年11月，雅芳投资4300万美元，在广州从化太平工业区兴建的生产基地正式投产。

◆1999年5月，“广州雅芳有限公司”更名叫“雅芳（中国）有限公司”。

◆1998年5月，雅芳第一个专柜落户东莞；1999年3月，雅芳第一个产品专卖店在广州建立；2000年10月，雅芳第一个旗舰店在北京东方广场成立；2002年，雅芳第一批概念店在北京、上海和广州三地落成。

◆2000年11月，中国雅芳开始执行产品的网上销售。

雅芳在中国的成长

雅芳，一个具有120 多年历史的属于女性的跨国企业，从1990年开始把雅芳的历史使命和文化带到中国，努力于塑造中国女性独特的美丽，为中国广大女性开启事业之门。

在中国，雅芳现有70家分公司。当前，中国雅芳胜过69% 的雇员，以及75%以上的主管都是女性；在雅芳的合作伙伴中， 80%的直销员和约65%的服务网点运营者也均为女性。当前，中国雅芳通过其遍布全国的销售网络——胜过6,000多个销售及服务网点和数十万名直销员，为中国女性供应优质的产品。

继形成中国惟一一个直销试点之后，2006年3月，我们迎来了一个振奋人心的历史时刻——中国第一张直销运营许可证花落雅芳。当前，雅芳已建立了一套整合了零售和直销的优势、具有中国特色的新途径模式，巩固了专卖店、直销员与雅芳坚不可摧的"铁三角"关系。这是中国直销有记录以来具有转折点意义的一页，雅芳正为逐渐增多的中国女性供应优质的产品、完善的服务和多元化的购物乐趣，为期望加入直销事业、完善自我成就的中国女性供应具有强大竞争力的企业支持——包含"铁三角"式的途径优势、优质的产品、完善的售后服务、高覆盖率的销售系统、高质量的培训，以及长期建立起来的消费者的不错口碑和合法的运营环境。

我们的产品

雅芳是中国最著名的品牌之一。我们的产品包含：护肤用品、护发用品、彩妆产品、香芬产品、健康食品、保健器材和时尚服装首饰。

2004年1月6号，雅芳的全线护肤类产品荣获国家质量监督检验检疫总局颁发的2003年度护肤类“ 产品质量国家免检” 证书。这是国家质检总局第一次对化妆品行业授予免检证书。2006年12月，雅芳又一次得到2007-2009年度的护肤、洗发、护发系列“ 产品质量国家免检” 证书。2007年9月14号，国家工商总局商标局认定“ 雅芳AVON” 为中国驰名商标。