感觉营销简述
所谓感觉营销，就是企业以产品或者服务为载体．为消费者创造出一种心理舒适与精神满足，进而高达营销目的的营销方式。
感觉产品
这是针对企业目标市场上不同消费群体、包装与树立位与文化．进而高达营销目的。消费者对产品造成什么样的感觉．在很大程度上因为对产品的第一印象。所以企业在产晶的设计、包装与品牌上应注人许多的“感觉’成分，求打动消费者，并使其对本产品维持长期的偏好感 比如，某地一家饮料厂经市场调查后发现，喝饮料的最首要群体是年轻人，于是他们在产品上下工夫，将包装制成年轻人非常喜爱的欢快活泼型标签，并派专人从书籍和报刊杂志中收集了大批的爱情格言和情趣盎然的爱情小故事，印在标签上，饮料也取名叫“爱情饮料” 爱一睛饮料一面世即承受年轻^非凡是正处在热恋中的年轻人的首选。“爱情饮料 成功之处就在于其设计、包装与品牌名称上针对r年轻人的需求特点，提高了产品的文化品位，使产品除了能解渴之外，还满足了年轻人对爱情的眷恋与渴望，于是便成了一种非凡的“感觉产品”。
感觉价格
这是企业在营销定价目标、定价方针和定价策略中，把价格与感觉需要结台在一起，使价格带有“感觉”色彩。消费者不光对产品自身带有感觉需求．对产品的单价同样存有一种期望得到心理满足的要求。于是一部分服务性企业就推出“优惠卡”、“会员卡 、“贵宾卡”，看上去这导致简简单单的一张卡，其实就是为了满足部分消费者追求价格从廉的心理 通过该种好意的回报和感激之情，使消费者造成惠顾心理：也有的企业顺应流行时尚或迎合某些消费者的风俗习惯，而推出“吉祥价”。所谓“吉祥价”，就是诸如“168”(谐音“一路发”)、“14：8” (谐音“一世发”)等。一服装店所售的某款西服挂牌售价800 元销不动，后经 高人”指点，同样西服，标价888元，即将销势见好。自此可见一斑。仍有的企业实施非整数定价策略．如当前风行的“39元店”，即以“老实 的感觉赢得了消费者青睐
感觉促销
这是企业在产品或服务的促销过程中，设身姓地站在顾客的态度为顾客着想，从顾客的感觉出发执行促销，以求得到消费者的认可和亲近。感觉促销的方式中，广告以感觉为诉求方式是最为常见的。如“百年润发、重庆奥妮”（周润发)就是通过一连串悲欢离舍的情节，讲述了一段感人至深的爱情故事。其成功之处就在于以情感人．并在“相爱永不渝”的爱情意境中，升华了百年润发的品位。而今年推出的“今世缘”蔼．更是把 亲情，友情，爱情”三者融合在一起，深深地打动了消费者的心。自此可见感觉促销的魅力之所在。
感觉环境
这是企业(首要是商业企业)在运营过程中着意为消费者营造一一种具有不错感觉的环境，进而激发顾客的消费欲望。注重营销环境，也就是一般所说的“氛围营销” 当下有的商场十分注重色彩、灯光和音乐的搭配，尽量傲到让顾客轻轻松松、静静服服享受美的环境。富裕感觉意味的购物环境能够吸引消费者，使其造成对商场与产品的爱好，从而激发购物欲望，最终造成事实消费举动。南方某城市有家百货公司，一次为展销意大利香水，将整个商店按香水包装盒的颜色彻底装饰一新；同期组织多种意大利商品装点店容，请来意大利厨师在世界名曲的节奏中表演揉面团和蒸汽煮咖啡。结果这些富裕异国情调的购物氛围与环境极大地吸引了顾客．刷新了44秒钟销售一瓶香水的世界零售记录。
感觉营销：从物质消费到精神消费
——品牌塑造与传播的全新概念研究
一、营钔概念的演进
营销，是一个持续进化的概念。6O年代的麦卡锡曾把霍华德的传统理论作了更深一步的成长。对市场营销理论提出了新的见解，即所谓的”目标市场 理论。觉得市场营销的基本组合是4Ps，即产品 (product)、价格(price)、地点(place)、促销(promotion)。8O年代以来，市场学理论权威菲利普·科特勒依据当时各国贸易保护主义的抬头和生存环境的恶化困难又提出了大市场营销的理论．即在传统的4Ps的基础上加之两个P：政治力量 (pofiticaf power j和公共关系(pubfic relations)。进入21世纪，伴随消费者生活水平的快速提升，消费者生活形态的极大更改，消费者接受讯息的方式和手段极大地丰富以及受于世界市场一体化所导致的激烈的市场竞争而引起的产品同质化的广泛现象，市场营销必将于全新的市场环境下迈进一个全新的时代，即这里研究的感觉营销时代。
实际上，无论是麦卡锡的4Ps依旧科特勒的6Ps，其所谓的产品价格、地点促销 政治力量和公共关系都具有策略性治理的内涵。企业的组织者假如能够依据市场的改变审时度势提出一整套可供操作的营销策略并没有算一件十分问题的事情。但是，当代企业的营销无论我们采取何种治理模式其最终的目的只有一个那就是要引起销售。但是，我们的企业要想真正地达到销售的目的，除了上述的6Ps之外。更为重要的一个前提条件就是要把企业相关产品的恰当的讯息在恰当的时间以恰当的媒介用恰当的方式传递给恰当的目标受众。在这里，传播形成一个企业与目标消费者沟通并从而引起销售的不可缺少的先决要素，也就是说，传播是因，营销是果。9O年代广告学专家舒尔茨等人提出的整合营销传播(TMC)理论在各国广告界快速流行，足够表明传播的重要性已经被逐渐增多的企业所熟悉。
据此，我们可以整理并猜测出企业运营的重心将朝着生产一推销一营销一传播的方向转移。今天，国内大部分企业依然停留在重营销而轻传播的方面上．根本熟悉不足广告传播是塑造品牌形象及达到营销目标的先决条件。有的甚至把传播与营销的因果关系颠反过来，即有了一定量的销售再回过头来执行广告传播，这自然就形成了悖论：既然在没有广告传播的前提下已经造成了适当的销售量，那为何在销售较好的情形下又投入广告呢7难道销售的目的是为了做广告吗7诚然．也有部分企业主充分熟悉到了广告传播的重要性，典型的例子比比皆是：如太阳神口服液、秦池酒 脑白金、三株El服液 盖中盖钙片等。尽管这些企业的有些产品在市场上如过眼云烟，昙花一现，给民众乱哄哄你方唱罢我亮相的印象，但究竟这些企业产品当初以大范围的广告传播为手段在短期间快速高达了扩大销售的目的，这就足够表明广告传播对于一个企业达到其营销目标的确是必不可少的原因之一。所以，传播必将形成企业运营活动的核心已经形成不争的事实。导致，企业对于传播活动的研究疑似依然不得要领。
二、从商品的实义消费到美学消费
9O年代以来．伴随科学技术的快速发展。大众的整体生活水平得到了广泛提升。社会在信息高速公路的载动下已经进入后工业消费社会。此时，消费者对商品的需求必然从生理需要向心理需要递进，商品的形而下的实在性意义正渐渐趋于消失；商品的形而上的抽象性意义则愈来愈占领重要的地位。也就是说．消费者对商品的消费未必是对商品的实用性的消费。比如．年轻人由于广告和时尚杂志在持续地传播诉求某种新的流行穿着方式．所以去买入化妆品和服饰仿照广告中代言人的形象去装扮自己。在消费社会．民众对商品物质的消费转化为仅仅将商品作为审美的对象进而上升为一种意识形态意义上的美学消费和文化消费。在这里，商品的内容(物质性) 对于消费者来说已经可有可无，而商品的形式(社会性)对于消费者来说则是不可或缺的。今天的消费者在其对商品的买入举动过程中。首先是由于先感觉到了某种商品品牌的视觉传达(标识、色彩、图像、文案等)以及自此而传达出的该商品品牌的个性风格 价值理念。消费者往往依据本身的文化品位对商品品牌的个性风格．价值理念执行审美判定。假如消费者能够对该商品造成审美认同 (即消费者能够清楚地明了自己和该商品品牌发生关系后的意义) 消费者自然会乐意去买入该品牌的商品。这就好比在电影和电视显现之后我们的意识形态已经分不清见底是电影(电视)在模拟生活依旧生活在模拟电影(电视)。与其说民众在大批地消费商品不如说是在大批地消费感觉、消费文化、消费审美。
所以，当我们不知不觉地进入到消费时代后．我们才发觉我们的广告事实上早已不是那种告知性的传播活动了广告事实上在故意无意问创造了一种消费文化。比如：我们为某轿车做广告 往往会将轿车与三两英俊潇洒的成就白领放在一起以示意拥有轿车是成功者的标志，是身份地位的象征。该种广告尽管从创意的角度来说非常一般，但该种广告肯定是具有诱惑力的 它会诱惑顾客不由自主地掏钱买入轿车。就这一点来说消费者消费汽车事实上是在消费汽车文化。消费者买入轿车诚然依旧要考虑轿车的实用性 但是具体到消费者买入何种品牌的轿车事实是在受广告杂志，流行电影或者MTV运用汽车的生活方式的场景和影像的影响。
三、广告研要传播的是品牌个性和审美感觉
通过上述分析我们发现广告作为经济工具在不同的期间自然有着不同的功能与效用。在工业化期间 广告的功能首要表当下”显示产品的身份和产地以及该产品与其余产品的区别 传播相关产品及其特点与销售地点的信息”；在工业期间．广告的功能在原有的基础上增长了相应的内容 ”引导消费者试图新产品并建议反复运用：刺激产品销售；增长产品销售量：减弱销售成本：树立价格，品牌偏好和品牌忠诚”。我觉得在后工业期间，广告的功能则应在上述内容的基础上更深一步造成相应的改变，这就是传播审美感觉，塑造品牌个性风格，促成品牌偏好。
实际上，在商品非物质化的今天，很多广告权威已经熟悉到有形的商品已不具有主流意义，而品牌的抽象意义则越来越被大量企业所认同。在后工业期间商品与商品之间的异质性已经不存在了假如说商品与商品之间有异质性的话那幺，该种异质性绝对不是工厂里所生产出来的，而是广告公司所抽象塑造出来的品牌风格的差异，而该种品牌之间的竞争差异性又首要靠广告的传播来营造。
比如消费者对于耐克产品的产地、质量等有形部分的关注度远不如对于耐克品牌个性的关注度。中国大陆地区的消费者对于福建或广东某加工厂生产的耐克产品并没有排斥。他们所看重的是耐克品牌所塑造和传播的品牌个性和审美情趣。正是由于大量的消费者认同于耐克的价值理念：”富于进攻性、直面考验，生气勃勃、强势有力” 进而促使消费者造成消费欲望。
在消费社会，当民众的物质需求已经满足的前提下，民众的精神消费必将占领消费主流，这也是为何当代电影业，娱乐业、电脑游戏业、动画产业等急剧扩张的首要原因。所以 广告在后工业期间的今天，其核心理念应当是对大量讯息(产品，市场、竞争、消费、文化、审美)执行加工提炼为一种独特的品牌个性和审美风格并给予有效的传播过程。在消费者的精神消费过程中 消费者对于消费对象的判定标准是喜欢和不喜欢。而喜欢／不喜欢又具有强烈的主观性和非理性。所以，广告创作的视听觉的内容与形式所要处理的困难就是如何让目标受众感承受广告讯息的存在并喜欢该广告通过某商品所传递的审美情趣(讯息)。假如目标受众者能够喜欢并认同通过广告所传递的品牌审美情趣，那消费者也就将对该品牌造成不错的印象，该受众一旦造成消费欲望时必然会以该品牌的商品作为首选消费对象。
上述图一，图二所表述的两种消费模式。一是以买入物质为主的消费模式内容相对简单，广告只须将商品的相关讯息告知给目标受众即可；二是以精神为主的消费模式，此种模式务必要专业人士着力提炼并传播企业的价值观念、文化品位、品牌个性、审美风格等精神方面的讯息 并据此塑造一个无形的、精神的、具有抽象意义的品牌形象。该品牌形象是否赢得目标受众的认同，将直接左右该受众对某品牌的商品的消费举动的决策。
受于社会已经进入后工业时代,大众的生活需求的内容正在由物质需求性消费向精神需求性消费过渡。此时 商品的物质性在消费眼里已经不具有主流意义而商品的抽象性(精神性)在消费者眼里则愈来愈占领重要的位置。所以 广告活动的核心内容必将以提炼并传播企业价值理念、文化品位、风格个性、审美情趣等讯息并以此塑造品牌形象为中心职能。广告人士一面通过抽象的品牌精神另一面通过形式美学或视觉文化迎合或诱导目标受众的审美意识或潜意识，以期让目标受众在感觉上对品牌造成审美喜好、在心理上对品牌造成价值认同、在举动上对品牌商品造成消费指向 据此，在消费社会的今天，营销理论必将迈入感觉营销的时代。
