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APCFB心理控制模型

外汇网2021-06-22 10:38:15 70
APCFB心理控制模型的内容

APCFB模式是指连接外部事件和雇员举动的熟悉过程,也就是说在这一过程中,如果(Assumptions)影响民众理解( Perceptions),理解影响民众的结论(Conclusions),结论又激起感觉(Feelings),最后,情绪(Behaviors)驱使了经理们观察到的举动。通过理解这个过程,民众也许有机将对自己的举动与同事的举动不错的影响作用。该模式如下图所示:

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APCFB心理控制模型的运用

民众往往戴着有色眼镜看待事物,经常不能精准地观察事物。 我们每个人都有内存的‘防御系统’以防止自己承受心理伤害,同期也障碍我们在心理上正确理解他人。民众有机会影响民众的如果,即民众自以为是地觉得世界或 他人或他们自己应该或务必如何,这些如果组成了民众的价值体系。

一般来看,如果所包含的内容按其可靠近程度的顺序包含如下:期望、信仰、价值观。期望以及信仰在某种程度上是值得通过清楚的治理意图和举动而更改的。价值观是根根深蒂固的如果,即便能够更改也只有到时候才行。当一个经理能够引导其下属的价值观改进,就可以造成真正的生产力。从个人来说,创造力和自由非常重要。假如经理能够很好地激发雇员的内心意念,经理就能引导雇员作出最佳的工作表现,而且经常可以得到成功。

APCFB心理控制模型的案例分析

举一个策划经理的例子表明。他期望激发下属的创造力,制订在一个能适应瞬息万变的市场竞争方案。此前,这些需要有创造性的工作都由他自己做,而员工导致敲敲数字。为促使他们举动上的更改,他务必学会容忍创造过程中的试图和失误。受于以往雇员的失利常招致指责和嘲笑,员工们在配合他的要求时表现缓慢。为了促使预期中的改变,他需持续地通过奖励下属的创造力,来建立信任。

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