交互式营销

什么是交互式营销

交互式合作营销是一种独创的崭新营销模式，其英文表述为∶Interactive Cooperation Marketing，简称∶ICM。它独创了顾客形成运营者且平等参与社会财富分配的新型商业营销模式，提出了21世纪商品分销和零售领域的游戏规则---“顾客同我们均为老板”！打破了20世纪商品分销和零售领域的游戏规则---“顾客是我们的老板”！把顾客与零售终端消费的关系导致一买一卖的纯顾客关系变成了跟零售（消费）终端是合作运营的生意伙伴关系。ICM的诞生并不是一夜空穴来风，它是集体聪明结晶之结果，是很多营销专家、企业治理专家以及很多有识之士艰苦卓绝付出探索之结果，是西方营销文化同东方文化相互交融之结果，是21世纪考验和机遇并存而更改旧观念大胆创新之结果，是有识之士复兴中华梦想的伟大使命之结果！

交互式营销在国外刚刚兴起，05年进入中国大陆，它与以前的直销有着根本的区别。交互式营销不仅仅给消费者导致的是一个正常的消费，即自然消费，也就是说，你的家中需要什么产品你就去买，不需要的话不买，而且连续的打折返利给普通消费者，做一个普通的消费者你没有任何的损失，一切都如你正常的消费一样。交互式营销的核心理念是让消费者参与进来形成运营者，也就是把最好的消费引荐给别人，让别人来形成一个消费者，进而形成运营者，甚至可以推荐诚信运营的企业加盟，形成加盟商，在三种角色下促成一个良性的互动而持续的扩展市场，加入这个交互式营销平台的人越多，就会为商家和企业导致许多的宠大的消费群体，会吸引许多的有实力的商家看好这个平台，而运营者形成这个平台的缔造者和最终的获益者，而运营者是消费者。这就是消费者参与财富的分配，这是将来为普通人供应的最大的商业机会了，交互式营销会掀起一场重大的商业风暴，交互式营销严格的说它不是直销但吸取了直销的精华，假如硬要说它是直销，那也是一个广意的直销。

交互式营销的构成

菲利普·科特勒（Philip Kotler）教授在其所著《营销治理》一书中，他说：“关系营销的最结束果是建立起公司的独特资产，即一个营销网络（Marketing network）。营销网络由公司与所有它的利益关系方（顾客、雇员、供给商、分销商、零售商、广告代理人、科学家和其余人）建立互利的业务关系。如此竞争不是在公司之间执行，而是在整过网络之间执行。一个建立了更好关系的“营销网络”的公司将获胜！该操作原则是很简单的：与要害的利益关系者建立不错的关系后，利润自会滚滚而来！” 交互式合作营销，就是“消费者”同“公司”一起建立一个菲利普科特勒教授所讲的“营销网络”的生意。在“网络化”社会当中，建立“营销网络”差不多是所有公司一个最基本的营销和竞争手段，所以，将来差不多所有的生意均为“网络化”的。交互式合作营销，就是一个“网络化”的生意。“公司”同“消费者”合作（注重不是聘用），一起共同去构建一个“营销网络”。这个“营销网络”属于双方共有，这是符合21世纪“合作运营”双方“共赢”原则的。这个“营销网络”是消费者的“私人财产”，任何人无权剥夺和非法占有。就疑似一个人买入的私人房产一样，他有权利继续、转让和拍卖。

交互式合作营销的“营销网络”，它由“五大网络”和“八大系统”构成。

五大网络

1、物流配送网络；

2、消费者（顾客）网络；

3、零售终端（商场和店铺）网络；

4、电子商务网络；

5、电脑信息网络。

八大系统

1、零售终端系统；

2、 奖金分配（激励机制）系统；

3、 流配送系统；

4、顾客报告库治理系统；

5、电脑系统；

6、公司（内部）治理系统；

7、公司（外部）治理系统；

8、培训系统。

交互式营销的特点

1、它是全球最简单的一种个人生意模式；

2、它是企业最快速、最公道、最人性的产品分销模式；

3、它供应世界高品质的产品和商品；

4、它是当今各种营销模式（如整合营销、报告库营销、绿色营销、一对一营销、体验营销等）的集合体；

5、它是将来营销模式致高境界“五网合一”的模式，即消费（含零售）终端网络、顾客消费网络、电子商务网络、物流配送网络、电脑报告库及信息网络，这五种网络系统合而为一的网络化模式；

6、它属于第三个经济时代（产品经济时代、服务经济时代、体验经济时代），即体验经济时代的体验营销模式。

怎样理解交互式营销

首先我们应当懂得人性中的几个真理∶

1、人人都想过美好的生活！

2、人人都渴望经济自由！

3、人人都愿意付出！

4、人人都对生疏的东西害怕！

5、人人都渴望被别人尊重！

6、人人都渴望形成传奇式人物！

在商品经济社会中，民众最渴望得到二种东西∶一种是经济自由；一种是渴望形成传奇式人物！一部分人对经济自由要求强烈一点，而形成传奇式人物要求差一点，这是大部份人；而一部分人对形成传奇式人物要求强烈一点，而对经济自由要求差一点，这是少部份人。我们知道营销的本质在于“发现”人的需要和欲望（needs and wants）而且“满足”她。那么，怎样去满足民众的这二个需要和欲望呢？仅靠打工不是不可以，但是一般比较难！这是少数人的权利。那怎样让大部分人也拥有这个权利？就形成了ICM的基本出发点。

但困难又出来了，先说经济自由这个困难。我们先讲一个真理∶人人都可以得到经济自由。那又为何多数人没有得到经济自由呢？我们说人人都可以得到经济自由，这是一个真理，但是并没有是人人都愿意为了达到经济自由而付出的，由于愿意付出的导致一部分人，这也是一个真理。ICM是给愿意达到经济自由的人搭建的一个平台。这个平台对任何人任何消费者均为一样的。不会由于您是明星就非凡关照您，也不会由于您是普通百姓就对您不公平。用一句话来讲就是∶ICM是给愿意达到经济自由的人或消费者搭建的一个可以通过其付出达到经济自由的平台。这是它的第一层含义。

怎么搭建呢？困难又出来了∶一是消费者没有太多的“有形资本”，即看得见，摸得着的资本，比如货币、房产等。二是消费者缺乏“无形资本”，即看不见，摸不着的资本，比如知识、经验、信息等。三是消费者从来没有做过老板，她害怕！她怀疑自己见底行不行？她对成功有本能的惧怕！而且，您又不或许借给消费者一笔钱；其二，您又不或许送给消费者股份，让她形成您的股东？其三，您又不或许教消费者如何挣钱？即便教差不多都要免费！所以，在该种情形下，在20世纪工业化为背景的条件下，您要给愿意达到经济自由的人或消费者搭建的一个通过其付出达到经济自由的平台，差不多难于做到！但难不等于不或许，20世纪做不足，但21世纪就有机会做到。唯一的办法就是二个字∶创新！所以我们讲21世纪是一个以创新为第一生存法则的世纪。那么又怎样创新呢？就是您要带领消费者推翻“三座大山”∶ 一座是“有形资本”的大山；第二座是“无形资本”的大山；第三座是“对成功本能的惧怕”的大山！也就是讲您要让消费者启动的投资他要能够承受；二是要把您如何达到经济自由的知识、经验、信息等教授给他，而且收费也要他能够承受；三是您要教授而且协助他克服“对成功本能的惧怕”。ICM给消费者搭建了二个舞台∶一个是让消费者启动他能够承受得起的投资，而且经历他的付出可以得到无限不封顶收入的舞台；其他是教授他如何达到经济自由的知识、经验、信息等，而且协助他如何克服“对成功本能的惧怕”，而且收费也要他能够承受得起的舞台。用一句话来看就是∶一个是给消费者搭建参与社会财富分配机会的舞台；其他是持续提高消费者分配世界财富能力的舞台！这是它的第二层含义。

那消费者如何在这二个舞台上得到自己想要的东面呢？会否别人白送给她？诚然不会！会否轻轻松松就得到重大的收入？300%更不会！否则就不符合多劳多得的原则。就是讲舞台是给她搭好了，灯光、音乐也给她预备好了，导演也来了，但是她想在舞台上展示自己的歌喉，是不是最终依旧靠她自己的付出？为了让她练习唱歌，公司指定了一所很有实力的学校和老师来教她，这就是教育和培训。其目的就是提高她的综合素质能力。一句话，成功靠她自已去赢得。这是它的第三层含义。

居然成功靠她自已去赢得，就是说只有付出才会有收获，但是ICM是不用专职去从事的。这是一个兼职的附带的个人生意。做生意诚然是要赚钱，那么，这个兼职的附带的生意可以赚多少钱呢？少了她会认为浪费她的时间，还不如看电视；多了诚然好，但太多了她又害怕！所以，我们讲ICM可以让她兼职附带地赚到跟“她当前的收人”差不多的一份收入。比如，她当前的薪资是800元/月，那么，经历她的付出，她就可以兼职附带地赚到800元/月左右的收入；假如她当前的薪资是6000元/月，那么，经历她的付出，她也可以兼职附带地赚到6000元/月左右的收入。一句话ICM是一个兼职的附带的生意。这是它的第四层含义。

21世纪是一个网络化社会，将来我们不是“自投落网”就是被合种各样的网罩住，可以讲将来差不多所有的生意均为网络化的。ICM就是一个网络化的生意。消费者同公司合作（注重不是聘用）一起共同去构建一个“营销网络”。这个“营销网络”属于双方共有，但是它是私人财产，公司无权剥夺和非法占有，就疑似您买入的私人房产一样，您有权利继续、转让和迫买，然而公司有优先买入权。一句话这个“营销网络”是您的私人财产。这是它的第五层含义。

ICM又是一个非常简单的生意，人人都可以来实践操作。它是一个“全天候”的生意，就是全天24小时任什么时候候、任何地点、任何环境都可以做的生意。你可以在出差途中的火车上、飞机上、轮船上；也可以朋友聚会上、生日上、婚礼上；也可以在谈判的间隙中、工作的间隙中、逛商场中、逛公园中；也可以在出国旅游中、朋友家串门中、业务活动中……总之，随时随地都可以做的生意，甚至给别人赠一张名片，让他上网，你的生意就开始了，甚至简单到你只须发名片，或许就有奖金发的地步。一句话ICM是一个简单的生意。然而我们要警示读者，ICM这个生意尽管看上去很简单，但简单并没有代表轻易！相反或许更难，总之只有一分耕耘才有一分收获。这是它的第六层含义。

ICM能不能满足民众形成传奇式人物的需求呢？诚然可以！当她经历自己艰辛的付出真正成功以后，大家向她鼓掌的时机，她就已经是一个传奇式的人物了！这是ICM的第七层含义。

这就是ICM的基本内涵。用一二句话是不是难于讲明白？能用通俗的话把这“七个层次”的内涵让别人听明白，这就是ICM-----交互式合作营销。