运营收入是企业在生产运营活动中，因销售产品或供应劳务而获得的各类收入。
运营收入管理是企业财务管理的一个重要方面，它关系到企业的生存和发展，增强运营收入管理对企业有重要的意义。
1.运营收入是企业弥补生产运营耗费的资金来源。运营收入的达到关系到企业再生产活动的正常执行，增强运营收入管理，可以使企业的各种耗费得到合理弥补，有助于再生产活动的顺遂执行。
2.运营收入是企业的首要运营成果，是企业获得利润的重要保障。增强运营收入管理是达到企业财务目标的重要手段之一。
3.运营收入是企业现金流入量的重要构成部分。
增强运营收入管理，可以促使企业深入研究和了解市场需求的改变，以便做出正确的运营决策，避免盲目生产，如此可以提升企业的素质，加强企业的竞争力。
运营收入的组成与影响要素
（一）运营收入由主运营务收入和其余业务收入组成。
1、主运营务收入。主运营务收入是指企业连续的、首要的运营活动所获得的收入。主运营务收入在企业收入中所占的比重较大，它对企业的经济效益有着举足轻重的影响。
2、其余业务收入。其余业务收入是指企业在首要运营活动以外从事其余业务活动而获得的收入，它在企业收入中所占的比重较小。
（二）运营收入的影响要素
一般在运营收入管理中首要应考虑下方几项影响要素：价格与销售量、销售退回、销售折扣、销售折让。
销售退回是指在产品已经销售，运营收入已经达到以后，受于购货方对收到货物的品种或质量不满意，或者由于其余原因此向企业退货，企业向购货方退回货款。
销售折扣是企业依据客户的订货数量和付款时间而予以的折扣或予以客户的单价优惠。按折扣方式分为现金折扣和商业折扣。
现金折扣是企业予以在规定的日期以前付款的客户的单价优惠，该种折扣是企业为了赶紧收回款项而采取的一种手段。
商业折扣是在发布的单价之外予以客户一定比例的单价折扣，一般是企业出于平稳客户关系，扩大销售量的目的。
销售折让是企业向客户交付商品后，因商品的品种、规格或质量等不符合合同的规定，经企业与客户商量，客户答应接受商品，而企业在价格上予以一定比例的减让。
运营收入的预期
运营收入的预期方法有很多，常用的方法首要有分析分析法、调查分析法、趋势分析法、因果分析法、本量利预期法等。
1、分析分析法。分析分析法是一种常用的定性分析方法，首要是通过一部分具有丰富经验的企业运营管理人士、有销售经验的工作人士或者相关专家对市场将来改变执行分析，以分析企业在一定期间内某种产品的销售趋势。包含意见汇集法、专家分析法。
意见汇集法也称推销员意见综合分析法，是由本企业熟悉市场情形的推销人士对各种顾客执行调查，并将调查的意见填入卡片或表格，然后由销售部门执行综合总览，对某种产品的销售趋势执行分析预期。
专家分析法是指向学有专长、经验丰富的相关专家征询意见，对某产品将来销量执行分析和预期的方法。包含三种：
专家个人意见集合法是指首先向各个专家征求意见，要求他们对本企业某种产品销售的将来趋势和目前情况做出独立的个人分析，然后再对此加以综合，确定预期值。该种方法可以汇集各方面专家从不同角度反应的意见，其精准性一般比意见汇集法高，但受于不同专家掌握的资料有限，所以也会带有适当的片面性。
专家小组法是由若干个专家预期小组，分别以小组为单位对企业的某种产品的将来销售趋势执行分析预期，再执行综合总览的一种预期方法。该种方法在预期过程中可以发挥集体智慧，进而使预期的结果愈加精准。
德尔菲法是以函询方式向若干名专家分别征求意见，各个专家独立的对企业某种产品的将来销售情形执行预期分析，然后企业将各个专家的预期结果执行总览，并以不记名的方式反馈给各位专家，又一次征询各位专家的意见，请他们参考他人的意见修正本人以前的分析，这样反复多次，最后各家之所长，对销售作出综合预期。
2、调查分析法。该种预期方法是通过对某种商品在市场上的供需情形和消费者的消费取向的调查，来预期本企业产品的销售趋势。调查内容包含对产品的调查、对客户的调查、对经济发展趋势的调查、对同行业的调查等。
3、趋势分析法。趋势分析法是企业依据销售的历史资料，用适当的计算方法预期出将来销售的改变趋势。该种方法适用于产品销售比较平稳，销售改变有规律的企业。趋势分析法是一种由历史报告推测将来的引申法，故又称历史引申法。趋势分析法首要有下方几种具体的方法：简单移动平均法、移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法和季节预期法。
移动平均法是持续向前移动的、n个报告的平均的方法，它通过引进越来越近的新报告，持续修改平均值作为预期值，如此就可以反应数值的改变趋势。加权移动平均法就是依据同一个移动段内不同期间的报告对预期值的影响程度，分别予以不同的权数，然后再执行平均移动以预期将来值。指数平滑法是依据本期的事实值和以往对本期的预期值，预期下一期数值，它反应了最近事实销售数值对预期值的影响。季节预期法，该种方法适用于销售带有显著季节性的产品，这些产品随季节改变销售有较大波动。
指数平滑法计算公式：
指数平滑系数a，可依据历史销售情形确定。指数平滑系数值越大，则最近事实销售情形所占的权数越大，对预期的影响也大。
4、因果分析法
在经济活动中各种原因往往相互联系、相互影响，彼此之间组成适当的对应关系。产品销售一般总是受各种原因的影响。因果分析法就是从影响产品销售的各种有关原因中，寻到它们与销售量的函数关系，并利用该种因果关系执行销售预期。该种方法往往要建立预期的数学模型，故又称回归分析法，常用的有简单回归分析法和多元回归分析法。
运营收入计划的编制
运营收入计划的编制首要是通过预期的销售量计算出其销售收入。销售收入可以依照各种产品分别计算，然后再加总计算出计划期的总销售收入。销售收入由产品销售数量和销售价格决定。
运营收入的控制
运营收入的控制就是依照计划的要求对生产运营活动的过程与结果执行监督管理，以高达完成预定的运营目标，提升经济效益的目的。运营收入的控制首要是对销售收入的控制。一般来看，销售控制首要包含下方几个方面：P486
1.调整推销手段，认真实施销售合同，扩大产品销售量，完成销售计划；
在市场经济条件下，企业的推销手段对产品的销售有巨大影响，推销手段高，可以扩大产品销售量，增长销售收入。在销售产品时，要认真实施与客户所签订的经济合同，如此不仅可以增速企业的资金周转，而且可以提升企业的信誉，为企业生产运营创造不错的环境。
2.提升服务质量，做好售后工作；
质量是企业的生命，关系到企业生产运营的成败兴衰。服务质量不仅包含企业服务立场和服务水平，也包含企业产品质量。提升服务质量可以使销售工作少出困难，降低销货退回，降低经济纠纷，增长企业的销售收入。售后服务对销售也举足轻重，有利于提升企业信誉，加强产品竞争力，扩大销售。售后服务是实施竞争、打开产品销路的重要手段，是一种必要的追加投资。
3.及时办理结算，加速货款回收；
货款结算与回收一般由财务部门统一办理，但是销售部门也应当协助财务部门做好货款回收工作。货款回收关系到企业资金周转速度，假使货款拖欠太多，以至发生坏账损失，就会影响企业运营目标的达到。为了降低坏账数量，企业在销售产品时，一定要在合同中清晰双方的责任和货款结算方式，在改观本企业的商品发运工作的情形下，也要认真审查对方的信誉情形。
4.在产品销售过程中，要解决好信息反馈工作。
企业生产、销售务必以市场为导向，依据市场需求改变来调整自己的运营活动。企业在销售产品的过程中，要了解市场情形，搜集各种信息，以便企业依据市场改变调整计划中不合理之处，同期也为将来预期做好准备工作。
运营收入管理的要求
1.增强对市场的预期分析，调整企业的运营战略。
2.依据市场预期，策划生产运营计划，组织好生产销售，保证运营收入的达到。
3.积极处理好生产运营中存在的各种困难，提升企业的经济效益。