录像培训法

录像培训法

外汇网2021-06-21 22:26:48 57

什么是录像培训法

录像培训法是最常用的视听讲授的培训方法之一。它被普遍运用在提升雇员的沟通技能、面谈技能、客户服务技能等方面，同期也被运用到描绘如何完成某些工作程序方面。但是录像却很少被单独运用。它经常是和课堂讲授结合在一起运用的，以便向受训者展示真实的生活历经或者实例。

录像培训法的优点

第一，培训者可以重放、慢放或加速课程的进程，这就赋予了培训者以依据受训者的经验水平调整课程计划的灵活性。

第二，可以让受训者直接感承受设备、难题而且将他们放到一部分很难说清楚的事件当中去，比如设备故障、不满的顾客以及一部分紧急事件等等。

第三，受训者会得到具有统一性的指导。项目的内容不会承受每一名特定的培训者的个人爱好和目标的影响。

第四，通过将受训者的反映录制下来，还可以使他们能够在无需培训人士执行解释的情形下观看自己的现场表现。如此，受训者就无法将业绩表现不好归咎于外部评价者，比如培训者和同事的偏见。

录像培训法缺点

受训者要学习的东西太多；

录像中的演员对话太差（进而减弱了所传递信息的可信度和清楚性）；

幽默或者音乐、戏剧的使用规模过多，进而使受训者感觉到困惑，因此无法理解录像中所要强调的学习要点等。

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