杰克·韦尔奇

个人简介

杰克·韦尔奇（Jack Welch）从入主通用电气起，在短短２０年间，他将一个弥漫着官僚主义气息的公司，打产生一个充满朝气，富裕生机的企业巨头．在他的领导下，通用电气的市值由他上任时的１３０亿美元上升到了４８００亿美元，排名也从世界第10提高到第1。他所推行的“6个西格玛”标准、世界化和电子商务，差不多从新定义了现代企业。２００１年９月退休。他被誉为＂最受尊敬的ＣＥＯ＂，＂世界第一ＣＥＯ＂，＂美国当代最成功最伟大的企业家＂．如今，通用电气旗下已有12个事业部形成其各自的市场上的领先者，有9个事业部能入选《财富》500强。韦尔奇带领通用电气，从一家制造业巨头转变为以服务业和电子商务为导向的企业巨人，使百年历史的通用电气形成真正的业界领袖级企业。身世背景

1935年11月19号，杰克·韦尔奇出生在美国马萨诸塞州萨兰姆市一个普通的家庭，父亲性格沉稳，言语不多，他为波士顿与缅因铁路公司工作，早出晚归，所以培养孩子的任务就落在了母亲的肩上。杰克是家中惟一的孩子，身材矮小，还带点口吃，为此小时候很自卑。伟大母亲

对杰克影响最大的是母亲，尽管她很晚才有了这个孩子，但却从不溺爱，她知杰克·韦尔奇书籍作品(10张)道儿子的自卑心理，并没有冲击他，她的关心更首要是逐渐提升杰克的能力和意志力，杰克非常尊敬乃至崇拜母亲：“她是一名非常有权威性的母亲，总是让我认为自己什么都能干，是母亲训练了我，要我学习独立。每次当我的举动略有越轨，她就一鞭子把我抽回来，但一般均为正面而且建设性的，还能促使我振作起来。她向来不说什么多余的话，总是那么坚决，我对她心服口服。”

杰克到了成年还略带口吃，但母亲说，这算不了什么缺陷，只有面对现实，坚持与别人沟通，让别人了解你，才可主宰自己的命运，别人才会跟你做朋友。她把缺点变成一种激励，教会杰克正确看待自己的缺陷，在此之后，杰克再也不以口吃为耻，这是这个伟大而普通的母亲予以杰克的最大财富。少年历经

实际上，假使你自己不在意，那么那个缺陷也就不太重要了。略带口吃的毛病并没有障碍杰克的成长，事实上在后来，注意到这个弱点的人大都对杰克很敬佩，由于他竟能克服这个阻碍，在商界出类拔萃。

杰克从小就喜欢运动，尤其喜欢打曲棍球，经常到其余城市去参与比赛。母亲一直以一种宽松而包容的方式来教育他，她总是把杰克送上火车，让他独自去参与球赛。在中学的时机，杰克当上了曲棍球队的队长，这次历经让杰克受益匪浅，他开始初步对领导之术有了一点概念。

中学毕业后，正如其余学生一样，杰克想进入哈佛、耶鲁、斯坦福这些著名学校，但事与愿违，他只进了马萨诸塞州大学。开始时，他感觉到非常沮丧，特别是很多往日的好友都得偿所愿，让他很是不甘，但母亲的“面对现实”理论让他打起精神，到了学校。

刚进学校没几天，他的沮丧就变成了庆幸，又一次体会到了母亲的先见之明。后来，韦尔奇说：“假使当时我选择了麻省理工学院，那我就会被昔日的伙伴们挤压，很难有出头之日，正是这所较小的州立大学，让我得到了很多自信。”而所有的管理均为环绕“自信”展开的，人生的成就也不例外。

大学毕业后，杰克接着攻读研究生课程，1960年他在伊利诺伊大学得到了化工博士学位，之后在很多可供选择的公司中，他把通用电气公司作为自己的第一份工作，直到当下。成长过程

1960年10月17号，杰克开始了在通用电气公司的职业生涯。他的第一项任务是寻到一个制造PPO（一种用于化工的新材料）的示范场地，然后把工厂建立起来。在皮茨菲尔德的一座破败的楼房里，他与此外一位化学专家为了建立这座工厂，花费了很多心血和精力。

一年之后，这个工厂终于建立起来，杰克得到了很高的年度评语。但是，让他失望的是，通用电气公司只依照标准给他加了1000美元。由于无论表现得好与坏，每个人都得到了同样的加薪。在这一刻，杰克感觉到这个公司的官僚主义是这样严重，体制是这样僵化，和他以前想象的完全不同。于是，他准备辞职，去伊利诺斯州国际矿物化学公司工作。

当时，作为部门主管的鲁本·古托夫听到韦尔奇马上离职的消息非常震惊，他决心不惜一切代价留住该与众不同的年轻人。于是，他在告别宴会的前一天，邀请韦尔奇夫妇共进晚餐。在用餐之际，古托夫对韦尔奇展开4个小时的说服攻势。他保证，他将使韦尔奇不受官僚作风的纠缠，并将利用大公司的资源为韦尔奇创立一个小公司的工作环境。古托夫说：“相信我，只要我在公司一天，你就能利用大公司最好的部分执行工作，最差的一部分将离你远远的。”

第二天，韦尔奇终于作出了肯定的答复。多年以后，鲁本·古托夫回忆说，我今生最成功的推销就是留住了韦尔奇，由于留住了韦尔奇，才留住了通用今天的辉煌。诚然这导致表面现象，事实上，鲁本·古托夫更大的功劳是留住了一种用人机制。在之后的几十年中，韦尔奇使大公司的实力和小公司的灵活性相结合的能力得到了验证。古托夫为韦尔奇创造了该种环境，韦尔奇又为许多的人创造了该种环境。

随后杰克成了PPO工艺开发项目领导人，尽管该种材料看上去不怎么起眼，而且它很难塑产生型，所以市场不为人看好。但杰克坚持了下去，终于制成了一种在高温下具有很高的力度，而且容易塑造的材料。该种塑料制品的商业名称叫“诺瑞尔”。

1965年，通用公司依据杰克的建议，决定投资1000万美元，建立一座诺瑞尔加工厂，但是“诺瑞尔”的市场如何，谁都无法预料，于是，在没人出头的情形下，杰克毛遂自荐，形成这个厂的主管。

杰克非常清楚，这会是一场艰苦的战斗，但他对诺瑞尔充满了自信，当时所有的家用器具均为用金属制造的，用塑料代替金属能使产品变得既廉价又轻便，这会造成一次革命。为了保险起见，杰克推销的第一站就是通用的内部产业，但他们都对这个大胆的提法将信将疑。

于是杰克在他的工厂里用诺瑞尔制造出了电动罐头起子。他把起子向民众展示，让民众相信，塑料的用途远比民众想象的要多，甚至可以制造汽车车身和计算机外壳等。1968年，由于推销诺瑞尔的成就，杰克形成聚碳酸胺脂和诺瑞尔两种塑料制品部门的领导人，形成通用电气公司最年轻的一名总经理。

为了让自己的塑料事业迈向成功，为了更改民众对塑料的认识，杰克用尽了各种办法，他首先让那些婴儿奶瓶、汽车、小器具用品的制造商们了解，利用塑料来制造这些东西，不但便宜、轻巧，而且愈加耐用。然后他别出心裁，用一则巧妙的广告来推销自己的产品：一对野牛冲进了一家瓷器用品店，结果店里所有的东西都摔得粉身碎骨，只有塑料制品完好无损。这个广告得到了空前的成就，聚碳酸胺脂的运用终于导致了制造业的材料革命，美国消费者对该种比金属和玻璃优点许多的材料十分青睐，它成了世界上最为重要的塑料。杰克负责的塑料企业第一次升格为一个部级企业。

这次成功为杰克的事业奠定了根基。他说：“我这一生中最兴奋，同期也是最值得纪念的时光，就是那段与工作小组的同事们共同付出的岁月。”成功之道

1971年末，杰克形成通用化学与冶金事业部总经理。当时的通用总裁是雷金纳德·琼斯，这个擅长于科学管理的实业家做事总是一丝不苟。琼斯坚持，挑选继任总裁务必经历对每个候选人长期仔细的考察过程，然后再理性地选出最具资格的人选。8年后，杰克终于通过了琼斯的漫长而严格的考核，形成通用公司副董事长。2年后，1981年4月，杰克形成通用电气公司有记录以来最年轻的董事长和首席实施官。那年他45岁，而这家已经有117年历史的公司机构臃肿，等级森严，对市场反映迟钝，在世界竞争中正走下坡路。

杰克深知官僚主义和冗员的恶果，从他第一年进入通用时，他就已经尝到该种体制的恶果，当下终于可以实行自己的计划了。首先，杰克改革的就是内部管理体制，降低管理层次和冗员，将原来8个层次减到4个层次甚到3个层次，并撤换了部分高层管理人士。此后的几年间，砍掉了25％的企业，缩减了10多万份工作，将350个运营单位裁减合并成13个首要的业务部门，卖掉了价值差不多100亿美元的资产，并新添置了180亿美元的资产。

当时正是IBM等大公司大肆宣扬员工终身制的时机，从GE内部到媒体都对杰克的做法造成了反感或质疑，这是一个“优秀”的企业应当做的吗？他是不是疯掉了？由于太过于强硬的铁腕裁人，杰克被热度愤地冠以“中子弹杰克”的绰号。

这就是杰克的运营理念——数一数二市场原则，在世界竞争激烈的市场中，只有在市场上领先对手的企业，才可立于不败之地。任何事业部门存在的条件是在市场上“数一数二”，否则就要被砍掉——整顿、关闭或卖出。

竞争，对杰克来说，已不导致获取成功的必由之路，它更是一种每天连续持续的工作状态。竞争越激烈，他的生活就越是充实。他觉得：“我们每天都在世界竞争战场的刀光剑影中工作。而且在每一回合的打斗之间，甚至没有片刻时间休息。”

没有竞争，就不会有发展。不仅仅国家经济是如此，一个行业、一个企业乃至一个人均为这样。杰克非常明白这一点，才会有那样大刀阔斧的改革。市场改变多端，没有一个企业能够形成安全的就业天堂，除非它能在市场竞争中获胜。让杰克自豪的是：“在GE，我不能保证每个人都能终身就业，但能保证让他们得到终身的就业能力。”

在管理上，杰克更是独创了很多方法，最为著名的莫过于“聚会”、“忽然视察”、“手写便条”了。杰克懂得“忽然”行动的价值。他每周都忽然视察工厂和办公场所，匆匆安排与比他低好几级的经理共进午餐，无数次向公司雇员忽然发出手写的整洁醒目的便条。所有这一切都让民众感承受他的领导并对公众的举动施加影响。特别是这些小小的便条，更给人以无比的亲切和自然。形成了一种无名的鞭策和激励。

诚然仍有人才，这是杰克最重视的地方了。他说：“领导者的工作，就是每天把全球多地最优秀的人才延揽过来。他们务必热爱自己的雇员，拥抱自己的雇员，激励自己的雇员。”作为一个过来人，韦尔奇给公司领导者传授的用人秘诀是他自创的“动力曲线”：一个组织中，必有20％的人是最好的，70％的人是中间状态的，10％的人是最差的。这是一个动态的曲线，即每个部分所包含的具体人一定是持续改变的。但一个合格的领导者，务必随时掌握那20％和10％里边的人的姓名和岗位，以便作出精准的奖惩措施。最好的应当即将得到激励或升迁，最差的就务必即将走人。

当前，通用公司每位雇员都有一张“通用电气价值观”卡。卡中对领导干部的警戒有9点：痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视改变为机遇以及适应世界化。这些价值观均为通用公司执行培养的主题，也是决定公司职员晋升的最重要的评价标准。

杰克初掌通用之时，通用电气的销售额为250亿美元，盈利15亿美元，市场价值在全美上市公司中仅排名第十，而到1999年，通用电气达到了1110亿美元的销售收入（世界第五）和107亿美元的盈利（世界第一），市值已位居世界第二。

1981年的通用旗下只有照明、发动机和电力3个事业部在市场上维持领先地位。而如今已有12个事业部在其各自的市场上数一数二，假使单独排名，通用电气有9个事业部能入选《财富》500强。就在韦尔奇执掌通用电气的19年中，公司发生了重大的改变，并所以接连3年在美国《财富》杂志“全美最受推崇公司”评选中名列榜首。

所有的人都说，创业难，守业更难，但杰克·韦尔奇更改了这个说法，他创造了这个奇迹，将通用这个“百年老店”运营得重放光彩。而他的贡献也远不止于通用一家公司。他所倡导和实施的管理的革命，从新弘扬了为股东创造价值这一企业运营的根本原则，逆转了二战以来国际大企业广泛福利化的倾向，使企业得到了真正的活力；他创造了一个最有益于人才成长的文化，造就的不仅是一代企业家，更造就了一种积极往上的精神，今天的通用已经形成赫赫有名的“经理人摇篮”、“商界的西点军校”，世界《财富》500强中有胜过1／3的CEO均为从通用迈出；他的管理经验被逐渐增多的人接纳，差不多形成现代企业的一种典范模式。

民众对他顶礼膜拜，对他无比崇敬，但这个优秀的老人却在2001年事业的巅峰选择退隐，但是，他的精神仍在公司继续发挥作用，他所付出创造出的企业文化仍在通用等其余企业中造成更深远、更悠久的作用。正如沃特·迪斯尼公司董事长兼CEO迈克尔·埃斯特所说：“杰克不仅仅是一个商业巨子，依旧一个有心灵、有灵魂、有头脑的巨人。”杰克·韦尔奇名言

1、集中精力，绝对不妥协地向官僚主义开战。

2、竭力尊重有能力的人，而让没有能力的人滚蛋。

3、对高级人才只要觉得值得，付出绝不吝啬。

4、始终运用最顶尖的业务人才，不惜代价挖到手。

5、在用人方面，头脑里没有任何桎梏，完全打破等级、门户、辈分之见。

6、只参与行业内最有前景的领域，剥离没有创新空间的部门。

7、任何行业，只把眼光盯住龙头老大。

8、不涉足业绩经常为外边环境的改变所左右的、自己无法控制的周期性行业。

9、只面向现实的运营前景，从不依照自己的期望、预期的所谓远景考虑困难。

10、灌输公益价值观和融入社区的意识，争取实行世界化战略中的地利和人和。

11、建立起对于充分的预案工作和对大批图表执行现实分析的极端癖好。

12、让优秀的人才在公司的主战场和第一线感受他们自己的价值。

13、机会到来全主张取。

14、换人不含糊，用人不皱眉。

15、在职业生涯中间发现和形成人才储备，随时调用。

16、刨去没有激情的人。

17、策划跳起来才或许够得到的目标。

18、先于改变采取措施。

19、将雇员的学习与晋升直接挂钩。

20、将自己的文化包含自信灌输给公司的每个人。

21、建立公司内部学校。

22、讨论和研究可以接连几个小时的执行，但是一定要争吵，以贴近真实答案。

23、枪毙一切形式主义的官样文章。

24、随时准备全面分析对手或许采取的行动。

25、通过数字化使公司愈加灵活。

26、让每个人、每个头脑都参与到公司事务中来。

27、将公司的内部和外边文化区别，而且要求自己和其余所以人在贯彻内部文化方面始终言行统一。

28、管理越少，成效越好。

29、与雇员沟通，清除管理中的警察角色，不要一味企图抓住下属的小辫子。

30、在公司内部，点子、刺激、能量务必源源持续而且以光速传播。

31、官僚主义往往与形式主义为伴。

32、寻求有团队激励能力的人。

33、与控制欲强的、保守的、暴虐的管理者断绝关系。

34、不要花太大的精力尝试更改不符合公司文化和要求的人，直接解雇他们，然后从新寻求。

35、小心关照公司的最佳人士，给他们回报、提携、奖金和权力。

36、不要以命令组织公司的运行。

37、与部属中最聪明的人和睦相处、紧密配合。

38、立场决定一切。

39、将最重大的支持和资源授予最优秀的人才。

40、公司的业务战略结合体中间每个部门都数一数二，那么在竞争中的定价权就会很大，公司结合体的风险就可以分散。

41、生产率不是裁人或者合并就可以提升的，务必自我加压。

42、旧组织建立在控制之上，新组织务必添加自由的成分。

43、不同事业部之间无界限的交换意见应当是很正常的事情。

44、从监视者、检查者、乱出主意者和审批者，转变为供应方便者、建议者、业务操作的合作者。

45、通过“价值指南备忘卡”强调公司统一的价值观。

46、统一，简化，重复，坚持，就是这么简单。

47、好主意来自四面八方，点子的沟通应当随时随地。

48、让雇员发现和看见自己的工作的意义及其达到机制。

49、惩罚一到两次失利，然后就是解雇；庆祝每一次进步，尽管也许离开总目标依然很远。

50、激励甚至逼迫每个人提出自己的独到见解。

51、纠正自己的举动，认清自己，从零开始，你将从新走上职场坦途。.

52、每天发现一个更好的办法。有关书籍《杰克·韦尔奇自传》

内容简介

假使说领导是门艺术，那么杰克·韦尔奇必定是位艺术大师。很少有人能像他一样这样充分地演绎领导艺术，而能像他一样使领导艺术持续结出丰硕果实的人则是少而又少。20年来，大公司和它们的领导人在无情的世界经济中就像多米诺骨牌一要纷纷倒塌，他却领导着GE刷新一个接一个的丰收和利润的纪录。所以韦尔奇成了全球企业家和经理的榜样，并享有“世界第一CEO”的美誉，享受着与美总统一样的尊荣和礼遇。

韦尔奇在这本自传中推心置腹、侃侃而谈，第一次表露了他的青年岁月、成长历程及管理秘秘诀，如该奇才开创了一种独特的管理模式，帮助庞大多元的商业帝国解脱痼疾——“金字塔”官僚体制，走上灵活主动的道路……

沃特·迪士尼公司董事长兼CEO迈克尔·埃斯特说：“杰克不仅仅是一个商业巨子，依旧一个有心灵、有灵魂、有头脑的巨人。”索尼公司董事长Nobuyuki则如此评价：“杰克·韦尔奇终于表露了他的管理秘诀” ！

作者自述：

如此开始一篇自传看上去疑似稍微奇怪。我承认，我讨厌必须运用第一人称，由于我一生中所做过的差不多每一件事情都与他人一起合作完成的。但是，你要写一本如此的书，却务必运用“我”来执行描述，即使事实上它是应当由“我们”来承受的。

在写作时，我想尽或许提到所有在我人生旅途中伴我左右的人名字。但我的编辑却持续地冲击我，尝试将这些名字刨去出去。我们最终促成了妥协。这就是为何书后的感激辞比较长的缘故。所以请读者们注意，你们在书中的每一页目睹“我”这个字的时机，请将它理解为我所有的同事和朋友，以及那些我或许遗漏的民众……

背景

韦尔奇自传创美国自传体版权收入历史新高

刘波记者赵明北京发文被1999年财富杂志誉为“世纪经理”的杰克·韦尔奇不仅领导通用电气公司形成世界上最大的多元化公司，他本人的自传亦在近期创造了美国出版业的奇迹：以达到700万美元的天价卖给了时代华纳贸易出版公司，创美国自传体版权收入历史新高。

韦尔奇的这本自传预计明年春季出版，书名仍未确定。竞标得主时代华纳贸易出版公司主席劳伦斯·克斯班说：“我们热切期待着出版杰克·韦尔奇的自传。我们断定它一定能够形成商业管理的经典著作，时代华纳贸易出版公司将全力以赴使尽量多的读者从这本巨著中获益。”

韦尔奇本人对这一最后的竞标价格也稍感无意中，他已宣称将这本自传的所有出版收入捐给慈善机构。

今年64岁的韦尔奇于20年前加入通用电气公司。在他就任首席实施官阶段，领导通用电气公司从一个以制造业为主的企业转向以服务业和电子商务为导向的大型企业。韦尔奇已决定于明年初退休，这本自传的出版会是他一生管理经验的见证。

摘自《中国经济时报》

内容简介

背景

目录

推荐文章

热门文章

推荐文章

热门文章