电子银行口令卡

基本介绍

电子银行口令卡是工行最新推出的电子银行安全工具，是保护客户资金不受损失而设置的又一同防线。也就是说客户只要保管好客户手中的口令卡，就不会有资金损失，即便客户不慎外泄了登录卡号和登录密码，只要保管好客户手中的口令卡，使登录卡号、登录密码、口令卡不被同一个人获取，就能够保证客户资金的安全，进而让客户愈加安全、放心地运用电子银行。

电子银行口令卡相当于一种动态的电子银行密码。口令卡上以矩阵的形式印有若干字符串，客户在运用电子银行（包含网上银行或电话银行）执行对外转账、B2C购物、缴费等支付交易时，电子银行系统就会随机给出一组口令卡坐标，客户依据坐标从卡片中寻到口令组合并输入电子银行系统。只有当口令组合输入正确时，客户才可完成有关交易。该种口令组合是动态改变的，运用者每次运用时输入的密码都不一样，交易终结后即失效，进而杜绝不法分子通过窃取客户密码盗窃资金，保障电子银行安全。

2003年工行率先在国内推出了基于智能芯片硬件加密的物理数字证书“U盾”，并得到了国家专利。这次新推的电子银行口令卡，是工行综合考虑安全性与成本原因而推出的一款全新的电子银行安全工具。与U盾客户对比，口令卡客户尽管有适当的交易额度和功能制约，但价格远比U盾低，而且运用方便，安全性能也有保证。然而，该主管也警示，客户在运用口令卡时，依然需要妥善保管好自己的电子银行口令卡片，不要将电子银行口令卡借予他人，并防止他人复制口令卡或对口令卡拍照。

自成功推出网上银行安全产品U盾之后，工行将正式推出另一款保障电子银行安全的新产品——电子银行口令卡。为答谢广大客户对工行“金[emailprotected]，[emailprotected]܍务，工行特别推出了为期半年的口令卡免费优惠活动，从2006年8月10号到2007年1月31号，客户只需携带有效证件和注册过网上银行的银行卡，即可到工行运营网点免费领取电子银行口令卡。适用对象

工行个人网上银行、手机银行（WAP）客户，特别适合对安全级别有一定要求，但临时不打算申请U盾的客户。特色优势

1. 保证交易安全 电子银行口令卡可以有效地防止不法分子通过虚假网站、木马病毒、黑客攻击等手段窃取密码，保障交易安全。

2. 一次一密、安全牢靠 系统每次以随机方式指定若干坐标，使您每次运用的密码都具有动态改变性和不可预知性。

3. 操作简单、便于携带、成本低廉。运用原因

电子银行口令卡是工举动了满足广大电子银行用户的要求，综合考虑安全性与成本原因而推出了一款全新的电子银行安全工具。整体来说，电子银行口令卡与静态密码、U盾在安全性、方便性和价格等方面具有不同的特点，字符构成

口令卡上以矩阵形式印有若干字符串，客户在运用电子银行执行对外转账、B2C购物、缴费等支付交易时，电子银行系统会随机给出一组口令卡坐标，客户依据坐标从卡片中寻到口令组合并输入电子银行系统，只有口令组合输入正确的客户才可完成有关交易，该口令组合一次有效，交易终结后即失效。申请方式

2006年8月10号起，假使您已开通网上银行且未申请U盾，您可以携带本人有效证件及注册网上银行时运用的牡丹卡到工行运营网点申请电子银行口令卡。假使您仍未开通网上银行，而且不打算选择U盾，您可以携带本人有效证件到工行运营网点直接开通网上银行并申请电子银行口令卡。领取方式

2006年8月10号起，假使已开通网上银行且未申请U盾，可以携带本人有效证件及注册网上银行时运用的牡丹卡到工行运营网点申请电子银行口令卡。假使仍未开通网上银行，而且不打算选择U盾，可以携带本人有效证件到工行运营网点直接开通网上银行并申请电子银行口令卡。

领用口令卡时，您需要证实口令卡的包装膜和覆膜能否完好。新申领的口令卡应如下图所示包含完整的塑料包装膜和覆膜，如有损坏，您应当要求更换。运用方法

申领了口令卡后，在您运用网上银行执行对外转账、B2C购物、缴费等对外支付交易时以及通过网上银行办理定期存款提早支取时，电子银行系统会随机给出一组口令卡坐标，您需要依据坐标从卡片中寻到口令组合并输入电子银行系统。

注意：您领卡后，第一次执行B2C交易，务必要先登录网银一次，才可正常运用B2C交易。请您依据系统提示的动态密码坐标，刮开A3，B2所对应的电子银行口令卡坐标（为了更好的保护电子银行口令卡信息安全，建议您只刮开需要的电子银行口令卡坐标），刮开电子银行口令卡后，您只需在动态密码框中顺序输入A3，B2所对应的口令：136135（中间不空格），并输入验证码，点击证实，成功完成转账交易。日常维护

口令卡上已刮开的密码可以重复运用，每张口令卡可以运用1000次。为了方便运用，工行网上银行给予了详细的口令卡状态查询功能。您只需登录网上银行，点击客户服务栏目下的“查询修改客户信息”即可查询到电子银行口令卡的卡号、申请日期、已运用次数、余下运用次数等详细信息。电子银行口令卡仅限本人运用，请妥善保护卡密码，防止他人偷窥、复印或拍照等。如不慎遗失口令卡或卡片信息泄漏，请及时办理换卡手续。困难解答

·电子银行口令卡与静态密码、U盾有什么区别？

与静态密码对比，电子银行口令卡不仅愈加安全牢靠，而且可以拥有更高的支付限额，许多的功能；与U盾对比，电子银行口令卡的加密认证手段虽不如前者先进，但口令卡价格低廉、运用方便，并足够应付黑客攻击、假网站诈骗、木马病毒等常见的风险，十分适合对支付限额要求不高的普通网银客户运用。假使您想享受网上银行的全部功能，并对网上银行的安全有较高的要求，建议您申请工行U盾。

·持有电子银行口令卡，能否可以完全保障网银账户安全呢？

电子银行口令卡是一种牢靠的电子银行安全工具，可以有效防范当前各种网络诈骗导致的风险。但运用口令卡依然会存在卡片丢失或被窥视、拍照、复印等非技术风险。所以，建议您一面保护好自己的口令卡，避免口令卡丢失或被窥视、拍照、复印。另一面客户依然需要养成不错的上网习惯，不要轻易下载或点击一部分来历不明的软件或邮件，最好不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）运用网上银行，安装正版杀毒软件和防火墙，并及时执行更新，阻击网络病毒入侵，避免卡号、密码、证件号码等重要信息泄漏。

·申请电子银行口令卡需要支付费用吗？

为了让广大网银用户愈加安全地享受网上银行所导致的便利，工行现正免费向广大客户供应电子银行口令卡。网银客户只需携带本人有效证件及注册网上银行时运用的牡丹卡到工行运营网点申请即可领取电子银行口令卡。

·电子银行口令卡有运用时间和运用次数的制约吗？

电子银行口令卡当前没有运用时间的制约，但有1000次的运用次数制约。工商银行会在您的口令卡胜过运用次数前警示您，您也可以登录网上银行，点击客户服务栏目下的“查询修改客户信息”查询到电子银行口令卡的余下运用次数。假使您运用口令卡胜过1000次，您可以到工行网点申请新的口令卡。

·交易时，动态口令不慎输错怎么办？

假使您的口令不慎输错，请您仔细核对，并又一次输入。为了保护您的电子银行账户安全，当天接连3次输错动态口令，银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动消除冻结；总计接连10次输错动态口令时，银行将冻结客户网上银行交易资格，客户需到柜面办理换卡手续。

·在做b2c、c2c网上支付时报“口令卡未激活”，怎么办？

该种情形是由于您仍未激活口令卡。您在申请口令卡后，只要登录个人网上银行，无需执行其余操作，即完成了同步激活口令卡的过程，之后即可执行网上支付。口令卡的状态可通过“客户服务”查询。

·我的电子银行口令卡丢失了，怎么办？

假使您的电子银行口令卡不慎丢失，可以到持有效证件和网上银行注册卡到工行网点申请新卡，申请新卡的同期旧卡作废。假使您临时无法到工行网点申请新卡，建议您登录网上银行，进入“客户服务”—>“个性化定制”临时关闭“电子商务”和“对外转账”功能，这两项功能关闭后，您需要到工行网点方能办理功能开通手续。

·我的电子银行口令卡损坏了，怎么办？

假使您的电子银行口令卡损坏，您可以持有效证件和网上银行注册卡到工行网点申请新卡，旧卡自动作废。

·口令卡的支付限额无法满足我的要求，怎么办呢？

假使您认为电子银行口令卡的支付限额无法满足您的要求，您可以申请形成U盾客户。U盾是工行推出的安全级别更高的硬件加密手段，运用U盾执行网上银行交易不受电子银行交易限额的制约。