潜在冲突

潜在冲突

外汇网2021-06-20 21:07:48 50

什么是潜在矛盾

潜在矛盾是指在组织和个人关系所处的特定环境里，潜伏着但仍未凸现出来的矛盾。只要民众之间相互依存，且存在差异，他们之间就或许存在潜在矛盾，而且差异性越大，促使矛盾表面化的机会性就越大，矛盾的潜伏期就越短。^[1]

潜在矛盾与矛盾^[1]

潜在矛盾是矛盾造成的必要条件，首要包含下方三个方面：

1、沟通方面

语义理解问题、误解、相互间少有沟通或沟通过于频繁以及在沟通途径中的“噪音”等，这些原因都组成沟通阻碍，并形成矛盾的潜在条件。研究显示沟通过少和过于频繁全将增长矛盾潜在的机会性。

2、组织方面

分配给团队成员的任务大小、团队的工作、领导的风格、奖励制度以及团队独立性等全将引起矛盾。研究显示，由谁负责活动的模糊性程度越高，矛盾显现的潜在机会就越大，且参与风格与矛盾之间高有关。

3、个人原因

由个人的价值观体系和个性特质引起的矛盾。研究显示，个性类型是矛盾潜在原因。如，一位主管或许对其下属的错误持宽容立场，而这个主管有机会正在为一个对错误持批判立场，且对那些错误者处理很严厉的上司工作，这其中就隐含着潜在的矛盾。

有关条目

感知矛盾

感觉矛盾

公开矛盾

参考文献

↑ ^1.0^1.1 黄维德,刘燕.《组织举动学》[M].清华大学出版社,2005-08出版

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