简述
金鱼缸效应
金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情形都一清二楚。“金鱼缸效应”也可以说是“透明效应”。它是一种比喻，也就是极高透明度的民主管理模式。
由来
金鱼缸效应
“金鱼缸效应”是由日本最佳电器株式会社社长北田光男先生始创的。北田光男先生强调，把加强透明度的着重放在各级运营管理者的经济收入上，要求企业各级领导者的经济收入和费用报销要如实地向企业利益有关者公开，接受企业利益有关者的批评建议，并依据雇员们的意见，对运营管理执行改进。
实例
金鱼缸效应
当前，企业界常采取“开诚布公管理法”，其哲学基础与“金鱼缸法则”一样，就是“开诚布公”。 史塔克是业界施行“开诚布公管理法”的先驱之一，他因道德表现杰出，堪为众人表率，而得到“企业信用奖”。史塔克接掌“春田重整公司”（ＳＲＣ）时，ＳＲＣ刚从母公司“国际丰收公司”脱离出来，整个公司的运营情况可说是摇摇欲坠史塔克觉得，惟一能使公司长久保持正常运营的方法，就是以真相为基础。他决定让公司里的每一名雇员都了解公司整体的运营情况。他亲自教雇员看懂、了解公司的财务报表，而且定期发布公司的账册与各类财务资料，让全公司上上下下都知道公司当前的情况及将来的目标。
养过观赏鱼的人都清楚，一大缸鱼反而比一小缸鱼要好养。这一结论或许会使人认为无意中，但事实上确是真理。养一小缸鱼的话，假使显现什么困难，或许迅速就会恶化而无法收拾。而养一大缸鱼的话，出困难后有一个缓冲期，不会快速恶化。在此阶段，养鱼者或许会发现困难并及时处理。这就被称作“金鱼缸效应”。“金鱼缸效应”诚然适用于途径管理领域，下方是一个典型案例。
二十世纪80年代，苹果公司在K-12教育市场是绝对的领先者，差不多没有竞争对手。苹果公司之所以能做到这么强劲，就由于有不计其数的方案供应商经销着他们的产品。大批地方性的VAR把苹果机销售到各个校区，让其余提供商差不多无机可乘。等这些中小学生长大并开始就业后，他们或许已经习惯了苹果机，这导致了对苹果机的更深一步需求。当时，苹果机已经占到PC市场14%的市场份额。假使事态照此发展下去的话，苹果公司还会做得更好。
但到了二十世纪90年代初期，苹果公司部分人员开始迷信80/20法则。他们觉得，合作伙伴中领先的20%为苹果公司导致了绝大部分业务。所以，苹果公司认为着重对待这20%的方案供应商，只授权少数方案供应商在K-12教育市场里销售苹果机。没有得到授权许可的地方性VAR纷纷倒向其余提供商，促使客户采取WinTel平台。短短几年，苹果公司就丧失了自己的优势地位。
该案例证明，缩减途径范围对提供商来说是自取灭亡。与金鱼缸相似，大范围的途径更容易维护、更方便调整。
应用
金鱼缸效应
“金鱼缸效应”运用到企业管理中，就是要求企业领导增长企业各类工作的透明度。企业的各类工作有了透明度，企业领导的举动就会置于全体下属的监督之下，就会有效地防止企业领导享受特权、滥用权力，进而加深企业领导的自我约束机制。必须记住：透明公开是防止腐败和不正之风的法宝之一。
下面，用一个形象的比喻来解释金鱼缸效应。金鱼缸是透明的，不论从哪个角度去观察，都可以一目了然地观察到缸内金鱼的活动情形。
金鱼缸效应作为现代管理制度的一项基本原则在各个领域都有很好的运用。
政务公开是金鱼缸效应在政府管理领域的运用。政务公开首要的要求是使政府的工作内容公开化，对于政府筹划或正准备执行的各类工作，如城市建设、道路规划、医疗保健措施、事务处理等分类执行公开，并对各类工作内容及进度给予公开，任何公民都可以通过特定渠道，如政务公开栏、政务公开网络等执行查询、监督。政务信息自身就是政府信息的一部分，政务公开，有助于政府信息公开的更深一步透明化。我国政府政务公开的实施，对于反腐倡廉和提升政党的执政能力都起到了很大的助推作用。
金鱼缸效应运用到企业管理中，就是要求管理者务必增长规章制度和各类工作的透明度。各类规章制度和工作有了透明度，管理者的举动就会置于雇员的监督之下，就会有效地防止管理者滥用权力，进而加深管理者的自我约束机制。同期，雇员在履行监督义务的同期，本身的主人翁意识和责任感得到极大的提高，而敬业、爱岗和创新的精神也将得到升华。
增长规章制度和各类工作的透明度是企业一项任重而道远的任务，不是一朝一夕就可以做好的。鱼缸透明的前提是鱼缸缸体采取的透明材料，另外就是要有清澈、通透的水质，所以，企业的管理者要持续提高本身的综合素质和职业道德，为管理工作的公开透明供应“透明的鱼缸和清澈的水质”，而管理工作的公平、公正正是透明的鱼缸和清澈的水质。所以，在企业管理工作中要始终遵循和实施“公平、公正、公开” 的原则去开展各类工作。做到了公平、公正，我们就不怕公开，而企业管理的公开、透明又将对企业管理自身起到重大的助推作用，使企业得到连续、良性的成长。
最后，我们要记住：管理制度和各类工作的透明、公开是提高管理水平、防止不正之风的法宝之一。
途径调整
金鱼缸效应
途径调整谨防“金鱼缸效应”。养过观赏鱼的人都清楚，一大缸鱼反而比一小缸鱼要好养。这一结论或许会使人认为无意中，但事实上确是真理。
假使要评估提供商推出的方案供应商合作项目，亦或是评估提供商高层对途径的理解与允诺，需要依照一连串的标准与尺度。其中，很重要的一个评估标准是合作项目的连贯性。
一般来说，提供商假使更换了途径管理人士，即会引起方案供应商合作项目的连贯性困难。新途径管理人员上任后，为了证明自己的价值，往往会在途径操作思路上作出更改。尤其是提供商从外界引入途径管理人员时，这一点表现得尤为突出。
假使提供商想真正对途径做出长期允诺的话，最好确立一个机制，从公司内部来培养途径管理人才。在该种情形下，有关人士更易于理解途径的长期需求，新提拔的途径管理者也很少将对固有的途径政策做大调整。
诚然，这并没有是反对提供商从外界引入途径专家。很多时候，补充新鲜血液是必要的。但一定要注意，从外界引入的途径管理人员更有机会不顾现有途径合作项目的运行情况，盲目对其执行调整。
目前，有很多提供商变更了途径管理人士，并更改了既有的途径计划。其中很多公司都启用了新的思路，准备缩减途径的范围。这些新上任的途径管理人员觉得，合作伙伴应当主张少而精，如此更易于管理。事实上，该种思路是完全错误的，忽视了所谓的“金鱼缸效应”。
税务中加深
金鱼缸效应
管理学有一条定律叫“金鱼缸效应”，指的是金鱼缸是透明的，不论从哪个角度观察，里面的情形都一清二楚。近年来，山东省日照市市区国税局将“金鱼缸效应”应用到行政执法中，持续加大政务公开强度，确立了“突出三个方面抓着重、注重两个规范抓公开、加深一个监督抓落实”的“三二一”工作思路，促进了依法行政、严格执法，紧密了干群关系、征纳关系。
突出三个方面抓着重以梳理“透明事项”为着重，整合制度体系。把干部职工广泛关心的人、财、物等困难作为“行政管理透明”的着重，把纳税人和社会各界关注的执法环节作为“税收执法透明”的着重，梳理整合了15项制度。在行政管理方面，将涉及日常行政管理工作的制度规定整合完善为10项制度。如抓住任用、考核、评比等与个人紧密有关的事项出台了科办员管理、公务员考核管理、评先树优管理等办法；结合干部职工广泛关心的困难，修订完善了财务管理、固定资产管理、办公用品管理等办法。在税收执法方面，依照清晰职责、分权制衡、相互监督、集体决策的原则，整合修订了5项制度。
以加深“透明过程”为着重，规范工作程序。在行政管理方面，对照10项制度，共规范了17项工作程序，28个透明环节。如在实行能级管理中注重过程的公开，将能级管理的职位划分、能级类别、个人报岗、集体研究、能级确定等5个环节，通过内部网站或公示等形式执行公开。在税收执法方面，结合税收业务重组工作，梳理以纳税人申请起步和以税收职权起步的事项，修订理顺工作流程34个。如在个体税额核定中，确定了传递信息、信息采集、信息复核、拟定税负、行业评税、税负评审、确定税负和税负公开等8个环节为“透明环节”，实施两查、两定程序。采取人与人、组织与人、计算机与人的监督措施，避免了管理人士自由定税，个别职位“暗箱操作”。
以清晰“透明责任”为着重，策划作业标准。为保证各个环节、各类内容透明到位，策划了《“行政执法透明化”作业标准及考核办法》，更深一步清晰了责任，对各类制度办法、工作程序、透明环节，逐项清晰了透明内容、透明形式、透明时限、透明责任人、考核标准及监督方式。
注重两个规范抓公开规范公开内容。为保证公开的内容全面、规范，日照市市区国税局做到凡是上级要求公开的内容，务必全部公开；凡是公开的内容，务必符合法律、法规和政策规定，并依照透明化的要求和格式执行。日照市市区国税局比照《行政许可法》相关规定，逐项规范了透明的内容、操作流程、运用文书，保证透明内容精准、程序到位、文书合法，使纳税人一目了然、方便实用。
规范公开形式。面向干部职工和纳税人两个方面，规范了内部网站、触摸屏、宣传栏、“明白纸”以及12366纳税服务热线等5种透明的具体形式。干部职工和纳税人依照不同的需求通过各种透明载体执行查询。
加深一个监督抓落实日照市市区国税局制订出台了《行政执法透明化监督考核办法》，逐项细化考核标准和考核方法，加深了考核责任，对每项制度工作流程和透明环节涉及的透明项目、透明形式、透明时限等内容执行过程监控，使监督制衡渗透到行政执法的每一个具体环节，保证透明内容落实到位。
行政公开、透明执法，使国税工作处处充满阳光，不仅克服了“暗箱操作”的弊端，而且紧密了干群关系、征纳关系，树立了不错的国税形象。
一是干部职工思想观念有了较大转变。“行政执法透明化”的推行，规范了工作流程、清晰了透明环节，具体了作业标准，使干部职工如何做、做到什么程度有章可循，保证了执法的规范、工作的到位；避免了执法举动的“暗箱操作”，及时纠正了执法偏差，在一定程度上保护了税务干部。
二是更深一步树立了不错的执法形象。实行“行政执法透明化”在促使税务人士规范执法、认真执法的同期，也方便了纳税人和社会各界了解税收法规、办税流程、涉税事宜等，尊重了纳税人的知情权、监督权，更深一步融洽了税企关系。
三是拓宽了“两权监督”途径。“行政执法透明化”的推行拓宽了监督途径。行政管理纳入干部职工的监督，保障了“行政管理权”的正确实施，有助于紧密干群关系；税收执法向纳税人和社会各界“透明”，加大了纳税人和社会各界的监督强度，促使税收执法权持续趋向规范化、法制化。
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