理论人物
瓦西里·瓦西列维奇·达维多夫ВасилийВасильевичДавыдовVasily Vasilyevich Davydov(1930.08.31~1998.03.19)苏联著名哲学家、教育家、心理学家、心理学博士、教授,历任苏联教育科学院通讯院士,苏联教育科学院普通与教育心理研究所所长(1983年前)。出生于莫斯科,1953年大学毕业于莫斯科国立大学哲学系心理学专业。1970年得到心理学博士学位。1978年到1982年间任莫斯科大学心理学院教授,并在1974-1983,1991-1992两段时期内任苏联(俄罗斯)教育科学院普通与教育心理研究所所长。后任俄罗斯国家杜马教育科学委员会委员。1993年担任《俄国教育家百科全书》主编。首要研究年纪和教育心理学的困难。著有《掌握知识的年纪机会》 (主编,1966)、《乘法的心理分析》 (主编,1969)、 《在处理心理教学论困难是运用辩证逻辑的机会性》 (主编,1970)、 《数学中的概括种类》等书。发表了胜过250篇专业论文。
心理实验
达维多夫定律
假使你想有个非常成功的人生,假使你想有个非常成功的公司,你最需要什么?可以毫不犹豫地告诉你,就是创新精神!这个世界改变太大,需要张开双臂,全身心地投入这一时代,学会用不同的方式去创造性的思考困难。对企业来看,它应当意识到的最重要的事情,就是当每人都遵循规则时,创造力便会窒息。而遵循的结局就是灭亡。有人做过一个有趣的实验:把六只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中,然后将瓶子平放,让瓶底朝着窗户,会发生什么情形?
你会目睹,蜜蜂不停地想在瓶底上寻到出口,一直到它们力竭倒毙或饿死;而苍蝇则会在不足两分钟之内,穿过另一端的短板逃逸一空。实际上,蜜蜂正是受于对光亮的喜爱和坚持,才走上了灭亡之路。苍蝇则对光亮毫不留心,他们只顾想法逃命,四下乱飞,结果误打误撞地碰上了好运气,最终发现那个正中下怀的出口,并所以得到自由和新生。
从这个实验我们可以想到,企业生存的环境或许忽然从正常状态变得不可预期、不可想象、不可理解,企业中的“蜜蜂”们随时会撞上无法理喻的“玻璃之墙”,怎么办?只有付出创新!创新才会有前途,墨守成规而不思更改,到最后一定会失利。
典型案例
微软的创新
微软WINDOWS XP
从前,差不多所有人都觉得只有硬件才可赚钱,比尔·盖茨是第一个目睹软件前景的商人,而且“以软制硬”,把其软件系统应用到所有的行业或公司。微软开发的电脑软件的广泛运用,更改了讯息科技世界,也更改了人类的工作和生活方式。民众把盖茨称为“对本世纪影响最大的商界领袖”,一点也然而分。当下,传统经济已让位于创造性经济。美国统计显示,去年年末,只有31万雇员的微软公司,市场资本总额达到6000亿美元。麦当劳公司的雇员为微软的10倍,但它的市场资本总额仅为微软的1/10。即使21世纪任然有汉堡包的市场,但其影响和威望,远不能同微软对比。微软依旧第一家供应股票选择权给所有雇员作为报酬的公司。结果,创造了无数百万富翁甚至亿万富翁,也巩固了雇员的忠诚度,降低了雇员的流动。这一方法被别的企业竞相采取,获得了重大的成就。
微软处处领先,靠的是什么,就是创新。要最大限度地发挥人的潜能,就不要受制于自缚手脚的想法。成功者相信梦想,也欣赏清新、简单但很有创意的好主意。
艾尔·柯齐酒店
圣地亚哥的艾尔·柯齐酒店由于电梯不敷运用,因此请来了诸多专家协商对策。经历一番研商后。分析师们统一觉得,要多添一部电梯,最好的办法是每层楼打一个大洞,地下室多装一个马达。定案之后,那两名专家到前厅坐下来商谈细节困难。恰巧让一名正在扫地的清洁工听到他们的计划。
清洁工对他们说:“每层楼都打个大洞,不是会弄得乱七八糟,到处尘土飞扬吗?”
工程师答道:“这是很难免的。到时候仍有劳你多多帮忙。”
清洁工又说:“我看,你们动工时最好把酒店关闭一段时间。”
“关不得,你关门一段时间,别人还以为倒闭了。所以,我们打算一面动工,一面继续运营。不多添一部电梯,酒店以后也很难做下去。”
清洁工挺直腰杆,双手握住拖把柄,说道:“假使我是你的话,我会将电梯装在酒店外头。”两名专家一听到这个建议,眼前为之一亮。于是听从了清洁工的建议,率先创造了近代建筑史上的新记录--把电梯装在室外。一个颇富创意的点子,为商家省了大把大把的钱。
改进冰箱的创新
前几年,冰箱在日本市场上严重滞销,零售价以每年5%的程度下挫,各厂家叫苦不迭。但是在1998年2月到1999年2月的一年,冰箱的销售量比上年同期却增长了61%。为何?答案在于日本冰箱厂家的技术创新。
三菱公司发现-18℃时会将肉食冻硬,而0℃左右的冷藏室又无法冻肉,两者都有缺点。于是,开发制造了新的-7℃的冷冻室。日立公司则给予了25分钟内将食品速冻的冷冻室(是普通冰箱冷冻速度的三倍),提升了保鲜度,且节电50%。三洋公司将超市卖出肉类生鲜食物的“冷气帘”(冷气循环)技术用到冰箱中,提升了防腐性,将保鲜期提升了一倍。松下公司则听取家庭主妇的意见,提升了冰箱的方便性。正是这些技术改进,使冰箱市场由冷变热。
管理启示
达维多夫定律
没有开拓精神,不敢冒风险,就走不出新路,干不出新的事业。创新是一个民族的不竭活力,更是一个企业的生命源泉。企业家与一般管理者最大的区别,在于具有创新精神和魄力。翻一翻工业革命两百年近代史,无论哪个国家,那些创业成功者,均为杀出来的“黑马”,均为在别人料想不足的地方,以别人料想不足的方式,获得了别人料想不足的成就。他们并没有是到哈佛大学或者斯坦福大学拿一个MBA,然后才形成企业家的,他们是在创造性的工作实践中培养、锻炼出来的,这是最难能可贵的。改进也是创新。创新决不仅仅局限于巨大的科技击穿,日本人在世界上并没有做出什么巨大的科技击穿,但他们以原有技术为基础发明的卡式收录机、随身听、家用摄像机和傻瓜相机却风靡世界,为他们导致滚滚利润。汽车和彩电并没有是日本人发明的,但他们却以高质量、低价格和节油节电的特色占领了世界市场。日本的经验还告诉我们,创新不分大小,小小创新也蕴含着大大商机。
操作实务
达维多夫定律
依据创新的难度和特点,把创新分为三种类型。★领先型创新
★跟随型创新
★依靠型创新
1、领先型创新
领先型创新是以巨大的发明创产生果或全新的运营管理观念为基础的创新。创新的结果一般是建立起一个全新的市场,创造一个全新的需求空间。如:青霉素的发现和研制成功使全球开始广泛运用新的抗生素,尼龙的发明则创造了一个全新的合成纤维产业。
领先型创新具有与其它类型创新全然不同的特点,它集高利润和高风险于一身,务必运用特殊的战略对策才可使创新成功。
领先型创新有四个明显持征:
★一是创新背景的综合复杂性,往往需要多种技术的综合才可成功;
★二是创新过程的长期间性,一项新药的研制往往需要几年甚至十几年的时间;
★三是创新过程中的高淘汰率,只有不足5%的设想能够形成现实;
★四是创新的市场接受性很难预期,可视电话早已显现,但迄今仍没有得到市场的普遍认可。
所以,该种创新是财大气粗者的事业。领先型创新的战略对策有:
★创新前要细致地分析创新的条件;
★创新的成就需要全力以赴地投入;
★领先型创新要找准战略着重。
1)创新前要细致地分析创新的条件
这些条件和原因既包含创新知识自身,也包含社会、经济及文化观念等原因。要通过分析清晰哪些原因当前尚不具备,这些原因可不可以通过付出创造出来。若或许,就要全力以赴地投入,否则就要将创新向后推延。
2)创新的成就需要全力以赴地投入
参与领先型创新务必是雄心勃勃的,否则注定要失利。全力以赴要求创新者要以在新产业或新市场中获得领导权或支配性地位为目标,而且一开始就要获得该种领先地位。只有如此,创新的行动才可得到极大的报偿。领先型创新要找准战略着重
3)领先型创新不偏爱第一个成功者,初期的成就略有失误就会被别人胜过。这就要求着重务必清晰,决不能犹豫不定。
着重首要有三种:
★发展与创新有关的整个市场。爱迪生和英国人斯旺都发明了电灯。但后者仅仅是个科学家。爱迪生则在发明的同期筹资获得了向电灯用户架线的权力,并建立了整个配电系统,创造出新的电力产业。
★要以市场为导向。杜邦公司的成就并没有是去卖尼龙,而是开辟了以尼龙为原料的女内衣消费品市场,并开发了运用尼龙的汽车轮胎市场等。
★生产制造中的核心环节。美国普菲策公司的成就核心是把着重放在青霉素生产中的发酵环节上。
达维多夫定律
2、跟随型创新跟随型创新是在别人的创新基础上所执行的创新。实行跟随型创新的企业总是把别人已经搞出来、但却没有充分认识其意义的创新项目拿来或买来,在其基础上加以完善、创新,并占领市场。
跟随型创新的特点:
★跟随型创新的思路与领先者不同。它注重技术,却以市场为导向。创新领导者务必要有较高的洞察力。
★跟随型创新是风险较小的创新。跟随型创新者往往是在别人刚刚完成“发明”时,就进入了角色。这时新市场多半已初见端倪,新的风险投资已可以被人接受。而且市场需求量也往往比原发明者所能供应的要大,市场分割已经显著,或可以分析出来。这时,可以通过市场分析,了解顾客买入的内容、方式以及接受的单价等。原创新者的很多拿不准的困难都已经明朗了。但困难在于原创新者往往看不清真正的市场潜力和更深一步开发的迫切性,这就给跟随型创新者创造了条件。
★跟随型创新适用于一部分较为重要、影响面大的产品、加工过程或服务。创新一般以较高的市场占有率为目标。
★跟随型创新最适用于高技术领域。在高技术领域,最初的创新者一般是技术专家,他们往往忽略以市场为中心这一点,而偏重于技术或产品自身。
受于缺乏充分的市场调查和认识,经常不能正证实识创新的事实意义和更深一步开发的方向,而跟随型创新者恰好利用了这一弱点。
跟随型创新的战略对策首要有下方四点:
★创新必先认真分析市场的需求改变。
★跟随型创新者要善于分析别人的弱点。
最先的创新者之所以常常败在跟随者手中,是受于他们往往有一部分根深蒂固的习惯性观念,这些观念能使他们在新的创新面前固守陈规,不知不觉地把优势让给了自己的竞争对手。跟随型创新者要熟知如此一部分企业病:
■盲目崇拜老产品,觉得老的更成熟,技术更牢靠,顾客更认账。美国电子管制造厂家就曾坚信他们花30年时间持续革新的电子管收音机是无可匹敌的,而晶体管这类的古怪东西则还要有很长一段路得走。
■采取高价的“榨油”政策。瑞士的最初的豪华石英表,这事实上是在激励他人竞争。
■追求大而全。施乐公司研制的复印机总是看好于多功能,以满足不同的市场需求;而日本的与之竞争的公司则专门设计满足不同需求的专用复印机.追求最优化,结果抢占据很多复印机市场。
跟随型创新者如能认真分析如上的一部分企业病,就能避实击虚,得到出人意料的收获。
★跟随型创新者要具备灵活的素质。
跟随型创新者要能够转向快,灵活性大,愿意一切以市场需求为转移。IBM即使实力强大,但它却两次运用竞争对手的思路,更改产品设计适应市场需求,可谓是求实的创新者。
★创新的成就取决于必要的补充性创新。
跟随型创新之所以是一种创新,是由于它不是对原有创新的照搬照用。最初的创新或许缺少什么东西,也或许在适应不同需求方面缺少具体、多样的设计等。跟随型创新要依据用户需求将其完善化。
3、依靠型创新
依靠型创新是在大市场中占领某个较小生存位置的创新。与领先型创新不同,实行依靠型创新的企业并没有谋求产业领导地位,它们默默无闻,不图扬名,但却有别人所不能取代或竞争的地位。
1)依靠型创新成功的必备条件。
首先,创新对象务必是某个过程或系统中不可缺少的产品,假使不运用它就要付出极高的代价,比如丧失一只眼睛,使整个系统或过程归于失利。
其次,创新产品的市场务必是有限的,它能使捷足先登者全部占领,而且小得不足够吸引其它人来竞争。所以,很多小零部件的创新都具有这方面的特点。
依靠型创新既有其长处,也有一部分致命的弱点,创新者对这两方面都务必有清醒的认识。
依靠型创新的优点是值得避免竞争和考验,默默地获取不错的收益。而且,只要它所赖以生存的系统(如眼科手术程序、技术)没有解体,它就永远能使企业赢利。实际上,这类创新的有效期一般都很长。
2)依靠型创新的两方面缺点。
第一,依靠型创新占领了某市场后,就进入一种“相对静止”状态,很难再有大的成长。企业无法扩大生产,由于无论该产品多么物美价廉,它导致某个系统或过程的附属物。“相对静止”状态容易使企业家视野狭小,用“一孔之见”去看事物,而对新的创新机会麻木不仁。
第二,依靠型创新产品的兴衰完全依靠于它所从事的产品系统。
3)和领先型创新一样,依靠型创新也需要对创新机会执行系统全面的分析。在创新成功后,要注意在适当的时间减弱价格,不可滥用垄断权,以免用户转而寻求其它提供厂家,或转向效果差些,但它们可以控制住的代用品。除此之外,依靠型创新成功的核心在于下面三个环节:
■为了独占市场,依靠型创新务必在一个新产业、新习惯、新市场或新潮流刚露出苗头时就动手。“机会”在此扮演着重要角色。
■依靠型创新也需要有一部分与众不同的独到之处。阿尔肯实验室生产的酶在上个世纪就被人研制出来了,但受于它很容易变质,即便在冷藏条件下也只能保存几个小时。阿尔肯的独到之处在于它运用一种防腐剂,能够保证酶的动力免受损坏。
■依靠型创新在成功之后,也要持续改进本身的技术或服务,以维持领先地位,使自己永远与众不同。[1]